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Los 26 hoteles de Nuevo Vallarta

The Grand Mayan Nuevo Vallarta

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4.5 de 5 Complejo turístico   |   Av Paseo de las Moras s/n | Fracc. Nautico Turistico, Nuevo Vallarta 63735, México
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The Grand Mayan Nuevo Vallarta
Ocupa el puesto n.º12 de 26 hoteles en Nuevo Vallarta
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Llegada Salida
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1.573 opiniones de viajeros

Puntuación de viajeros
    712
    470
    211
    94
    86
Ver opiniones para
729
421
17
6
Resumen de puntuaciones
  • Ubicación
    4 de 5 estrellas
  • Calidad del sueño
    4 de 5 estrellas
  • Habitaciones
    4,5 de 5 estrellas
  • Servicio
    4 de 5 estrellas
  • Calidad-precio
    4 de 5 estrellas
  • Limpieza
    4,5 de 5 estrellas
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Fecha | Puntuación
  • Español primero
  • Francés primero
  • Inglés primero
  • Italiano primero
  • Portugués primero
  • Cualquiera
  • Todas las recientes en español
Español primero
Monterrey, México
Colaborador
5 opiniones 5 opiniones
3 opiniones de hoteles
4 de 5 estrellas NUEVO

Un hotel increíble con demasiadas actividades como alberca de olas, ríos, restaurantes, etc. Solo que el mar no esta tan padre porque tiene muchas piedras y era un poco alterado. Excelentes cuartos y muy buen ambiente.

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México
Colaborador
5 opiniones 5 opiniones
3 opiniones de hoteles
5 de 5 estrellas Opinión escrita ayer NUEVO mediante dispositivo móvil

La limpieza es impecable y todas las amenidades del hotel son fabulosas desde que llegas es maravilloso todo el hotel. Lo único malo es que el servicio en la recepción tuvieron un error y tuve q volver para que solucionaran la situación y yo estaba en una boda en el hotel me tuve q salir unos momentos. De todo lo... Más 

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1 opinión
1 de 5 estrellas Opinión escrita hace 3 días NUEVO

Te hacen escuchar a fuerza una plática disque informativa y lo q quieren es venderte (y ya soy socio)y te hacen perder 2 horas y media a las 8 de la mañana con el cuento de que es para subirte la categoría! Es puro negocio aunque está bonito no es para descansar te fastidian demasiado!!! Mala experiencia!

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Socialmediamanager1, Manager en The Grand Mayan Nuevo Vallarta, respondió a esta opinión

Estimada Martha A : De antemano le agradecemos haberse tomado el tiempo en darnos a conocer sus comentarios acerca de su estancia en The Grand Mayan. Nos desilusiona que en esta visita no hayamos logrado llenar sus expectativas. Sus comentarios se canalizarán con el área correspondiente ya que esto nos permite mejorar para ofrecerle a usted y a todos nuestros... Más 

1 opinión
2 de 5 estrellas Opinión escrita hace una semana

Fui para el puente con mi familia, y no quise más que llegar a cenar nos instalamos y pedimos de cenar. Uñas hamburguesas que llegaron crudas y devolví y me mandaron crudas de nuevo. Me quitaron una hamburguesa y el personal me mando unas fresas cubiertas de chocolate de regalo, lo cual me dio mucho gusto por la atención. Pero... Más 

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Socialmediamanager1, Manager en The Grand Mayan Nuevo Vallarta, respondió a esta opinión

Estimado Carlos Roberto B : De antemano le agradecemos haberse tomado el tiempo en darnos a conocer sus comentarios acerca de su estancia en The Grand Mayan. Nos desilusiona que en esta visita no hayamos logrado llenar sus expectativas. Sus comentarios se canalizarán con las áreas correspondientes ya que esto nos permite mejorar para ofrecerle a usted y a todos... Más 

Puerto Vallarta, México
Colaborador
5 opiniones 5 opiniones
1 voto útil 1 voto útil
2 de 5 estrellas Opinión escrita hace 2 semanas

Mi familia y yo nos hospedamos en este hotel el verano pasado, somos parte de rci y la misma agencia nos lo recomendo ibamos con altas expectativas puesto que rci no tiene malos hoteles, llegamos y la entrada era un caos duramos en bajar del coche como media hora y eso no fue todo para hacer el check in duramos... Más 

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Socialmediamanager1, Manager en The Grand Mayan Nuevo Vallarta, respondió a esta opinión

Estimada Tania G: De antemano, agradecemos nos comparta sus comentarios acerca de su experiencia en The Grand Mayan. Para nosotros es muy importante saber las observaciones y sugerencias de nuestros huéspedes con el objetivo de mejorar aún más la calidad de nuestros servicios e instalaciones. Tenga por seguro que sus sugerencias se canalizarán al área correspondiente para su seguimiento, ya... Más 

Colaborador
3 opiniones 3 opiniones
5 de 5 estrellas Opinión escrita hace 2 semanas

14 dias en los que no tuve tiempo de aburrirme y la cordialidad de los empleados del hotel nos hacia sentir en casa. Si tuviera que criticar algo es que primero nos hablaban en ingles y recien al darse cuenta que eramos latinos lo hacian en español. Creo que seria fundamental conservar nuestras raices y ante todo la primera opcion... Más 

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Socialmediamanager1, Manager en The Grand Mayan Nuevo Vallarta, respondió a esta opinión

Dear Jose G : De antemano agradecemos nos comparta sus comentarios acerca de su experiencia en The Grand Mayan. Es un placer saber que le agradó nuestro desarrollo y encontró todo lo necesario para disfrutar de sus vacaciones. Sus observaciones serán canalizadas a las áreas correspondientes para seguir trabajando en ofréceles servicios y amenidades que llenen totalmente sus expectativas. Esperamos... Más 

Nuevo Vallarta, México
2 opiniones
1 de 5 estrellas Opinión escrita hace 2 semanas

Luego de insistir para que nos atiendan, lo logramos. El servicio y el trago no estuvo mal. Pero al consultar por el costo del valet parking ya que me habían dado una información y al parecer era distínta, el encargado y la gerente del Santuario se manejaron bastante mal, ya que el error de información fue de ellos y en... Más 

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Socialmediamanager1, Manager en The Grand Mayan Nuevo Vallarta, respondió a esta opinión

Estimada Valeria M : De antemano le agradecemos nos comparta sus comentarios acerca de su experiencia en nuestro resort. La mayoría del tiempo recibimos comentarios muy favorables de nuestro personal y del servicio que brindan, por lo que nos sorprende que en esta visita no hayamos logrado llenar sus expectativas. Sus comentarios se canalizarán con las áreas correspondientes ya que... Más 

Toledo, España
Crítico Sénior
43 opiniones 43 opiniones
7 opiniones de hoteles
12 votos útiles 12 votos útiles
5 de 5 estrellas Opinión escrita hace 4 semanas

Estancia maravillosa, en un lugar paradisíaco. Fuimos invitados por unos amigos, teníamos apartamento de una habitación, con amplio salón que contaba con dos sofás camas bastante amplios, cocina americana y un gran baño. La terraza grande, con dos tumbonas para el sol y una pequeña piscina. Muy agradable y confortable, las instalaciones maravillosas, numerosas piscinas, de la que sin duda... Más 

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Socialmediamanager1, Manager en The Grand Mayan Nuevo Vallarta, respondió a esta opinión

Estimado Prado M : En verdad nos alegra saber que The Grand Mayan le pareció una buena opción vacacional, disfrutando de las instalaciones, la fiesta de fin de año y la inigualable experiencia de liberar tortugas. Estamos comprometidos en brindarles a nuestros huéspedes siempre el mejor servicio e instalaciones, y sus comentarios nos alientan para seguir superando sus expectativas. Esperamos... Más 

Guadalajara Metropolitan Area, México
Colaborador Sénior
6 opiniones 6 opiniones
2 votos útiles 2 votos útiles
3 de 5 estrellas Opinión escrita hace 5 semanas

Fuimos 12 personas, toda la familia, a pasar navidad, contratamos un paquete para la cena, la cual nos hizo daño. Lastima de la decoración que fue espectacular, en la playa, con mesas muy bien dispuestas, un ambiente navideño muy propicio para pasarla bien, pero llegado el momento de la cena, el servicio fue tardado y la comida llego fría, al... Más 

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Socialmediamanager1, Manager en The Grand Mayan Nuevo Vallarta, respondió a esta opinión

Estimado Fernando M : De antemano le agradecemos nos comparta sus comentarios acerca de su experiencia en The Grand Mayan. Nos desilusiona que en esta visita no hayamos logrado llenar sus expectativas. Sus comentarios se canalizarán con las áreas correspondientes ya que esto nos permite mejorar para ofrecerle a usted y a todos nuestros clientes, el servicio que merecen. Sus... Más 

Buenos Aires, Argentina
Colaborador Sénior
10 opiniones 10 opiniones
7 opiniones de hoteles
4 votos útiles 4 votos útiles
4 de 5 estrellas Opinión escrita el 28 enero 2015

El lugar esta perfectamente organizado. Pese a los comentarios en contrario, el servicio del valet parking es excelente. Si uno no es socio es imposible obtener habitación con vista frontal al mar. No obstante ello, los dormitorios son muy lindos pese a lo cual algunos dan a un estacionamiento enorme que produce muchísimos ruidos. Las piletas, el tobogán y el... Más 

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Socialmediamanager1, Manager en The Grand Mayan Nuevo Vallarta, respondió a esta opinión

Estimado juan carlos l : Agradecemos sus comentarios. Es para nosotros un honor saber que usted y su familia realmente disfrutaron de las instalaciones y servicio del personal en hotel. Compartiremos éste hermoso comentario con el staff de nuestro resort y estamos seguros que les servirá como motivación, ya que estamos comprometidos para brindarles siempre el mejor servicio a nuestros... Más 

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Información adicional sobre el The Grand Mayan Nuevo Vallarta

Dirección: Av Paseo de las Moras s/n | Fracc. Nautico Turistico, Nuevo Vallarta 63735, México
Ubicación: México > Costa del Pacífico > Nayarit > Riviera Nayarit > Nuevo Vallarta
Categoría del hotel:4,5 estrella(s) — The Grand Mayan Nuevo Vallarta 4.5*
Número de habitaciones: 795
También conocido como:
Nuevo Vallarta Nayarit
The Grand Mayan Nuevo Vallarta Riviera Nayarit
Hotel Grand Mayan Nuevo Vallarta
Grand Mayan Nuevo Vallarta Nuevo Vallarta
Grand Mayan Vallarta
Mayan Nuevo Vallarta
Gran Mayan Nuevo Vallarta
Grand Maya Nuevo Vallarta
Mayan Puerto Vallarta
Grand Mayan Nuevo Vallarta Hotel Nuevo Vallarta
Estilo del hotel:
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