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Fenix Torremolinos

C/ Las Mercedes 22, 29620 Torremolinos, España
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Fenix Torremolinos
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23 Opiniones de nuestra comunidad de TripAdvisor

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Puntuación de viajeros
    1
    2
    9
    3
    8
Ver opiniones para
8
11
1
De negocios
0
Resumen de puntuaciones
  • Ubicación
    4 de 5 estrellas
  • Calidad del sueño
    3 de 5 estrellas
  • Habitaciones
    2,5 de 5 estrellas
  • Servicio
    3,5 de 5 estrellas
  • Calidad-precio
    2,5 de 5 estrellas
  • Limpieza
    3 de 5 estrellas
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Fecha | Puntuación
  • Español primero
  • Inglés primero
  • Cualquiera
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Español primero
Provincia de Cádiz, España
2 opiniones
common_n_hotel_reviews_1bd8 1 voto útil
4 de 5 estrellas NUEVO

Lo mejor la ubicacion del hotel, por la puerta principal esta en el centro de torremolinos, por la de atras pegado a la playa. El bufett bastante bueno, no mucha bariedad pero lo que hay mucho mejor que en cualquiera 4 estrellas. El desayuno muy bueno mis hijos repetian y repetian tortitas recien echas y la cocinera muy agradable y... Más 

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Nando N, Director de Relaciones Públicas en Fenix Torremolinos, respondió a esta opinión

Estimada Maria, Muchas gracias por compartir su experiencia en Fénix Torremolinos. Nos alegra saber que la profesionalidad de nuestro equipo es recogida por nuestros huéspedes. Deseamos volver a disfrutar pronto de su compañía. Saludos cordiales Más 

Granada, España
1 opinión
common_n_hotel_reviews_1bd8 2 votos útiles
1 de 5 estrellas Opinión escrita hace una semana NUEVO

Como ya le comente a mis amigos, este Hotel... Por decir algo no es recomendable, pues empezando por la piscina el espacio es para 20 personas, y 5 sombrillas, si ahora nos vamos al dormitorio, está situado al lado de la piscina teniendo que tener las cortinas, cerradas porque en ese caso todo el que pase te esta viendo, si... Más 

¿Ha sido útil esta opinión? 2
Nando N, Director de Relaciones Públicas en Fenix Torremolinos, respondió a esta opinión

Estimado huésped, Muchas gracias por su tiempo en escribir su comentario. Lamentamos que el hotel no haya cumplido sus expectativas. Analizaremos que pudo suceder durante su estancia en el desayuno, ya que normalmente el desayuno consta de embutidos, bollería, huevos, carnes y ensaladas, junto con los tradicionales lácteos y derivados, así como huevos, tortillas y pancakes que un cocinero elabora... Más 

Los viajeros hablan maravillas de estos hoteles en Torremolinos

Provincia de Cádiz, España
Colaborador de nivel
6 opiniones
common_n_hotel_reviews_1bd8 2 votos útiles
3 de 5 estrellas Opinión escrita hace una semana

No es un hotel de 4 estrellas ni de lejos pero a mi parecer no merece tantas malas criticas como las publicadas anteriormente. Nuestra llegada fue un poco apoteósica debido a que nos cambiaron de habitación varias veces. La primera carecía de cama de matrimonio y el ventilador que estaba sobre las camas parecia que se iba a caer sobre... Más 

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Nando N, Director de Relaciones Públicas en Fenix Torremolinos, respondió a esta opinión

Estimada Andrea, Muchas gracias por su opinión. Estamos en constante mejora tanto de instalaciones como de servicios, por lo que estamos seguros que en su próxima visita notará una gran mejora. Saludos cordiales. Más 

Sevilla, España
1 opinión
3 de 5 estrellas Opinión escrita hace 2 semanas

Habitación sucia con humedades. telarañas en las salidas del aire acondicionado. cuarto de baño con mal olor,(atasco).cisterna con poca agua, comida escasa y con poca variedad ningún menú pensado en niños . Animación inexistente.

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Nando N, Director de Relaciones Públicas en Fenix Torremolinos, respondió a esta opinión

Estimado Salva, Tomamos nota de todos los puntos de su escrito con lo que la dirección del hotel actuará en lo que sea necesario para subsanar lo que estamos seguros que es una situación totalmente puntual y localizada. Saludos cordiales. Más 

Colaborador de nivel
2 opiniones
common_n_hotel_reviews_1bd8 5 votos útiles
2 de 5 estrellas Opinión escrita hace 2 semanas

Estuvimos alojados durante cuatro noches a través de una oferta de logitravel. 1. Ubicación. En segunda línea de playa tras los apartamentos Bajondillo, tiene la recepción en la planta más alta, si bien dispone de salida a la calle Bajondillo, a un minuto de la playa. Muy buena ubicación si se quiere disfrutar de la playa. 2. La habitación. De... Más 

¿Ha sido útil esta opinión? 2
Nando N, Director de Relaciones Públicas en Fenix Torremolinos, respondió a esta opinión

Estimado Juan, Muchas gracias por su honesta opinión, el hotel Fénix está en constante mejora por lo que estamos seguros que cuando vuelva a visitarnos será mucho mas de su agrado. Saludos cordiales Más 

Cáceres, España
Colaborador de nivel
17 opiniones
11 opiniones de hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 13 votos útiles
3 de 5 estrellas Opinión escrita hace 2 semanas

Buena ubicación a 200 metros de la playa por la salida de la calle bajondillo, y a otros 200 metros la calle San Miguel, osea lo tienes todo en Torremolinos, muy cerca. El hotel : llegamos a primeros de agosto y la habitación no la dieron a las 15.15. Las habitaciones son amplias, con poca insonorización, dentro de las habitaciones... Más 

¿Ha sido útil esta opinión? 2
Nando N, Director de Relaciones Públicas en Fenix Torremolinos, respondió a esta opinión

Estimados Antonio y Sonia, La nueva propiedad del hotel Fénix estamos trabajando para la mejora continua del hotel, por lo que estamos seguros que en su próxima visita seremos merecedores de una opinión mucho mas positiva. Saludos cordiales. Más 

Colaborador de nivel
3 opiniones
common_n_hotel_reviews_1bd8 2 votos útiles
1 de 5 estrellas Opinión escrita hace 3 semanas

El hotel esta bien, esta bien situado cerca de la playa y de las calles comerciales.. pero pesimo a la hora de comer y de cenar las colas de espera son enormes y es por la falta de personal en la zona del restaurante y para colmo la contestacion a la queja es que cuando bajamos de Madrid aguantamos las... Más 

¿Ha sido útil esta opinión? 1
Nando N, Director de Relaciones Públicas en Fenix Torremolinos, respondió a esta opinión

Estimada Isabel, Lamentamos que el tema puntual de las colas que sufrió durante su estancia no permitiera disfrutar de nuestro hotel, le pedimos disculpas por la totalmente inaceptable respuesta que obtuvo de su queja. Saludos cordiales Más 

Avilés, España
Colaborador de nivel
18 opiniones
7 opiniones de hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 16 votos útiles
3 de 5 estrellas Opinión escrita hace 3 semanas

Nos alojamos la semana del 20 al 26 de julio, dos adultos, una niña de 5 años y un bebé de 20 meses en régimen de PC. Lo cogimos como un hotel chollo de logitravel, cuyo nombre no conoces hasta un par de dias antes de llegar. Nos la jugamos porque el precio nos encajaba. Inicialmente nos instalaron en la... Más 

¿Ha sido útil esta opinión? 1
Nando N, Director de Relaciones Públicas en Fenix Torremolinos, respondió a esta opinión

Estimado huésped, Muchas gracias por su amable y sincera opinión, tomamos nota de sus sugerencias para su próxima visita a Torremolinos no dude en elegirnos como su hotel. Saludos cordiales. Más 

Madrid, España
1 opinión
common_n_hotel_reviews_1bd8 11 votos útiles
5 de 5 estrellas Opinión escrita hace 4 semanas

Me encuentro ahora en el hotel entramos el lunes y nos marchamos el sábado , estoy alojado con mi mujer y dos hijos. La reserva la hice a última hora con hotel sorpresa de logitravel , me garantizado un hotel de 4 estrellas pagando unos 100€ noxe media pensión. Cuando me asignaron el hotel fénix y empecé a leer opiniones... Más 

¿Ha sido útil esta opinión? 11
Nando N, Director de Relaciones Públicas en Fenix Torremolinos, respondió a esta opinión

Estimado Pimpo, Le agradecemos sinceramente su extenso comentario sobre su visita a Fénix Torremolinos. Nos alegra saber que su experiencia fue superior a su expectativa inicial. Deseamos que en algún momento haga una excepción en su costumbre de no repetir estancia en un hotel y nos honre con su visita, la cual, estamos seguros que será mucho mejor que la... Más 

Un miembro de TripAdvisor
3 de 5 estrellas Opinión escrita hace 4 semanas

Estuve 4 dias y 3 noches alojada con mi pareja, llegamos al hotel sobre las 15h y aún no teníamos la habitación preparada desde las 12 que teníamos que tenerla. Nos dieron una habitación bastante pequeña y metida entre paredes, no corría nada de aire, el baño enanisimo, tenías que buscartelas para entrar bien en la ducha y el WC... Más 

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Nando N, Director de Relaciones Públicas en Fenix Torremolinos, respondió a esta opinión

Estimado Amigo: Gracias por su amable comentario, estamos seguros de solucionar en breve los pocos aspectos negativos que nombra, para que en su próxima visita, quede totalmente satisfecho. Saludos cordiales Más 

26 fotos de este hotel

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