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Mukul Luxury Resort and Spa

Ganador del premio al mejor hotel según los viajeros
Playa Manzanillo | Guacalito de la Isla, Rivas 44817, Nicaragua
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Mukul Luxury Resort and Spa
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Puntuación de viajeros
    177
    22
    5
    9
    6
Ver opiniones para
35
141
2
9
Resumen de puntuaciones
  • Calidad del sueño
    5 de 5 estrellas
  • Ubicación
    4,5 de 5 estrellas
  • Habitaciones
    5 de 5 estrellas
  • Servicio
    4,5 de 5 estrellas
  • Calidad-precio
    4,5 de 5 estrellas
  • Limpieza
    5 de 5 estrellas
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Fecha | Puntuación
  • Español primero
  • Inglés primero
  • Portugués primero
  • Ruso primero
  • Cualquiera
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Español primero
Alella, España
Colaborador de nivel
15 opiniones
7 opiniones de hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 18 votos útiles
4 de 5 estrellas

La verdad es que aterrizamos en Mukul gracias a Tropic Surf para tener una experiencia de surf fantástica y no nos equivocamos, el staff de Tropic, Jordi, Fabian y Lenin Guido han estado increíbles con nosotros...siempre una sonrisa, un buen consejo y dispuestos a ayudar en todo lo que necesitáramos. Respecto al hotel,la verdad es que es precioso, los bohíos... Más 

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1 opinión
common_n_hotel_reviews_1bd8 5 votos útiles
2 de 5 estrellas Opinión escrita el 4 abril 2015

El hotel esta muy bien contruido en una linda playa. El staff es muy amable, pero lamentablemente el lugar esta muy mal manejado. Para se un hotel lujo, las villas no tienen mosquiteros o screen doors y los mosquitos y otros insectos penetran las habitaciones con frecuencia. Mi novia encontro un escorpion en nuestra habitacion y la unica respuesta que... Más 

¿Ha sido útil esta opinión? 5
Federico S, General Manager en Mukul Luxury Resort and Spa, respondió a esta opinión

Estimado Matias, He leído la reseña de su estadía y estoy contento de que escribió de lo lindo que es Mukul y su la playa y de lo amistoso que es nuestro personal. Me quiero disculpar si la experiencia con nuestra selva los dejó a usted y a su novia paranoicos. Por favor sepa que no es ésta nuestra intención... Más 

Managua, Nicaragua
Colaborador de nivel
33 opiniones
8 opiniones de hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 18 votos útiles
4 de 5 estrellas Opinión escrita el 19 agosto 2014

Fui con mi familia para almorzar y como siempre el servicio es lo que sobresale por arriba de todo. El personal es súper amable y te hacen tu estadía espectacular. La comida del almuerzo es liviana, esperábamos poder tener unos buenos platos de comida, pero nos tuvimos que conformar con un menú de "fast food". Ojalá sirvieran algunos de los... Más 

¿Ha sido útil esta opinión? 4
Federico S, General Manager en Mukul Luxury Resort and Spa, respondió a esta opinión

Muchas gracias por sus comentarios! Estamos contentos de que le haya gustado el servicio y la comida, de 12pm a 3pm tenemos almuerzos más completos, pero ya luego de 3pm a 6:30pm tenemos el menú de small bites para que nuestros huéspedes y visitas disfruten de algo más ligero para esperar la hora de la cena. Esperamos su pronta visita! Más 

Marbella, Andalucia, Spain
Colaborador de nivel
12 opiniones
3 opiniones de hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 10 votos útiles
5 de 5 estrellas Opinión escrita el 15 julio 2014

El paraíso de centroamérica sin duda está en Guacalito, Hotel Mukul. Disfrutamos de una estancia maravillosa, con un servicio de 5*, unas habitaciones con vistas impresionantes, y unas instalaciones que te harán olvidar la rutina. Excelente bienvenida, exquisita comida, deliciosos cócteles y la paz en su plena definición de la palabra. Gracias por atendernos al equipo del programa "Junto a... Más 

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San Francisco, California
Colaborador de nivel
18 opiniones
3 opiniones de hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 32 votos útiles
1 de 5 estrellas Opinión escrita el 8 junio 2014

EL viaje estuvo muy bien, el conductor muy amable e informativo. Lamentablemente nos decepciono el servicio al llegar por la tarifa que estamos pagando por una villa, en la recepción una dama con una muy mala actitud y pésimo inglés. Nuestros desayunos nunca fueron entregados correctamente a la hora que los solicitamos y el colmo fue que dos muchachos que... Más 

¿Ha sido útil esta opinión? 25
Federico S, Gerente en Mukul Luxury Resort and Spa, respondió a esta opinión

Buenas Tardes Sr. James, Es un gusto saludarlo de parte de Mukul, agradecemos su visita a nuestro Secreto en Nicaragua. Sentimos mucho que haya tenido que encontrarse en esta situación tan incómoda, ya hemos tomado las medidas pertinentes tomando en cuenta sus comentarios que para nosotros son muy importantes. Esperamos poder tenerlos nuevamente en nuestra casa disfrutando de Mukul. Atentamente,... Más 

Madrid, España
Colaborador de nivel
50 opiniones
17 opiniones de hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 29 votos útiles
5 de 5 estrellas Opinión escrita el 4 junio 2014

Un paraíso en la tierra. El entorno, la decoración, la limpieza, el servicio, la restauración, el personal, realmente fantástico. Destacaría la buena gestión y organización, nunca hay un no, todo es posible.

¿Ha sido útil esta opinión? 1
San Francisco, California
Colaborador de nivel
2 opiniones
common_n_hotel_reviews_1bd8 12 votos útiles
2 de 5 estrellas Opinión escrita el 14 mayo 2014

Mukul es un lugar bonito que quiere ser exclusivo pero falta muchisimo para estar cerca a 4 estrellas menos mas a 5. La falla #1 es la falta de servicio afuera de la entrada. Afuera de esa reception el resto son carcos tras carcos y mala comunicacion y poco servicio alrededor del resort. Aunque el local en la playa es... Más 

¿Ha sido útil esta opinión? 11
Federico S, Gerente en Mukul Luxury Resort and Spa, respondió a esta opinión

Buenas Tardes Sr. Oski Calbear, Es un gusto saludarlo de parte de Mukul, agradecemos su visita a nuestro Secreto en Nicaragua, nuestro proceso de entrenamiento es un programa continuo el cual seguimos desarrollando hasta cumplir y mantener nuestra meta que es el único Hotel 5 estrellas. Las experiencias que brindamos y queremos cumplir sueños. Esperamos poder contar con su visita... Más 

Madrid, España
1 opinión
common_n_hotel_reviews_1bd8 7 votos útiles
5 de 5 estrellas Opinión escrita el 1 mayo 2014

Servicio excepcional, entorno espectacular, equipo cuya unica mision es hacerte la estancia agradable y unica. Campo de golf y SPA de primerisimo nivel. Precio acorde con el lujo y el servicio que ofrecen. Mas que lujo es exclusividad.

¿Ha sido útil esta opinión? 7
Buenos Aires, Argentina
Colaborador de nivel
18 opiniones
15 opiniones de hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 14 votos útiles
5 de 5 estrellas Opinión escrita el 4 abril 2014

Estuve alojada por 10 días y no hay dudas que es lugar espectacular para relajarse y disfrutar del entorno natural que rodea al Resort. Las habitaciones están alejadas de lo que seria la Recepción por eso hay carritos que te llevan y te traen por todo el complejo, sin importar la hora. La piscina con vista al mar de lo... Más 

¿Ha sido útil esta opinión? 5
Houston, Texas
1 opinión
common_n_hotel_reviews_1bd8 4 votos útiles
5 de 5 estrellas Opinión escrita el 19 febrero 2014

Este lugar creo nuestra segunda luna de miel sin asi planearlo, fue tan especial que el lugar en si propicio unos de los mejores momentos en nuestro viaje, la atencion fue magnifica desde la llegada hasta la partida, y la privacidad que brindan en el Spa excepcional, con ganas de regresar.

¿Ha sido útil esta opinión? 4

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