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Los 24 hoteles de Nuevo Vallarta »

Bel Air Collection Resort & Spa Vallarta

3.5 de 5
Blvd Costero 800 Sur | Fracc. Flamingos, Nuevo Vallarta 63732, México
Servicios del hotel
Ocupa el puesto #11 de 24 hoteles en Nuevo Vallarta
4.0 de 5 estrellas 144 Opiniones
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144 opiniones de viajeros

Lo que los viajeros opinan sobre este hotel
  • Playa del sol(22)
  • Tiempo compartido(14)
  • Estupendo(12)
  • Piscina infinita(10)
  • trayecto en taxi(7)
  • Shipwreck Kelly(5)
  • Palm terrace(5)
  • La Happy Hour(4)
  • El restaurante italiano(4)
Puntuación de viajeros
    69
    36
    19
    10
    10
Mostrar únicamente opiniones de En familia (56) | En pareja (59) | De negocios (3)
Fecha Puntuación
Neyra_j
Guadalajara, México
1 opinión
5 de 5 estrellas Comentado el 29 enero 2012

Yo solo quiero compartir mi opinion con ustedes y darles las gracias por haber echo de mi boda un dia UNICO..... mi boda fue el 21 de enero del 2012 y la verdad me encanto la atencion que nos dieron todo el personal del hotel a mi y mis invitados. Gracias a los encargados de coordinacion de eventos que sin... Más

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Omar Vazquez, Director General en Bel Air Collection Resort & Spa Vallarta, respondió a esta opinión
1 febrero 2012

Estimado Huesped, Los Agradecidos somos nosotros, por darnos la oportunidad de haber sido parte importante de ese dia tan especial. Lo esperamos pronto en su viaje de aniversario. sinceramente Omar Vazquez Gaytan Más

FLOR C
Queretaro, México
Colaborador
4 opiniones
5 de 5 estrellas Comentado el 26 enero 2012

Felicidades a todo el personal. Nos la pasamos muy bien pis papás y yo. En BEL AIR festejamos nuestro cumpleaños mis papá y yo. las habitaciones están súuper limpias y no cabe duda que para servir, los mexicanos somos bien chin..nes. ¡GRACIAS BEL AIR! Más

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Omar Vazquez, Director General en Bel Air Collection Resort & Spa Vallarta, respondió a esta opinión
1 febrero 2012

Muchas gracias por habernos permitido formar parte de sus dias especiales. Los esperamos pronto para que pueda constatar que mantenemos un programa de mejora continua en cada area. Gracias por su amable comentario. sinceramente, Omar Vazquez Gaytan Más

MARCOMTZ
Guadalajara, México
1 opinión
5 de 5 estrellas Comentado el 16 enero 2012

Nuestra boda fue el 07 enero 2012 y la verdad nuestro sueño se hizo realidad gracias a las personas que estuvieron a cargo de nuestro evento en especial a mariana del toro (coordinadora de bodas y grupos) que estuvo al pendiente de cada detalle con el fin de hacer que nuestro evento fuera excepcional y así lo fue. Su atención... Más

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Omar Vazquez, Director General en Bel Air Collection Resort & Spa Vallarta, respondió a esta opinión
24 enero 2012

Nos da muchisimo gusto saber que sus expectativas fueron alcanzadas, en un dia tan importante como su boda. Todo el Staff les desea muchas felicidades en esta nueva etapa de su vida, y nos daria mucho gusto esperarlos aqui al aniversario de su boda. Estamos a sus ordenes, Atentamente, Omar Vazquez Gaytan Gerente General Más

Un viajero de Hoteles.com
3 de 5 estrellas Comentado el 4 enero 2012

Más
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Omar Vazquez, Director General en Bel Air Collection Resort & Spa Vallarta, respondió a esta opinión
24 enero 2012

Más

gustavo a
Aguascalientes, México
1 opinión
5 de 5 estrellas Comentado el 3 enero 2012

muchas felicidades al personal del hotel bel air, en verdad mis vacaciones fueron muy agradables, y lo que nas me gusto aoarte dek bueb trato, fueron las habitaciones ya que estan muy ricas las camas y no se diga los cuartos, en verdad no tengo palabras para agradecer la estancia en este gran hotel, las actividades que tienen muy buenas,... Más

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Omar Vazquez, Director General en Bel Air Collection Resort & Spa Vallarta, respondió a esta opinión
24 enero 2012

Estimado Huesped, Muchas gracias por sus comentarios, realmente nos estimulan a seguir dando lo mejor de nosotros mismos. el staff del hotel esta feliz de saber que cumplimos con sus expectativas. Lo esperamos pronto en esta, su casa lejos de casa. Atentamente, Omar Vazquez Gaytan Gerente General Más

Sandy B
Guadalajara, México
1 opinión
5 de 5 estrellas Comentado el 15 diciembre 2011

Pense como podria describir (en resumen) mi experiencia en el Hotel Bel Air Vallarta, y lo mas concluso es MAS DE LO QUE ESPERABA.... pero de verdad mucho mas!!! En todos los aspectos. La atencion de su personal excelente, desde las personas que te ayudan a bajar del carro hasta la ultima persona que te encuentras en el hotel... siempre... Más

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Omar Vazquez, Director General en Bel Air Collection Resort & Spa Vallarta, respondió a esta opinión
24 enero 2012

Estimada Huesped, Nos hace muy feliz saber que su experiencia fue mas de lo que esperaba, y con gusto los esperamos a usted, y todos sus amigos pronto. Me encargare de hacerle saber a Kenya y todo el equipo de que cumplimos con nuestro proposito de hacer de su boda, el evento que esperaba. sinceramente, Omar Vazquez Gaytan Gerente General Más

Itzehel S
Ciudad de México, México
1 opinión
1 de 5 estrellas Comentado el 7 diciembre 2011

Malísimo el servicio, la verdad es que se dicen 5 estrellas y su habitación deluxe sólo cabe una cama y el mueble de la tv, no hay armario ni nada donde poner las maletas mas que en el suelo, no había ni sillas en la habitación, la única ventana que había saba hacia el pasillo, no servía la caja de... Más

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Omar Vazquez, Director General en Bel Air Collection Resort & Spa Vallarta, respondió a esta opinión
8 diciembre 2011

Estimada Huesped, Gracias por sus comentarios. La habitacion que se le proporciono, fue la habitacion que estaba definida en el paquete que adquirio, efectivamente tenemos una habitacion Deluxe que es la que usted describe, y aunque es pequeña, es completamente funcional. Lamentmos no haber alcanzado su expectativa, y le puedo asegurar que todos sus comentarios, son tomados en cuenta para... Más

Gilda H
Guanajuato, México
1 opinión
3 de 5 estrellas Comentado el 6 diciembre 2011

En general el hotel me pareció bien, de lo mejor del viaje fue la comida, la mejor comida que he probado en un plan todo incluido, todo delicioso y otra cosa también muy buena, el personal, todos muy amables. Sin embargo hubo detalles, que fueron demeritando las expectativas con las que llegué al hotel. Para empezar, me entregan el cuarto,... Más

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Omar Vazquez, Director General en Bel Air Collection Resort & Spa Vallarta, respondió a esta opinión
8 diciembre 2011

Estimado Huesped, Primero que nada muchas gracias por sus comentarios, son los que nos permiten detectar los detalles en los que necesitamos trabajar. Estamos inmersos en un proceso de mejora continua que nos ha permitido ir incrementando el nivel de satisfaccion de nuestros huespedes. He platicado con el Ama de llaves respecto al detalle del baño , y estamos tomando... Más

Ileana R
Guadalajara, México
1 opinión
2 de 5 estrellas Comentado el 29 noviembre 2011

realmente estoy desepcionada del mal servicio ke tienen aparte del mal servicio el personal con mucha falata de educacion groceros los meseros en recepcion con mucha altaneria creo ke deverian de optar por otro hotel pork para nosotro ke hibamos de nuestra luna de miel fue una decepcion deberian de cerrar el hotel pork real mente no valen lo ke... Más

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Omar Vazquez, Director General en Bel Air Collection Resort & Spa Vallarta, respondió a esta opinión
2 diciembre 2011

Estimada Ileana R. Muchas gracias por sus comentarios, nos preocupan, y nos ocupan. Primero porque de acuerdo a lo que nos puso en Facebook, alguien le habia prometido un regalo, estamos tratando de verificar toda la informacion para ver donde pudimos haber creado una expectativa diferente a lo que realmente ofrecemos. Segundo porque la discriminacion es algo que NO practicamos... Más

Yayisyayisyayaya
Guadalajara, México
Colaborador
4 opiniones
3 votos útiles
4 de 5 estrellas Comentado el 28 noviembre 2011

El pasado domingo 20 de noviembre tuvimos nuestra ceremonia simbólica en el Belair Vallarta. En cuanto a la organización de la boda no tengo ninguna queja, al contrario. Kenya y Mariana que fueron las coordinadoras de la boda se portaron excelente desde el momento en que pedí la cotización, hasta el momento de despedirnos. Super atentas, se convirtieron en dos... Más

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Omar Vazquez, Director General en Bel Air Collection Resort & Spa Vallarta, respondió a esta opinión
30 noviembre 2011

Estimado Huesped, muchas gracias por sus comentarios. Realmente nos motivan a seguir mejorando dia a dia, porque cuando alcanzamos las expectativas de nuestros clientes, sabemos que el esfuerzo valio la pena. Todo el staff de Bel Air Vallarta, les desean muchas felicidades...!!!!! Gracias, y saludos. Omar Vazquez Gaytan General Manager Más

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Bel Air Collection Resort & Spa Vallarta también conocido como

  • Playa Del Sol Grand
  • Hotel Bel Air Collection Resort & Spa Vallarta Nuevo Vallarta
  • Hotel Bel Air Collection Resort & Spa Vallarta
  • Bel Air Collection Resort And Spa Vallarta
  • Playa Del Sol
  • Playa Del Sol Grand Hotel
  • Playa Del Sol Grand Puerto Vallarta
  • Playa Del Sol Grand Resort
Dirección: Blvd Costero 800 Sur | Fracc. Flamingos, Nuevo Vallarta 63732, México

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