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Gran Hotel Elba Estepona & Thalasso Spa

N.º 4 de 34 Hoteles en Estepona
Certificado de excelencia
Urbanizacion Arena Beach | Carretera Estepona - Cadiz, Km 151, 29680 Estepona, España
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Puntuación de viajeros
    545
    250
    97
    60
    25
Ver opiniones para
303
362
28
37
Resumen de puntuaciones
  • Calidad del sueño
    4,5 de 5 estrellas
  • Ubicación
    4 de 5 estrellas
  • Habitaciones
    4,5 de 5 estrellas
  • Servicio
    4,5 de 5 estrellas
  • Calidad-precio
    4 de 5 estrellas
  • Limpieza
    4,5 de 5 estrellas
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Español primero
Madrid, España
Colaborador de nivel
54 opiniones
5 opiniones de hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 17 votos útiles
5 de 5 estrellas NUEVO

Se encuentra en un lugar apartado del bullicio pero a la vez en un entorno maravilloso tanto las vistas de los jardines y rincones del hotel, como la vista al mar en primera linea.Eso si, todo esto no sería igual sino estuviera "Pepa" , para darle ese toque que lo hace especial , cercano y atento con esa chispa de... Más 

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Elba Estepona E, Director General en Gran Hotel Elba Estepona & Thalasso Spa, respondió a esta opinión

Estimado virvaq, Permítanos comenzar por darle las gracias por el tiempo que ha invertido en hacernos llegar sus comentarios Es todo un placer para nosotros saber que ha disfrutado de una agradable y relajante en nuestro Gran Hotel Elba Estepona, Esperamos volver a darle la bienvenida pronto . Un cordial saludo, Juan Manuel Galán Director General Más 

1 opinión
5 de 5 estrellas Opinión escrita hace 6 días NUEVO mediante dispositivo móvil

Somos una familia de Bilbao tenemos 2 hijos y uno de ellos tiene alergias.Nada mas llegar pedí hablar con el director para explicarle un poco y la verdad que desde aquí quería agradecer al Sr.Juan Manuel Galan director del hotel la amabilidad la clase y el buen trato recibido por su parte y por parte del equipo que le rodea.Diciendo... Más 

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Elba Estepona E, Director General en Gran Hotel Elba Estepona & Thalasso Spa, respondió a esta opinión

Estimado Ricarddelmont , Permítanos antes de nada agradecerle que haya elegido nuestro Gran Hotel Elba Estepona para su escapada en familia así como por el tiempo que ha invertido en hacernos llegar sus comentarios a través de TripAdvisor. Nos enorgullece saber que hemos sabido estar a la altura de sus expectativas y que la atención de nuestro personal le ha... Más 

Llanes, España
1 opinión
5 de 5 estrellas Opinión escrita hace 6 días NUEVO

nuestras segundas vacaciones en el Elba estepona en familia, cuidan todo, buffet, habitaciones, piscina,....son muy acogedores y familiares. el chef Victor es super detallista. esperamos repetir. un lugar para cargar las pilas

Opinión obtenida en colaboración con este hotel

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Elba Estepona E, Director General en Gran Hotel Elba Estepona & Thalasso Spa, respondió a esta opinión

Estimada 104melina, Ante todo agradecerle por un lado que nos vuelva a visitar y por otro , el haberse tomado un momento para publicar una reseña tan positiva sobre nuestro hotel. Sus comentarios son el puro reflejo de una estancia memorable, que estamos seguros conservaran por mucho tiempo en el recuerdo. Nos encanta recibir este tipo de comentarios que nos... Más 

Burgos, España
1 opinión
5 de 5 estrellas Opinión escrita hace 6 días NUEVO

Hotel extraordinario y lujoso. Muy recomendable ir con coche porque está muy bien comunicado. La habitación familiar con salida directa al jardín a través de la terraza. Un detalle curioso que nos gustó mucho. El personal muy atento y servicial. Mención especial a Pepa la RR.PP., su gracia y su cariño. La comida excelente, y los pescados y carnes a... Más 

Opinión obtenida en colaboración con este hotel

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Elba Estepona E, Director General en Gran Hotel Elba Estepona & Thalasso Spa, respondió a esta opinión

Estimado jluismanero , Permítanos comenzar por darle las gracias a Usted , no sólo por haber elegido nuestro Gran Hotel Elba Estepona para sus vacaciones, sino también el tiempo que ha invertido en hacernos llegar sus comentarios Es todo un placer para nosotros saber que ha disfrutado de una agradable y relajante estancia y que tanto nuestras instalaciones como el... Más 

Madrid, España
Colaborador de nivel
15 opiniones
9 opiniones de hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 1 voto útil
5 de 5 estrellas Opinión escrita hace una semana

Hemos estado alojados 4 días en Junio de este año. Los empleados todos super amables y dispuestos a ayudar en lo que fuera. El bufett decente con cocina en vivo y los cocineros pendientes de todo. El hotel es ideal para descansar sin ruidos solo las olas rompiendo en la orilla de la playa. La habitación que nos asignaron IMPRESIONANTE,... Más 

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Elba Estepona E, Director General en Gran Hotel Elba Estepona & Thalasso Spa, respondió a esta opinión

timada manuel r, Muchas gracias por su critica sobre nuestro hotel en este portal de opiniones. Es todo un orgullo para nosotros saber que hemos alcanzado sus expectativas durante su estancia. Sin duda alguna, sus comentarios positivos nos motivan para seguir trabajando con la misma filosofía para ofrecer una experiencia vacacional inolvidable a nuestros huéspedes. Esperamos volver a recibirle pronto.... Más 

1 opinión
5 de 5 estrellas Opinión escrita hace una semana

Hemos pasado unas bonitas vacaciones en este fantástico hotel. Eramos tres familias con niñas y todos nos lo hemos pasado .fenomenal.el hotel merece las cinco estrellas. El servicio fenomenal todo el personal muy atento.mis hijas en el miniclub lo han pasado fenomenal. Muchas gracias a eli y paloma.

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Elba Estepona E, Director General en Gran Hotel Elba Estepona & Thalasso Spa, respondió a esta opinión

Estimado Felix R , Ante todo agradecerle el haberse tomado un momento para publicar una reseña tan positiva sobre nuestro hotel. Nos encanta recibir este tipo de comentarios que nos anima a seguir dando lo mejor y a esforzarnos por mantener este alto nivel de satisfacción entre nuestros clientes Trasladaré a nuestro equipo de animación sus palabras de agradecimiento. Esperamos... Más 

Málaga, España
Colaborador de nivel
11 opiniones
5 opiniones de hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 5 votos útiles
5 de 5 estrellas Opinión escrita hace una semana

Hemos pasado unos días de ensueño. Un hotel excelente desde que entras por la puerta. Las habitaciones son amplias y confortables con dos servicios de limpieza al día. En los servicios comunes destacar la gran cantidad de hamacas de las zonas de piscinas y demás jardines, siempre hay alguna libre. La limpieza de todo el edificio es continua... suelos, cristales,... Más 

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Elba Estepona E, Director General en Gran Hotel Elba Estepona & Thalasso Spa, respondió a esta opinión

Estimado jlarranz, muchas gracias por elegir el Gran hotel Elba Estepona para pasar sus vacaciones en familia , me complace saber que disfrutaron de nuestro hotel y en especial del trato recibido por parte de nuestro personal , trasladaré sus palabras a nuestro chef Victor a quién le aseguro le hará una gran ilusión ya que este es el mejor... Más 

Colaborador de nivel
12 opiniones
4 opiniones de hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 1 voto útil
5 de 5 estrellas Opinión escrita hace una semana

Acudimos a este hotel por la recomendación de un amigo , y decidí ir con toda la familia, desde que entramos se pudo palpar la amabilidad de Pepa y su equipo , las habitaciones ( teníamos 3) eran correctas, pero pregunte en recepción y el señor Galán me enseño una habitación que ..,,,, madre mía que habitación , pero me... Más 

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Elba Estepona E, Director General en Gran Hotel Elba Estepona & Thalasso Spa, respondió a esta opinión

Estimada Joaquin F, Permítanos antes de nada agradecerle en nombre de todo el equipo humano que formamos esta casa que haya elegido nuestro Elba Estepona Gran Hotel & Thalasso Spa ***** así como el tiempo que ha invertido en hacernos llegar sus comentarios a través de TripAdvisor. Nos alegra saber que hemos superado sus expectativas y decirle que este tipo... Más 

1 opinión
5 de 5 estrellas Opinión escrita hace una semana mediante dispositivo móvil

Mi pareja y yo acabamos de llegar de estar 3 días y hemos acabado impresionados del tan buen trato que nos han dado empezando por la recepcionista en este caso se llama gema que nos ha caído genial! El trato de la limpieza y de los camareros igual de bien, la comida inmejorable, el spa fantástico, nos hemos alojado en... Más 

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Elba Estepona E, Director General en Gran Hotel Elba Estepona & Thalasso Spa, respondió a esta opinión

Estimado Desiceron, Permítanos antes de nada agradecerle que haya elegido nuestro Gran Hotel Elba Estepona para su escapada así como el tiempo que ha invertido en hacernos llegar sus comentarios a través de TripAdvisor. Nos alegra saber que hemos superado sus expectativas y nos enorgullece saber que que la atención de nuestro personal le ha agradado y en especial el... Más 

Colaborador de nivel
76 opiniones
12 opiniones de hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 50 votos útiles
5 de 5 estrellas Opinión escrita hace 2 semanas

Este fin de semana hemos vuelto a nuestro hotel de referencia en la costa del sol. La habitación asignada es inmejorable, todas tienen vistas al mar y cuentan con todas las comodidades. Las instalaciones del hotel muy cuidada. La restauración una maravilla. Las habitaciones están perfectamente equipadas con todas las comodidades, incluido WIFI. Las camas son muy cómodas y se... Más 

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Elba Estepona E, Director General en Gran Hotel Elba Estepona & Thalasso Spa, respondió a esta opinión

Estimada familia gomezfalero, gracias un año mas por confiar en nosotros y agradecerle sus comentarios en especial hacia el equipo humano que formamos esta casa, comentarios que trasladaré a todos y cada uno y que les aseguro nos anima a seguir en esta línea de trabajo , nos alegra saber que hemos vuelto a cumplir con sus expectativas y sobra... Más 

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