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Playa Caracol Hotel

Av. Mocambo 526 | Jardines De Mocambo, Boca del Rio, México
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Playa Caracol Hotel
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4 de 5 estrellas opinión escrita hace una semana
Abel1979 Ciudad de México, México
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37 Opiniones de nuestra comunidad de TripAdvisor

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Puntuación de viajeros
    10
    11
    7
    3
    6
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15
10
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1
Resumen de puntuaciones
  • Ubicación
    4 de 5 estrellas
  • Calidad del sueño
    4 de 5 estrellas
  • Habitaciones
    4 de 5 estrellas
  • Servicio
    3 de 5 estrellas
  • Calidad-precio
    3,5 de 5 estrellas
  • Limpieza
    4 de 5 estrellas
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Fecha | Puntuación
  • Español primero
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Español primero
Ciudad de México, México
Colaborador de nivel
34 opiniones
8 opiniones de hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 19 votos útiles
4 de 5 estrellas

El hotel esta bonito, las habitaciones son limpias y en general el hotel también es muy limpio, una alberca muy bonita y cuenta con todos los servicios, el Spa muy bien y a un excelente precio, los desayunos y comidas muy buenos, lo malo es lo tardados que son y que no te dan las bebidas en vasos de vidrio... Más 

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1 opinión
common_n_hotel_reviews_1bd8 1 voto útil
1 de 5 estrellas Opinión escrita el 1 junio 2015

El hotel es bonito pero varias áreas no están funcionando como el bar de la alberca que usan como bodega y esta muy sucio, las toallas de manos y cuerpo estan percudidas, el trato y el servicio que tuvimos en la recepción, el restaurante y el bar bastante malos los empleados se molestan cuando les pides o les preguntas algo... Más 

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Los viajeros hablan maravillas de estos hoteles en Boca del Rio

Ciudad de México, México
1 opinión
common_n_hotel_reviews_1bd8 5 votos útiles
1 de 5 estrellas Opinión escrita el 6 mayo 2015

Para empezar, al llegar al hotel no tenían nuestra reservación. Pretendían cobrarnos una tarifa más alta. Ya instalados, la administración del hotel decidió sacar nuestras pertenencias de la habitación sin darnos aviso ni consultar nuestra opinión con el pretexto de que habían llegado unos clientes que siempre pedían esa habitación. La opción del Gerente fue darnos una habitación en el... Más 

¿Ha sido útil esta opinión? 5
Zacatecas, México
2 opiniones
common_n_hotel_reviews_1bd8 5 votos útiles
1 de 5 estrellas Opinión escrita el 6 mayo 2015

Me quedé con mi novio en este hotel porque al verlo en la página se veía muy bonito y cómodo. Por ser el puente de mayo reservamos con anticipación por teléfono, sin embargo cuando llegamos la recepcionista nos dijo que no tenía ningún registro y que ya no tenía habitaciones disponibles, que incluso habían sobrevendido. Después de insistir mucho, nos... Más 

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Pachuca, México
Colaborador de nivel
9 opiniones
4 opiniones de hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 2 votos útiles
3 de 5 estrellas Opinión escrita el 27 abril 2015

Realmente el hotel tiene una muy buena ubicación y además esta a un lado de la playa. Solo que a todo el personal le hace falta capacitación, todos son muy fríos, como que los obligan a ir trabajar, de verdad el servicio mal, las habitaciones solo le falta mantenimiento ya hay muchos detalles. Pero tiene una vista hermosa

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Estado de Mexico, México
1 opinión
2 de 5 estrellas Opinión escrita el 11 abril 2015

Me hospedé con mi familia este Jueves 10 - Viernes 11 por que el cupo en el Hotel Astur, Fiesta Americana y muchos de ellos estaba al 100% y decidí probarlo por recomendación de gente en Veracruz, desde que llegamos, el trato pésimo, la recepcionista déspota, grosera, apática e indiferente, nos dijo que solo tenia un par de habitaciones disponibles... Más 

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Poza Rica, México
Colaborador de nivel
12 opiniones
common_n_hotel_reviews_1bd8 4 votos útiles
4 de 5 estrellas Opinión escrita el 27 febrero 2015

Solo pasé una noche en éste hotel y aunque es bonito lo considero algo caro, probé también los servicios de masaje..no es el mejor que haya recibido pero igual estuvo bien, María la masajista es muy agradable. El personal del hotel también se portó muy amable, siempre atentos a lo que nos hiciera falta. El cuarto era pequeño pero con... Más 

¿Ha sido útil esta opinión? 1
Mexico
Colaborador de nivel
20 opiniones
14 opiniones de hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 15 votos útiles
4 de 5 estrellas Opinión escrita el 2 enero 2015 mediante dispositivo móvil

Desde el momento de reservar te obligan a contratar por lo menos 2 noches, al hacer el check in de manera grosera y prepotente por parte del Sr. Ramón te informa que si son mas de 2 personas en habitación doble hay que pagar $150 pesos por persona adicional, el precio de $2000 por noche es caro pues es la... Más 

¿Ha sido útil esta opinión? 6
1 opinión
common_n_hotel_reviews_1bd8 8 votos útiles
4 de 5 estrellas Opinión escrita el 28 septiembre 2014

Mi esposo y yo por poco y no nos hospedamos en este hotel, por las malas criticas que leimos, asi como por lo que dicen que las fotos no corresponden a la realidad del lugar; sin embargo decidimos comprobarlo por nosotros mismos. Todo lo contrario a lo que dicen, las instalaciones del hotel SI es como viene en las fotos,... Más 

¿Ha sido útil esta opinión? 8
Toluca, Mexico, Mexico
Colaborador de nivel
7 opiniones
7 opiniones de hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 12 votos útiles
5 de 5 estrellas Opinión escrita el 7 julio 2014

el hotel muy bien, bonito. excelente zona. a pesar de ser pequeño es un gran hotel. todo esta muy limpio, las albercas y sus jardines. la playa no tiene mucho que ofrecer, porque hay una salida de aguas que es el granito negro del arroz. las habitaciones están amplias, todas con vista al mar, e instalaciones de lujo. la gente... Más 

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