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ClubHotel RIU Jalisco

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Avenida de los Cocoteros, sn-Lote K, Nuevo Vallarta 63732, México
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3.212 opiniones de viajeros

Puntuación de viajeros
    900
    1.153
    564
    353
    242
Ver opiniones para
881
895
26
21
Resumen de puntuaciones
  • Ubicación
    4 de 5 estrellas
  • Calidad del sueño
    3 de 5 estrellas
  • Habitaciones
    3,5 de 5 estrellas
  • Servicio
    4 de 5 estrellas
  • Calidad-precio
    4 de 5 estrellas
  • Limpieza
    4 de 5 estrellas
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Fecha | Puntuación
  • Alemán primero
  • Chino (simplificado) primero
  • Español primero
  • Francés primero
  • Inglés primero
  • Italiano primero
  • Cualquiera
  • Todas las recientes en español
Español primero
1 opinión
3 de 5 estrellas NUEVO

He leído varios comentarios negativos y si rayan en la exageración, los empleados siempre fueron muy serviciales, no es cierto que tratan mejor al extranjero, claro que si el huésped se porta mal, se le tratará como se debe. Lo bueno: La comida está excelente, no entiendo donde ven lo "repetitivo". La atención en recepción fue rápida y concisa. Las... Más 

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Colaborador Sénior
10 opiniones 10 opiniones
5 opiniones de hoteles
3 votos útiles 3 votos útiles
3 de 5 estrellas Opinión escrita hace 2 semanas mediante dispositivo móvil

Me esperaba una mejor experiencia, sin embargo fue muy caótico porque son de los hoteles que aceptan grupos grandes y de pronto llegan y acaparan todo y esto hace que el lugar baje su nivel y que el servicio decaiga porque a veces les hace falta dar seguimiento a algunas cosas. por esta razón de dar la opción a grupos... Más 

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Monterrey, México
Crítico
19 opiniones 19 opiniones
6 opiniones de hoteles
15 votos útiles 15 votos útiles
4 de 5 estrellas Opinión escrita hace 3 semanas

Hotel estilo all inclusive se encuentra en la avenida Cocoteros en Nueva Vallarta Nayari. Habitacion: nos toco la habitacion 1131 planta baja directo hacia los jardines, muy tranquila , sin ruidos del hotel espaciosa y cuenta con todo lo necesario (plancha, secadora de pelo , shampoo etc) frigobar rellenado cada 2 dias. Restaurantes: Solo utilizamos los servicios de bufette ya... Más 

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1 opinión
2 de 5 estrellas Opinión escrita hace 4 semanas

Aparte de tener mal servicio, cuenta con muy mala comida y bebidas. Lo peor de todo es que si quieres reservar en algunos de los restaurantes tienes que reservar dos días antes. Fuera del servicio el hotel está muy bonito y esta muy bien ubicado, pero no me volvería a hospedar en Riu Jalisco por el pésimo servicio.

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RiuHotelsandResorts, Online Reputation Manager en ClubHotel RIU Jalisco, respondió a esta opinión

Estimado cliente, Gracias por enviarnos sus comentarios. Lamentamos leer que su estancia en nuestro hotel no estuvo a la altura de sus expectativas. En RIU Hotels and Resorts estamos comprometidos a proporcionar a nuestros clientes productos y servicios de máxima calidad. Vamos a enviar sus comentarios a los responsables de los departamentos implicados para tomar acciones si fuera necesario. Saludos... Más 

Buenos Aires, Argentina
Crítico
16 opiniones 16 opiniones
12 opiniones de hoteles
4 votos útiles 4 votos útiles
2 de 5 estrellas Opinión escrita hace 4 semanas

Estuvimos con mi familia y pasamos un par de días muy lindos, gracias a la playa y alberca que tiene este all inclusive. La comida fue realmente deficiente, hubo varias veces que el restaurante principal olió muy mal, en serio. La culpa no es solo del hotel, muchos pasajeros norteamericanos muy mal educados.

¿Ha sido útil esta opinión? 1
RiuHotelsandResorts, Online Reputation Manager en ClubHotel RIU Jalisco, respondió a esta opinión

Estimado cliente, Gracias por su visita a nuestro hotel y por compartir sus comentarios con nosotros. Lamentamos leer que la comida ofrecida en nuestros restaurantes no estuvo a la altura de sus expectativas. La mejora en todos nuestros servicios es un proceso continuado y nuestra prioridad es la satisfacción del cliente. Esperamos nos conceda una segunda oportunidad de servirle y... Más 

Colaborador
5 opiniones 5 opiniones
5 opiniones de hoteles
9 votos útiles 9 votos útiles
3 de 5 estrellas Opinión escrita hace 4 semanas

Me hospede en Riu Jalisco del 12 al 15 de Febrero en familia, el concepto del hotel es bueno las instalaciones son amplias al menos en estas fechas no tuvimos problemas de obtener camastro en alberca o área de playa, me perece excelente el tener dividido alberca de niños y adultos, la comida es buena con inclinación a lo regular... Más 

¿Ha sido útil esta opinión? 2
1 opinión
3 de 5 estrellas Opinión escrita el 12 febrero 2015

Mi estancia en general fue buena, buena comida aunque siempre lo mismo pero mucha opciones. Me desagrado el cobro por perdida de llave de cuarto. Debes realizar check out a las 11 hrs., además de que el check in es hasta las 16 hrs. muy tarde para mi gusto. En mi caso mi traslado del hotel al aeropuerto fue a... Más 

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Ciudad de México, México
1 opinión
5 votos útiles 5 votos útiles
3 de 5 estrellas Opinión escrita el 3 febrero 2015

Estuve con mi esposo durante ocho días en el mes de enero. 1.- La remodelación mejoró muchos de los inconvenientes (he estado en otras tres ocasiones). Felicita icones por la puerta en la ducha, la semilimitación del área del baño con la recámara, los cristales en el balcón, lo de las nuevas almohadas se agradeció mucho. Queda pendiente cambiar los... Más 

¿Ha sido útil esta opinión? 5
Colaborador
3 opiniones 3 opiniones
1 voto útil 1 voto útil
5 de 5 estrellas Opinión escrita el 26 enero 2015

Viaje con mi esposo y quedamos encantados, tenía dudas por los comentarios negativos que había leido pero ya vi que a veces la gente se pasa de exagerada, en ocasiones si deseamos más y que nos besen los pies desde que llegamos al hotel, debemos estar dispuestos a pagar más. Consideramos que es muy justo lo que pagas y es... Más 

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Estado de Sao Paulo
2 opiniones
4 de 5 estrellas Opinión escrita el 24 enero 2015

Es la primera vez que me hospedo en este hotel. Fuimos mi novia y yo de vacaciones y la experiencia en general es muy buena. Desde la llegada la atención es amigable. Los cuartos, confortables, nada de lo mas extraordinario, pero suficientemente bueno para descansar. Áreas verdes y piscinas en muy buen estado. La calidad en la comida de los... Más 

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2.427 fotos de este hotel

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