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Rosalia De Castro

Avenida San Xoan, 40, 36994 Poio, España
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50 opiniones de viajeros

Puntuación de viajeros
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    8
    7
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10
21
En solitario
0
3
Resumen de puntuaciones
  • Calidad del sueño
    3,5 de 5 estrellas
  • Ubicación
    3,5 de 5 estrellas
  • Habitaciones
    3,5 de 5 estrellas
  • Servicio
    3,5 de 5 estrellas
  • Calidad-precio
    3,5 de 5 estrellas
  • Limpieza
    4 de 5 estrellas
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Español primero
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Madrid, España
Crítico
12 opiniones 12 opiniones
9 opiniones de hoteles
21 votos útiles 21 votos útiles
1 de 5 estrellas Opinión escrita el 28 agosto 2014

TAN DESAGRADABLE E INJUSTA FUE LA CONVERSACION QUE MI FAMILIA Y YO DECIDIMOS CANCELAR LAS VACACIONES YA PAGADAS UNOS DÍAS ANTES. Les cuento...Mi hija de 4 años y yo somos celiacas por lo que siempre antes de proceder a cualquier reserva llamamos para comunicarlo y también tras proceder a la reserva, llamamos unos días antes para recordarlo. A falta de... Más 

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ALVA82, Gerente en Rosalia De Castro, respondió a esta opinión

Buenas tardes Esta reserva fue realizada con una agencia por internet ,no con el hotel directamente, al hotel le avisaron de esta excepción después de realizar la reserva , no antes. No se puede llamar al hotel exigiendo una serie de normas y servicios que tal vez nosotros no podemos satisfacer muy a nuestro pesar. La agencia con la que... Más 

Crítico
18 opiniones 18 opiniones
3 opiniones de hoteles
4 votos útiles 4 votos útiles
3 de 5 estrellas Opinión escrita el 25 agosto 2014

El hotel es correcto nuestra habitacion daba a la piscina, mas tranquila que las orientadas a la carretera, el baño es minusculo no se abre bien la puerta porque choca con el radiador y los saneamientos estan demasiado juntos, pero esta muy limpio y reformado, la cama de buen tamaño y comoda, el desayuno tipo bufet con tostadas, bizcocho casero,... Más 

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1 opinión
1 voto útil 1 voto útil
2 de 5 estrellas Opinión escrita el 22 agosto 2014

Realizo la reserva del hotel mediante teléfono y la indico a la persona que me atiende en ese momento que quiero hacer una reserva a media pensión de 9 días, 8 noches (del 13 al 21 de Agosto) recalcándoselo en varias ocasiones y dándome ella la confirmación de dicha reserva pero no me lo confirman vía e-mail como suele ser... Más 

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ALVA82, Gerente en Rosalia De Castro, respondió a esta opinión

Buenos días El error creemos que ha sido suyo pues nosotros lo llevamos controlado minuciosamente las fechas de entrada y de salida de nuestros clientes. El hotel como es habitual estaba llenos en estas fechas de agosto y no se les pudo alojar muy a nuestro pesar. Tienen la factura hecha a su disposición si quiere que se las enviemos... Más 

Los viajeros hablan maravillas de estos hoteles en Poio

1 opinión
1 voto útil 1 voto útil
1 de 5 estrellas Opinión escrita el 18 agosto 2014

Ruidoso.desastroso.falta de organizacion total. Mala imagen de discusiones del personal delante de los clientes incluso con amenazas entre ellos de casi llegarse a las manos. La dueña no se dejo ver por alli hasta el ultimo momento ke nos fuimos y en ningun momento se nos pregunto si habiamos estado agusto ni nada por el estilo. Al personal se lo... Más 

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ALVA82, Gerente en Rosalia De Castro, respondió a esta opinión

Buenos días. En primer lugar sentimos que no le haya gustado absolutamente nada de nuestro hotel, lo cual nos da que pensar que su opinión no nos vale de mucho para mejorar pues nos es una opinión objetiva sino la de una persona que se ha ensañado con nosotros por la simple razón de no darle todo lo que nos... Más 

Colaborador Sénior
7 opiniones 7 opiniones
4 opiniones de hoteles
4 votos útiles 4 votos útiles
3 de 5 estrellas Opinión escrita el 17 agosto 2014 mediante dispositivo móvil

Estuvimos una semana pensión completa en el hotel, éramos un grupo de 14.El personal de hotel me pareció muy majo y educado, la comida era buffet, bastante correcta, y las habitaciones cómodas y por poner alguna pega, el mobiliario no a mi gusto.

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Toledo, Castilla-La Mancha, Spain
Colaborador Sénior
6 opiniones 6 opiniones
4 opiniones de hoteles
2 votos útiles 2 votos útiles
5 de 5 estrellas Opinión escrita el 16 octubre 2013

jose luis Hemos estado un grupo de 55 personas del 11al 13 de octubre 2013 en este hotel las dos estrellas que tiene se las merecen la limpieza comida y atencion al cliente maravillosa los componentes del sevicio .Rosa.Leti.Bea.Lola se merecen un 10 nos trataron como si fuesemos de la familia. por el precio que pagamos no se pude dar... Más 

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Sevilla, España
Colaborador
5 opiniones 5 opiniones
3 opiniones de hoteles
4 votos útiles 4 votos útiles
5 de 5 estrellas Opinión escrita el 2 septiembre 2013

Por mi trabajo en pasado por muchos hoteles y he visto de todo, pero aqui pase unos dias con mi mujer y por el precio que pagamos , la verdad me sorpredio la relacion calidad precio. Lo que valomaros más en un hotel es la limpieza, las habitaciones, la comida y sobre todo un buen trato. Tambien como no ,... Más 

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Madrid, España
1 opinión
1 voto útil 1 voto útil
3 de 5 estrellas Opinión escrita el 29 agosto 2013

Estuvimos del 19 al 23 de agosto del 2013 con un pack de 5 noches y pensión completa. En cuanto a la comida, no está muy mal. Es buffet libre pero sólo hay dos platos de primero y dos de segundo. Lo peor, que tienen puestas todas las mesas juntas en el comedor, lo que hace que estés sentado en... Más 

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ALVA82, Gerente en Rosalia De Castro, respondió a esta opinión

Hola. Nos gustaria comentarle que nuestro buffet, al igual que la mariscada, es el contratado por Uds, de dos estrellas, podemos ofrecerle cualquier otra variedad pero con otro presupuesto no tan económico como el que ustedes han elegido ( lo más económico ). Las camas están duras por que tanto los somieres como los colchones son nuevos y para el... Más 

1 opinión
1 voto útil 1 voto útil
5 de 5 estrellas Opinión escrita el 9 agosto 2013

Ya habíamos ido el año pasado y no dejan de sorprendernos, cada vez que vamos encontramos alguna mejoría, siempre están reformando partes del hotel, este año nos encontramos con la habitación reformada pero tan impecable como siempre. Tanto el trato, como la limpieza y la comida están genial ya que la sorpresa fue que por el precio que hemos pagado... Más 

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Malaga
1 opinión
2 de 5 estrellas Opinión escrita el 8 agosto 2013

Estuve el año pasado en agosto,en Regimen de Pension Completa,nada mas llear nos dieron una habitacion que nos encontramos ocupada,pero eso es lo menos importante que nos paso. Tanto desayuno como comida como cena,es de autentica pena,un bufett de lo mas pobre que he visto en toda mi vida,la tacañeria brilla a gran altura,un dia que no ibamos a desayunar... Más 

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ALVA82, Gerente en Rosalia De Castro, respondió a esta opinión

Estimado cliente. Sentimos que piense eso de nuestro hotel. Tambien tiene que darse cuenta que lo que usted a pagado por toda la estancia en pensión completa se lo cobran en otros hoteles solo por dormir una noche, tal vez sea mejor que para otra vez reserve en hoteles de 4 o 5 estrellas. Un saludo Más 

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