Pese a ser el hotel más "lindo" y "caro" de la zona El Sauce o Laguna Azul y promocionarse como Hotel y Spa, resultó un desastre. Servicio al cliente CERO. En una habitación doble que costó 100 dólares la noche pusieron una toalla grande y dos toallitas de mierda. ¿Alguien me explica cómo se divide eso entre dos personas? Solo... Más

El hotel es muy lindo y muy comodo. La laguna azul es una belleza. El plan de estar en este lugar es 100% relajante. La gente que trabaja en el hotel es muy amable. Lo unico que para mi se podria mejorar un poquito es la variedad de los tours como para tener mas actividades en caso quieras hacer excursiones.... Más

Muy buen hotel, reune todo lo que se busca en un viaje, tranquilidad, limpieza, comodidad, es un resort ecologico, en la Laguna Azul de Tarapoto Perú, hermoso y moderno Spa a diferencia de los bungalows rusticos, el servicio excelente, El paseo por la laguna es una experiencia muy linda, muy recomendable, hay una aldea donde uno puede no solo fotografiarse... Más

Me quede con mi hija y la pasamos muy bien, el servicio es excelente, la comida, los jugos y tragos muy ricos, las instalaciones muy buenas y limpias, amplios jardines, piscina y lo mejor una vista espectacular de la Laguna Azul. Todo esta muy cuidado con buen mantenimiento, es para no salir de ahi, si quieres relax y si quieres... Más

El resort es precioso y yo le daría 5 puntos si es que no hubiese pasado el percanse en la llegada durante el translado del aeropuerto al hotel. El resort contrató una combi para llevarnos al hotel pero no contaron en que llovería y no permitiría avanzar a la combi por el barro acumulado por lo que todos los pasajeros... Más

Estuve el fin de semana en este hermoso lugar, disfrutando de la naturaleza y la paz que estaba buscando con mi esposa. La atención de su gente buenísima, todos atentos a sí necesitábamos algo. La comida incluida en el paquete que adquirimos estuvo muy buena y variada. Las actividades incluidas también estuvieron muy bien. El punto negativo es el transporte... Más

Estar frente a la Laguna Azul, con poco ruido y un trago a la mano, es espectacular. El paseo en bote para conocer toda la laguna, sus afluentes y salientes, y bañarse, es una experiencia fantástico. Prueben los kayaks. Y, luego de todo, un rato a la piscina con un pisco y la fruta local.

Contratamos un pack de 3 noches que incluia desayuno, almuerzo y cena. Tambien actividades como: Paseo a la laguna azul, pesca, caminata en la selva, paseos a caballo, kayaks, etc. Si bien me pareció caro, la relación calidad precio es buena. El sitio es espectacular y la atención del personal esmerada. Ideal para relajarse y desconectarse del bullicio de la... Más

A pesar de las limitaciones urbanas del distrito de Sauce, el hotel es un jardin cercado por su lados y abierto hacia la impresionante laguna, es muy seguro y suficiente para pasarla de lo lindo cualquier fin de semana, el personal son lugareños amables y el chef o bar tender es un piurano que segun me referia por amor se... Más