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Barceló Estepona Thalasso Spa

Sitio web del hotel
N340, Km165, 29680 Estepona, España
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Barceló Estepona Thalasso Spa
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Barceló Estepona Thalasso Spa
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245 opiniones de viajeros

Puntuación de viajeros
    101
    93
    29
    9
    13
Ver opiniones para
10
169
8
14
Resumen de puntuaciones
  • Calidad del sueño
    4 de 5 estrellas
  • Ubicación
    3 de 5 estrellas
  • Habitaciones
    4 de 5 estrellas
  • Servicio
    4 de 5 estrellas
  • Calidad-precio
    4 de 5 estrellas
  • Limpieza
    4,5 de 5 estrellas
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Fecha | Puntuación
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  • Ruso primero
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Español primero
malaga
1 opinión
5 de 5 estrellas NUEVO mediante dispositivo móvil

El hotel en general me ha gustado mucho. La entrada rápida y la habitación grande y limpia. El spa muy bien ,con muchas "cabinas". Las chicas de recepción del spa super atentas y dispuestas a ayudarnos en cambiar las horas que habíamos cogido. Nos hicimos un tratamiento y Elena nos trató muy bien, super amable y atenta en todo, una... Más 

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Estepona
1 opinión
1 voto útil 1 voto útil
4 de 5 estrellas Opinión escrita hace una semana

Me pareció un buen hotel por que era lo que íbamos buscando, tranquilidad y buen acceso a las localidades cercanas. Excelente atención de todo el personal. Buffet pequeño pero variado, y la cena en el restaurante muy rica. En general buena relación calidad-precio.

Opinión obtenida en colaboración con Barceló Hotels & Resorts

¿Ha sido útil esta opinión? 1
Algeciras, España
Colaborador
5 opiniones 5 opiniones
5 votos útiles 5 votos útiles
1 de 5 estrellas Opinión escrita hace una semana

En la comida no te da nadie ninguna información de que podemos comer los alergicos. Preguntas y la respuesta es no te lo puedo asegurar. Los alergicos deberíamos poder comer tranquilos y seguros en un hotel de 4 estrellas. Me parece vergonzoso que hoy en día todavía haya este tipo de problemas en los restaurantes de los hoteles. De los... Más 

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Manager H, Director General en Barceló Estepona Thalasso Spa, respondió a esta opinión

Estimado Cliente, En primer lugar le agradezco enormemente el tiempo que nos ha dedicado enviándonos sus comentarios, gracias a ellos podemos detectar fallos en nuestra organización y subsanarlos de inmediato. Le informo que todo nuestro personal de sala y cocina han sido formados en relación al nuevo reglamento(CE) 1169/2011 "Normativa Alérgenos" que desde el pasado 13 de Diciembre de 2014... Más 

Algeciras, España
Crítico Sénior
29 opiniones 29 opiniones
12 opiniones de hoteles
19 votos útiles 19 votos útiles
5 de 5 estrellas Opinión escrita hace una semana

Magnifico hotel para relajarse, muy confortable la habitación, el Spa estupendo el desayuno muy variado al igual que la cena.Muy atentos los de recepción.El único inconveniente que esta entre Estepona y Marbella.Pero magnifico para relajarse.

Opinión obtenida en colaboración con Barceló Hotels & Resorts

¿Ha sido útil esta opinión? 3
Manager H, Director General en Barceló Estepona Thalasso Spa, respondió a esta opinión

Apreciado Cliente, Gracias por el tiempo que nos ha dedicado enviándonos sus comentarios, estos son de gran utilidad para nosotros permitiéndonos mejorar día a día en el servicio ofrecido a nuestros clientes, Gracias igualmente por sus buenas palabras hacia nuestro establecimiento, sin duda es la mejor recompensa que podemos conseguir. Esperamos verle de nuevo en nuestro establecimiento y mostrarle todas... Más 

Estepona, España
Crítico
15 opiniones 15 opiniones
6 opiniones de hoteles
5 votos útiles 5 votos útiles
5 de 5 estrellas Opinión escrita hace 2 semanas mediante dispositivo móvil

Estuvimos un fin de semana y todo genial, desde la recepción a la salida. Todo muy limpio. El personal muy agradable. La comida espectacular para lo que pagas, muy saludable y variada. Tuvimos la oportunidad de conocer al chef para darle la enhorabuena, una persona encantadora. Volveremos lo más pronto posible

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Manager H, Director General en Barceló Estepona Thalasso Spa, respondió a esta opinión

Apreciado Cliente, En primer lugar agradecerle el tiempo que nos ha dedicado enviándonos sus comentarios, como sabe gracias a ellos somos capaces de mejorar en la gestión de la calidad ofrecida a nuestros clientes. En segundo lugar agradecerle sus buenas palabras hacia nuestro establecimiento, sin duda es la mejor de las satisfacciones que podemos obtener en nuestro trabajo. Haré participe... Más 

Provincia de Lugo, España
1 opinión
1 voto útil 1 voto útil
5 de 5 estrellas Opinión escrita hace 3 semanas

Es muy bueno para descansar y disfrutar, ya que es un hotel para mayores de diecisiete años Tienen actuaciones de noche Una calma absoluta en su circuito de spa. Una comida muy buena con servicio de plancha para hacer en el momento

¿Ha sido útil esta opinión? 1
Manager H, Director General en Barceló Estepona Thalasso Spa, respondió a esta opinión

Apreciado José Miguel, Le agradecemos el tiempo que nos ha dedicado enviándonos sus comentarios, como sabe estos nos son de gran utilidad, ayudándonos día a día a mejorar el servicio ofrecido a nuestros clientes. Compartiré sus buenos comentarios con el resto del equipo, ya que sin duda el éxito es de todo el equipo que forma Barceló Estepona Thalasso Spa.... Más 

Crítico
16 opiniones 16 opiniones
3 opiniones de hoteles
2 votos útiles 2 votos útiles
4 de 5 estrellas Opinión escrita hace 3 semanas

Cogimos este hotel para descansar unos días y la verdad que muy bien, tranquilidad, habitación muy completa y amplia, zona piscina estaba muy bien y el desayuno muy completo con buenos productos. El parking no es un problema ya que a los alrededores se encuentra.

¿Ha sido útil esta opinión? 1
Manager H, Director General en Barceló Estepona Thalasso Spa, respondió a esta opinión

Estimado Oscar, Gracias por dedicarnos tiempo enviándonos sus comentarios, agradecemos sus buenas palabras hacia nuestra organización y haremos partícipe a todo el personal de su buena experiencia, ya que como sabe este es nuestro principal objetivo "un cliente satisfecho". Esperamos verle de nuevo en un futuro próximo en nuestras instalaciones y mostrarle todas nuestras mejoras, Saludos Cordiales La Dirección Más 

Torremolinos, España
Gran Crítico
72 opiniones 72 opiniones
26 opiniones de hoteles
39 votos útiles 39 votos útiles
3 de 5 estrellas Opinión escrita hace 3 semanas

Estuvimos una noche en este hotel, tiene bonitas instalaciones Aunq piscina pequeña. Habt normales dentro de lo que es un cuatro estrellas, pero tarifa cara para la situación en la q se encuentra, cerca d autovía, lejos de playa, necesario coche. Las instalaciones del spa son buenas y tiene muchas cabinas para diferentes tratamientos, pero no lo usamos así que... Más 

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Manager H, Director General en Barceló Estepona Thalasso Spa, respondió a esta opinión

Apreciado Cliente, Agradecemos profundamente el tiempo que ha dedicado enviándonos sus comentarios, como sabe estos nos son de gran ayuda en la gestión de la calidad y servicio ofrecida a nuestros clientes, por ello tomamos buena nota de cada uno de ellos intentando mejorar a través de acciones específicas todo aquello que no ha sido de su total agrado. Esperamos... Más 

Torremolinos, España
Crítico
18 opiniones 18 opiniones
5 opiniones de hoteles
7 votos útiles 7 votos útiles
5 de 5 estrellas Opinión escrita hace 3 semanas

El Spa tiene todo lo que un buen Spa debe tener, y el ser de agua salada le da un toque distinto y especial que hace que sin duda sea de los mejores de toda la costa, el único pero es que puede llenarse demasiado de gente. El trato del personal extraordinario, especialmente en el Spa, la comida exquisita y... Más 

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Manager H, Director General en Barceló Estepona Thalasso Spa, respondió a esta opinión

Apreciado Carlos, En primer lugar agradecerte el tiempo que nos has dedicado enviándonos tus comentarios, para nosotros son de vital importancia y gracias a ellos somos capaces de mejorar en nuestra gestión de la calidad ofrecida en nuestros servicios. Gracias por sus buenas palabras, las compartiré con todo el equipo que hace posible que clientes como usted cumplan sus expectativas... Más 

1 opinión
3 votos útiles 3 votos útiles
5 de 5 estrellas Opinión escrita hace 4 semanas

Hicimos una escapada de dos noches al hotel y simplemente ha sido Fantástica!!! Hemos pasado por varios hoteles incluyendo otro thalasso en Murcia y tengo que decir q el thalasso Estepona ha sido de lo mejor que hemos visitado!! El spa esta muy bien ofreciéndote la relajacion que vas buscando,nos hicimos un tramiento y fue estupendo. La habitación,la comida,las instalaciones... Más 

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Manager H, Director General en Barceló Estepona Thalasso Spa, respondió a esta opinión

Apreciado Juan, Gracias por sus buenas palabras hacia nosotros, sin duda es el premio al gran esfuerzo de todo un equipo y cuyo objetivo es sin lugar a dudas el poder lograr que todos los clientes que llegan a Barceló Estepona cumplan sus expectativas como usted. Gracias por el tiempo dedicado en enviarnos sus comentarios los cuales son de gran... Más 

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