Las instalaciones del hotel estan muy bien, el problema es que tienen 3 tipos de huespedes, socios (la mayoria norteamericanos), plan europeo y todo incluido; y la verdad, si te gusta viajar en plan todo incluido como es mi caso, no te recomiendo este hotel, ya que el servicio es muy lento y complicado. Y en esta ocasion si note... Más

la atencion el con los meseros es mala me quede esperando un refresco durante una hora. la comida es mala y no hay mucha variedad. aparte que te atienden como si te hicieran un favor. en recepcion la atencion de igual manera. las habitaciones muy reducidas incomodas y muy antiguas. la verdad me esperaba un mejor hotel defininitivamente fue mi... Más

El hotel me pareció perfecto, el servicio, las instalaciones, la higiene en las habitaciones, la comida, todo. Muy recomendado para la familia, ir con amigos, luna de miela, trabajo, o lo que sea. Más

Es el mejor lugar al que he ido en mi vida, he viajado a lo largo de mi vida y jamás me habían tratado tan excelente como aquí, desde que llegas es una atención única y personalizada, Morin una excelente persona en recepción, Yolanda la de informes a huespedes, Saul el mesero de la playa, Victor de seguridad, toda el... Más

Como los meseros ya saben que está incluída la propina en los planes de todo incluido nos atendieron como si nos estuvieran haciendo un favor. No hay canales en TV para preescolares; puras caricaturas violentas. El brunch del domingo no está incluido en el plan y no lo especifican en ningún lado. Además me hicieron un cargo doble a mi... Más

Desde que pise paradise la gente es muy amable y gentil, la persona que me atendio en recepción siempre con su mejor sonrisa, gracias por hacer de mis vacaciones una de las mejores Más

El servicio del hotel muy personalizado, el personal perfectamente organizado y atento a las necesidades de los huéspedes. La habitación muy cómoda y agradable. Además de los servicios que puede ofrecer cualquier hotel cuenta con distintas actividades como son juegos en las albercas, exhibición de animales de la región y distintos shows. Además el hotel cuenta con un pequeño zoológico.... Más