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Hotel Sol Principe

4.0 de 5 Paseo Colorado 26, 29620 Torremolinos, España
31º de 73 hoteles en Torremolinos
1.386 Opiniones 3,5 de 5 estrellas
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1.386 opiniones de viajeros

Puntuación de viajeros
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    509
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    102
    76
Ver opiniones para
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336
11
20
Resumen de puntuaciones
  • Ubicación
    4,5 de 5 estrellas
  • Calidad del sueño
    3,5 de 5 estrellas
  • Habitaciones
    3,5 de 5 estrellas
  • Servicio
    3,5 de 5 estrellas
  • Calidad-precio
    3,5 de 5 estrellas
  • Limpieza
    4 de 5 estrellas
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Fecha | Puntuación
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Español primero
Barcelona, España
Colaborador Sénior
6 opiniones 6 opiniones
1 voto útil 1 voto útil
3 de 5 estrellas NUEVO

Melia sol príncipe. Este es el cuatro año que pasamos unos días en este hotel y aunque ya el año pasado notamos un cambio ( a peor) este nos ha quedado manifiesta la decaída general del mismo. Empiezo por lo bueno: La situación, l@s animador@s ( aunque este año no hemos usado el mini club para los niños, ofrecen gran... Más

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Ibi, España
Colaborador
4 opiniones 4 opiniones
3 opiniones de hoteles
4 votos útiles 4 votos útiles
3 de 5 estrellas Opinión escrita hace 2 días NUEVO

Estuvimos alojados en el hotel en la zona Principe, ya que dispones de otras habiaciones, creo que llamadas principito, situadas en la zona trasera del hotel, las cuales no tienen vistas al mar. Nuestra habiatacion era, segun el hotel, triple para 2 adultos y un niño. Decir que de las habitaciones de los hoteles donde me he alojado, esta puede... Más

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JuanCarlos_SP, Director de Relaciones con Clientes en Hotel Sol Principe, respondió a esta opinión

Hola JOSE LUIS V, Le agradecemos el tiempo dedicado a compartir estos comentarios en Tripadvisor. He leído detenidamente su opinión, tomamos nota de todo los que nos comenta, para mejorar nuestro servicio. Esperamos que confie de nuevo en Sol Príncipe y vuelva a visitarnos. ¡Saludos! Juan Carlos Lloret. Guest Experience Manager. Más

La Herradura, España
Colaborador
4 opiniones 4 opiniones
3 opiniones de hoteles
1 voto útil 1 voto útil
3 de 5 estrellas Opinión escrita hace 2 días NUEVO

estuvimos hace poco, no es un mal hotel. lo malo: tienen wifi pero caro, estoy aconstumbrada a que se a gratis a los hoteles que suelo ir, pero 5€ me parece excesivo. Solo 2 enchufes por habitacion!! uno en la mesita de noche y otro en el baño, esto tampoco lo habia visto en ningun hotel en el que he... Más

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JuanCarlos_SP, Director de Relaciones con Clientes en Hotel Sol Principe, respondió a esta opinión

Estimada alicia a, Le agradezco que se haya tomado el tiempo de escribir sobre el hotel en Tripadvisor. Muchas gracias por sus comentarios, usaremos esta información para mejorar nuestro servicio. La satisfacción de nuestros clientes es lo más importante, siempre queremos que disfruten de una buena experiencia en Sol Príncipe. Esperamos volver a verles de nuevo. Un saludo de todo... Más

Madrid, España
1 opinión
3 de 5 estrellas Opinión escrita hace 3 días NUEVO

El hotel tiene una situación excelente, con unas vistas estupendas. Hemos repetido vacaciones y en algunas cosas no hemos notado ninguna mejoria. Siguen haciendose colas interminables para hacer el chek-in, el personal esta bastante saturado o al menos da esa impresión, y las comidas cada vez son más monotonas, ha bajado la calidad y variedad. Este año hemos tenido una... Más

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JuanCarlos_SP, Director de Relaciones con Clientes en Hotel Sol Principe, respondió a esta opinión

Estimada Susana L, Muchas gracias por confiar en Sol Príncipe un año más para pasar sus vacaciones. Sentimos si algunos aspectos de su estancia no fueron de su agrado. Le aseguramos que todos los comentarios son tenidos en cuenta y siempre estamos en proceso de mejora y trabajando para satisfacer las necesidades de nuestros clientes. Esperemos volver a verle el... Más

Gijón, España
Crítico Sénior
29 opiniones 29 opiniones
21 opiniones de hoteles
19 votos útiles 19 votos útiles
4 de 5 estrellas Opinión escrita hace una semana NUEVO

Buen hotel para familias. Recepción muy amplia con varias zonas de sofás. Check-in en horas puntas puede formarse grandes colas. Habitación cuidada y de tamaño aceptable, teníamos dos una triple (que te ponen la supletoria a los pies y nosotros las pusimos en línea ocupando el ancho del cabecero) y otra doble muy espaciosa, dispone de nevera vacía para uso... Más

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JuanCarlos_SP, Director de Relaciones con Clientes en Hotel Sol Principe, respondió a esta opinión

Estimado RUBENGIJON, Muchas gracias por escribir estos detallados comentarios sobre su reciente estancia en Sol Príncipe. Nos alegra oir que tuvo unas buenas vacaciones en familia y que el trato del personal y la limpieza del hotel le gustaron. Esperamos que vuelvan a vivir la experiencia Príncipe. ¡Hasta pronto! Juan Carlos Lloret. Guest Experience Manager. Más

Torremolinos
1 opinión
5 de 5 estrellas Opinión escrita hace una semana NUEVO

todo en general muy bien,piscina estupenda,actividades para ñiños,buen buffet,limpieza de habitación muy bien,varios ambientes dentro del hotel y una buena atención por parte del personal,ubicacion inmejorable

Opinión obtenida en colaboración con Melia Hotels International

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JuanCarlos_SP, Director de Relaciones con Clientes en Hotel Sol Principe, respondió a esta opinión

Muchísimas gracias Julian R, por pasar sus vacaciones en Sol Príncipe. Nos alegra que haya tenido una buena experiencia. Esperamos verles de nuevo muy pronto. Con los mejores deseos, Juan Carlos Lloret. Guest Experience Manager. Más

Sevilla
1 opinión
2 de 5 estrellas Opinión escrita hace una semana

Me habian hablado muy bien de este hotel,pero en mi opinion la habitacion doble era muy pequeña, las tumbonas como no te levantes temprano y le pongas la toalla estas al sol todo el dia,la animacion infantil a partir de las 11 cuesta 10,50 el dia el miniclub y como no vayas todo incluido no bebas ni agua porque la... Más

Opinión obtenida en colaboración con Melia Hotels International

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JuanCarlos_SP, Director de Relaciones con Clientes en Hotel Sol Principe, respondió a esta opinión

Hola Maria del Mar N, Muchas gracias por compartir sus comentarios en Trip Advisor. Sentimos mucho no haber cumplido con sus expectativas y que su experiencia en Sol Príncipe no fuese satisfactoria. Monitorizar las opiniones de nuestros clientes es muy importante para nosotros, puesto que nos ayuda a mejorar cada día. Me gustaría comentarle que nuestro servicio de animación infantil... Más

Torremolinos
1 opinión
4 de 5 estrellas Opinión escrita hace una semana

En general muy buen ambiente, muy familiar, actividades para los pekes; lo único el uso de las instalaciones por parte de los clientes extranjeros, abuso desproporcionado del uso de las sombrillas y amacas en la zona de piscina lago guardándolas con toallas y no ocupándolas mientras otros clientes se cocían al sol

Opinión obtenida en colaboración con Melia Hotels International

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JuanCarlos_SP, Director de Relaciones con Clientes en Hotel Sol Principe, respondió a esta opinión

Hola Elisabeth O, Muchas gracias por pasar sus vacaciones con nosotrosa y por compartir sus comentarios en Tripadvisor. Nos alegraleer que disfrutaron del hotel en familia. Nos encantaría que volviesen a confiar en nosotros en su próxima visita a la Costa del Sol. ¡Saludos! Juan Carlos Lloret. Guest Experience Manager. Más

Torremolinos
1 opinión
3 de 5 estrellas Opinión escrita hace una semana

MI mujer resbaló en la piscina al no comenzar las escaleras de acceso con un peldaño, sino con unos centímetros de loza. La está tratando un fisioterapeuta. Si tiene consecuencias, actuaremos al respecto. Deben mejorar obtensiblemente la calidad de la comida. El tamaño de la habitación de 2 adultos más menor de 6 años es del todo insuficiente. Excelente personal... Más

Opinión obtenida en colaboración con Melia Hotels International

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JuanCarlos_SP, Director de Relaciones con Clientes en Hotel Sol Principe, respondió a esta opinión

Estimado Antonio M, Le agradecemos que pasase unos días de vacaciones en Sol Príncipe. En primer lugar lamentamos el incidente que le ocurrió a su esposa, nos hubiese gustado que nos contactase en el hotel para haberles ayudado. Lamentamos que el hotel no fuese de su agrado, tomamos nota de sus sugerencias y comentarios. Reciba un cordial saludo. Juan Carlos... Más

Torremolinos
1 opinión
1 de 5 estrellas Opinión escrita hace una semana

Por suerte no estábamos en ese momento en la terraza, no quiero pensar lo que podía haber pasado si hubieran estado las niñas ahí. Es cierto, que en seguida nos pasaron a otra habitación en otro edificio más nuevo que no presentó ningún problema, pero el edificio de la piscina lago donde están las habitaciones familiares está muy viejo creo... Más

Opinión obtenida en colaboración con Melia Hotels International

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JuanCarlos_SP, Director de Relaciones con Clientes en Hotel Sol Principe, respondió a esta opinión

Estimada Maria Amparo S, Lamentamos mucho lo sucedido. La dirección del establecimiento se disculpó con ustedes en el hotel e hizo todo lo posible para que disfrutasen de sus vacaciones. Es la primera vez que sucede algo así, nuestras instalaciones están continuamente en proceso de mejora y revisión con el objetivo de mantenerlas en perfecto estado y podemos garantizarle que... Más

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Información adicional sobre el Hotel Sol Principe

Dirección: Paseo Colorado 26, 29620 Torremolinos, España
Ubicación: España > Andalucía > Provincia de Málaga > Costa del Sol > Torremolinos
Rango de precios (sobre la base de las tasas medias): 55 € - 203 €
Categoría del hotel:4 estrella(s) — Hotel Sol Principe 4*
Opciones de reserva:
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También conocido como:
Sol Principe Torremolinos
Hotel Sol Principe Torremolinos, Costa Del Sol
Sol Principe Hotel

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