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Playa Caracol Hotel

Av. Mocambo 526 | Jardines De Mocambo, Boca del Rio, México
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Playa Caracol Hotel
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Ocupa el puesto n.º23 de 28 hoteles en Boca del Rio
Una opinión reciente
3 de 5 estrellas opinión escrita hace 4 semanas
Belle Fille C Pachuca, México
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35 opiniones de viajeros

Puntuación de viajeros
    10
    10
    7
    3
    5
Ver opiniones para
15
10
En solitario
0
De negocios
0
Resumen de puntuaciones
  • Ubicación
    4 de 5 estrellas
  • Calidad del sueño
    4 de 5 estrellas
  • Habitaciones
    4 de 5 estrellas
  • Servicio
    3 de 5 estrellas
  • Calidad-precio
    3,5 de 5 estrellas
  • Limpieza
    4 de 5 estrellas
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Fecha | Puntuación
  • Español primero
  • Inglés primero
  • Cualquiera
  • Todas las recientes en español
Español primero
Ciudad de México, México
1 opinión
2 votos útiles 2 votos útiles
1 de 5 estrellas

Para empezar, al llegar al hotel no tenían nuestra reservación. Pretendían cobrarnos una tarifa más alta. Ya instalados, la administración del hotel decidió sacar nuestras pertenencias de la habitación sin darnos aviso ni consultar nuestra opinión con el pretexto de que habían llegado unos clientes que siempre pedían esa habitación. La opción del Gerente fue darnos una habitación en el... Más 

¿Ha sido útil esta opinión? 2
Zacatecas, México
2 opiniones
2 votos útiles 2 votos útiles
1 de 5 estrellas Opinión escrita hace 3 semanas

Me quedé con mi novio en este hotel porque al verlo en la página se veía muy bonito y cómodo. Por ser el puente de mayo reservamos con anticipación por teléfono, sin embargo cuando llegamos la recepcionista nos dijo que no tenía ningún registro y que ya no tenía habitaciones disponibles, que incluso habían sobrevendido. Después de insistir mucho, nos... Más 

¿Ha sido útil esta opinión? 2

Los viajeros hablan maravillas de estos hoteles en Boca del Rio

Pachuca, México
Colaborador
5 opiniones 5 opiniones
1 voto útil 1 voto útil
3 de 5 estrellas Opinión escrita hace 4 semanas

Realmente el hotel tiene una muy buena ubicación y además esta a un lado de la playa. Solo que a todo el personal le hace falta capacitación, todos son muy fríos, como que los obligan a ir trabajar, de verdad el servicio mal, las habitaciones solo le falta mantenimiento ya hay muchos detalles. Pero tiene una vista hermosa

¿Ha sido útil esta opinión? 1
Estado de Mexico, México
1 opinión
2 de 5 estrellas Opinión escrita el 11 abril 2015

Me hospedé con mi familia este Jueves 10 - Viernes 11 por que el cupo en el Hotel Astur, Fiesta Americana y muchos de ellos estaba al 100% y decidí probarlo por recomendación de gente en Veracruz, desde que llegamos, el trato pésimo, la recepcionista déspota, grosera, apática e indiferente, nos dijo que solo tenia un par de habitaciones disponibles... Más 

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Poza Rica, México
Crítico
12 opiniones 12 opiniones
3 votos útiles 3 votos útiles
4 de 5 estrellas Opinión escrita el 27 febrero 2015

Solo pasé una noche en éste hotel y aunque es bonito lo considero algo caro, probé también los servicios de masaje..no es el mejor que haya recibido pero igual estuvo bien, María la masajista es muy agradable. El personal del hotel también se portó muy amable, siempre atentos a lo que nos hiciera falta. El cuarto era pequeño pero con... Más 

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Mexico
Crítico
14 opiniones 14 opiniones
13 opiniones de hoteles
14 votos útiles 14 votos útiles
4 de 5 estrellas Opinión escrita el 2 enero 2015 mediante dispositivo móvil

Desde el momento de reservar te obligan a contratar por lo menos 2 noches, al hacer el check in de manera grosera y prepotente por parte del Sr. Ramón te informa que si son mas de 2 personas en habitación doble hay que pagar $150 pesos por persona adicional, el precio de $2000 por noche es caro pues es la... Más 

¿Ha sido útil esta opinión? 6
1 opinión
8 votos útiles 8 votos útiles
4 de 5 estrellas Opinión escrita el 28 septiembre 2014

Mi esposo y yo por poco y no nos hospedamos en este hotel, por las malas criticas que leimos, asi como por lo que dicen que las fotos no corresponden a la realidad del lugar; sin embargo decidimos comprobarlo por nosotros mismos. Todo lo contrario a lo que dicen, las instalaciones del hotel SI es como viene en las fotos,... Más 

¿Ha sido útil esta opinión? 8
Toluca, Mexico, Mexico
Colaborador Sénior
6 opiniones 6 opiniones
6 opiniones de hoteles
10 votos útiles 10 votos útiles
5 de 5 estrellas Opinión escrita el 7 julio 2014

el hotel muy bien, bonito. excelente zona. a pesar de ser pequeño es un gran hotel. todo esta muy limpio, las albercas y sus jardines. la playa no tiene mucho que ofrecer, porque hay una salida de aguas que es el granito negro del arroz. las habitaciones están amplias, todas con vista al mar, e instalaciones de lujo. la gente... Más 

¿Ha sido útil esta opinión? 3
Guadalajara, México
Colaborador Sénior
6 opiniones 6 opiniones
4 opiniones de hoteles
9 votos útiles 9 votos útiles
1 de 5 estrellas Opinión escrita el 18 mayo 2014 mediante dispositivo móvil

Estuve hospedado el 10 de mayo y tenía reservado dos noches, decidí sólo quedarme sólo una y cambiarme a otro hotel después de lo que nos todo vivir a mi familia y a mi. Para empezar,reservamos considerando que era un hotel 5 estrellas spa resort, porque asi cobran!!!!, pero no se acerca ni poquito, a lo más lo catalogaría 3... Más 

¿Ha sido útil esta opinión? 5
Monterrey, Nuevo Leon, Mexico
Colaborador Sénior
6 opiniones 6 opiniones
43 votos útiles 43 votos útiles
5 de 5 estrellas Opinión escrita el 21 abril 2014 mediante dispositivo móvil

El hotel es bonito y a un muy buen precio, vale la pena si deseas tener unas BUENAS VACACIONES en perfil medio o bajo (o sea sin gastar demasiado y teniendo lo necesario para pasarla bien en Veracruz). NO OBSTANTE su servicio es PÉSIMO, el recepcionista SANGRÓN, los meseros lentos y no me quiero imaginar el restaurante. Y otro punto... Más 

¿Ha sido útil esta opinión? 4

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