He estado alojada en este hotel del 12 al 18 de Agosto. Tengo que decir que es tal cual se ve en las fotos. La verdad me sorprendió lo espaciosa que era la habitación que nos tocó (la mía de casa es mas pequeña). Lo único mas estrecho era el baño (pero bueno sólo vas allí a pasar la noche... Más

Está muy cerca de la estación de ZoologicalGarten, donde hay Metro (U-Bhan), Tranvía (S-Bahn), autobús... con lo que es muy fácil desplazarse por la ciudad (una vez has conseguido entender el planito de transportes, claro, tienen tantos que es difícil de descifrar al principio). El hotel es un 4 estrellas oficialmente, pero la realidad es más bien de un 3... Más

Hotel muy bien situado, cerca del zoológico, perfecto para quienes lleguen al aeropuerto Schoenefeld. Habitaciones muy tranquilas con baño completo, tv y aire acondicionado. Desayuno muy bueno con excelente variedad. Por poner algún pero, sería interesante que dispusieran en recepción de algún ordenador con acceso gratuito a Internet (los dos que hay son de pago) y algunas instalaciones ya van... Más

El mobiliario de la habitacion es muy deficiente a igual que el bano Más

Acabamos de regresar de una estancia de 2 noches en el Excelsior. El hotel era muy moderno y limpio en apariencia. El personal fue amable en todo momento y servicial cuando buscando información sobre paseos turísticos. La ubicación era fenomenal, a menos de 5 minutos a pie de la estación de tren, que nos dieron todo Berlín y directamente en... Más

La ubicación del Excelsior es excelente, a sólo un corto paseo de la estación del Zoo.También hay un número de buenos restaurantes cerca. El registro fue bien y no tuvimos que hacer cola para salir del hotel, ya que habíamos pagado por adelantado. La habitación estaba bien pero no 4 estrellas.No tuvimos té o café y una pequeña botella de... Más

En general, nunca me ha decepcionado. Con todo, desde la reserva hasta el reseption a las habitaciones y el servicio; todo estaba mal. He estado en casi 40 países y tres veces a Berlín, y este hotel es el peor de todos, debido a la actitud que tienen.Primero de todo, era imposible conseguir una respuesta a mis correos electrónicos desde... Más