el aeropuerto estaba cerrado por nieve y el hotel avisado no ha querido ni devolver el dinero ni siquiera nos ha propuesto una alternativa. Es verdad que la reserva era sin cancelacion pero en caso de fuerza mayor como el cierre del aeropuerto esto ya no tiene que valer. Pensabamos recibir un trato mas corecto por parte de vuestra cadena...
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