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Grand Luxxe Nuevo Vallarta

Certificado de excelencia
Av. Paseo de las Moras s/n | Fracc. Nautico Turistico, Nuevo Vallarta 63735, México
Grand Luxxe Nuevo Vallarta
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726 opiniones de viajeros

Puntuación de viajeros
    526
    120
    41
    19
    20
Ver opiniones para
288
235
4
1
Resumen de puntuaciones
  • Ubicación
    4,5 de 5 estrellas
  • Calidad del sueño
    4,5 de 5 estrellas
  • Habitaciones
    5 de 5 estrellas
  • Servicio
    4,5 de 5 estrellas
  • Calidad-precio
    4,5 de 5 estrellas
  • Limpieza
    5 de 5 estrellas
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Fecha | Puntuación
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Español primero
Colaborador Sénior
7 opiniones 7 opiniones
7 opiniones de hoteles
11 votos útiles 11 votos útiles
5 de 5 estrellas NUEVO

Me hospedé esta semana en este lujoso hotel y tengo que decir que sus instalaciones son majestuosas. El nivel de servicio y la atención al detalle son impresionantes. Es de llamar la atención la belleza de los jardines y la limpieza de todas las áreas. Este hotel es parte de un complejo y cuenta con un sistema de transporte interno... Más 

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Ciudad de México, México
Crítico
11 opiniones 11 opiniones
3 opiniones de hoteles
5 de 5 estrellas Opinión escrita hace una semana

Excede las expectativas, servicio rápido y atento, distancias un poco largas aún con el servicio de transporte que falla la logística, realmente de lujo todos los servicios que ofrecen en las habitaciones y en el resort.

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Ciudad de México, México
Crítico
12 opiniones 12 opiniones
5 de 5 estrellas Opinión escrita el 17 marzo 2015

Es un espacio fantástico pensaron en cada detalle, la ecología está presente en sus exhuberantes árboles, reserva de cocodrilos, campo de golf que a pesar de no jugar lo verde es increible porque los restaurantes se ubican al rededor del mismo provocando una sensación de paz, y para cerrar con broche de oro el spa transporta, realmente un placer visitar... Más 

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Socialmediamanager1, Manager en Grand Luxxe Nuevo Vallarta, respondió a esta opinión

Estimado Mizago : Para nosotros es un placer saber que sus vacaciones fueron una maravillosa experiencia, disfrutando de las instalaciones, gastronomía y la inigualable naturaleza característica del lugar. Sus comentarios son de gran importancia y utilidad para nosotros, ya que nos permiten seguir ofreciendo a nuestros clientes el servicio que siempre merecen. Esperamos seguir contando con su preferencia y que... Más 

San Luis Potosí, México
Crítico
17 opiniones 17 opiniones
6 opiniones de hoteles
11 votos útiles 11 votos útiles
3 de 5 estrellas Opinión escrita el 29 diciembre 2014

1. Las distancias son larguísimas, hay que esperar un carrito que tarda hooorasss para que te lleve de un lugar a otro. 2. Las albercas son heladas 3. La comida de los restaurantes muy caras y muy malas, la verdad que la comida no es buena, las hamburguesas del custom burger malisismas y muy caras, la comida del restaurante punta... Más 

¿Ha sido útil esta opinión? 3
Socialmediamanager1, Manager en Grand Luxxe Nuevo Vallarta, respondió a esta opinión

Estimada Maricela P : De antemano le agradecemos haberse tomado el tiempo en darnos a conocer sus comentarios acerca de su estancia en Grand Luxxe. Para nosotros es muy importante saber las observaciones y sugerencias de nuestros huéspedes con el objetivo de mejorar aún más la calidad de nuestros servicios e instalaciones. Tenga por seguro que sus sugerencias se canalizarán... Más 

Gran Crítico
154 opiniones 154 opiniones
21 opiniones de hoteles
52 votos útiles 52 votos útiles
5 de 5 estrellas Opinión escrita el 27 noviembre 2014

Visité la semana pasada el afamado Grand Luxxe , una verdadera maravilla , las habitaciones son amplias y exquisitamente decoradas . Un Concierge en cada piso a tu disposición y unas alternativas de restaurantes muy buenas , destaco el de hamburguesas ( del cual opinaré donde corresponde ). Si bien la logistica del estacionamiento no es la mejor , cuandi... Más 

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Socialmediamanager1, Manager en Grand Luxxe Nuevo Vallarta, respondió a esta opinión

Estimada Ale B : Para nosotros es muy importante recibir sus comentarios acerca de su estancia en nuestros hoteles. En verdad nos alegra saber que Grand Luxxe le pareció una buena opción vacacional, además de disfrutar nuestras habitaciones. De igual manera seguiremos trabajando para mejorar aún más nuestros servicios y brindarle la atención que nuestros clientes merecen. Esperamos seguir contando... Más 

Leon, México
2 opiniones
5 de 5 estrellas Opinión escrita el 19 noviembre 2014

Unas Excelentes vacaciones, el hotel una belleza añadiendo una gran atención del personal, la habitación muy sofisticada con una excelente decoración y con las amenidades suficientes para estar descansando placenteramente, El estacionamiento es un poco lento que en mi opinión personal es donde deben mejorar, y el momento desagradable fue la llamada a las 7 de la mañana por parte... Más 

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Socialmediamanager1, Manager en Grand Luxxe Nuevo Vallarta, respondió a esta opinión

Estimado Cp_Raul_Ramos : Para nosotros es un placer saber que sus vacaciones fueron una maravillosa experiencia, disfrutando de las instalaciones y el servicio de nuestro personal. Sus comentarios son de gran importancia y utilidad para nosotros, ya que nos permiten seguir ofreciendo a nuestros clientes el servicio que siempre merecen. Esperamos recibirlo pronto nuevamente. Cordialmente, La Gerencia de Grand Luxxe... Más 

Puerto Vallarta, México
Crítico
19 opiniones 19 opiniones
6 votos útiles 6 votos útiles
5 de 5 estrellas Opinión escrita el 19 noviembre 2014

Aunque fue sólo una noche, la pasé increíble. Las instalaciones son de primera; las habitaciones están muy bien equipadas y todo propicia para descansar. El lugar es hermoso y muy tranquilo. Los dos restaurantes que probé, demostraron la excelencia y calidad del desarrollo; Tramonto como restaurant de especialidades italianas, y el mejor, Café del Lago como opción de desayuno, con... Más 

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Socialmediamanager1, Manager en Grand Luxxe Nuevo Vallarta, respondió a esta opinión

Estimado Gartia G : Le agradecemos mucho sus comentarios sobre su más reciente estadía en Grand Luxxe. Nos alegra saber que disfrutó de las instalaciones, y las delicias gastronómicas de nuestros restaurantes. Estamos comprometidos en brindarles a nuestros huéspedes siempre el mejor servicio e instalaciones, y sus comentarios nos alientan para seguir superando sus expectativas. Esperamos seguir contando con su... Más 

Guadalajara, Jalisco, Mexico
Colaborador Sénior
8 opiniones 8 opiniones
1 voto útil 1 voto útil
5 de 5 estrellas Opinión escrita el 23 septiembre 2014

muy bonito ,moderno ,no le hace falta nada a la suite ,todo el personal sin ecepcion muy amable y atento ,te hacen sentir como en casa ,todos los alrededores son hermosos ,lleno de plantas ,la comida tiene precios bastante elvados ,pero es deliciosa ..sin pensarlo 2 veces volveria a ir a pasar mis vacaciones ahí

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Socialmediamanager1, Manager en Grand Luxxe Nuevo Vallarta, respondió a esta opinión

Estimada Gaby G : Para nosotros es muy importante recibir sus comentarios acerca de su estancia en nuestros hoteles. En verdad nos alegra saber que Grand Luxxe le pareció una buena opción vacacional, además de disfrutar nuestras habitaciones y el servicio que nos caracteriza. Sus comentarios son de gran importancia y utilidad para nosotros, ya que nos permiten seguir ofreciendo... Más 

Aguascalientes, México
Gran Crítico
69 opiniones 69 opiniones
25 opiniones de hoteles
80 votos útiles 80 votos útiles
5 de 5 estrellas Opinión escrita el 10 agosto 2014

El departamento es hermoso, la cocina tiene todo lo necesario. El balcón muy amplio con su alberca. La habitación y el baño principal de lujo. El mercado tiene excelentes productos. Falta más variedad de vinos. Las albercas ofrecen servicios pero luego los dan una sola vez al día como ser la limpieza de lentes, toallas refrescantes y paletas. La gente... Más 

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Socialmediamanager1, Manager en Grand Luxxe Nuevo Vallarta, respondió a esta opinión

Estimado Andres C : Para nosotros es un placer saber que sus vacaciones fueron una maravillosa experiencia y que tanto las instalaciones como la ubicación del hotel fueron de su agrado. No obstante, nos hubiera gustado llenar totalmente sus expectativas. Sus comentarios se canalizarán con las áreas correspondientes ya que esto nos permite mejorar para ofrecerle a usted y a... Más 

Ciudad de México, México
Colaborador Sénior
7 opiniones 7 opiniones
3 opiniones de hoteles
2 votos útiles 2 votos útiles
4 de 5 estrellas Opinión escrita el 5 agosto 2014

Nosotros llegamos el 26 de Julio. Y nos fuimos el 2 de Agosto. Nos fuimos en carro. Llegamos aproximadamente a las 9:00 de la noche al hotel. Estuvimos una hora y media esperando a que nos recibieran el carro. Cuando te reciben el carro, te reciben tus maletas, obviamente, pero te las envían a tu cuarto. Osea te dan un... Más 

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Socialmediamanager1, Manager en Grand Luxxe Nuevo Vallarta, respondió a esta opinión

Estimado Cuauhtemoc J : De antemano agradecemos nos comparta sus comentarios acerca de su estancia en Grand Luxxe. Es un placer enterarnos que fueron el servicio de nuestro personal de concierge. Por esa razón, nos consterna mucho enterarnos de los inconvenientes que tuvo durante su estancia. Sus observaciones serán canalizadas a las áreas responsables para seguir trabajando en ofrecerles servicios... Más 

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