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Los 35 hoteles de Estepona

Senator Banus Spa Hotel

5.0 de 5 Hotel   |   Urb. Benamara , Crta N 340 KM 168, 29680 Estepona, España
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Senator Banus Spa Hotel
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Una opinión reciente
4 de 5 estrellas opinión escrita hace 3 semanas
TeclaMari Pamplona, España
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184 opiniones de viajeros

Puntuación de viajeros
    91
    58
    28
    2
    5
Ver opiniones para
11
115
2
1
Resumen de puntuaciones
  • Calidad del sueño
    4,5 de 5 estrellas
  • Ubicación
    3,5 de 5 estrellas
  • Habitaciones
    4,5 de 5 estrellas
  • Servicio
    4,5 de 5 estrellas
  • Calidad-precio
    4,5 de 5 estrellas
  • Limpieza
    4,5 de 5 estrellas
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Fecha | Puntuación
  • Alemán primero
  • Español primero
  • Francés primero
  • Inglés primero
  • Holandés primero
  • Cualquiera
  • Todas las recientes en español
Español primero
Pamplona, España
Colaborador Sénior
8 opiniones 8 opiniones
8 opiniones de hoteles
2 votos útiles 2 votos útiles
4 de 5 estrellas Opinión escrita hace 3 semanas

Un hotel muy tranquilo para disfrutar en pareja. Las piscinas tienen muchas hamacas y muy comodas. En todo el hotel se respira mucha tranquilidad. Las habitaciones son grandes y muy bien decoradas. El personal muy amable y profesional y en todo momento pendientes de agradar Jorge, Tania, Marta, Miguel..., destacar en el bar de la piscina a Nacho que siempre... Más

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Málaga, España
Colaborador Sénior
8 opiniones 8 opiniones
7 opiniones de hoteles
13 votos útiles 13 votos útiles
1 de 5 estrellas Opinión escrita el 17 octubre 2014

Primero te engañan con el nombre del hotel"BANUS" , claro piensas que estas en puerto Banus. jajajajaj estas a 17€ de taxi. Mini bar vacillo. Cuarto de baño sin ducha, Muebles viejos. Buffet de un 3 estrellas con poca variedad. A las 10h30 por la mañana ya recogen el desayuno y por la noche a las 22h. Te clavan bien... Más

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La Línea de la Concepción, España
Colaborador Sénior
6 opiniones 6 opiniones
6 opiniones de hoteles
6 votos útiles 6 votos útiles
4 de 5 estrellas Opinión escrita el 15 octubre 2014

Es la segunda vez que visitamos el hotel en menos de 5 meses y volvemos que quedar encantados,Las habitaciones son muy amplias y confortables,esta vez hice uso de la tabla de planchar y la plancha y funcionaba muy bien.El hotel nos regalo 2 entradas para ir al spa, un buen detalle y mas aun por que es un spa muy... Más

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P-Stor, Propietario en Senator Banus Spa Hotel, respondió a esta opinión

Estimado Huésped, Muchísimas gracias por compartir su experiencia con nosotros. Sepan que es nuestro objetivo que pasen los mejores días de vacaciones y es por eso por lo que trabajamos e intentamos mejorar día a día. Reciban un cordial saludo Abel Garcia Gerente Más

Barcelona
Crítico Sénior
39 opiniones 39 opiniones
24 opiniones de hoteles
21 votos útiles 21 votos útiles
4 de 5 estrellas Opinión escrita el 14 octubre 2014 mediante dispositivo móvil

Habitaciones 5 estrellas, amplias, mobiliario moderno, parket, tv pantalla plana de 26", baño muy completo, amenities normalitas, terraza bien, pero me faltaban un par de hamacas, tal como anuncian en la web. Zonas comunes 5 estrellas ( bonita piscina, suficientes hamacas , por lo menos en septiembre) no me gustó que los clientes dejaran las toallas antes del desayuno en... Más

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P-Stor, CM en Senator Banus Spa Hotel, respondió a esta opinión

Estimado Huésped, Ante todo agradecer su crítica ya que a través de esta tenemos la mejor vía para conocer las vivencias de nuestros huéspedes durante sus vacaciones, marcándonos así el camino en pro de conseguir un producto a su medida. Me alegra enormemente el que hayan disfrutado de nuestras instalaciones. Reciba un cordial saludo Senator Banús Spa Hotel Más

Comunidad Valenciana, España
1 opinión
1 voto útil 1 voto útil
5 de 5 estrellas Opinión escrita el 14 octubre 2014

Una habitación preciosa y amplia con terraza exterior a las zonas comunes donde no oyes ni a una mosca. Destacar lo bien que huele siempre dentro de ella y la limpieza general que hay en todo el hotel. El personal muy atento en todo momento y educado. La comida excelente y variada. El Spa ayuda mucho a estar relajado y... Más

Opinión obtenida en colaboración con Muchoviaje

¿Ha sido útil esta opinión? 1
P-Stor, CM en Senator Banus Spa Hotel, respondió a esta opinión

Estimado huésped, En primer lugar me gustaría agradecerle su crítica ya que es a través de ellas la mejor forma que tenemos de mejorar la calidad de nuestro servicio, conocer su percepción de nuestro producto y lo que es más importante de la calidad y amabilidad del servicio. Transmitiremos su crítica al personal del hotel para que también sean participes... Más

Almuñécar, España
2 opiniones
1 voto útil 1 voto útil
4 de 5 estrellas Opinión escrita el 13 octubre 2014

es un hotel muy tranquilo era lo que estábamos buscando mi mujer y yo,estupento para descansar y relajarse a pocos kilómetros del puerto centros comerciales y pueblos el buffet esta bien sobretodo los desayunos habitaciones muy amplias

¿Ha sido útil esta opinión? 1
P-Stor, Gerente en Senator Banus Spa Hotel, respondió a esta opinión

Estimado Huésped, Le agradecemos el haber considerado un tiempo para compartir con nosotros y otros muchos lectores sus comentarios sobre su estancia. Muchas gracias por elegirnos para su estancia en Senator Banús Spa Hotel Reciban un cordial saludo Abel Garcia Gerente Más

Colaborador
4 opiniones 4 opiniones
4 opiniones de hoteles
1 voto útil 1 voto útil
3 de 5 estrellas Opinión escrita el 11 octubre 2014

Hemos pasado cinco días y sí, no hay niños pero no está a la altura de un 5*. Lo mejor el desayuno. El personal muy amable y atento. La limpieza de las habitaciones muy insuficiente, no cambian las sábanas todos los días y falta de amenities. Las habitaciones con muy poca luz y sin ningún servicio extra. El acceso al... Más

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P-Stor, Gerente en Senator Banus Spa Hotel, respondió a esta opinión

Estimado Huésped, Gracias por su comentario. Lamentamos no haya quedado cien por cien satisfecho en nuestro hotel, por supuesto tomaremos nota de los puntos que nos indica para poder mejorarlos. Esperemos nos de una segunda oportunidad. Reciban un cordial saludo Abel Garcia Gerente Más

Madrid, España
2 opiniones
2 votos útiles 2 votos útiles
5 de 5 estrellas Opinión escrita el 10 octubre 2014

Hemos pasado 12 días de vacaciones en el hotel Senator Banus y todo ha sido fantástico Fuimos durante el mes de agosto en familia( tres generaciones) y a todos nos ha encantado El hotel es de talla media ni enorme ni demasiado pequeño , el jardín es francamente bonito con dos piscinas muy agradables rodeado de tumbonas y señalar que... Más

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P-Stor, Gerente en Senator Banus Spa Hotel, respondió a esta opinión

Estimado Huésped, Ante todo agradecer su crítica ya que a través de esta tenemos la mejor vía para conocer las vivencias de nuestros huéspedes durante sus vacaciones, marcándonos así el camino en pro de conseguir un producto a su medida. Me alegra enormemente el que hayan disfrutado de nuestras instalaciones y de nuestro personal Reciba un cordial saludo Abel Garcia... Más

Colaborador Sénior
7 opiniones 7 opiniones
5 votos útiles 5 votos útiles
3 de 5 estrellas Opinión escrita el 29 septiembre 2014

La habitación muy bien, era muy amplia y con terraza más grande que las de las demás habitaciones. El desayuno bastante bien, la cocina en vivo hace ganar muchos puntos. Lo que no nos gustó nada es que cobren la entrada al spa a los clientes, creo que es un servicio que deberían dar gratuito, ya que bastante se paga... Más

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P-Stor, Gerente en Senator Banus Spa Hotel, respondió a esta opinión

Estimado huésped, En primer lugar me gustaría agradecerle su crítica ya que es a través de ellas la mejor forma que tenemos de mejorar la calidad de nuestro servicio, conocer su percepción de nuestro producto y lo que es más importante de la calidad y amabilidad del servicio. Transmitiré su crítica al personal del hotel para que también sean participes... Más

Santoña, España
Crítico Sénior
41 opiniones 41 opiniones
12 opiniones de hoteles
38 votos útiles 38 votos útiles
3 de 5 estrellas Opinión escrita el 26 septiembre 2014

El hotel está bien situado si tienes coche , la playa está cerca pero no es la mejor zona , cerca hay servicios pero indispensable coche. Respecto al hotel muy bien , buenas habitaciones , con buenas terrazas , pero salvo servicio de limpieza que está bien el resto servicio : recepcion , camareros , ..., muy mal. El desayuno... Más

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P-Stor, Gerente en Senator Banus Spa Hotel, respondió a esta opinión

Estimado Huésped, En primer lugar me gustaría agradecerle su crítica ya que es a través de ellas la mejor forma que tenemos de mejorar la calidad de nuestro servicio, conocer su percepción de nuestro producto y lo que es más importante de la calidad y amabilidad del servicio. Trataré los temas que me comenta directamente con el Maitre, para subsanar... Más

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Información adicional sobre el Senator Banus Spa Hotel

Dirección: Urb. Benamara , Crta N 340 KM 168, 29680 Estepona, España
Ubicación: España > Andalucía > Provincia de Málaga > Costa del Sol > Estepona
Rango de precios (sobre la base de las tasas medias): 44 € - 250 €
Categoría del hotel:5 estrella(s) — Senator Banus Spa Hotel 5*
Número de habitaciones: 146
Opciones de reserva:
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También conocido como:
Senator Banus Spa Hotel Estepona, Costa Del Sol

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