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The Hotel Alfa Gestión

5.0 de 5
Urb. Benamara, Avda Dos Hermanas s/n, CN 340 km 168, 29680 Estepona, España (Previamente Crowne Plaza Estepona-Costa del Sol)
Servicios del hotel
The Hotel Alfa Gestión
Ocupa el puesto #11 de 37 hoteles en Estepona
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176 opiniones de viajeros

    Tipo de viaje
Puntuación de viajeros
    56
    70
    25
    14
    11
Fecha Puntuación
Colaborador Sénior
7 opiniones 7 opiniones
7 opiniones de hoteles
Opiniones en 7 ciudades Opiniones en 7 ciudades
1 voto útil 1 voto útil
5 de 5 estrellas Opinión escrita el 14 septiembre 2012

Aunque solo estuvimos una noche, la estancia fue estupenda, nos atendieron muy bien en recepción, la habitación perfecta y limpia, pero lo que más nos gustó fue la cena, nos atendió una camarera joven que no recuerdo su nombre pero es imposible hacerlo mejor, en resumen quedamos muy satisfechos y volveremos en cuanto podamos, recomiendo a todos este hotel.

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Mario G, Gerente en The Hotel Alfa Gestión, respondió a esta opinión
8 octubre 2012

Estimado Juan Luis G, Le agradecemos el haber elegido el Hotel Crowne Plaza en su última visita en Estepona, y es también de agradecer el tiempo tomado en escribir aqui su comentario. Nos complace leer que su estancia, aunque corta, ha sido memorable y que el servicio prestado ha sido de su agrado. Transmitiremos sus felicitaciones a todo el equipo... Más

granada
Crítico
11 opiniones 11 opiniones
8 opiniones de hoteles
Opiniones en 9 ciudades Opiniones en 9 ciudades
5 votos útiles 5 votos útiles
3 de 5 estrellas Opinión escrita el 29 mayo 2012

Lo primero que me impresionó es que el 90% de los empleados no son españoles, las habitaciones no están muy limpias, y el desayuno era para ingleses, flojo, pedimos zumo de naranja natural y cobrándolo aparte nos pusieron una mezcla de bote y natural para ahorrarse una naranja, lo devolvimos íntegro y lo cobraron, Las películas que puedes comprar en... Más

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Mario G, Gerente en The Hotel Alfa Gestión, respondió a esta opinión
21 agosto 2012

Estimada Leticia, Primero de todo me gustaría disculparme por tardar en contestar a su comentario en Tripadvisor. Siento leer que su estancia con nosotros no fuera de su agrado y que no disfrutara de ella. El personal del Hotel está siempre dispuesto a ayudar y tengo la seguridad de que uno de los mejores atributos del Hotel es la gran... Más

Crítico Sénior
22 opiniones 22 opiniones
4 opiniones de hoteles
Opiniones en 8 ciudades Opiniones en 8 ciudades
13 votos útiles 13 votos útiles
3 de 5 estrellas Opinión escrita el 29 abril 2012 mediante dispositivo móvil

El hotel esta bastante bien, con habitaciones amplias bien decoradas y una buena terraza. El punto negativo es sin duda la limpieza, las habitaciones tienen bastante polvo y sin cuidar los detalles. El desayuno buffet es correcto y la comida del restaurante es buena. ¡Cuidado con las ofertas de inet que nosotros fuimos contratando una promoción con cena y spa... Más

¿Ha sido útil esta opinión? 2
Respuesta de la gerencia:
28 junio 2012

Estimado Kudos19, Agradecemos el tiempo que haya cogido en escribir su comentario aquí en Tripadvisor. Me gustaría comentarle que durante todo el año se lanzan diversas ofertas al Mercado y es importante que se les informe correctamente acerca de los servicios que reserva y están incluidos. El Hotel siempre está a su disposición para cualquier aclaración, y si usted reserva... Más

Mala, España
2 opiniones
Opiniones en 2 ciudades Opiniones en 2 ciudades
5 votos útiles 5 votos útiles
3 de 5 estrellas Opinión escrita el 8 abril 2012

En general me parece un buen hotel,las instalaciones normales,y eso si la atencion excelente,pero creo que deja mucho que desear para ser un hotel de esta categoría.

¿Ha sido útil esta opinión? 1
Rishad, Director General en The Hotel Alfa Gestión, respondió a esta opinión
11 junio 2012

Estimado Cliente, Agradecemos su tiempo mandando su opinión en la página de Tripadvisor. Quisieramos disculparnos de antemano por el retraso en responder a su comentario, ya que la causa ha sido de un cambio de programación en la página de tripadvisor. Comentarios constructivos nos ayudan a mejorar, y realmente nos complace leer que hayan podido disfrutar de las instalaciones y... Más

Arona, España
Crítico Sénior
42 opiniones 42 opiniones
18 opiniones de hoteles
Opiniones en 30 ciudades Opiniones en 30 ciudades
3 votos útiles 3 votos útiles
4 de 5 estrellas Opinión escrita el 5 abril 2012

Excelente el servicio y el Hotel en general, pero malos accesos por la propia disposición de la antigua "autopista" A7 que no dispone de salidas y entradas seguras en todo el tramos de la zona. Por supuesto no es culpa del hotel. A pesar de estar cerca de la mencionada autopista, dispone buen aislamiento acústico y no se oyen ruidos... Más

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Respuesta de la gerencia:
28 junio 2012

Estimado Sr.Angel Miguel, Agradecemos el tiempo que ha tenido en escribir su opinión en la página de Tripadvisor y quisiera disculparme de antemano por el retraso en responder a su comentario, que se ha debido a un cambio en la misma página. Estamos muy agradecidos y contentos que les haya gustado el servicio ofrecido durante su estancia y que hayamos... Más

Alameda, España
Crítico
19 opiniones 19 opiniones
11 opiniones de hoteles
Opiniones en 16 ciudades Opiniones en 16 ciudades
15 votos útiles 15 votos útiles
4 de 5 estrellas Opinión escrita el 20 marzo 2012

Todo muy bien, el spa muy bueno, las instalaciones geniales. El único pero que le encontramos fué el desayuno buffet muy cortito. No sé si fué por la epoca del año (marzo)

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Rishad, Director General en The Hotel Alfa Gestión, respondió a esta opinión
11 junio 2012

Estimado Cliente, Muchas Gracias por dedicar un tiempo en escribir su opinión sobre su estancia en el Hotel Crowne Plaza. Nos complace saber que le ha gustado y que hemos cumplido sus expectativas. También comentarle que con respecto al Desayuno ofrecido he tomado nota de la observación con el fin de poder mejorar. Sentimos haber tardado en responder a su... Más

cadiz
Colaborador Sénior
7 opiniones 7 opiniones
4 opiniones de hoteles
Opiniones en 5 ciudades Opiniones en 5 ciudades
5 votos útiles 5 votos útiles
3 de 5 estrellas Opinión escrita el 21 agosto 2011

El hotel esta muy bien, aunque no es muy grande. Tiene unos dormitorios bastante amplios y buen servicio, pero la hora de comer tardaron mas de una hora en servirnos el segundo plato. Son bastante lentos en el servicio de la comida y el bufet no es de un hotel de cinco estrellas.

¿Ha sido útil esta opinión? 2
Cádiz, España
Crítico
13 opiniones 13 opiniones
4 opiniones de hoteles
Opiniones en 5 ciudades Opiniones en 5 ciudades
10 votos útiles 10 votos útiles
3 de 5 estrellas Opinión escrita el 19 julio 2011

Hotel correcto, el personal amabilísimo, siempre dispuesto para atenderte, en algunos servicios sería bueno contratar alguno mas. Habitaciones espaciosas y bien cuidadas. Buen descanso. El desayuno algo corto en su variedad. Faltan algunos servicios para ser verdaderamente un hotel de 5 estrellas. En el entorno no existen muchas actividades, tienes que coger el coche practicamente para todo.

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Ver 2 opiniones más de SibaritaGades sobre Estepona
Madrid, España
1 opinión
4 de 5 estrellas Opinión escrita el 1 septiembre 2010

Hemos disfrutado de unas vacaciones relajantes (5 noches) en este lujoso y extravagante hotel . el personal del hotel. Atraidos por su atractivo diseño interior, hemos descubierto una joya en Estepona donde desconectar por completo y descansar en un ambiente exclusivo con un servicio excelente. El jardin, las piscinas, el SPA y los restaurantes - todo perfecto.

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Leganés, España
1 opinión
6 votos útiles 6 votos útiles
1 de 5 estrellas Opinión escrita el 23 agosto 2010

Hemos estado 7 dias en el hotel y la opinión del mismo es pésima. El hotel se encuentra en medio de la nada, a 13 km de Estepona y a 20 km de Marbella y se encuentra situado al lado de la autopista A7. Lo de 5 estrellas lujo es de risa, no se lo creen ni ellos, vamos que... Más

¿Ha sido útil esta opinión? 6
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Información adicional sobre el The Hotel Alfa Gestión

También conocido como:
Hotel Crowne Plaza Estepona-Costa Del Sol
The Hotel Alfa Gestión Estepona, Costa Del Sol
Crowne Plaza Estepona-Costa Del Sol Hotel Estepona
Crowne Plaza Estepona-Costa Del Sol Hotel
Estepona Crowne Plaza
Crowne Plaza Estepona
Dirección: Urb. Benamara, Avda Dos Hermanas s/n, CN 340 km 168, 29680 Estepona, España (Previamente Crowne Plaza Estepona-Costa del Sol)
Región: España > Andalucía > Provincia de Málaga > Costa del Sol > Estepona
Servicios:
Con centro de negocios Con gimnasio Se admiten animales de compañía Con restaurante Con servicio de habitaciones Suites Con piscina Acceso para sillas de ruedas
Estilo del hotel:
N.º8 de hoteles de lujo en Estepona
Rango de precios (por noche): 149 € - 216 €
Categoría del hotel:5 estrella(s) (5*)
Opciones de reserva:
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