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Meliá Marbella Banus

N.º 16 de 76 Hoteles en Marbella
Certificado de excelencia
EcoLíderesNivel Plata
Sitio web del hotel
Ofertas de hotel
Mario Vargas Llosa, S/N, Carretera de Cadiz km 175 | Puerto Banus, 29660 Marbella, España
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Meliá Marbella Banus
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Meliá Marbella Banus
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841 opiniones de viajeros

Puntuación de viajeros
    351
    331
    99
    40
    20
Ver opiniones para
184
369
8
30
Resumen de puntuaciones
  • Ubicación
    4,5 de 5 estrellas
  • Calidad del sueño
    4,5 de 5 estrellas
  • Habitaciones
    4 de 5 estrellas
  • Servicio
    4 de 5 estrellas
  • Calidad-precio
    4 de 5 estrellas
  • Limpieza
    4,5 de 5 estrellas
Los consejos de los viajeros te ayudan a elegir la habitación adecuada.   Consejos sobre habitaciones (33)
Fecha | Puntuación
  • Alemán primero
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  • Español primero
  • Francés primero
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  • Holandés primero
  • Portugués primero
  • Ruso primero
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Español primero
A Coruña, España
Colaborador Sénior
7 opiniones 7 opiniones
6 opiniones de hoteles
9 votos útiles 9 votos útiles
5 de 5 estrellas NUEVO mediante dispositivo móvil

Mi marido y yo fuimos al Meliá Marbella Banús el primer fin de semana de Mayo buscando relax, sol y playa. La verdad es que lo conseguimos todo los cuatro días. Nos alojamos en una master suite de socios, que no tiene nada que envidiar a las de los grandes resorts. Todo estaba impecable, desde el mobiliario a la calidad... Más 

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Fernando Preto M, Guest Experience Manager en Meliá Marbella Banus, respondió a esta opinión

Estimada Viri503, Permítame agradecerle el tiempo empleado en su comentario y el hecho de compartirlo con todos los usuarios de esta web. ¡Siempre es un placer conocer de primera mano la satisfacción de todos nuestros clientes y saber que en su caso hemos alcanzado nuestro máximo objetivo nos motiva a seguir trabajando en la misma línea cada día! Nos llena... Más 

Londres, Reino Unido
1 opinión
5 de 5 estrellas Opinión escrita hace una semana

Pasamos cuatro noches en el Melia Puerto Banus - perfecto! Esta literalmente a dos pasos de la playa y a cinco minutos de Puerto Banus. La zona de las piscinas esta super bien! Todos los empleados fueron geniales - especialmente Cristina!

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Fernando Preto M, Guest Experience Manager en Meliá Marbella Banus, respondió a esta opinión

Estimada Tamaramariamorgue, Ante todo he de decir que fue un auténtico placer para mí y para el resto de empleados del hotel recibirla en el Meliá Marbella Banús y haberla tenido con nosotros estos días. Muchas gracias por hacernos llegar tan positivos comentarios y por compartirlos con el resto de la comunidad de tripadvisor. En cuanto a las palabras que... Más 

Madrid, España
Colaborador
3 opiniones 3 opiniones
3 opiniones de hoteles
1 voto útil 1 voto útil
4 de 5 estrellas Opinión escrita hace 2 semanas

Comida excelente y trato genial.. Volveré ,muy buena situación..ideal si quieres ir a Puerto Banus y andando por un paseo precioso llegas a Marbella.. Los jardines del hotel muy bonitos no tiene animación en esas fechas.

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Fernando Preto M, Guest Experience Manager en Meliá Marbella Banus, respondió a esta opinión

Estimado/a Hermy10550, Ante todo muchísimas gracias, no solo por su reciente visita sino por haber compartido sus comentarios con el resto de uuarios de esta web. No alegramos de corazón que haya disfrutado de su estancia en Meliá Marbella Banús y haya disfrutado del trato perosnalizado y de calidad que día a día nos esforzamos por porporcionar a nuestros queridos... Más 

Valencina de la Concepcion, España
1 opinión
1 voto útil 1 voto útil
5 de 5 estrellas Opinión escrita hace 3 semanas

Este hotel se caracteriza por el trato especialmente amable del personal en todos los aspectos. Tiene espacios muy agradables como las terrrazas del restaurante y cafetería, así como los jardines especialmente cuidados. La habitación amplia, limpia y luminosa. El baño muy completo. Muy bien también la zona de piscina cubierta y gimnasio. La oferta en el desayuno y en el... Más 

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Fernando Preto M, Director de Relaciones con Clientes en Meliá Marbella Banus, respondió a esta opinión

Estimada Asuntakub, Nos alegra saber que su estancia ha sido agradable y ha podido disfrutar de nuestros servicio y le agradecemos en nombre de todo el equipo de Meliá Marbella Banús el tiempo empleado en compartir su experiencia con la comunidad de Tripadvisor. Esperamos volver a verle un año más y recuerde que estamos a su total disposición para todo... Más 

Dubái, Emiratos Árabes Unidos
Gran Crítico
77 opiniones 77 opiniones
40 opiniones de hoteles
127 votos útiles 127 votos útiles
3 de 5 estrellas Opinión escrita hace 4 semanas

Buen servicio, bien ubicado, fácil movilizarse, el consierge con buena información y buenos datos, restaurantes, las habitaciones con lo justo, el desayuno variado, y estuvimos tranquilas y sin inconvenientes, tours contratados desde el hotel con buen servicio. Recomendable

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Fernando Preto M, Guest Experience Manager en Meliá Marbella Banus, respondió a esta opinión

Estimada Isabella120379, Agradecerle que haya compartido su comentario con la comunidad de Trip Advisor y por su tiempo empleado. Si algo nos preocupa es ofrecer un buen trato y servicio a todos nuestros huéspedes, y saber que lo hemos alcanzado en su caso es muy gratificante para todo el equipo de Meliá Marbella Banús. Gracias por recomendar nuestro hotel a... Más 

Zahara de los Atunes, España
Gran Crítico
51 opiniones 51 opiniones
8 opiniones de hoteles
32 votos útiles 32 votos útiles
5 de 5 estrellas Opinión escrita el 19 abril 2015

Hola,somos asiduos del hotel solemos ir los lunes,nos tratan como si estuviéramos en casa,las habitaciones están genial y súper limpias.la piscina una pasada.la situación muy buena.el desayuno muy bueno y la comida genial.volveremos siempre

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Fernando Preto M, Guest Experience Manager en Meliá Marbella Banus, respondió a esta opinión

Estimado Rodrigo L, Muchas gracias por sus comentarios, nos son muy útiles tanto para conocer la opinión de nuestros clientes más asiduos como usted, como para el resto de viajeros que estén pensando en venir a visitarnos, para convencerles de que nuestro trato y servicio son impecables. Nos alegramos muchísimo que se sientan como en casa durante sus estancias, porque... Más 

Madrid, España
Crítico
16 opiniones 16 opiniones
14 opiniones de hoteles
8 votos útiles 8 votos útiles
5 de 5 estrellas Opinión escrita el 17 abril 2015

EL hotel es precioso, con muy buen gusto. La zona Level, merece la pena para estancias en pleno verano o cuando hay grandes aglomeraciones de gente, puedes tomar algo apartado de tanta gente, las habitaciones son superiores, prensa diaria, etc. Yo me aloje en una habitación Level y lo volvería hacer. La comida muy buena y con gran variedad. La... Más 

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Fernando Preto M, Guest Experience Manager en Meliá Marbella Banus, respondió a esta opinión

Estimada Sandriya, Como responsable del departamento de Guest Experience del Hotel Meliá Marbella Banús, quisiera agradecerle personalmente el haberse tomado la molestia de compartir su maravillosa experiencia vivida en nuestro hotel. Gracias por contribuir en la proyección de la buena imagen de nuestro establecimiento, y sus servicios con el resto de ususarios de Tripadvisor. La grata experiencia de nuestros clientes... Más 

portugal
Colaborador
5 opiniones 5 opiniones
5 opiniones de hoteles
25 votos útiles 25 votos útiles
1 de 5 estrellas Opinión escrita el 7 abril 2015

Muy antipáticos y poco eficientes. Desde el momento del check-in al check-out un caos. No lo recomiendo para Socios del Club de Vacaciones Mélia. Somos una familia con 3 niños y no lo recomiendo en absoluto. La localización pésima.... Precios de 5 estrellas cuando deberian ser de 3 estrellas...

¿Ha sido útil esta opinión? 8
Fernando Preto M, Guest Experience Manager en Meliá Marbella Banus, respondió a esta opinión

Estimado Robertoportugal, Sentimos profundamente leer sus comentarios correspondientes a su última estancia en Meliá Marbella Banús. No entendemos que parte de su estancia en concreto pudo verse afectada para ser merecedores de tan baja puntuación y tales valoraciones a las que, de forma humilde le comento, no estamos acostumbrados. Nos impresiona el título de su comentario, ya que unas de... Más 

Madrid
Crítico
15 opiniones 15 opiniones
3 opiniones de hoteles
5 votos útiles 5 votos útiles
5 de 5 estrellas Opinión escrita el 6 abril 2015 mediante dispositivo móvil

Hemos pasado unos dias en la playa en este hotel y estamos encantados. Fuimos con nuestra hija de 5 años para pasar seis dias (5 noches) y cual fue nuestra primera sorpresa, las habitaciones eran grandes y el chico de las maletas nos pregunto que si queriamos la cama supletoria. Habia dos camas de 1'35 y finalmente le dijimos que... Más 

¿Ha sido útil esta opinión? 1
Fernando Preto M, Guest Experience Manager en Meliá Marbella Banus, respondió a esta opinión

Estimad@ Pauchem, Ante todo, agradecerle las hermosas palabras que ha usado para describir su experiencia en nuestro hotel Meliá Marbella Banús tras su reciente estancia. Nos alegramos mucho que que disfrutara de su espaciosa y cómoda habitación y del resto de servicios, como nuestro restaurante, localización y oferta gastronómica. Uno de los puntos mejor valorados por nuestros clientes, es la... Más 

Crítico
14 opiniones 14 opiniones
3 opiniones de hoteles
8 votos útiles 8 votos útiles
4 de 5 estrellas Opinión escrita el 4 abril 2015 mediante dispositivo móvil

Esta situado en una zona tranquila dentro de Banus Tiene unos jardines muy bonitos y cuidados La piscina también está muy agradable Para los niños tienen actividades Las habitaciones son buenas El servicio es muy profesional y atento La playa esta muy cerca del hotel y el centro comercial del puerto también está a pocos pasos

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Fernando Preto M, Guest Experience Manager en Meliá Marbella Banus, respondió a esta opinión

Estimado Brillante90, Muchas gracias por sus comentarios y por la valoración positiva que hace acerca de su experiencia vivida en nuestro establecimiento. Nos alegra saber que su estancia ha sido agradable y ha podido disfrutar de nuestros servicios, tales como nuestro programa de actividades, zonas exteriores y fabulosa localizacion. Deseamos recibirle de nuevo en un futuro no muy lejano. Me... Más 

1.025 fotos de este hotel

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Fotos de la dirección: Cortesía del gerente del establecimiento

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