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Hilton Garden Inn Veracruz-Boca del Río

Certificado de excelencia
Ofertas de hotel
Sitio web del hotel
Boulevard Manuel Avila Camacho s/n, Boca del Rio 94299, México (Previamente NH Veracruz)
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Hilton Garden Inn Veracruz-Boca del Río
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143 Opiniones de nuestra comunidad de TripAdvisor

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Puntuación de viajeros
    61
    40
    23
    15
    4
Ver opiniones para
54
21
4
47
Resumen de puntuaciones
  • Ubicación
    4,5 de 5 estrellas
  • Calidad del sueño
    4 de 5 estrellas
  • Habitaciones
    4 de 5 estrellas
  • Servicio
    4 de 5 estrellas
  • Calidad-precio
    4 de 5 estrellas
  • Limpieza
    4,5 de 5 estrellas
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Fecha | Puntuación
  • Español primero
  • Inglés primero
  • Italiano primero
  • Portugués primero
  • Ruso primero
  • Cualquiera
  • Todas las recientes en español
Español primero
Alvarado, México
Colaborador de nivel
6 opiniones
common_n_hotel_reviews_1bd8 2 votos útiles
5 de 5 estrellas NUEVO

La atención es incomparable, desde el bellboy a la llegada hasta el personal de mantenimiento, camaristas, meseros, etc. Las instalaciones están excelentes, la alberca muy limpia y agua cristalina. La comida esta de 10, deliciosa. es mi segunda visita y superaron la primera vez que estuve aquí. Muchas gracias a todo el staff.

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mexico, Mexico
1 opinión
4 de 5 estrellas Opinión escrita hace 4 días NUEVO

todo bien, solo tardaron en entregarnos la habitación. solo el detalle estuvo que tardaron en entregarnos la habitación y el servicio de internet es algo lento. de ahi en fuera todo estuvo bien acorde al nivel de Hilton

Opinión obtenida en colaboración con Hilton Garden Inn

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Colaborador de nivel
7 opiniones
5 opiniones de hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 1 voto útil
3 de 5 estrellas Opinión escrita hace una semana

Muy buenas instalaciones y muy buen servicio, a reserva del Restaurant, donde tardan horas en atenderte y la comida la verdad es de regular a mala. Desafortunadamente la playa deja mucho que desear, ya que el área se ve sucia y descuidada. Queda relativamente lejos del Aeropuerto, pero bien ubicado para la vida nocturna de Boca del Rio.

¿Ha sido útil esta opinión? 1
Queretaro, Mexico
1 opinión
5 de 5 estrellas Opinión escrita hace 2 semanas

Todos los servicios funcionan como deben y el personal siempre está dispuesto a apoyarte con cualquier necesidad o brindarte información a cerca de la ciudad. Muy recomendable para viajes de negocios y también con la familia pues la alberca y la playa son muy bonitos. El gimnasio es pequeño pero cuenta con todo lo necesario y está en muy buen... Más 

Opinión obtenida en colaboración con Hilton Garden Inn

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fcastillo514, Director General en Hilton Garden Inn Veracruz-Boca del Río, respondió a esta opinión

Estimada, Iliana Berenice, Muchas gracias por tomarse el tiempo y compartir sus comentarios sobre nuestro servicio e instalaciones de nuestro Hotel Hilton Garden Inn Continuaremos trabajando para crear huéspedes satisfechos como usted y esperamos verla nuevamente para compartir nuestra pasión por el servicio. Saludos Cordiales. Más 

América Central
Colaborador de nivel
68 opiniones
8 opiniones de hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 9 votos útiles
3 de 5 estrellas Opinión escrita hace 2 semanas

Buen Hotel, empezando por la habitación y la atención son buena, asi como la ubicación hacia la vida nocturna es buena, la comida no tuve la oportunidad de probarla, no se veía mal , fue una visita directa a disfrutar boca de rió por lo cual las comidas fueron por fuera pero el hotel cumplió satisfactoriamente, el punto de mejora... Más 

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fcastillo514, Director General en Hilton Garden Inn Veracruz-Boca del Río, respondió a esta opinión

Estimado, Pipekun Agradezco el tiempo y su retroalimentación sobre nuestro servicio e instalaciones en su reciente estancia en nuestro Hotel Hilton Garden Inn, el saber que nuestras habitaciones y servicio cumplieron sus expectativas nos deja satisfechos, mas sin embargo continuaremos trabajando en el área de alberca en la imagen y reforzaremos el servicio para lograr el 100% de su satisfacción.... Más 

Monterrey, Mexico
1 opinión
5 de 5 estrellas Opinión escrita hace 4 semanas

La ubicacion es perfecta, el area de playa muy limpia al igual que la alberca. La habitacion muy comoda, limpia y bonita. El desayuno muy rico me gusto mucho el jugo natural tambien. La atencion rapida y el personal muy capacitado.

Opinión obtenida en colaboración con Hilton Garden Inn

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hotelesoptima, Marketing Manager en Hilton Garden Inn Veracruz-Boca del Río, respondió a esta opinión

Estimada Sylvia V Muchas gracias por su comentario y retroalimentación de su estadía con nosotros. Estamos muy contentos que toda su experiencia haya sido de su total agrado, estamos muy felices por ello, queremos decirle que seguramente toda la comunidad de tripadvisor se lo agradecerán de la misma forma. Esperemos poderla ver muy pronto por estos rumbos. que tenga un... Más 

d.f., Mexico
1 opinión
4 de 5 estrellas Opinión escrita hace 4 semanas

Recomiendo ampliamente este hotel, muy agradable fue mi estancia en el hotel y su ubicación es excelente frente a la playa, y cerca de áreas comerciales así como del puerto, con muy buen servicio y con personal muy accesible, definitivamente en alguna otra ocasión regresaria,

Opinión obtenida en colaboración con Hilton Garden Inn

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hotelesoptima, Marketing Manager en Hilton Garden Inn Veracruz-Boca del Río, respondió a esta opinión

Estimada Thalia G Muchas gracias por tomarse el tiempo en responder un comentario para la comunidad de tripadvisor seguramente toda la comunidad se lo agradecerá. también estamos muy contentos por su estadía con nosotros y que haya tenido un agradable y placentera experiencia con nosotros. Esperemos poderla volver a ver aquí en nuestro hotel y poderle brindar el mismo o... Más 

DISTRITO FEDERAL
1 opinión
3 de 5 estrellas Opinión escrita el 13 julio 2015

La falta de capacitación que demostraron tener tanto los distintos miembros del personal del front desk y de la administración para afrontar los “retos” que se presentan con las terminales bancarias opacó lo bueno que pudo ser la estadia.

Opinión obtenida en colaboración con Hilton Garden Inn

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hotelesoptima, Marketing Manager en Hilton Garden Inn Veracruz-Boca del Río, respondió a esta opinión

Estimado Enrique Mr E Muchas gracias por su respuesta, estamos resolviendo este tipo de problemas con la gente nueva que tenemos en front desk, por parte de todos nuestro staff le damos las gracias por su retroalimentación, ya que todo esto nos ayuda a fortalecer este tipo de problemas que podamos tener. Le daos nuevamente las gracias por todo y... Más 

Ciudad de México, México
1 opinión
5 de 5 estrellas Opinión escrita el 11 julio 2015

Un excelente hotel con atenciones en todo momento, parece que te leen el pensamiento. Aunque no tienen mucho personal la gente encargada de la limpieza y el orden trabaja con alegría, entusiasmo y mucho profesionalismo. La comida es muy buena,sobre todo el desayuno buffet; me parece que el desayuno continental es demasiado costoso ($150 aprox) por un simple pan tostado... Más 

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hotelesoptima, Marketing Manager en Hilton Garden Inn Veracruz-Boca del Río, respondió a esta opinión

Estimado Carloslglg Muchas gracias por su honestidad en su respuesta, estamos contentos que su experiencia haya sido positiva, la comunidad de tripadvisor se lo agradecerá. Estaos comprometidos con ustedes para brindarles un servicio como se merecen. Esperemos poderlo verlo muy pronto. Sinceramente Francisco Palomo Marketing Manager Optima Hoteles de México Más 

1 opinión
5 de 5 estrellas Opinión escrita el 8 julio 2015

Definitivamente lo mejor en alimentos. Frescos y al momento y variedad. Precio accesible. Las habitaciones al nivel de la marca. Lo recomiendo completamente. Tiene excelente ubicación. La atención es muy buena... El personal siempre está atento.

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hotelesoptima, Marketing Manager en Hilton Garden Inn Veracruz-Boca del Río, respondió a esta opinión

Estimado Ricardo O Gracias por su pronta respuesta y honestidad en su comentarios, seguramente toda la comunidad de tripadvisor se lo agradecerán, de igual manera estamos muy contentos por su experiencia positiva. Esperemos poder verlo muy pronto en el hotel y poderle brindar el servicio que se merece y pueda disfrutar de una agradable estancia con nosotros. Sinceramente Francisco Palomo... Más 

99 fotos de este hotel

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