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Hard Rock Hotel Vallarta

Certificado de excelencia
EcoLíderesNivel Platino
Sitio web del hotel
Paseo de los Cocoteros 19 - Villa 8 | Bahia de Banderas, Nuevo Vallarta 63732, México
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Hard Rock Hotel Vallarta
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Puntuación de viajeros
    1.525
    482
    146
    66
    41
Ver opiniones para
704
844
18
100
Resumen de puntuaciones
  • Ubicación
    4,5 de 5 estrellas
  • Calidad del sueño
    4,5 de 5 estrellas
  • Habitaciones
    4,5 de 5 estrellas
  • Servicio
    4,5 de 5 estrellas
  • Calidad-precio
    4,5 de 5 estrellas
  • Limpieza
    4,5 de 5 estrellas
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Fecha | Puntuación
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Español primero
Ciudad de México, México
Colaborador de nivel
28 opiniones
common_n_hotel_reviews_1bd8 2 votos útiles
5 de 5 estrellas NUEVO

Excelente All-Inclusive, la gente es realmente amable. La comida es un manjar, en cualquiera de los restaurantes y en el Room Service. El extra de la memorabilia de las y los artistas que decora el hotel revive la experiencia del Hard Rock Café en este formato de Hotel. Para los que gustan de tocar la guitarra, pueden elegir entre un... Más 

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Guadalajara Metropolitan Area, México
2 opiniones
5 de 5 estrellas Opinión escrita hace 5 días NUEVO

Una vez mas mi estadía fue excelente!! Yo soy vegetariana y m sorprendió el cambio en el menú que tengan comida vegana y sin gluten no se puede pedir mas, excelente el room service muy atentos, los shows nocturnos muy padres. Lo único es que la música en el área de la alberca sea un poco mas actual. Todo el... Más 

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Ciudad de México, México
1 opinión
5 de 5 estrellas Opinión escrita hace una semana

Estuve en este hotel del domingo 21 al jueves 25 de junio de 2015, la atencion de todo el personal, fue muy amable, respetuosa y algo que a mi me agrado mucho, es que nunca nadie me pidio,sugirio,insinuo algo sobre alguna propina, menciono esto por que en otros lugares con el all inclusive, me ha pasado esto. La comida es... Más 

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Aguascalientes, México
1 opinión
4 de 5 estrellas Opinión escrita hace una semana

en general todo esta muy bien, pero donde si les falta mucho es en los bufetes, aunque la comida es muy rica en sabor, la variedad es muy limitada, ademas que todos los días hacen lo mismo, sin variación alguna, cuando vas de vacaciones y diario almorzar, comer y cenar lo mismo... como que no, de lo demás todo bien... Más 

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1 opinión
3 de 5 estrellas Opinión escrita hace una semana

Estuve hospedado la semana pasada en este hotel y la verdad el concepto de HardRock... lo quicieron meter muy afuerzas ya que tiene muchas cosas del hotel pasado, la recepcionista no muy amable, la comida muy buena.... en los restaurantes, las pizzas y/o Snacks como que los hacen muy rapido y no saben bien los cuartos nos estan preparados para... Más 

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Luis E, Director General en Hard Rock Hotel Vallarta, respondió a esta opinión

Estimado Gustavo G, Agrademos mucho sus comentarios con respecto a su estancia en nuestro hotel. Le aseguro que no se tomarán a la ligera e implementaremos acciones de manera correspondiente. Por otro lado estamos conscientes de su percepción y lamentamos no haber logrado alcanzar sus expectativas. Estamos orgullosos de ser parte de los hoteles con mayor rating en la región... Más 

Colaborador de nivel
20 opiniones
4 opiniones de hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 7 votos útiles
5 de 5 estrellas Opinión escrita hace una semana

Excelente hotel, las instalaciones impecables, el personal atento y amable. De los restaurantes de especialidades, no debes dejar de visitar el Zen, todos los platillos deliciosos. Fuimos en familia a una boda y coincidio con el cumpleaños de mis hijas. A ellas las festejaron en el desayunador y las hicieron sentir especiales. La boda en la playa fue todo un... Más 

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Luis E, Director General en Hard Rock Hotel Vallarta, respondió a esta opinión

Hola Mariano T, Nos da mucho gusto saber que tuvo una experiencia agradable en nuestro hotel, al lado de su familia. Es un placer atender a nuestros huéspedes y crear experiencias memorables, por lo tanto nos gustaría que nos volviera a visitar para una estancia más extensa y poder brindarle una mejor atención como también conozca más sobre nuestras actividades... Más 

Guadalajara, México
Colaborador de nivel
7 opiniones
6 opiniones de hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 22 votos útiles
5 de 5 estrellas Opinión escrita hace una semana

Para no hacer muy extensa está opinión la haré en resumen por puntos: Ventajas: la ubicación del hotel es magnífica, la limpieza de las habitaciones es excelente, el servicio a la habitación es las 24 horas sin costo extra, tienes llamadas a México, Canadá y Estados Unidos sin costo, el trato del personal hacia uno aún siendo mexicano es maravilloso... Más 

¿Ha sido útil esta opinión? 1
Luis E, Director General en Hard Rock Hotel Vallarta, respondió a esta opinión

Hola DURASTRONG, Agradecemos mucho sus comentarios, nos da gusto saber que ha tenido una excelente experiencia y nos anima a seguir trabajando y lograr rebasar las expectativas de nuestros huéspedes. Como usted lo ha mencionado, nos interesa que nuestros huéspedes sientan el servicio épico que nos caracteriza y así crear experiencias memorables. Muchas gracias por elegirnos y nos haría muy... Más 

Nuevo Vallarta
1 opinión
5 de 5 estrellas Opinión escrita hace 2 semanas

Fue una de las mejores opciones que pudimos haber hecho, hemos ido a otros hoteles de 5 estrellas y aun asi este hotel nos ha hecho sentir comodos e importantes para ellos, se esmeraban en atendernos en todos momento. La comida tipo gourmet de LUJO, es algo que alegra a la vista y al paladar, sigan asi, FELICIDADES.......... 14 Jun... Más 

Opinión obtenida en colaboración con Hard Rock Hotels & Casinos

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Luis E, Director General en Hard Rock Hotel Vallarta, respondió a esta opinión

Estimado 863franciscoc, Sin duda el hecho de que nos comparta su plena satisfacción nos hace sentir realmente felices, aunado a ello, que nos haya elegido para festejar su aniversario, lo hace especial y le agracemos mucho por la confianza. Estamos orgullosos y emocionados, seguiremos trabajando diligentemente y crear experiencias memorables. Esperamos tener el placer de tenerlos nuevamente muy pronto. Sinceramente,... Más 

Nuevo Vallarta
1 opinión
5 de 5 estrellas Opinión escrita hace 2 semanas

Viaje con mi familia, el hotel tiene muy buenas instalaciones y el servicio de todo el personal del hotel, es excelente, te atienden de maravilla, siempre están al pendiente de ti. Los restaurantes Ipanema, Ciao y Frida fue al que asistimos la ultima noche me encantó que fue noche mexicana alrededor de la alberca, muy buena opción para cenar y... Más 

Opinión obtenida en colaboración con Hard Rock Hotels & Casinos

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Guadalajara Metropolitan Area, México
Colaborador de nivel
17 opiniones
6 opiniones de hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 10 votos útiles
3 de 5 estrellas Opinión escrita hace 3 semanas

Las espectativas son, excelentes alimentos, y bebidas, hotel temático, servicio de primera. La realidad dista astante... la comida es regular... los restaruantes de especialidades son de igual forma regulares... bebidas... baratas... Las habitaciones son sencillas pero poco funcionales... Internet malo... El personal es lo que salva a este hotel de calificarlo como malo... No tienen ningún tipo de atención al... Más 

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Luis E, Director General en Hard Rock Hotel Vallarta, respondió a esta opinión

Estimado Lozadat, A nombre de Hard rock Hotel Vallarta le ofrecemos nuestras disculpas por no haber logrado sus expectativas sobre nuestro hotel. Nos sentimos comprometidos con todos nuestros visitantes en lograr superar las expectativas, como la mayoría de nuestros huéspedes nos han comentado por este medio. Lamentamos sinceramente haber fallado la marca con usted, sin embargo, nos gustaría tener la... Más 

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