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The Grand Mayan Nuevo Vallarta

4.5 de 5 Av Paseo de las Moras s/n | Fracc. Nautico Turistico, Nuevo Vallarta 63735, México
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The Grand Mayan Nuevo Vallarta
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The Grand Mayan Nuevo Vallarta
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1.478 opiniones de viajeros

Puntuación de viajeros
    678
    435
    193
    92
    80
Ver opiniones para
688
392
15
3
Resumen de puntuaciones
  • Calidad del sueño
    4 de 5 estrellas
  • Ubicación
    4 de 5 estrellas
  • Habitaciones
    4,5 de 5 estrellas
  • Servicio
    4 de 5 estrellas
  • Calidad-precio
    4 de 5 estrellas
  • Limpieza
    4,5 de 5 estrellas
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Fecha | Puntuación
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  • Inglés primero
  • Italiano primero
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Español primero
Querétaro, Mexico
Crítico Sénior
27 opiniones 27 opiniones
15 opiniones de hoteles
12 votos útiles 12 votos útiles
5 de 5 estrellas Opinión escrita hace una semana

Instalaciones en medio de jardines tropicales. Albercas de varios tipos. Servicio de meseros muy atentos. Los bell boys, los del valet parking y la gente del concierge son muy amables y dan información importante. Lo único malo son las vendedoras que de insistentes se vuelven pestilentes. No aceptan que uno se niegue a acudir a sus reuniones de "información". Las... Más 

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1 opinión
2 de 5 estrellas Opinión escrita hace 2 semanas

Honestamente deja mucho que desear el encontrar una rata en la habitación de un hotel con tan buena reputación. Lo peor de todo es tener que lidiar con el personal al no creer la situación y tener que llevarlos para demostrarles lo que pasaba, después de esto pensé que el hotel respondería de una manera muy diferente! Espero que el... Más 

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Socialmediamanager1, Manager en The Grand Mayan Nuevo Vallarta, respondió a esta opinión

Estimado David P : De antemano le agradecemos nos comparta sus comentarios acerca de su experiencia en The Grand Mayan. Lamentamos este caso inusual. Su comentario se canalizara con el área gerencial correspondiente, ya que estamos comprometidos en brindarles siempre el mejor servicio a nuestros huéspedes. Sus sugerencias y recomendaciones siempre son bienvenidas. Cordialmente, La Gerencia de The Grand Mayan... Más 

mexico
Colaborador
4 opiniones 4 opiniones
4 opiniones de hoteles
9 votos útiles 9 votos útiles
5 de 5 estrellas Opinión escrita hace 3 semanas

El paso mes de Octubre me hospede, la verdad me maravillo lo grandioso de sus instalaciones, pero lo más sorprendente es la coordinación que se percibe de todo el personal que si es un mundo de gente que labora en este bello hotel. Algo que me dejo muy agradable sabor de boca es que todo mundo con una sonrisa te... Más 

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Socialmediamanager1, Manager en The Grand Mayan Nuevo Vallarta, respondió a esta opinión

Estimado ClaudioP68 : Para nosotros es muy importante recibir sus comentarios acerca de su estancia en nuestros hoteles. En verdad nos alegra saber que The Grand Mayan le pareció una buena opción vacacional, además de disfrutar nuestras instalaciones y el servicio que nos caracteriza. Sus comentarios son de gran importancia y utilidad para nosotros, ya que nos permiten seguir ofreciendo... Más 

Colaborador Sénior
8 opiniones 8 opiniones
3 votos útiles 3 votos útiles
5 de 5 estrellas Opinión escrita hace 3 semanas

Desde que llegas al lugar te puedes dar cuenta que tus vacaciones ya seran completamente inolvidables. Ya sr encuentra ubicadonen un lugar inmenso. Mis F E L I C I T A C I O N E S al jefe de jardines y a toda su gente que tienen el lugar muy bello. La atencion de los bell boys me... Más 

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Socialmediamanager1, Manager en The Grand Mayan Nuevo Vallarta, respondió a esta opinión

Estimado antonio_sandler : Para nosotros es un placer saber que sus vacaciones fueron una maravillosa experiencia, disfrutando de las instalaciones, los jardines, al igual del excelente servicio, calidez y amabilidad que caracteriza a nuestro personal. Compartiremos éste hermoso comentario con el staff de nuestro resort y estamos seguros que les servirá como motivación, ya que estamos comprometidos para brindarles siempre... Más 

Queretaro, México
Crítico
15 opiniones 15 opiniones
3 opiniones de hoteles
14 votos útiles 14 votos útiles
5 de 5 estrellas Opinión escrita hace 4 semanas

Estuve por una semana en el Gran Mayan de Nuevo Vallarta en nov de 2014 , es la segunda vez que tengo la gran oportunidad de estar ahi y es maravilloso recordar lo bien que la pasamos, el lugar es ESPECTACULAR!!! El único inconveniente y verdaderamente molesto fue la atención poco profesional, grosera y poco respetuosa de la jefe de... Más 

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Socialmediamanager1, Manager en The Grand Mayan Nuevo Vallarta, respondió a esta opinión

Estimada Laura M : De antemano agradecemos nos comparta sus comentarios acerca de su experiencia en The Grand Mayan. En verdad nos alegra saber que nuestras instalaciones fueron de su total agrado. Por esa razón, nos consterna mucho enterarnos de los inconvenientes que tuvo durante su estancia. La mayoría del tiempo recibimos comentarios muy favorables de nuestro personal y del... Más 

Cancún, México
1 opinión
2 de 5 estrellas Opinión escrita hace 4 semanas

Estuvimos una semana en este hotel, y no por primera ocasión, pero definitivamente no volvemos por el servicio y la actitud del personal de recepción, ya que nos cambiaron en 3 ocasiones de cuarto y siempre diciendo que no había vista al mar ni pisos altos. Por el precio existen muchas mejores opciones en la zona. Definitivamente NO recomendable y... Más 

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Socialmediamanager1, Manager en The Grand Mayan Nuevo Vallarta, respondió a esta opinión

Estimado DIEGO S : Agradecemos mucho que nos comparta sus observaciones acerca de su experiencia en The Grand Mayan. Generalmente recibimos comentarios muy favorables de nuestro personal y del servicio que brindan, por lo que nos sorprende que en esta visita no hayamos logrado llenar sus expectativas. Tenga por seguro que sus sugerencias se canalizarán a las áreas correspondientes para... Más 

2 opiniones
5 de 5 estrellas Opinión escrita hace 4 semanas

Ya pasaron 2 meses desde que fui a The Grand Mayan y ya quiero volver, les recomiendo mucho ese hotel y más si van con su familia ya que es 100% familiar. Ni se van a preocupar si el hotel esta padre o no, con los trabajadores y más los de actividades se la pasarán súper!! :)

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Socialmediamanager1, Manager en The Grand Mayan Nuevo Vallarta, respondió a esta opinión

Estimada Marianahrnndz : En verdad nos alegra saber que The Grand Mayan le pareció una buena opción vacacional, además de disfrutar nuestras habitaciones y el servicio que nos caracteriza. Compartiremos éste hermoso comentario con el staff de nuestro resort y estamos seguros que les servirá como motivación, ya que estamos comprometidos para brindarles siempre el mejor servicio a nuestros huéspedes.... Más 

Parana, Argentina
Gran Crítico
55 opiniones 55 opiniones
19 opiniones de hoteles
12 votos útiles 12 votos útiles
5 de 5 estrellas Opinión escrita el 19 noviembre 2014

Las instalaciones del complejo son espectaculares. Contas con todas las comodidades si deseas no moverte del complejo. hay activdades programadas, como también opción de contratar tour para visitar los alrededores. Varias alternativas de restaurant para que puedas elegir.

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Socialmediamanager1, Manager en The Grand Mayan Nuevo Vallarta, respondió a esta opinión

Estimada Priscila1987 : Para nosotros es un placer saber que sus vacaciones fueron una maravillosa experiencia y que tanto las instalaciones como la ubicación del hotel fueron de su agrado. Sus comentarios son de gran importancia y utilidad para nosotros, ya que nos permiten seguir ofreciendo a nuestros clientes el servicio que siempre merecen. Esperamos recibirlo pronto nuevamente. Atentamente, La... Más 

Leon, México
Colaborador
4 opiniones 4 opiniones
4 votos útiles 4 votos útiles
5 de 5 estrellas Opinión escrita el 18 noviembre 2014

Es de los hoteles mas bonitos que me ha tocado visitar pues aunque es muy grande y a mucha gente no le gustan los hoteles tan grandes la verdad es que tiene de todo y para todos, alberca de olas, alberca para niños, alberca para adultos con jacuzzis, río lento, restaurantes de excelente calidad y a precio no muy barato... Más 

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Socialmediamanager1, Manager en The Grand Mayan Nuevo Vallarta, respondió a esta opinión

Estimado Roscon_86 : Le agradecemos mucho sus comentarios sobre su más reciente estancia en The Grand Mayan. Nos alegra saber que sus vacaciones fueron una maravilla, disfrutando de las instalaciones, las delicias gastronómicas de nuestros restaurantes y la inigualable naturaleza característica del lugar. Compartiremos éste hermoso comentario con el staff de nuestro resort y estamos seguros que les servirá como... Más 

Colaborador Sénior
9 opiniones 9 opiniones
5 de 5 estrellas Opinión escrita el 12 noviembre 2014

Lugar increible, la infrastructura esta totalmente pensada para que pases unos dias espectaculares y sin preocupaciones por nada. Sin duda lo mejor es todo el sector de las piletas que dan al mar. Lo único malo es que el mar del pacífico no es tan lindo, pero las comodidades del complejo te provocan que eso sea un detalle menor. Detalle... Más 

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Socialmediamanager1, Manager en The Grand Mayan Nuevo Vallarta, respondió a esta opinión

Estimada Agustina B : Para nosotros es muy importante recibir sus comentarios acerca de su estancia en nuestros hoteles. En verdad nos alegra saber que The Grand Mayan le pareció una buena opción vacacional, además de disfrutar nuestras habitaciones e instalaciones. Sus observaciones serán canalizadas a las áreas correspondientes para seguir trabajando en ofréceles servicios y amenidades que llenen totalmente... Más 

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Información adicional sobre el The Grand Mayan Nuevo Vallarta

Dirección: Av Paseo de las Moras s/n | Fracc. Nautico Turistico, Nuevo Vallarta 63735, México
Ubicación: México > Costa del Pacífico > Nayarit > Riviera Nayarit > Nuevo Vallarta
Categoría del hotel:4,5 estrella(s) — The Grand Mayan Nuevo Vallarta 4.5*
Número de habitaciones: 795
Opciones de reserva:
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También conocido como:
Nuevo Vallarta Nayarit
The Grand Mayan Nuevo Vallarta Riviera Nayarit
Hotel Grand Mayan Nuevo Vallarta
Grand Mayan Nuevo Vallarta Nuevo Vallarta
Grand Mayan Vallarta
Mayan Nuevo Vallarta
Gran Mayan Nuevo Vallarta
Grand Maya Nuevo Vallarta
Mayan Puerto Vallarta
Grand Mayan Nuevo Vallarta Hotel Nuevo Vallarta
Estilo del hotel:
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