Recepción: personal cero amable y poco servicial. Habitaciones : descuidadas, aire acondicionado debe renovarse. Estacionamiento: fatal ya que no hay un acceso de este a la recepción y el sótano q es donde esta totalmente sucio. General : no tiene gym, alberca descuidada y falta variedad en restaurante.

Hola viajeros!!! Vamos por partes, la ubicacion es muy buena, la playa del hotel esta muy bien, se disfruta... Y de lo demas, mmmm, los cuartos del hotel son viejos, el mio olia mucho a cigarro, el aire acondicionado hace muchisimo ruido y te llega directo a la espalda, yo lo tenia que apagar a ratos para poder descansar, las... Más

El pasado fin de semana me hospede en este hotel, la primera vez y seguro la última. Es demasiado molesto que vayas en plan de descanso y te estén cazando para ofrecerte sus tiempos compartidos de Royal, afortunadamente como ya conozco esa mecánica lo único que hicimos fue batearlos cada día que estuvimos. También como leo en el comentario anterior,... Más

Es un hotel muy viejo, por el precio que pagas.. el aire esta junto a tu cama.. hace mucho ruido y te da en la espalda.. por lo tanto no descansas.. la comida es carisima y muy mala.. Solo me gustaría que dijeran lo que realmente es el hotel y tu tomas la decisión, tengo un hijo asmatico y con... Más

Ya en vacaciones pasadas nos habíamos hospedado ahí y la atención había sido buena, pero el pasado fin fue todo un desastre, sobre todo por la cadena de Royal que se encuentran ahí siempre fastidiando y chantajeando, primero muy amables pero cuando les dices que no les vas a comprar se les quita lo amable y sutilmente te empiezan a... Más

En la habitación asignada al llegar no servia el aire acondicionado, estaba la temperatura muy cálida, la secadora del cabello faltaba, quedando solo la base de la misma en el baño. Pedimos se asignara una persona para que fuera al cuarto a checar estos detalles y nunca llegó. Al acudir a la admon accedieron a cambiarnos de habitación, al llegar... Más

Pasamos un fin de semana inusualmente frío en Veracruz y resulta que la alberca está helada... imposible de disfrutarse. La explicación: "en Veracruz siempre hace calor" Una respuesta mediocre y chambona para un hotel idem... el servicio en la alberca muy malo, habitaciones normales nada espectacular. De plano, no volvería

mal servicio, nunca hubo toallas, la recamareras olvidan sus cosas de limpieza, y lo peor los tipos que estan de royal son necios y chantajistas se quedaron con un "cuota de recuperacion de 200 pesos" jamas me lo recuperaron y jamas me hospedaria en ese hotel ni por equivocacion!!!!!!!!!!

El hotel cumple con la función básica de ofrecer hospedaje... Punto. La atención es lenta y de mala calidad. Requería una factura y no pudieron resolverme la situación ni siquiera después de haberme ido... ¡A pesar de que el costo total de la reservación había sido cubierta 3 semanas antes! Los espacios comunes son limitadísimos y muy mal cuidados (se... Más