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RedLevel at Gran Melia Palacio De Isora

N.º 1 de 2 Hoteles en Alcalá
Certificado de excelencia
Sitio web del hotel
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Calle La Costa s/n, 38686 Alcalá, Guía de Isora, Tenerife, España
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RedLevel at Gran Melia Palacio De Isora
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RedLevel at Gran Melia Palacio De Isora
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275 opiniones de viajeros

Puntuación de viajeros
    186
    49
    25
    11
    4
Ver opiniones para
20
205
8
3
Resumen de puntuaciones
  • Calidad del sueño
    4,5 de 5 estrellas
  • Ubicación
    4 de 5 estrellas
  • Habitaciones
    4,5 de 5 estrellas
  • Servicio
    4,5 de 5 estrellas
  • Calidad-precio
    4 de 5 estrellas
  • Limpieza
    4,5 de 5 estrellas
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Fecha | Puntuación
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Español primero
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Terrassa
Colaborador
3 opiniones 3 opiniones
3 opiniones de hoteles
4 votos útiles 4 votos útiles
5 de 5 estrellas Opinión escrita el 22 diciembre 2014

Somos una pareja de Barcelona, que por motivos laborales, estamos muchos días al año en Canarias. Y de vez en cuando, nos permitimos el lujo de pasar algún fin de semana o puente en el Hotel. Ante todo, destacar el trato, la profesionalidad, la amabilidad y la simpatía de todo el equipo. Asimismo, valoramos con un excelente, sus instalaciones, su... Más 

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Ana_Goti, Gerente en RedLevel at Gran Melia Palacio De Isora, respondió a esta opinión

Estimada Xita, Antes de nada queríamos agradecerle el tiempo invertido en escribir este comentario y compartirlo con todos los usuarios de Triadvisor, así como la fidelidad que muestra hacia nuestro hotel. Es un placer leer que tanto las instalaciones y restaurantes, pero sobre todo, nuestro personal le proporcionan, siempre que viene unas vacaciones inolvidables. Estamos deseando recibirles nuevamente por aquí.... Más 

Bilbao, España
Crítico
17 opiniones 17 opiniones
16 opiniones de hoteles
17 votos útiles 17 votos útiles
5 de 5 estrellas Opinión escrita el 13 noviembre 2014

Esta es la 6ª vez que me alojo en el hotel, lo mas curioso es que cada vez que voy, una semanita al año mas o menos, siempre encuentro mejoras y cosas que me sorprenden, pero no me extraña, el equipo que lo forman son fantásticos, esta vez no voy a citar nombres porque seguro que me olvido de alguien... Más 

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Ana_Goti, Gerente en RedLevel at Gran Melia Palacio De Isora, respondió a esta opinión

Estimado mtorresm, Ante todo queríamos agradecerle que nos haya vuelto a elegir, por sexta vez, para su estancia en Tenerife. Nos complace realmente leer que se siente muy a gusto en nuestras instalaciones y que seguimos siendo capaces de sorprenderle en cada estancia. Todo nuestro personal agradece las palabras que les dedica y estamos deseando recibirle nuevamente en Red Level... Más 

Tenerife, España
Colaborador Sénior
6 opiniones 6 opiniones
15 votos útiles 15 votos útiles
5 de 5 estrellas Opinión escrita el 12 noviembre 2014

El tiempo parece discurrir deliciosamente despacio en este hotel diseñado para hacerte la vida mas agradable mientras estas alojado en el. El personal amabilísimo, desde Barbora la recepcionista, David el mayordomo hasta Abel de seguridad, todos están allí para satisfacer tus necesidades, siempre hay una te sientes en todo momento muy bien atendido! Instalaciones muy buenas y cuidadas al detalle,... Más 

¿Ha sido útil esta opinión? 3
Ana_Goti, Gerente en RedLevel at Gran Melia Palacio De Isora, respondió a esta opinión

Estimado Ferrucho123, Muchas gracias por elegirnos para su estancia en el sur de Tenerife y por compartir sus impresiones con todos los usuarios de Tripadvisor. Nos complace ller que disfruto de la tranquilidad de nuestras instalaciones, de la exclusividad de nuestras camas balinesas, de nuestros deliciosos desayunos, pero sobre todo de la amabilidad de todo nuestro personal. Estamos deseando recibierle... Más 

Madrid, España
Gran Crítico
59 opiniones 59 opiniones
23 opiniones de hoteles
46 votos útiles 46 votos útiles
5 de 5 estrellas Opinión escrita el 5 noviembre 2014

El hotel se encuentra en el pequeño pueblo de Alcala de Guia de Isora. desde que entras por la puerta se respira calidad servicio lujo y bellas vistas. Gran superficie de jardines, magnificas habitaciones, excelente bufet de desayunos y una ampplia oferta de restaurantes. Para disfrutar, visitar y conocer la isla o simplemente permanecer en el hotel disfrutando de sus... Más 

¿Ha sido útil esta opinión? 1
Ana_Goti, Gerente en RedLevel at Gran Melia Palacio De Isora, respondió a esta opinión

Estimados losJubijubilosos, Antes de nada queríamos agradecerles que eligieran RedLevel en el Gran Melia Palacio de Isora en Tenerife para disfrutar de sus vacaciones en Tenerife. Nos complace leer que disfrutaron de nuestras instalaciones, de su habitación y de los varios restaurantes que hay en el complejo. Además nos satisface sobre manera leer que nuestro personal les hizo sentirse realmente... Más 

España
Gran Crítico
57 opiniones 57 opiniones
29 opiniones de hoteles
30 votos útiles 30 votos útiles
5 de 5 estrellas Opinión escrita el 25 octubre 2014

Hace unos meses que estuvimos en este maravilloso hotel y todavía lo seguimos recordando. Es uno de los mejores hoteles en los que hemos estado nunca. El hotel Gran Meliá Palacio de Isora tiene unas excelente instalaciones y la zona RedLevel donde estuvimos alojados es inmejorable. Me gustaría resaltar sobre todo la amabilidad de su personal, desde el primer momento... Más 

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Ana_Goti, Gerente en RedLevel at Gran Melia Palacio De Isora, respondió a esta opinión

Estimado PacenseDB, Muchas gracias por haber elegido Red Level en el Gran Melia Palacio de Isora para sus vacaciones en Tenerife. Es un placer leer que ha disfrutad tanto de su estancia, como de todas nuestras instalaciones y que la atención de nuestro personal haya hecho que su estancia fuera realmente increíble. Cada día nos esforzamos para que nuestros huéspedes... Más 

Madrid, España
Crítico Sénior
32 opiniones 32 opiniones
9 opiniones de hoteles
21 votos útiles 21 votos útiles
5 de 5 estrellas Opinión escrita el 14 octubre 2014 mediante dispositivo móvil

si buscas descansar un poco, desconectar y recargar pilas este es tu hotel. Lo más espectacular es su piscina infinitypool, realmente impresionante. La sensación cuando te bañas es parecida al mar muerto, por su gran salinidad, no te olvides llevar unas gafas para bucear. Las camas balinesas son una buena opción si vas a pasar todo un día en el... Más 

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Ana_Goti, Gerente en RedLevel at Gran Melia Palacio De Isora, respondió a esta opinión

Estimado Victor A, Antes de nada querríamos agradecerle por habernos elegido para sus vacaciones en Tenerife. Nos complace leer que ha disfrutado de todas nuestras instalaciones, especialmente de las diversas piscinas y de la tranquilidad de las zonas especialmente diseñadas para adultos. Le damos nuevamente las gracias por haber compartido su opinión con todos los miembros de Tripadvisor y esperamos... Más 

Puerto de la Cruz, España
Gran Crítico
82 opiniones 82 opiniones
3 opiniones de hoteles
34 votos útiles 34 votos útiles
5 de 5 estrellas Opinión escrita el 27 septiembre 2014

Cualquier adjetivo que dijera seria insuficiente para describir este lujoso hotel, todo desprende paz y tranquilidad, desde la piscinas, restaurantes, zonas chill-out y que decir de las habitaciones.... de LUJO, la amabilidad brilla y sus comidas son espectaculares. Es nuestro primer día y estamos aun dando gracias por haber escogido este Hotel de la cadena Melia, aun nos quedan tres... Más 

¿Ha sido útil esta opinión? 1
Ana_Goti, Gerente en RedLevel at Gran Melia Palacio De Isora, respondió a esta opinión

Estimado señor FcoPITA, Antes de nada queríamos agradecer que nos haya elegido para sus vacaciones en el sur de Tenerife y por el tiempo empleado en escribir su opinión sobre su reciente estancia en Red Level en el Gran Melia Palacio de Isora. Nos complace leer que ha disfrutado de su estancia y de nuestras instalaciones: piscinas, restaurantes, de su... Más 

Torremolinos, España
1 opinión
1 voto útil 1 voto útil
5 de 5 estrellas Opinión escrita el 16 septiembre 2014

Es todo lo que se puede desear para unas vacaciones. Tranquilidad, paz. Te sientes especial desde el momento que llegas a la recepciòn del Red Level. Todos te reciben con sonrisas y saludos que surgen espotáneamente y que a los dos minutos te estás dando cuenta, que son sinceras y tu también te ves a ti mismo sonriendo. Las intalaciones... Más 

¿Ha sido útil esta opinión? 1
Ana_Goti, Gerente en RedLevel at Gran Melia Palacio De Isora, respondió a esta opinión

Estimada carmelalica, Antes de nada querríamos agradecerle el tiempo invertido en escribir esta crítica y compartirla con todos los usuarios de Tripadvisor, así como por haber elegido Red Level del Gran Melia Palacio de Isora para disfrutar de sus vacaciones en Tenerife. Es un placer para nosotros leer que ha disfrutado y se ha relajado durante su estancia en todas... Más 

2 opiniones
9 votos útiles 9 votos útiles
5 de 5 estrellas Opinión escrita el 31 agosto 2014

La verdad q sin palabras, estube ahi un fin de semana y me encantó solo puedo decir q todo increible el servicio espectacular la gente muy muy amable y todo en perfecto estado, para mi el mejor hotel de la isla. Repetiré seguro!

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Ana_Goti, Gerente en RedLevel at Gran Melia Palacio De Isora, respondió a esta opinión

Estimada Iris C, Mucísimas gracias por compartir su opinión sobre su reciente estancia en Red Level con el resto de usuarios de Tripadvisor. Estamos muy satisfechos de leer que usted disfruto tanto de su fin de semana, ya que sus comentarios nos motivan para seguir trabajando y mejorar nuestro servicio día a día para sorprender a nuestros huéspedes. Esperamos recibirle... Más 

Colaborador
4 opiniones 4 opiniones
2 votos útiles 2 votos útiles
5 de 5 estrellas Opinión escrita el 27 agosto 2014

Estuvimos de escapada sin niños en el Red Level. ¿Que puedo decir? Desde que accedes al hotel ya sientes la privacidad, el silencio y el relax que te ofrece el Red Level. Un servicio personalizado, siempre atento pero sin agobiarte. La "happy hour" un acierto. El desayuno buffet,con lo pequeño que parece, sorprende por su calidad, y se complementa con... Más 

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Ana_Goti, Gerente en RedLevel at Gran Melia Palacio De Isora, respondió a esta opinión

Estimado Salvador G, Muchísimas gracias por haber elegido Red Level del Gran Melia Palacio de Isora para sus vacaciones y por haberse tomado su tiempo en escribir este comentario y compartirlo con todos los usuarios de Tripadvisor. Es un placer leer como ha dsfrutado de su escapada, gracias a las diferentes instalaciones del hotel, así como, especialmente a nuestro personal.... Más 

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