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Hotel Fuerte Estepona

N.º 8 de 34 Hoteles en Estepona
Certificado de excelencia
Sitio web del hotel
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Arroyo Vaquero Playa | Crta. A-7 km 150, 29680 Estepona, España
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450 opiniones de viajeros

Puntuación de viajeros
    215
    155
    48
    17
    15
Ver opiniones para
206
163
3
8
Resumen de puntuaciones
  • Calidad del sueño
    4,5 de 5 estrellas
  • Ubicación
    3,5 de 5 estrellas
  • Habitaciones
    4,5 de 5 estrellas
  • Servicio
    4 de 5 estrellas
  • Calidad-precio
    4 de 5 estrellas
  • Limpieza
    4,5 de 5 estrellas
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Madrid, Spain
Colaborador
3 opiniones 3 opiniones
3 opiniones de hoteles
11 votos útiles 11 votos útiles
5 de 5 estrellas Opinión escrita el 2 septiembre 2014

Primera experiencia en un Hotel de la cadena y ésta ha sido muy buena, hemos estado dos adultos y dos niñas de 6 y 4 años. Grandes, cuidadas y limpias instalaciones, habitaciones amplias y muy funcionales, personal profesional y dispuesto a agradar y ayudar en todos los puestos, desde la administración como camareros y demás personal, especial mención al equipo... Más 

¿Ha sido útil esta opinión? 11
JUANRAMONPEREZ, Director del Hotel en Hotel Fuerte Estepona, respondió a esta opinión

Estimado Javier y Familia Gracias por escribir esta opinión tan perfectamente descrita y tan ilusionante del trabajo que hacemos para que nuestros clientes disfruten de su merecido descanso. Con respecto al gimnasio, esperamos mejorarlo de cara a siguientes temporadas. Gracias por compartir sus experiencias y esperamos volver a vernos Saludos Juan Ramón Pérez y Equipo Más 

Oviedo, España
Colaborador
4 opiniones 4 opiniones
6 votos útiles 6 votos útiles
4 de 5 estrellas Opinión escrita el 2 septiembre 2014 mediante dispositivo móvil

Nos encontramos alojados en este momento en el hotel, las habitaciones son grandes con una buena terraza y gran baño, para mi parecer le falta sólo un poco más de decoración y una tele un poco más grande (19" creo que tiene), la cena fue buena aunque le faltaba algo de variedad, como yogures de postre, etc. Y el desayuno... Más 

¿Ha sido útil esta opinión? 4
JUANRAMONPEREZ, Director del Hotel en Hotel Fuerte Estepona, respondió a esta opinión

Estimados clientes gracias por dejarnos sus comentarios se su estancia y esperemos que nos volvamos a ver pronto y tomamos nota de estos para mejorar nuestro servicio y oferta. Saludos Juan Ramón Pérez y Equipo Más 

Barcelona, España
1 opinión
4 votos útiles 4 votos útiles
4 de 5 estrellas Opinión escrita el 31 agosto 2014

Hemos estado encantados con la estancia, la habitación asignada fue increíble, gracias al jefe de recepción,tardarmos en conocerlo pero una persona dispuesta a escuchar cualquier comentario. Lo único que no nos gusto es la escasez de comida en el almuerzo y la cena es de poco calidad. Hay una zona de adutos de piscina y jacuzzi que no es respetada... Más 

¿Ha sido útil esta opinión? 4
JUANRAMONPEREZ, Director del Hotel en Hotel Fuerte Estepona, respondió a esta opinión

Estimado Cliente Gracias por sus comentarios de su estancia y lo nombramientos a el personal del Hotel que le hicieron mas fáciles sus vacaciones. Sobre la piscina de parejas que haya niños es tarea bastante difícil que algunos clientes lo respeten, ahí está nuestro socorrista para hacerle ver que pueden utilizar las otras 3 piscinas. Muchas gracias Juan Ramón Pérez... Más 

Madrid, España
Colaborador
5 opiniones 5 opiniones
3 opiniones de hoteles
12 votos útiles 12 votos útiles
5 de 5 estrellas Opinión escrita el 31 agosto 2014

Hotel excelente para viajar en familia con pequeños como es nuestro caso. Piscinas cuidadas al máximo, para los pequeños con la altura ideal. Un servicio de animación muy bueno y con muchas actividades tanto para adultos como para los más pequeños. Buen restaurante con un servicio muy amable y servicial. En general TODO el servicio del buffet. Recomendación para Antonio... Más 

¿Ha sido útil esta opinión? 9
JUANRAMONPEREZ, Director del Hotel en Hotel Fuerte Estepona, respondió a esta opinión

Estimado cliente repetidor Gracias por compartir las experiencias y aconsejar a los futuros viajeros que deben hacer. La verdad que nuestra intención para los peques es que se diviertan y los papás descansen...... un saludo muy grande Juan Ramón Pérez y Equipo Más 

Sevilla, España
2 opiniones
11 votos útiles 11 votos útiles
5 de 5 estrellas Opinión escrita el 25 agosto 2014 mediante dispositivo móvil

Segundo año q venimos después del de la inauguración y nada ha cambiado, bueno si que ha cambiado, pero a mejor. El personal del forti ( Fernando, Ana, Verónica, támara, gema, Pablo, ....) de diez. Animación constante para los niños por la mañana por la tarde por la noche y sobre todo los espectáculos q montan por las noches en... Más 

¿Ha sido útil esta opinión? 9
JUANRAMONPEREZ, Director del Hotel en Hotel Fuerte Estepona, respondió a esta opinión

Gracias Familia Mora Por compartir con nosotros su experiencia y ser tan fiel que al final a eso nos dedicamos y hacerles las vacaciones a las personal "agradables" Un fuerte Abrazo de todos Saludos Juan Ramón Pérez y Equipo Más 

1 opinión
2 votos útiles 2 votos útiles
2 de 5 estrellas Opinión escrita el 25 agosto 2014 mediante dispositivo móvil

Anularon reserva unilateralmente. Una vez allí nos dieron otra habitación mas cara y menos días, con gestión de dirección del hotel nefasta. Dándoles solución al problema no aceptaron. En cuanto al servicio sin experiencia, no limpieza habitación todos los días. Mala ubicación, playa regular.

¿Ha sido útil esta opinión? 2
JUANRAMONPEREZ, Director del Hotel en Hotel Fuerte Estepona, respondió a esta opinión

Estimado Cliente Gracias por compartir su experiencia en nuestro Hotel y compartirla con el resto de viajeros. Agradecemos que hay puesto esta critica y lamentamos los hechos ocurridos y como se le explicó la reserva se anuló por no cumplir los requisitos de pago con tarjeta previos a la llegada al hotel, le dimos habitación y no hasta la fecha... Más 

Málaga, España
1 opinión
7 votos útiles 7 votos útiles
5 de 5 estrellas Opinión escrita el 25 agosto 2014

Lugar muy acogedor y ameno. Buenas instalaciones. Buena comida. Los niños se divierten y desarrollan mucha psicomotricidad. Personal muy implicado. Menciones especiales a Cesario en camareros y Mario y Rubén en cocina, Ana y Fernando en animación. Abraham.

¿Ha sido útil esta opinión? 7
JUANRAMONPEREZ, Director del Hotel en Hotel Fuerte Estepona, respondió a esta opinión

Estimado Abraham Gracias por compartir su estancia y sobre todo por esas felicitaciones tan especial a los empleados del hotel. Esperemos que nos volvamos a ver muy pronto en Fuerte Estepona Saludos Juan Ramón Pérez y Equipo Más 

Balmaseda, España
Colaborador
5 opiniones 5 opiniones
4 opiniones de hoteles
5 votos útiles 5 votos útiles
5 de 5 estrellas Opinión escrita el 25 agosto 2014

Hemos estado en este hotel de vacaciones del 6 al 13 de agosto y la verdad es que han sido unas vacaciones excelentes. La amplitud y las vistas del apartamento, inmejorables. El trato de TODO el personal del hotel ha sido impresionante (especialmente de todo el equipo de animación que en todo momento, hasta muy avanzada la noche en algunos... Más 

¿Ha sido útil esta opinión? 5
JUANRAMONPEREZ, Director del Hotel en Hotel Fuerte Estepona, respondió a esta opinión

Gracias Natxo Por todos los comentarios y las felicitaciones a todo el equipo y en especial a los Animadores que han estado ahí para tener a los niños entretenidos y los padres descansando... Un fuerte abrazo y hasta pronto Juan Ramón Pérez y Equipo Más 

Almería, España
1 opinión
4 votos útiles 4 votos útiles
5 de 5 estrellas Opinión escrita el 24 agosto 2014

Volveremos sin duda en cuanto podamos. Suite familiar es en realidad un apartamento con salón y dos dormitorios y una gran terraza amueblada. Admiten además mascotas de menos de 15 kg . El personal muy agradable y la animacion en su justa medida sin grandes escándalos como en otros hoteles. Mis hijos encantados con personal de forti club. La comida... Más 

¿Ha sido útil esta opinión? 4
JUANRAMONPEREZ, Director del Hotel en Hotel Fuerte Estepona, respondió a esta opinión

Estimada Familia Agradecerles sus comentarios y sobre todo que hayan disfrutado de esas merecidas Vacaciones. Es un lujo encontrar en nuestro Mediterráneo una playa poco saturada.... Ya saben cuando puedan a darse una escapadita. Un abrazo Juan Ramón Pérez y Equipo Más 

Colaborador Sénior
6 opiniones 6 opiniones
6 votos útiles 6 votos útiles
4 de 5 estrellas Opinión escrita el 23 agosto 2014

Buen hotel de lujo para familia,todo el equipo estupendo,sólo una pega,no tiene suficiente personal cuando el recinto está lleno hasta arriba y se ve desbordado...No le pongo un 10,por esos detalles q creo q será importante para el futuro...En temporada alta creo que la plantilla debería reforzarse un poco.lo demás fenomenal.

¿Ha sido útil esta opinión? 3
JUANRAMONPEREZ, Director del Hotel en Hotel Fuerte Estepona, respondió a esta opinión

Estimado cliente Gracias por escribirnos sus comentarios y agradecemos que no nos de un diez para tener un objetivo claro y conciso de cara a años siguientes. Comentarle que entendemos que tenemos la plantilla estudiada y adaptada a las ocupaciones del hotel, hay factores que pueden alterar la tendencia de consumo o uso de las instalaciones y como como se... Más 

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