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The Grand Bliss

Certificado de excelencia
Av Pasedo de las Moras, Nuevo Vallarta, México
The Grand Bliss

202 opiniones de viajeros

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Puntuación de viajeros
    116
    50
    18
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86
67
2
De negocios
0
Resumen de puntuaciones
  • Calidad del sueño
    4,5 de 5 estrellas
  • Ubicación
    4 de 5 estrellas
  • Habitaciones
    4,5 de 5 estrellas
  • Servicio
    4,5 de 5 estrellas
  • Calidad-precio
    4 de 5 estrellas
  • Limpieza
    4,5 de 5 estrellas
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Fecha | Puntuación
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  • Portugués primero
  • Cualquiera
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Español primero
1 opinión
common_n_hotel_reviews_1bd8 1 voto útil
5 de 5 estrellas

Excelente hotel, muy limpio y muy buena cálidad, tiene albercas de todo tipo, centro comercial. Muy buena limpieza tanto habitaciones como la demás parte del hotel, también brinda jardines de acuerdo al ambiente y carros como transporte(en todo el resort) tranquilo y además con muchísimas áreas de juego, verdes etc.

¿Ha sido útil esta opinión? 1
Socialmediamanager1, Manager en The Grand Bliss, respondió a esta opinión

Estimada amelia s : De antemano le agradecemos haberse tomado el tiempo en darnos a conocer sus comentarios acerca de su estancia en The Grand Bliss. Para nosotros es un placer saber que sus vacaciones fueron una maravillosa experiencia, disfrutando de las instalaciones. De igual manera, seguiremos trabajando para mejorar aún más nuestros servicios y brindarle la atención que nuestros... Más 

Guadalajara, México
1 opinión
common_n_hotel_reviews_1bd8 10 votos útiles
3 de 5 estrellas Opinión escrita el 16 abril 2015

Es un lugar hermoso, sus areas verdes son espectaculares y grandes la atencion de los empleados es muy buena , el santuario fabuloso de primer mundo, los precios de los servicios razonables en general todo muy bien pero......... siempre hay detalles que uno dice porque, en primer lugar yo me hospede en una suite para seis personas, muy hermosa y... Más 

¿Ha sido útil esta opinión? 10
Socialmediamanager1, Gerente en The Grand Bliss, respondió a esta opinión

Estimado JUAN922015 : De antemano le agradecemos haberse tomado el tiempo en darnos a conocer sus comentarios acerca de su estancia en The Grand Bliss. Es un placer saber que le agradó nuestro desarrollo encontró todo lo necesario para disfrutar de sus vacaciones. No obstante, nos hubiera gustado llenar totalmente sus expectativas. Sus comentarios se canalizarán con las áreas correspondientes... Más 

México Central y Costa del Golfo, México
Colaborador de nivel
12 opiniones
3 opiniones de hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 13 votos útiles
5 de 5 estrellas Opinión escrita el 17 marzo 2015

Excelente hotel. Puro lujo. Las habitaciones super cómodas y bien atendidas. Presume limpieza. El servicio de recepción excelente. Este complejo cuenta con grandes áreas verdes e integrado perfectamente al medio ambiente. Las piscinas muy limpias y bien distribuídas. El personal muy amable y el Chiringito con muy buena cocina española. El Santuario es impresionante nos gustó mucho. Lo recomiendo ampliamente.... Más 

¿Ha sido útil esta opinión? 3
Socialmediamanager1, Manager en The Grand Bliss, respondió a esta opinión

Estimada alvasu : Agradecemos sus comentarios. Es para nosotros un honor saber que usted y su familia realmente disfrutaron de las instalaciones y servicio del personal en hotel. Compartiremos éste hermoso comentario con el staff de nuestro resort y estamos seguros que les servirá como motivación, ya que estamos comprometidos para brindarles siempre el mejor servicio a nuestros huéspedes. Esperamos... Más 

Zapopan, México
Colaborador de nivel
6 opiniones
common_n_hotel_reviews_1bd8 4 votos útiles
4 de 5 estrellas Opinión escrita el 11 marzo 2015

Me gusta viajar a Mayan Resorts desde hace mucho tiempo con mi familia. Somos Gold Crown Elite desde hace ya mas de 20 años con la compañía. Nos encanta Nuevo Vallarta por sus actividades eco turísticas y entretenimiento. Las áreas de todo le Mayan nos facinan y las instalaciones, shows, restaurantes de especialidades y bares. La comida y el servicio... Más 

¿Ha sido útil esta opinión? 4
Socialmediamanager1, Manager en The Grand Bliss, respondió a esta opinión

Estimada alesamaXD : De antemano le agradecemos haberse tomado el tiempo en darnos a conocer sus comentarios acerca de su estancia en The Grand Bliss. Nos desilusiona que en esta visita no hayamos logrado llenar sus expectativas. Sus comentarios se canalizarán con las áreas correspondientes ya que esto nos permite mejorar para ofrecerle a usted y a todos nuestros clientes,... Más 

Queretaro, México
Colaborador de nivel
45 opiniones
11 opiniones de hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 26 votos útiles
3 de 5 estrellas Opinión escrita el 8 febrero 2015

El lugar es hermoso, verdaderamente espectacular, desgraciadamente están más interesados en tener el hotel lleno que en la calidad de su servicio. Cada vez que pasamos por la recepción había algún cliente quejándose. Desde que llegamos nos quisieron exigir que teníamos que ir al 'tour de ventas' . Para conseguir una silla en la playa se necesita llegar antes de... Más 

¿Ha sido útil esta opinión? 9
Socialmediamanager1, Manager en The Grand Bliss, respondió a esta opinión

Estimada Guadalupe C : De antemano le agradecemos haberse tomado el tiempo en darnos a conocer sus comentarios acerca de su estancia en The Grand Bliss. No obstante, nos hubiera gustado ser uno más de sus destinos favoritos. Por esa razón, sus comentarios se canalizarán con las áreas correspondientes para su seguimiento, ya que estamos comprometidos en brindarles siempre el... Más 

1 opinión
common_n_hotel_reviews_1bd8 2 votos útiles
5 de 5 estrellas Opinión escrita el 3 enero 2015

Cristian y Carlos en la bar de la piscina son tan cariños. Traen las bebidas y comida rapido y con una sonrisa. Y los dos ayudarnos a hablar mas español. Anahi trabaja con los actividades staff y puede hablar inglés perfecta tambien con una sonrisa!

¿Ha sido útil esta opinión? 2
Socialmediamanager1, Manager en The Grand Bliss, respondió a esta opinión

Estimado courtneymcgarry : De antemano agradecemos nos comparta sus comentarios acerca de su experiencia en The Grand Bliss. Para nosotros es un placer saber que sus vacaciones fueron una maravillosa experiencia. Compartiremos éste hermoso comentario con el staff de nuestro resort y estamos seguros que les servirá como motivación, ya que estamos comprometidos para brindarles siempre el mejor servicio a... Más 

2 opiniones
common_n_hotel_reviews_1bd8 2 votos útiles
5 de 5 estrellas Opinión escrita el 31 diciembre 2014

Me encanta este hotel, las instalaciones y paisajismo son de primera. Lamentablemente al reservar pedimos dos habitaciones que estuvieran juntas para poder estar en familia y no fue así, al contrario, nos dieron una habitación erronea la cual no fue solicitada de esa manera, después de hablar a recepción y con un gerente accedieron a cambiarnos al día siguiente. Cabe... Más 

¿Ha sido útil esta opinión? 1
Socialmediamanager1, Manager en The Grand Bliss, respondió a esta opinión

Estimada Fernanda B: De antemano le agradecemos nos comparta sus comentarios acerca de su experiencia en The Grand Bliss. Es un placer enterarnos que fueron de su total agrado las instalaciones y la ubicación del hotel. No obstante, nos hubiera gustado llenar totalmente sus expectativas. Sus comentarios se canalizarán con las áreas correspondientes ya que esto nos permite mejorar para... Más 

Ciudad de México, México
Colaborador de nivel
7 opiniones
3 opiniones de hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 1 voto útil
5 de 5 estrellas Opinión escrita el 19 diciembre 2014

Excelentes instalaciones y excelente servicio, una gran playa que permite hacer caminatas, ademas de ser un lugar muy seguro. En el lugar se tienen restaurantes con comida de diferentes lugares, esta el italiano, el oriental, etc.

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Socialmediamanager1, Manager en The Grand Bliss, respondió a esta opinión

Estimada Gamarose : De antemano agradecemos nos comparta sus comentarios acerca de su experiencia en The Grand Bliss. Es un placer saber que le agradó nuestro desarrollo y encontró todo lo necesario para disfrutar de sus vacaciones. Estamos comprometidos en brindarles a nuestros huéspedes siempre el mejor servicio e instalaciones, y sus comentarios nos alientan para seguir superando sus expectativas.... Más 

Aguascalientes, Aguascalientes, Mexico
Colaborador de nivel
13 opiniones
9 opiniones de hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 2 votos útiles
5 de 5 estrellas Opinión escrita el 9 diciembre 2014

He tenido la oportunidad de visitar algunos hoteles más de la cadena Grand Mayan, sin embargo, Grand Bliss, en mi opinión, es espectacular. Desde las habitaciones, el servicio, la isla de flores cultivadas, el kiosko central Maya iluminado de noche; simplemente lo hacen diferente. Lo mejorable es el servicio dentro del gimnasio.

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Socialmediamanager1, Manager en The Grand Bliss, respondió a esta opinión

Estimado Gerardo P: Agradecemos sus comentarios. Es para nosotros un honor saber que usted y su familia realmente disfrutaron de las instalaciones y servicio del personal en hotel. Sus comentarios son de gran importancia y utilidad para nosotros, ya que nos permiten seguir ofreciendo a nuestros clientes el servicio que siempre merecen. Esperamos recibirlo pronto nuevamente. Saludos cordiales, La Gerencia... Más 

Ciudad de México, México
Colaborador de nivel
42 opiniones
8 opiniones de hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 39 votos útiles
2 de 5 estrellas Opinión escrita el 25 agosto 2014

Mi familia y yo tenemos una membresía Grand Bliss, pero hasta ahora sólo nos habíamos hospedado en el hotel de Riviera Maya, y aunque hubo sus complicaciones el servicio siempre fue de primera por lo que nos llevamos una gran decepción cuando llegamos a este hotel. He de decir que conozco el Grand Mayan y el Mayan tanto de Acapulco,... Más 

¿Ha sido útil esta opinión? 7
Socialmediamanager1, Manager en The Grand Bliss, respondió a esta opinión

Estimada Grace L: De antemano le agradecemos nos comparta sus comentarios acerca de su experiencia en The Grand Bliss. La mayoría del tiempo recibimos comentarios muy favorables de nuestro personal y del servicio que brindan, por lo que nos sorprende que en esta visita no hayamos logrado llenar sus expectativas. Sus comentarios se canalizarán con las áreas correspondientes ya que... Más 

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