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Gran Hotel Elba Estepona & Thalasso Spa

N.º 4 de 34 Hoteles en Estepona
Certificado de excelencia
Urbanizacion Arena Beach | Carretera Estepona - Cadiz, Km 151, 29680 Estepona, España
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1.053 Opiniones de nuestra comunidad de TripAdvisor

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Puntuación de viajeros
    580
    278
    106
    62
    27
Ver opiniones para
347
374
28
38
Resumen de puntuaciones
  • Calidad del sueño
    4,5 de 5 estrellas
  • Ubicación
    4 de 5 estrellas
  • Habitaciones
    4,5 de 5 estrellas
  • Servicio
    4,5 de 5 estrellas
  • Calidad-precio
    4 de 5 estrellas
  • Limpieza
    4,5 de 5 estrellas
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Fecha | Puntuación
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Español primero
2 opiniones
common_n_hotel_reviews_1bd8 3 votos útiles
5 de 5 estrellas NUEVO

Este verano hemos pasado 10 días a finales de julio. Por primera vez, hemos repetido estancia en un hotel, por la buena experiencia del año pasado; y las expectativas se han superado. El hotel estaba completo, pero se respira tranquilidad por todas partes: no hay colas en el buffet, hamacas libres a cualquier hora... Dispone de una piscina con camas... Más 

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Los Barrios, España
Colaborador de nivel
23 opiniones
7 opiniones de hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 7 votos útiles
4 de 5 estrellas Opinión escrita ayer NUEVO mediante dispositivo móvil

Spa muy completo de Talasoterapia (agua salada tratada) en el que poder pasar unas horas de relajación acompañadas de salud. Cuenta con terma romana, 9 duchas con programas diferentes, tumbonas de piedra caliente, jacuzzis, chorros para la espalda, una gozada y una manera de convertir cualquier dia en especial. En cuanto al hotel, solo puedo hablar de las zonas comunes... Más 

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Salamanca
Colaborador de nivel
3 opiniones
3 de 5 estrellas Opinión escrita hace 2 días NUEVO

Estuvimos la última semana de junio. El hotel tiene muy buenas instalaciones, aunque la ubicación no es buena, la playa es bastante pedregosa e inclinada, no es cómoda de caminar. No se puede pasear, no hay avenida para pasear hay que coger siempre el coche. Respecto del personal muy atento y agradable. El buffet variado y siempre con cocina en... Más 

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Elba Estepona E, Director General en Gran Hotel Elba Estepona & Thalasso Spa, respondió a esta opinión

Estimada FCisco, Permítanos antes de nada agradecerle que haya elegido nuestro Elba Estepona Gran Hotel & Thalasso Spa ***** así como el tiempo que ha invertido en hacernos llegar sus comentarios a través de TripAdvisor. Nos alegra saber que ha resaltado positivamente nuestras instalaciones , nuestro personal de trato muy atento y agradable así como nuestro buffet variado y siempre... Más 

Colaborador de nivel
6 opiniones
common_n_hotel_reviews_1bd8 1 voto útil
5 de 5 estrellas Opinión escrita hace 2 días NUEVO

Por segundo año consecutivo he ido con mi familia y a modo de resumen porque sería imposible contarlo todo debo decir que me he visto, de nuevo, gratamente sorprendido. Una habitación amplia, con una gran terraza y vistas al mar; instalaciones preciosas y muy cuidadas; un espá de lo más agradable y una comida excelente podrían ser suficientes para recomendar... Más 

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Elba Estepona E, Director General en Gran Hotel Elba Estepona & Thalasso Spa, respondió a esta opinión

Estimado Gerardo G y familia, Permítanos antes de nada agradecerle en nombre de todo el equipo humano que formamos esta casa que haya elegido un año mas nuestro Elba Estepona Gran Hotel & Thalasso Spa ***** así como el tiempo que ha invertido en hacernos llegar sus comentarios a través de TripAdvisor. Nos alegra saber que hemos superado nuevamente sus... Más 

Colaborador de nivel
6 opiniones
common_n_hotel_reviews_1bd8 4 votos útiles
3 de 5 estrellas Opinión escrita hace una semana

Un 5 estrellas, con un punto menos al menos. Servicio muy atento. Habitaciones muy correctas. Buffet aceptable y no masificado. Piscina pequeña. Un cero a los restaurantes a la carta: gato por liebre. Spa normal. Animación niños deficiente.

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Elba Estepona E, Director General en Gran Hotel Elba Estepona & Thalasso Spa, respondió a esta opinión

Estimado cliente, Ante todo deseamos agradecerle la confianza depositada en nuestro hotel a la hora de elegirnos como destino preferente para sus vacaciones . Nos agrada saber que ha quedado muy satisfecho con nuestro buffet desayuno . Igualmente ha resaltado otros aspectos del hotel que le han llamado la atención como por ejemplo el confort de la habitación . En... Más 

Cartagena, España
Colaborador de nivel
36 opiniones
6 opiniones de hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 19 votos útiles
5 de 5 estrellas Opinión escrita hace una semana

Hemos estado alojados una semana y ha sido una gran experiencia. La habitación era muy amplia y limpia,destacando su gran cuarto de baño. Tenía una terraza con vistas al mar. Todo el hotel muy limpio y con grandes espacios comunes.El spa pequeño pero bien cuidado y relajante. Hay un turno en el que pueden entrar con niños cosa que se... Más 

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Elba Estepona E, Director General en Gran Hotel Elba Estepona & Thalasso Spa, respondió a esta opinión

Estimada maria d GRACIAS a Usted y su familia por haber confiado en nosotros para pasar sus vacaciones asimismo en mi nombre y en el de todos los empleados del hotel agradecerle sus palabras, Estaremos encantados de recibirle nuevamente Atentamente Juan Manuel Galán Director General Más 

Sevilla, España
1 opinión
5 de 5 estrellas Opinión escrita hace una semana

Dedicado al señor Galán: Un hotel espectacular , de mucha tranquilidad y perfecto para unas maravillosas vacaciones Destacamos la atención y la gran amabilidad del personal en general pero sobre todo destacamos a Lidia, José María y Chema. En la dirección del hotel , el director , una gran persona atenta , amable y cariñosa con sus clientes que hace... Más 

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Elba Estepona E, Director General en Gran Hotel Elba Estepona & Thalasso Spa, respondió a esta opinión

Estimada Familia, muy agradecido por sus palabras y le aseguro que es un verdadero placer tener clientes como Ustedes que hacen que cada día nos guste mas nuestra profesión , el mejor pago a nuestro día a día es saber que hemos aportado nuestro granito a su felicidad . Será un placer volver a tenerles con nosotros, hasta pronto. Juan... Más 

1 opinión
5 de 5 estrellas Opinión escrita hace una semana

Hotel que es espectacular , con muchísima tranquilidad en el que hay que destacar la gran amabilidad del personal, sobre todo del director atento siempre a sus cliente , cercano, alegre y cariñoso. Comida de gran calidad y esperamos regresar próximamente porque hoteles así muy pocos. Va por usted señor Galán.

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Elba Estepona E, Director General en Gran Hotel Elba Estepona & Thalasso Spa, respondió a esta opinión

Estimada Familia, reiterarle mi agradecimiento mas sincero y recordar les que les espero de nuevo por esta su casa. un saludo Juan Manuel Galán Más 

Cádiz, España
2 opiniones
5 de 5 estrellas Opinión escrita hace una semana

Hemos estado alojados mi mujer y mis dos hijas desde el día 20 de Julio hasta el 26. Es el tercer verano consecutivo que vamos y como en años anteriores todo estuvo genial salvo el primer día que tuvimos una serie de problemas. El mini club muy bien llevado por las tres chicas que lo componen (Paloma, Eli y Rosa).... Más 

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Elba Estepona E, Director General en Gran Hotel Elba Estepona & Thalasso Spa, respondió a esta opinión

Estimado sr. Medina, Gracias por confiar nuevamente en nosotros , agradecido por sus palabras y satisfecho por nuestro resultado , indicarle que, con el fin de mejora ,siempre nos tomamos muy en serio todos los comentarios tanto positivos como negativos con el fin de mejorar en nuestro día a día y así haremos con sus comentarios. Estaremos encantados de recibirle... Más 

Martorell, España
Colaborador de nivel
48 opiniones
6 opiniones de hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 94 votos útiles
2 de 5 estrellas Opinión escrita hace una semana

Fuimos al Spa del Hotel con una buena oferta de una pagina de Low Cost, y la verdad el hall de entrada estupendo, y la instalaciones del jardin y piscina impresionantes pero el Spa tiene mucho que mejorar, a la entrada del mismo te atienden y rellenas el cuestionario de entrada, te ofrecen si no tienes las chanclas,gorro, albornoz y... Más 

¿Ha sido útil esta opinión? 1
Elba Estepona E, Director General en Gran Hotel Elba Estepona & Thalasso Spa, respondió a esta opinión

Estimado capitan h, gracias por compartir su experiencia de nuestro maravilloso Thalasso y Spa así como resaltar el hall de entrada estupendo, la instalaciones del jardín y piscina impresionantes así como el vestuario ,con respecto a las salas me es grato informarle que efectivamente tenemos, de las dos saunas y de los dos Haman tenemos operativa una de cada simplemente... Más 

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Fotos de la dirección: Cortesía del gerente del establecimiento

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