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Occidental Grand Nuevo Vallarta

Certificado de excelencia
Sitio web del hotel
Paseo de los Cocoteros No. 18, Villa 8 Fracc. Nautico, Nuevo Vallarta 63732, México
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Occidental Grand Nuevo Vallarta
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Puntuación de viajeros
    736
    576
    201
    63
    55
Ver opiniones para
503
733
26
9
Resumen de puntuaciones
  • Ubicación
    4,5 de 5 estrellas
  • Calidad del sueño
    4 de 5 estrellas
  • Habitaciones
    4 de 5 estrellas
  • Servicio
    4,5 de 5 estrellas
  • Calidad-precio
    4 de 5 estrellas
  • Limpieza
    4,5 de 5 estrellas
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Fecha | Puntuación
  • Español primero
  • Francés primero
  • Inglés primero
  • Japonés primero
  • Polaco primero
  • Portugués primero
  • Cualquiera
  • Todas las recientes en español
Español primero
Encarnacion de Diaz, México
1 opinión
2 de 5 estrellas NUEVO

Si estan planeando tener su boda en Puerto/Nuevo Vallarto, no deberían considerar el Occidental Grand como una opción. Mi esposo y yo nos casamos en dicho hotel en Diciembre de este año, y desde el día que firmamos el contrato, en enero, hasta el día de la boda, 28 de junio, nos enfrentamos a inumerables obstaculos y frustraciones con el... Más 

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Chicago, Illinois
2 opiniones
common_n_hotel_reviews_1bd8 3 votos útiles
5 de 5 estrellas Opinión escrita hace 4 días NUEVO

Mi esposa y yo fuimos a Occidental Grand Nuevo Vallarta a principios de agosta para celebrar nuestro primer aniversario de casados. Es un lugar estupendo con trabajadores maravillosos. Me gustaría platicar sobre uno de ellos: Rafael Aguirre. Rafael nos atendió en el Restaurante La Hacienda y nos sirvió de maravilla. El restaurante nos sorprendió con un postre con palabras "Feliz... Más 

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Rodolfo P, General Manager en Occidental Grand Nuevo Vallarta, respondió a esta opinión

Estimado pmonarrez, Muchas Gracias por su comentario positivo acerca de nuestro hotel! Nos alegra que Ud. haya disfrutado su estancia con nosotros y esperamos poder pronto verlo de vuelta. Atentamente, Sr. Rodolfo Pacheco General Manager Más 

2 opiniones
4 de 5 estrellas Opinión escrita hace una semana

Nos gustó mucho el hotel, el área de la alberca y la playa eran excelentes para los niños. La comida era muy buena y tenían una excelente variedad. El servicio de los meseros fue excelente. Las habitaciones están un poco pequeñas para una familia de cinco pero nos acomodamos bien. El área de First Club es muy rica para pasar... Más 

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Rodolfo P, General Manager en Occidental Grand Nuevo Vallarta, respondió a esta opinión

Estimado Jimena A, Muchas Gracias por su comentario positivo acerca de nuestro hotel! Nos alegra que Ud. haya disfrutado su estancia con nosotros y esperamos poder pronto verlo de vuelta. Atentamente, Sr. Rodolfo Pacheco Gerente General Más 

Monterrey, Nuevo Leon, Mexico
1 opinión
4 de 5 estrellas Opinión escrita hace 3 semanas

Hotel cómodo y con una hermosa playa. La comida es muy buena en todos los restaurantes, en especial en el italiano. El lado negativo es que modificaron el área de Snack y no te permiten sacar los alimentos para consumirlos en las palapas o camastros de la alberca. En particular, el servicio de los siguientes meseros fue excelente: Samuel, Luis,... Más 

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Teresa A, General Manager en Occidental Grand Nuevo Vallarta, respondió a esta opinión

Estimado Ignacio, Muchas Gracias por su comentario positivo acerca de nuestro hotel! Nos alegra que Ud. haya disfrutado su estancia con nosotros y esperamos poder pronto verlo de vuelta. Atentamente, Teresa Alfonso Gerente General Más 

Ciudad de México, México
Colaborador de nivel
4 opiniones
5 de 5 estrellas Opinión escrita hace 3 semanas

Es un hotel tan bonito, comodo, limpio con unos restaurantes maravillosos, Tuve oportunidad de felicitar al Chef quien fue sumamente amable. Todo el personal del hotel es muy amable y servicial. El único detalle fue en con Nacho y César del club vacacional, pues son prepotentes y poco amables. Por lo demás, todo el personal es increíble! Gracias Occidental.

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Teresa A, General Manager en Occidental Grand Nuevo Vallarta, respondió a esta opinión

Estimada Candaluzs, Muchas Gracias por su comentario positivo acerca de nuestro hotel! Nos alegra que Ud. haya disfrutado su estancia con nosotros y esperamos poder pronto verlo de vuelta. Estaremos tomando muy en cuenta su opinión de nuestros colaboradores del área de ventas para que predomine la cordialidad y que en su proxima visita vuelva a ser memorable para usted... Más 

Queretaro, México
1 opinión
common_n_hotel_reviews_1bd8 3 votos útiles
2 de 5 estrellas Opinión escrita hace 4 semanas

Me asignaron una habitación con mal olor por lo que tuve que pedir un cambio de habitación. Ya en la nueva asignación: el teléfono no funcionaba, el inodoro se tapo y un día después que lo arreglaron el tanque del inodoro ya no llenaba de agua. Además, me comentaron que si no quería volver a pasar por ello, tendría que... Más 

Opinión obtenida en colaboración con Amoma.com

¿Ha sido útil esta opinión? 3
Teresa A, General Manager en Occidental Grand Nuevo Vallarta, respondió a esta opinión

Estimada Daniela Muchas gracias por dedicar el tiempo a compartir su opinión. Nos hubiera gustado que tuviera una mejor experiencia en nuestro hotel y es por ello que tomamos nota para mejorar los puntos que no fueron de su agrado. Cada día nos esforzamos en ofrecer una experiencia excepcional a nuestros clientes y es evidente que esta vez no pudimos... Más 

1 opinión
4 de 5 estrellas Opinión escrita hace 4 semanas

Desde que llegas al hotel todo es un buen recibimiento y la rapidez con la que te atienden en recepción de lo mejor, te hacen sentir que eres bien venido.Tengan la seguridad de recibir un servicio de calidad 5 estrellas en sus instalaciones y lo que es mejor el trato de todo su Personal, siempre teniendo una conversación y hacerte... Más 

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Teresa A, General Manager en Occidental Grand Nuevo Vallarta, respondió a esta opinión

Estimado Cirilo V Estamos agradecidos con su comentario hacia nuestra propiedad. Buscamos siempre brindar a nuestros huéspedes la mejor de las estancias. Reciba un cordial saludo! Teresa Alfonso Gerente General Más 

1 opinión
common_n_hotel_reviews_1bd8 1 voto útil
5 de 5 estrellas Opinión escrita hace 4 semanas

Exelente viaje familiar, disfrutando de un gran servicio y excelente comida una playa envidiable para los otros hoteles a los lados y unos restaurantes de reservación que no le piden nada a un restaurante de lujo

¿Ha sido útil esta opinión? 1
Teresa A, General Manager en Occidental Grand Nuevo Vallarta, respondió a esta opinión

Estimado Hector T Agradezco los comentarios sobre nuestros restaurantes, nos agrade escuchar que disfruto la estancia y estamos gustosos de recibirlo pronto. Reciba un coridal saludo Teresa Alfonso Gerente General Más 

San Juan del Rio, México
Colaborador de nivel
20 opiniones
7 opiniones de hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 7 votos útiles
5 de 5 estrellas Opinión escrita el 20 julio 2015

Desde la llegada al hotel nos recibieron con agua y toallas húmedas, en la recepción nos ofrecieron para 200 usd por 5 días y un acenso al Royal Club, lo cual acepte. La habitación es cómoda y tiene lo suficiente. El restaurante del piso 7 excelente, siempre preocupándose por la comida y ver que nos faltaba (prepararon siempre comida especial... Más 

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Teresa A, General Manager en Occidental Grand Nuevo Vallarta, respondió a esta opinión

Estimado L Fernand.., Muchas Gracias por su comentario positivo acerca de nuestro hotel! Nos alegra que Ud. haya disfrutado su estancia con nosotros y esperamos poder pronto verlo de vuelta. Atentamente, Teresa Alfonso Gerente General Más 

1.522 fotos de este hotel

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