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Gran Cervantes by Blue Sea

Calle las Mercedes s/n, 29620 Torremolinos, España
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1.807 opiniones de viajeros

Puntuación de viajeros
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    486
    204
    112
Ver opiniones para
340
750
125
38
Resumen de puntuaciones
  • Ubicación
    4,5 de 5 estrellas
  • Calidad del sueño
    3,5 de 5 estrellas
  • Habitaciones
    3,5 de 5 estrellas
  • Servicio
    3,5 de 5 estrellas
  • Calidad-precio
    3,5 de 5 estrellas
  • Limpieza
    4 de 5 estrellas
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1 opinión
2 votos útiles 2 votos útiles
1 de 5 estrellas Opinión escrita el 9 febrero 2015

La limpieza fue pésima no, peor, había polvo por todos lados. La limpieza diaria era la normal, pero cuando llegamos a la habitación no podíamos dormir por la noche, debido a la tos de todos y cuando nos fuimos del hotel y sacabamos la ropa de los cajones, se cayo uno y estaba todo lo de debajo de los cajones... Más 

Opinión obtenida en colaboración con este hotel

¿Ha sido útil esta opinión? 2
Torrejón de Ardoz, España
2 opiniones
5 de 5 estrellas Opinión escrita el 9 febrero 2015

Excelente Hotel, lo mires x donde lo mires. Lo visitamos dos veces al año desde hace varios años.,....Buena comida, buen trato, buena ubicción. Posee una fantástica terraza solarium con piscina cubierta por si el tiempo no acompaña. Recomendado para todo tipo de personas, familia con niños, parejas, grupo de amigos......

Opinión obtenida en colaboración con este hotel

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1 opinión
2 votos útiles 2 votos útiles
1 de 5 estrellas Opinión escrita el 7 febrero 2015

Pagué 79 euros por una habitacion matrimonial y resulto llena de hormigas.Y las sabanas eran muy sucias. Llamé 2 veces a reception y por fin llegó una señora de limpieza con un spray para matarlos y cuando le dijé que comunique abajo el problema me dijó que ella no puede hacer esto.Quiero mencionar que estube ahý con mi ija de... Más 

¿Ha sido útil esta opinión? 2
Blue Sea H, Responsable de Calidad en Gran Cervantes by Blue Sea, respondió a esta opinión

Estimada CrinaOfelia, Haciendo referencia a su crítica en Tripadvisor decirle que en el 2014 nos han visitado 247.290 personas y jamás ninguna de ellas nos ha puesto en ninguna página tan mal como Ud. ha hecho. Hemos hablado con la camarera de pisos y la gobernanta, las hormigas que Ud. Dice que vio no existían. Comentarle que en dicha página,... Más 

2 opiniones
4 de 5 estrellas Opinión escrita el 5 febrero 2015

Normalmente este tipo de hoteles de vacaciones suele ser un caos. En este caso fue todo lo contrario. El comedor siempre organizado y una variedad buena, siempre había algo apetecible. La habitación limpia y con una amplitud suficiente para estar agusto. La única pega es que no pudimos tener cama doble. Cuando la pedimos nos dieron una habitación muy pequeña,... Más 

Opinión obtenida en colaboración con este hotel

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Blue Sea H, Responsable de Calidad en Gran Cervantes by Blue Sea, respondió a esta opinión

Estimado Israel R, En primer lugar darle las gracias por elegir el Gran Hotel Cervantes By Blue Sea para pasar sus vacaciones y dedicar su tiempo en compartir su experiencia en la web de TripAdvisor. Nos alegra saber que Ud. aprecia nuestro comedor y limpieza de las intalaciones. Sin más me despido y esperamos volver a verle pronto por este... Más 

1 opinión
2 votos útiles 2 votos útiles
1 de 5 estrellas Opinión escrita el 5 febrero 2015

Comida normal, piscina pequeña y agua de esta nada depurada. Mala ubicación, en lo alto de Torremolinos, acceso a playa difícil. Alarmas antiincendios no fiables, el personal del hotel no discierne cuando son reales, un peligro!!

¿Ha sido útil esta opinión? 2
Blue Sea H, Responsable de Calidad en Gran Cervantes by Blue Sea, respondió a esta opinión

Estimado Doblejj10, Haciendo referencia a su crítica negativa en Tripadvisor decirle lo siguiente: Tenemos la rueda de menús con una gran variedad de productos a su entera disposición si lo desea se lo podemos hacer llegar. En cuanto a las piscinas indicarle que el agua está debidamente tratada, tenemos a su entera disposición los análisis y controles constantemente que nos... Más 

Comunidad Valenciana, España
1 opinión
5 de 5 estrellas Opinión escrita el 4 febrero 2015

Nosotros disfrutamos mucho de la estancia en este hotel. Las habitaciones amplias, con vistas a la playa y baño completo. Muy limpio. La comida perfecta, amplio buffet y comida bien elaborada. El personal de comedor muy amable. Hay dos piscinas, una arriba y otra abajo. La de arriba mucho más tranquila. Disponen de bar y tumbonas en la piscina y... Más 

Opinión obtenida en colaboración con este hotel

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Almuñécar, España
1 opinión
4 de 5 estrellas Opinión escrita el 3 febrero 2015

Hemos pasado unos días de vacaciones muy agradables. El hotel esta en muy buen sitio en pleno centro de Torre molinos. Aunque para ir a la playa está un poco lejos, pero en la piscina se esta muy bien. El buffet es bueno y variado. Volvemos a éste hotel.

Opinión obtenida en colaboración con este hotel

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MELILLA
Colaborador Sénior
6 opiniones 6 opiniones
5 opiniones de hoteles
2 votos útiles 2 votos útiles
4 de 5 estrellas Opinión escrita el 3 febrero 2015

La comida ha mejorado y la bebida está incluida. Las habitaciones deberían renovarse un poco, poner monitores de TV nuevos, más enchufes, quitar el gotelé de las paredes y renovar los suelos de las habitaciones. El mobiliario también debería renovarse. El personal del hotel es muy atento, trabajador y servicial.

Opinión obtenida en colaboración con este hotel

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Alfafar, España
Colaborador
3 opiniones 3 opiniones
3 votos útiles 3 votos útiles
4 de 5 estrellas Opinión escrita el 3 febrero 2015

En general fue muy buena, habitaciones limpias, trato agradable, la comida muy buena y la piscina espectacular. Las vistas también muy buenas y al ladito de la playa. La verdad es que fue una experiencia muy buena y estás a tiro de piedra para visitar la provincia.

Opinión obtenida en colaboración con este hotel

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Sevilla, España
1 opinión
3 votos útiles 3 votos útiles
4 de 5 estrellas Opinión escrita el 3 febrero 2015

Estuve en el hotel en del 1 al 7 de julio de 2014 y tengo que decir que me gustó mucho en general.Empiezo por la habitación que es amplia,tiene un balcón grande y la limpieza buena,el personal excelente,desde la recepción siguendo por el personal del comedor,las limpiadoras todos super agradables ,simpáticos y atentos,la comida muy buena y mucha variedad.Pero el... Más 

Opinión obtenida en colaboración con este hotel

¿Ha sido útil esta opinión? 3

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