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Los 2 hoteles de Alcalá

Gran Melia Palacio de Isora Resort & Spa

5.0 de 5
Avenida Los Oceanos s/n | Alcala, 38686 Alcalá, Guía de Isora, Tenerife, España
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Gran Melia Palacio de Isora Resort & Spa
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Opinión más reciente
5 de 5 estrellas Opinión escrita el 15 junio 2013
gaditanocomilon Madrid, España
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1.006 opiniones de viajeros

Puntuación de viajeros
    548
    249
    131
    49
    29
Ver opiniones sobre
Familias
354
 
En pareja
489
 
En solitario
8
 
De negocios
21
 
Resumen de puntuaciones
  • Calidad del sueño
    4,5 de 5 estrellas
  • Ubicación
    3,5 de 5 estrellas
  • Habitaciones
    4,5 de 5 estrellas
  • Servicio
    4 de 5 estrellas
  • Calidad-precio
    4 de 5 estrellas
  • Limpieza
    4,5 de 5 estrellas
Fecha Puntuación
Madrid, España
Colaborador
3 opiniones 3 opiniones
Opiniones en 3 ciudades Opiniones en 3 ciudades
5 de 5 estrellas Opinión escrita el 15 junio 2013 NUEVO

Es un hotel muy recomendable para viajar en familia. Si tienes bebes preparan purés. Son muy simpáticos. Los trabajadores están muy bien formados se nota que están muy encima. El hotel es todo incluido no tiene nada que envidiarle a los del caribe. Solo que esta a 2 horas de la península.

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Pablo Q, eGuestexperience en Gran Melia Palacio de Isora Resort & Spa, respondió a esta opinión
19 junio 2013

Estimado gaditanocomilon; En primer lugar quisiera agradecerle el tiempo dedicado a dejar constancia sobre su experiencia en Gran Meliá Palacio de Isora. Es para nosotros un verdadero placer escuchar que ha disfrutado de todas nuestras instalaciones y permítame darle las gracias de parte de todo nuestro personal por sus amables palabras, éstas son nuestra motivación diaria y las que nos... Más

SANTA CRUZ DE TENERIFE
Colaborador Sénior
6 opiniones 6 opiniones
3 opiniones de hoteles
Opiniones en 4 ciudades Opiniones en 4 ciudades
6 votos útiles 6 votos útiles
5 de 5 estrellas Opinión escrita el 10 junio 2013

Acabo de regresar a casa en el día de hoy después de pasar 7 días en este maravilloso establecimiento, deseo resaltar el atendimiento de su personal ( recepción, relaciones publicas, camareros, etc...),enviar un saludo afectuoso a ALBERTO ( responsable de animación ) una persona atenta a cada detalle y siempre dispuesto a ayudarte en cualquier momento. Habitación amplia, camas comodísimas... Más

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Pablo Q, eGuestexperience en Gran Melia Palacio de Isora Resort & Spa, respondió a esta opinión
19 junio 2013

Estimado Beneharo, Muchas gracias a usted por sus amables palabras y por haberse tomado el tiempo necesario para publicar sus impresiones en Tripadvisor. Es un placer para nosotros escuchar que ha disfrutado de nuestro hotel y que encontró de su agrado tanto las instalaciones que ofrece como el trato que damos a nuestros clientes. Sus palabras serán compartidas con todo... Más

salamanca
Colaborador
4 opiniones 4 opiniones
4 opiniones de hoteles
Opiniones en 4 ciudades Opiniones en 4 ciudades
5 de 5 estrellas Opinión escrita el 9 junio 2013

Gran Hotel situado en la costa oeste de Tenerife, al lado de los impresionantes acantilados de Los Gigantes, está preparado para que se pueda pasar una semana de descanso sin necesidad de salir del hotel. Proverbial amabilidad del personal, sello de la cadena Meliá de la que somos asíduos. Una media pensión que no se debe desaprovechar, pues aunque queda... Más

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Pablo Q, eGuestexperience en Gran Melia Palacio de Isora Resort & Spa, respondió a esta opinión
13 junio 2013

Estimado josericardo; En primer lugar muchas gracias por sus amables comentarios y por haber elegido nuestro hotel en su reciente visita. Nos agrada saber que ha disfrutado de unos días "increibles" y que recomienda nuestro Hotel a través de Tripadvisor. Queremos agradecer cada uno de sus comentarios que nos llenan de orgullo y nos permiten mejorar día a día. No... Más

La Orotava, España
Colaborador
3 opiniones 3 opiniones
3 opiniones de hoteles
Opiniones en 3 ciudades Opiniones en 3 ciudades
1 voto útil 1 voto útil
3 de 5 estrellas Opinión escrita el 30 mayo 2013

El hotel es un lujo pero la falta de organización es tremenda. Unos te dicen unas cosas y otros te dicen otras. La piscina es impresionante como un campo de futbol, y tiene chorros y camas de spa por todos sitios, pero como ya he repetido, la primera vez que fui el agua era salada y caliente y era todo... Más

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Pablo Q, eGuestexperience en Gran Melia Palacio de Isora Resort & Spa, respondió a esta opinión
19 junio 2013

Estimado Luis 306; En primer lugar agradecerle el tiempo dedicado a publicar sus comentarios en Tripadvisor. Nos alegra saber que ha disfrutado de su estancia con nosotros, de nuestras instalaciones y de nuestro servicio de restauración en general. Mencionarle que nuestra Infinity Pool dispone de agua de Mar, motivo por el cual no puede climatizarse si se quiere ofrecer los... Más

Guildford
1 opinión
2 votos útiles 2 votos útiles
3 de 5 estrellas Opinión escrita el 27 mayo 2013

El hotel está muy bonito y bien decorado, y la piscina infinity es impresionante, pero siento decir que no regresaría, y eso que resido en Tenerife. Cuando llegamos la habitación no estaba preparada, y eso que llegamos a la hora, y el hotel no estaba al máximo. Tardaron una hora y media en preparar la habitación. El hotel está muy... Más

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Pablo Q, eGuestexperience en Gran Melia Palacio de Isora Resort & Spa, respondió a esta opinión
13 junio 2013

Estimado reveron; En primer lugar y en nombre de todo el equipo, quisiéramos agradecer su confianza al habernos elegido y también que haya dedicado unos minutos de su tiempo a trasladarnos sus impresiones. Por otro lado, expresarle nuestras más sinceras disculpas por no haber alcanzado sus expectativas y por los posibles inconvenientes que hayan podido surgir; quisiéramos mencionarle que nuestro... Más

Santander, España
Crítico
15 opiniones 15 opiniones
3 opiniones de hoteles
Opiniones en 11 ciudades Opiniones en 11 ciudades
5 votos útiles 5 votos útiles
5 de 5 estrellas Opinión escrita el 26 mayo 2013

Para mi, ha sido la primera visita a la isla, para mi mujer no, de niña vivió en ella cinco años, pero de eso hace ya más de cuarenta años. Para este especial recuerdo de una parte de su vida, dudamos entre varios hoteles. Finalmente, ella decidió que el Gran Meliá Palacio de Isora, debía ser el elegido. Nos alegramos... Más

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Pablo Q, eGuestexperience en Gran Melia Palacio de Isora Resort & Spa, respondió a esta opinión
13 junio 2013

Estimado Rafael A; Muchas gracias por sus amables comentarios y por haberse tomado el tiempo necesario para publicarlos en Tripadvisor. Es un placer para todo el equipo que formamos parte de Gran Melia Palacio de Isora saber que hemos superado sus expectativas, ya que para nosotros lo más importante es ofrecer experiencias únicas a nuestros huéspedes. Aprovechamos esta oportunidad para... Más

Barcelona, España
1 opinión
2 votos útiles 2 votos útiles
5 de 5 estrellas Opinión escrita el 20 mayo 2013

Acabamos de volver después de 5 días en esta maravilla de hotel. Todo absolutamente recomendable. Es para no salir del hotel. Nosotros hemos estado en régimen de media pensión con bebidas, todo fantástico. El buffet desayuno, espectacular, las cenas en el restaurante mediterráneo...incomparables, por el entorno...por todo. El personal es lo mejor, realmente atentos y simpáticos con el huésped. En... Más

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Pablo Q, eGuestexperience en Gran Melia Palacio de Isora Resort & Spa, respondió a esta opinión
21 mayo 2013

Estimada Lolaramoszafra r; En primer lugar le queremos dar las gracias por haber compartido sus impresiones tras su reciente visita a Gran Meliá Palacio de Isora, nos agrada saber que nuestras instalaciones le sorprendieran tan positivamente, que disfrutó de su estancia y muy especialmente de nuestro servicio de restauración y del personal. Es un placer para todo el equipo recibir... Más

Cambados, España
Crítico
18 opiniones 18 opiniones
18 opiniones de hoteles
Opiniones en 16 ciudades Opiniones en 16 ciudades
13 votos útiles 13 votos útiles
2 de 5 estrellas Opinión escrita el 20 mayo 2013

Acabamos de volver de nuestras vacaciones en el Meliá Palacio de Isora y querría compartir mi experiencia con todos tratando de ser lo más ecuánime posible. Se trata de un hotel con un estilo Zen, con toques Chill Out, tipo espiritual, en la que, para hacernos una idea, el personal te saluda con la mano en el pecho...nada que decir,... Más

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Pablo Q, eGuestexperience en Gran Melia Palacio de Isora Resort & Spa, respondió a esta opinión
13 junio 2013

Estimado TONIOBOTTLE; En primer lugar le queremos dar las gracias por haber compartido sus impresiones tras su reciente experiencia en Tripadvisor. Nos alegra muchísimo saber que ha disfrutado de nuestras instalaciones y de la amabilidad de nuestro personal. No dude que le haremos llegar a nuestra compañera Yolanda sus amables palabras, ya que éstas nos motivan a conseguir nuestro principal... Más

Barcelona, España
2 opiniones
Opiniones en 2 ciudades Opiniones en 2 ciudades
2 votos útiles 2 votos útiles
5 de 5 estrellas Opinión escrita el 15 mayo 2013

Desde que inauguraron este hotel cada año repito, voy con mi hija de 9 años . Tanto ella, por todo el equipo e instalaciones de animación como yo, por ,igualmente instalaciones,piscinas,restaurantes, disfrutamos de lo lindo. El hotel a traves de la musicoterapia y la música chill out que suena en el hotel todo el dia hace que te transportes a... Más

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Pablo Q, eGuestexperience en Gran Melia Palacio de Isora Resort & Spa, respondió a esta opinión
16 mayo 2013

Estimada Maribel A; En primer lugar expresarle nuestro más sincero agradecimiento por el tiempo dedicado a compartir su experiencia en Tripadvisor tras su reciente visita. Es una gran satisfacción para todo el equipo saber que disfrutaron de nuestras instalaciones, nuestro personal y muy especialmente con los servicios de animación y restaurantes. Estamos a su disposición para lo que pueda necesitar... Más

Ontinyent, España
Colaborador
3 opiniones 3 opiniones
3 opiniones de hoteles
Opiniones en 3 ciudades Opiniones en 3 ciudades
4 votos útiles 4 votos útiles
5 de 5 estrellas Opinión escrita el 14 mayo 2013

Impresionante. Estuvimos allí acabado de inaugurar....sin palabras....magnífico en todo....pero la zona de piscinas con las camas es espectacular con esas piscinas sin fin.....las luces por la noche en todos los jardines......música, discoteca para niños, piscina infantil con barco pirata y animadores encantadores para los niños.....un buffet que nos dejó a todos sin aliento.....y, por supuesto, un trato muy cordial....un diez... Más

¿Ha sido útil esta opinión? 1
Pablo Q, eGuestexperience en Gran Melia Palacio de Isora Resort & Spa, respondió a esta opinión
16 mayo 2013

Estimada Esther V; Muchísimas gracias en nombre de todo el equipo de Gran Melia Palacio de Isora, por los amables comentarios que nos ha hecho llegar después de su estancia con nosotros. Es un enorme placer saber que cumplimos nuestro objetivo: lograr la plena satisfacción de nuestros huéspedes y generar recuerdos imborrables. Comentarios como los suyos, nos animan a seguir... Más

 
 
 
 
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También conocido como:
Hotel Gran Melia Palacio De Isora
Hotel Gran Melia Palacio De Isora Alcala
Gran Melia Palacio De Isora Resort & Spa Guía De Isora, Tenerife
Gran Melia Palacio De Isora Hotel
Gran Melia Palacio De Isora Hotel Alcala
Gran Melia Guia De Isora
Palacio De Isora Gran Melia
Dirección: Avenida Los Oceanos s/n | Alcala, 38686 Alcalá, Guía de Isora, Tenerife, España
Número de teléfono:
Región: España > Islas Canarias > Tenerife > Guía de Isora > Alcalá
Servicios:
Bar/Salón Con centro de negocios Con gimnasio Con desayuno incluido Con internet gratuito de alta velocidad Con aparcamiento gratuito Con actividades para niños Cocina Se admiten animales de compañía Con restaurante Con servicio de habitaciones Suites Con piscina Acceso para sillas de ruedas
Estilo del hotel:
Ocupa el puesto #1 de 2 hoteles en Alcalá
Rango de precios (por noche): 123 € - 228 €
Categoría del hotel:5 estrella(s) (5*)
Opciones de reserva:
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