Estimado Señor, Muchas gracias por compartir con otros miembros de Tripadvisor una opinión sobre su estancia en Room Mate Leo. Nos alegramos muchísimo de que disfrutrá de nuestra localización, de nuestra decoración y de nuestra maravillosa terraza con vistas a la Alhambra. Esperamos poder volver a atenderle en el futuro. Un saludo, Miriam Expósito leo.direccion@room-matehotels.com Más

Estimado Iñigo, Todo el equipo de Room Mate Leo le agradece su comentario en Tripadvisor. Nos hemos alegrado mucho al leerlo y comprobar que ha disfrutado de nuestra ubicación, de nuestras habitaciones, de sus terrazas y de nuestro desayuno hasta las 12h. Esperamos poder volver a verle pronto. Un saludo, Miriam Expósito leo.direccion@room-matehotels.com Más

Estimada Ángela, No sabe cuanto me alegra leer un comentario como el suyo. El esfuerzo diario de todo el personal se ve recompensado con comentarios como este. Todos ellos destacan por su inigualable atención al cliente, prestando atención a todos los detalles para intentar que su estancia sea inolvidable. Nos alegramos de que disfrutara de nuestra ubicación, a un paso... Más

Estimado Señor, Muchas gracias por sus comentarios, esta información es de gran utilidad para nosotros pues nos permite seguir mejorando para alcanzar la excelencia en el servicio a nuestros clientes. Tomaremos las medidas oportunas para que no vuelvan a ocurrir incidentes de limpieza como el que usted sufrió en su primera habitación. Sentimos profundamente que la estancia en Room Mate... Más

Estimado Señor, Muchas gracias por su opinión sobre nosotros. Agradecemos mucho también los puntos que nos marca para poder mejorar, ya que de esta forma podemos crecer cada día y ser mejores en nuestro servicio. Me alegro enormemente de que decidieran regalar una estancia en casa de nuestra compañera Vega. No hay mayor alegría para nosotros que conseguir que nuestros... Más

Estimado Miguel Ángel, Muchísimas gracias por compartir con otros usuarios de Tripadvisor su opinión sobre su estancia con nosotros. Por supuesto es para nosotros un placer hacer que todos nuestros clientes se sientan como en su propia casa, es nuestra filosofía y nuestra forma de pensar, ya que a nosotros mismos nos gusta también sentirnos tratados así. Me alegro de... Más

Estimado Miguel Ángel, Muchísimas gracias por su comentario en Tripadvisor. Me alegra muchísimo que disfrutará de su estancia. Tras leer su comentario he mandado un mensaje de felicitación a todo el personal de recepción que compone Room Mate Leo, ya que es de gran satisfacción para todos ver reflejado su trabajo en las opiniones de los huéspedes que nos acompañan... Más

Estimada Señora, Gracias por esciribr un comentario sobre su estancia con nosotros en Tripadvisor. Para nosotros es fundamental conocer cada una de las opiniones de nuestros clientes para mantener la calidad en el servicio que ofrecemos. Sin duda trasladaré al personal su gratitud por sus indicaciones y por supuesto que todos se alegrarán, ya que no hay mayor satisfacción para... Más

Estimado cliente, Muchas gracias pro haber compartido una opinión sobre su estancia con nosotros en Tripadvisor. Trasladaré a todo el personal su satisfacción con el trato recibido, el bufet y la ubicación. Opiniones como la suya son las que nos hace sentir que todo nuestro trabajo es recompensado. Esperamos poder volver a verle pronto. Un saludo, Miriam Expósito leo.direccion@room-matehotels.com Más