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IBEROSTAR Royal Andalus

Certificado de excelencia
EcoLíderesNivel Platino
Urb Novo Sancti Petri, 11130 Chiclana de la Frontera, España
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IBEROSTAR Royal Andalus
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IBEROSTAR Royal Andalus
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1.105 opiniones de viajeros

Puntuación de viajeros
    493
    411
    133
    43
    25
Ver opiniones para
514
355
23
14
Resumen de puntuaciones
  • Ubicación
    4,5 de 5 estrellas
  • Calidad del sueño
    4 de 5 estrellas
  • Habitaciones
    4 de 5 estrellas
  • Servicio
    4,5 de 5 estrellas
  • Calidad-precio
    4 de 5 estrellas
  • Limpieza
    4,5 de 5 estrellas
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Fecha | Puntuación
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Español primero
madrid
Crítico
13 opiniones 13 opiniones
12 opiniones de hoteles
2 votos útiles 2 votos útiles
4 de 5 estrellas NUEVO

Hemos estado alojados en este hotel con mal tiempo por desgracia este puente de San Jose. La ubicación es estupenda practicamente en primera linea de playa y el servicio y la atención del hotel es excelente. Los buffet no decepcionan y son variados y muy completos. Si tuviera que poner alguna pega son las camas; Al menos la habitación que... Más 

¿Ha sido útil esta opinión? 1
Albacete, España
1 opinión
5 de 5 estrellas Opinión escrita hace 5 días NUEVO

Hotel con una gran atención del personal. Un trato excelente y muy familiar, que nos ha hecho sentirnos muy bien. Destacar el buen servicio y la profesionalidad de los trabajadores del comedor y cafetería. El buffet muy bien presentado y de muy buena calidad. El entorno muy agradable, aunque nos ha tocado un tiempo malo de lluvia.

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IberostarHoteles, Quality Manager en IBEROSTAR Royal Andalus, respondió a esta opinión

Estimado Virgilio, Muchas gracias por haber dedicado parte de su tiempo a comunicarnos sus impresiones y experiencias vividas durante sus vacaciones en nuestro hotel IBEROSTAR Royal Andalus. Nos alegramos de que disfrutara de su estancia. Además, nos alegramos muchísimo que alague a nuestros compañeros. En IBEROSTAR tratamos de establecer un servicio excelente, cercano y personalizado, dando un alto valor a... Más 

Los Palacios y Villafranca, España
1 opinión
5 de 5 estrellas Opinión escrita hace 5 días NUEVO

Estamos encantados con el trato del personal. El trato de tu a tu...comida estupenda y limpieza genial. Lss habitacioned muy buenas y comodas. El ambiente muy bueno...mejor que otros años. La nueva piscina para niños tambien genial y pa la direccion un 11. Estamos muy contentos.

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IberostarHoteles, Quality Manager en IBEROSTAR Royal Andalus, respondió a esta opinión

Estimado cliente, Gracias por compartir con nosotros su estancia en nuestro hotel IBEROSTAR Royal Andalus. También le agradecemos sus amables palabras hacia nuestros compañeros, ya que tenemos un alto compromiso con la calidad y un afán de satisfacer, e incluso superar, las expectativas de nuestros clientes. Sería un placer verle en sus próximas vacaciones. Cordialmente Quality Manager IBEROSTAR Royal Andalus Más 

Alicante, España
Colaborador
4 opiniones 4 opiniones
5 de 5 estrellas Opinión escrita hace una semana mediante dispositivo móvil

El pasado mes de febrero estuve con mis hijos en este hotel,la verdad es que nos encanto.Las habitaciones e instalaciones,son fantasticas y muy propias si vas con niños.Intentad reservar habitaciones vista al mar ,son geniales.El personal de recepcion fue muy amable,la comida excepcional.Los camareros en el restaurante siempre muy atentos en todo e incluso los cocineros.Agradecer la especial atencion ,que... Más 

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IberostarHoteles, Quality Manager en IBEROSTAR Royal Andalus, respondió a esta opinión

Estimado cliente, Le agradecemos sinceramente que nos haya transmitido sus impresiones acerca de su estancia en el hotel IBEROSTAR Royal Andalus. Es nuestro objetivo lograr la máxima satisfacción de nuestros clientes y estamos muy contentos que haya sido así. Además, la pasión por la gastronomía es un pilar fundamental de nuestra compañía y nos complacen enormemente sus elogios Esperamos verle... Más 

Sevilla, España
Crítico
14 opiniones 14 opiniones
9 opiniones de hoteles
16 votos útiles 16 votos útiles
4 de 5 estrellas Opinión escrita hace una semana

el hotel esta ubicado en un emplazamiento magnifico, dando directamente a la playa de la Barrosa, playa que ya he comentado otras veces que es magnifica, de las mejores que conozco. El hotel nos lo hemos encontrado muy limpio y recien pintado. Las habitaciones espaciosas y comodas, y si podeis coger una de vista lateral o al mar, merece la... Más 

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IberostarHoteles, Quality Manager en IBEROSTAR Royal Andalus, respondió a esta opinión

Estimado Paco, Ante todo nos gustaría agradecerle que haya elegido nuestro hotel IBEROSTAR Royal Andalus para su estancia, así como el tiempo y el esfuerzo empleados en escribir sus amables comentarios. Lamentamos profundamente su descontento con la insonorización de la habitación. Estamos estudiando cómo resolver el problema para que en su próxima visita pueda disfrutar de la tranquilidad que buscaba.... Más 

Granada, España
1 opinión
4 de 5 estrellas Opinión escrita hace una semana

esta en un sitio fantastico y es ideal para toda la familia volveremos este año arepetir la atencion recibida fue espectacular y el sitio es maravilloso las habitaciones son un poco anticuadas por poner alguna pega

Opinión obtenida en colaboración con Iberostar

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IberostarHoteles, Quality Manager en IBEROSTAR Royal Andalus, respondió a esta opinión

Estimado cliente, Ante todo, agradecemos mucho su valoración y su apoyo. Siempre nos agrada leer que nuestros clientes se llevan consigo unos hermosos recuerdos de sus vacaciones. Lamentamos que su habitación le haya parecido antiguada. También disponemos de habitaciones renovadas. Estaremos encantados de verle de nuevo. Saludos cordiales, Quality Manager IBEROSTAR Royal Andalus Más 

Córdoba, España
1 opinión
5 de 5 estrellas Opinión escrita hace 2 semanas

Tras esperar un pelín más de la cuenta para la entrega de la habitación, (pero siempre dentro del horario establecido para ello), nos dieron una habitación que para nada era lo que había contratado con la agencia de viajes. De inmediato lo pusimos en conocimiento del personal de recepción quienes con absoluta amabilidad, comprobaron que efectivamente no era lo que... Más 

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madrid
2 opiniones
1 voto útil 1 voto útil
1 de 5 estrellas Opinión escrita hace 3 semanas

Acabo de estar unos días en el Royal Andalus en una vacaciones con un grupo de amigos, pues habíamos estado en otras ocasiones en la zona de Chiclana (que volveremos pues son de las mejores playas de España y hoteles muy buenos) menos a este hotel. Lo primero es el trato que deja mucho que desear para un hotel de... Más 

¿Ha sido útil esta opinión? 1
IberostarHoteles, Quality Manager en IBEROSTAR Royal Andalus, respondió a esta opinión

Estimado cliente, Muchas gracias por su comentario sobre nuestro hotel IBEROSTAR Royal Andalus. Lamentamos que no haya podido disfrutar plenamente de su estancia en nuestro hotel. Desde aquí nos gustaría disculparnos por todos los inconvenientes y le agradecemos su crítica, porque nos ayuda a mejorar de forma continuada y a adaptarnos a los deseos de nuestros clientes. Hemos estudiado en... Más 

Granada, España
1 opinión
1 voto útil 1 voto útil
5 de 5 estrellas Opinión escrita hace 3 semanas

El hotel muy bien, y en todo incluido mejor. El trato del personal inmejorable, empezando por recepción, pasando el personal que asiste en el comedor y terminando por los cocineros, geniales. Gracias.

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Sevilla, España
2 opiniones
11 votos útiles 11 votos útiles
5 de 5 estrellas Opinión escrita hace 3 semanas

Fantastico hotel con ubicacion inmejorable en exclusiva urbanizacion de lujo rodeada de preciosos pinares y campos de golf; en primera linea de playa. Diseño arquitectonico de hotel contemporaneo muy funcional con decoracion actualizada. Lo mejor de todo, el personal de limpieza -mantenimiento y mejor aun, jefe de cocina entrañable, jefe de camareros un gran profesional y alguien tan profesional, atento... Más 

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Baño (2)
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