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AC Hotel Malaga Palacio by Marriott

N.º 17 de 89 Hoteles en Málaga
Certificado de excelencia
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Cortina Del Muelle 1, 29015 Málaga, España
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AC Hotel Malaga Palacio by Marriott
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AC Hotel Malaga Palacio by Marriott
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1.130 opiniones de viajeros

Puntuación de viajeros
    415
    512
    149
    31
    23
Ver opiniones para
146
536
53
175
Resumen de puntuaciones
  • Ubicación
    5 de 5 estrellas
  • Calidad del sueño
    4 de 5 estrellas
  • Habitaciones
    4 de 5 estrellas
  • Servicio
    4 de 5 estrellas
  • Calidad-precio
    4 de 5 estrellas
  • Limpieza
    4,5 de 5 estrellas
Los consejos de los viajeros te ayudan a elegir la habitación adecuada.   Consejos sobre habitaciones (44)
Fecha | Puntuación
  • Alemán primero
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  • Español primero
  • Francés primero
  • Inglés primero
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  • Sueco primero
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Español primero
Sevilla, España
Gran Crítico
54 opiniones 54 opiniones
13 opiniones de hoteles
33 votos útiles 33 votos útiles
5 de 5 estrellas

El Malaga PAlacio, ahora en la cadema AC MArriot, siempre ha sido un hotel de referencia en Malaga, pasó altibajos, pero desde hace unos años ha ido mejorando poco a poco, pero desde luego su director actiual esta consiguiendo hacerlo un "must" vistarlo si vienes a Malaga, ya sea paraq dormir de forma extraordinaria, o bien para disfrutar de sus... Más 

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AC_MAP, Gerente en AC Hotel Malaga Palacio by Marriott, respondió a esta opinión

Estimado cliente, Ante todo, muchas gracias por compartir su experiencia con la comunidad TripAdvisor. Nos alegra saber que hemos cumplido sus expectativas y que ha recibido el nivel de servicio que usted se merece. Agradezco mucho sus comentarios, que no dude transmitiré al resto de personal. Esperamos que vuelva pronto a Málaga, y le invito a contactar directamente con nosotros... Más 

Málaga, España
Crítico
14 opiniones 14 opiniones
4 opiniones de hoteles
21 votos útiles 21 votos útiles
1 de 5 estrellas Opinión escrita hace una semana

Opinión solo de la terraza: teníamos muchas ganas de ir a la terraza a tomarnos una copa y al final nos levantamos sin pedir. Nada más sentarnos y sin tener ni tan siquiera una carta en la que poder ver qué tipo de bebidas se ofrecían,llegó una camarera que nos preguntó, bastante seca, qué queríamos tomar. Como dudamos un instante... Más 

¿Ha sido útil esta opinión? 2
AC_MAP, Manager en AC Hotel Malaga Palacio by Marriott, respondió a esta opinión

Estimado cliente, Ante todo queremos agradecerle el tiempo empleado en compartir su opinión con la comunidad TripAdvisor. Sentimos mucho la percepción recibida, ya que lo que nos comenta no corresponde con los estándares de calidad que acostumbramos a ofrecer. Nos hubiera gustado que en el momento hubiese comentado el incidente para tomar las medidas oportunas. Le informamos que el restaurante... Más 

Colaborador
4 opiniones 4 opiniones
1 voto útil 1 voto útil
5 de 5 estrellas Opinión escrita hace 2 semanas

El hotel está muy bien situado. Tiene habitaciones muy cómodas y agradables. La piscina y el restaurante en la terraza del edificio tiene una hermosa vista. El hotel está ubicado en un excelente sector.

¿Ha sido útil esta opinión? 1
AC_MAP, Gerente en AC Hotel Malaga Palacio by Marriott, respondió a esta opinión

Estimada huésped, Ante todo queremos agradecerle que comparta su experiencia con la comunidad TripAdvisor. Nos alegra saber que su estancia con nosotros fue agradable y que conseguimos alcanzar sus expectativas. No dude que compartiremos sus amables palabras con nuestro personal, tanto de recepción como del resto de departamentos, ya que seguro les alegrarán mucho. Esperamos que vuelva pronto a Málaga,... Más 

Buenos Aires, Argentina
Gran Crítico
100 opiniones 100 opiniones
22 opiniones de hoteles
38 votos útiles 38 votos útiles
4 de 5 estrellas Opinión escrita hace 2 semanas

El AC Hotel Malaga Palacio by Marriott, es un muy buen hotel y esta muy bien ubicado, desde su terraza se ve la zona del puerto, las habitaciones son comodas y espaciosas, y la atencion es muy buena. El restaurante esta ubicado en la terraza que esta en la parte superior del hotel. Vale la pena por lo menos ir... Más 

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AC_MAP, Gerente en AC Hotel Malaga Palacio by Marriott, respondió a esta opinión

Estimado cliente, Ante todo, muchas gracias por compartir su experiencia con la comunidad TripAdvisor. Nos alegra saber que hemos cumplido sus expectativas y que ha recibido el nivel de servicio que usted se merece. Agradezco mucho sus comentarios, que no dude transmitiré al resto de personal. Esperamos que vuelva pronto a Málaga, y le invito a contactar directamente con nosotros... Más 

Colaborador Sénior
7 opiniones 7 opiniones
3 opiniones de hoteles
4 votos útiles 4 votos útiles
2 de 5 estrellas Opinión escrita hace 3 semanas

Hemos intentado llamar para reservar en el ático restaurante y nos han colgado y casi ninguneado tras decir que no saben para cuando hay mesa ni los menús en un tono bastante borde. La queja es solo del restaurante, ya que llamamos la semana pasada, por suerte Málaga esta plagada de ofertas similares.

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AC_MAP, General Manager en AC Hotel Malaga Palacio by Marriott, respondió a esta opinión

Estimado cliente, Ante todo queremos agradecerle el tiempo empleado en compartir su opinión con la comunidad TripAdvisor. Le informamos de que si desea reservar en nuestro restaurante Ático con un menú precontratado, debe ponerse en contacto con el departamento comercial, cuyo horario es de 9 a 20 horas en días laborables. En cualquier caso, le rogamos nos indique qué persona... Más 

Jaén, España
1 opinión
5 de 5 estrellas Opinión escrita hace 3 semanas

Vamos mucho por Málaga, pero era la primera vez que nos alojábamos en este hotel y la verdad nos encanto. La terraza es espectacular, el servicio excelente. Y k personal muy amable, sobre todo Iria de recepción, que nos ayudó a que nuestra estancia fuese muy agradable y nos recomendó visitar rincones muy bonitos de Málaga que aun no conocíamos.... Más 

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AC_MAP, Gerente en AC Hotel Malaga Palacio by Marriott, respondió a esta opinión

Estimado cliente, Ante todo, muchas gracias por compartir su experiencia con la comunidad TripAdvisor. Nos alegra saber que hemos cumplido sus expectativas y que ha recibido el nivel de servicio que usted se merece. Agradezco mucho sus comentarios, que no dude transmitiré al resto de personal. Esperamos que vuelva pronto a Málaga, y le invito a contactar directamente con nosotros... Más 

Madrid, España
Colaborador
4 opiniones 4 opiniones
5 de 5 estrellas Opinión escrita hace 3 semanas

hemos estado por la costa del sol varios días y el AC nos sorpreció gratamente, nos tocó una habitación muy bonita. La ubicación es ideal para visitar Málaga , a todos lados vas andando... Las vistas del restaurante de la terraza es impresionante. La atención ha sido muy buena. Sobretodo destacar a Iria, de la recepción. Ha sido de gran... Más 

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AC_MAP, Gerente en AC Hotel Malaga Palacio by Marriott, respondió a esta opinión

Estimado cliente, Ante todo, muchas gracias por compartir su experiencia con la comunidad TripAdvisor. Nos alegra saber que hemos cumplido sus expectativas y que ha recibido el nivel de servicio que usted se merece. Agradezco mucho sus comentarios, que no dude transmitiré al resto de personal. Esperamos que vuelva pronto a Málaga, y le invito a contactar directamente con nosotros... Más 

Altafulla, España
Gran Crítico
212 opiniones 212 opiniones
98 opiniones de hoteles
119 votos útiles 119 votos útiles
5 de 5 estrellas Opinión escrita el 13 marzo 2015

Ya es sabido que estos hoteles, destacan entre otras cosas por el excelente servicio al cliente, no obstante, he tenido oportunidad de visitar este hotel en el día de hoy y he comprobado que la atención es exquisita en todo momento, desde la recepción hasta los camareros de la cafetería, volcados en el servicio al cliente , siempre con una... Más 

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AC_MAP, General Manager en AC Hotel Malaga Palacio by Marriott, respondió a esta opinión

Estimado cliente, Ante todo, muchas gracias por compartir su experiencia con la comunidad TripAdvisor. Nos alegra saber que hemos cumplido sus expectativas y que ha recibido el nivel de servicio que usted se merece. Agradezco mucho sus comentarios, que no dude transmitiré al resto de personal. Esperamos que vuelva pronto a Málaga, y le invito a contactar directamente con nosotros... Más 

Burgos, España
1 opinión
5 de 5 estrellas Opinión escrita el 4 marzo 2015

Muy bien situado. Se puede ir caminando a practicamente todas partes. Excelente atención del personal (sobre en todo recepción) y maravillosas vistas desde su terraza. Las habitaciones son muy cómodas y el desayuno abundante. Altamente recomendable.

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AC_MAP, General Manager en AC Hotel Malaga Palacio by Marriott, respondió a esta opinión

Estimada huésped, Ante todo queremos agradecerle que comparta su experiencia con la comunidad TripAdvisor. Nos alegra saber que su estancia con nosotros fue agradable y que conseguimos alcanzar sus expectativas. No dude que compartiremos sus amables palabras con nuestro personal, tanto de recepción como del resto de departamentos, ya que seguro les alegrarán mucho. Esperamos que vuelva pronto a Málaga,... Más 

1 opinión
1 voto útil 1 voto útil
1 de 5 estrellas Opinión escrita el 28 febrero 2015

El dia de andalucia se me ocurre la idea de pasar con mi familia(marido y bebe)por la terraza a tomarnos algo y un empleado(mal educado y de no forma correcta)nos niega el paso a la terraza porque es hora de comida y que no esta abierta...dejandonos en la puerta a mi y a mi familia...me he sentido fatal como malagueña... Más 

¿Ha sido útil esta opinión? 1
AC_MAP, Gerente en AC Hotel Malaga Palacio by Marriott, respondió a esta opinión

Estimada clienta, Le agradecemos que comparta su opinión con la comunidad TripAdvisor. Debido al limitado espacio de nuestra terraza, durante el horario de restaurante el bar se encuentra en la primera planta. La entrada al restaurante y al bar están sujetos tanto al horario de éstos como al aforo permitido en las diferentes zonas del hotel. Le invitamos a que... Más 

739 fotos de este hotel

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