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Fontecruz Granada

Gran Via de Colon 20, 18002 Granada, España
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Fontecruz Granada
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Puntuación de viajeros
    128
    104
    66
    24
    22
Ver opiniones para
41
195
11
14
Resumen de puntuaciones
  • Ubicación
    4,5 de 5 estrellas
  • Calidad del sueño
    4 de 5 estrellas
  • Habitaciones
    4 de 5 estrellas
  • Servicio
    4 de 5 estrellas
  • Calidad-precio
    4 de 5 estrellas
  • Limpieza
    4,5 de 5 estrellas
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Español primero
Madrid, España
Colaborador de nivel
160 opiniones
11 opiniones de hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 77 votos útiles
3 de 5 estrellas

El hotel está bien sin ser nada excepcional. De hecho, por 86€ (sin desayuno!) la noche me lo imaginaba mucho mejor. Los pasillos entre habitaciones olían fatal por la moqueta (parecía mojada y olía a podrido), las habitaciones no tienen separación con el baño (lo cual es bastante indiscreto e incómodo), la vista por la ventana es horrible (tienes a... Más 

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fontecruzgranada, Manager en Fontecruz Granada, respondió a esta opinión

Estimada Angela En primer lugar nos gustaría darle las gracias por compartir con nosotros sus opiniónes referentes a su estancia en Fontecruz Granada. Para nosotros son muy valiosas, y trabajamos a diario para mejorar y conseguir nuestro principal objetivo, que es la satisfaccion de nuestros clientes y su confort. Lamentamos que el precio de su reserva no sea de su... Más 

Colaborador de nivel
21 opiniones
9 opiniones de hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 4 votos útiles
3 de 5 estrellas Opinión escrita hace 3 semanas

El precio en comparación con otros hoteles de la zona es más asequible, el servicio de la recepción es amable y están dispuestos a orientar al cliente en todo. Las habitaciones son cómodas, pero el baño está mal integrado en la habitación, si una persona está en la cama, la otra te escuchará hacer pipí (Espero que ahora se entienda... Más 

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fontecruzgranada, Manager en Fontecruz Granada, respondió a esta opinión

Estimado cliente Muchas gracias por dedicar parte de su tiempo en hacernos llegar sus opiniones con respecto a la estancia que han tenido en nuestro hotel. Sus comentarios ya han sido compartidos con el resto del equipo que formamos Fontecruz Granada con el fin de mejorar en todos los servicios que sea necesario para alcanzar nuestra maxima de satisfaccion y... Más 

Granada, España
1 opinión
common_n_hotel_reviews_1bd8 1 voto útil
1 de 5 estrellas Opinión escrita el 11 julio 2015

Nos casamos el 26 de junio de este año, éramos la única pareja que se casaba ese día y teníamos una suite reservada hace meses, mi ya esposa llego a recepción sobre las 6.00 de la mañana mientras yo aparcaba el coche y le pidieron el dni vestida de novia y con su ramo de novia para darle la llave... Más 

¿Ha sido útil esta opinión? 1
fontecruzgranada, Manager en Fontecruz Granada, respondió a esta opinión

Estimado Narciso En primer lugar me gustaría agradecerle sus comentarios, hacen que sigamos esforzándonos para conseguir que todos aquellos aspectos que hacen que nuestro servicio al cliente no sea excelente se conviertan en un reto a superar y mejorar día a día. Si bien en la reunion que mantuvimos el día de salida ustedes y yo estuvimos viendo todos estos... Más 

Madrid, España
Colaborador de nivel
26 opiniones
3 opiniones de hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 9 votos útiles
5 de 5 estrellas Opinión escrita el 1 julio 2015

Tuve que ir por cuestiones de trabajo. Las habitaciones son muy bonitas y funcionales. En el ático hay un bar que tiene unas vistas preciosas. Es una muy buena opción para alojarse en el centro de Granada

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Marta G, Manager en Fontecruz Granada, respondió a esta opinión

Estimado Narciso Gracias por hacernos partícipes de su estancia, sus comentarios positivos hacen que sigamos esforzándonos y trabajemos para que todos nuestros clientes se sientan satisfechos con la decisión tomada al alojarse en Fontecruz Granada. Nos alegramos también que haya disfrutado de nuestra Terraza Mirador y de sus vistas que hacen de nuestro hotel uno de los referentes de la... Más 

2 opiniones
4 de 5 estrellas Opinión escrita el 21 junio 2015

Es un hotel que está muy bien situado , muy acogedor y el personal muy amable. El problema es que al tratarse de un hotel 5 estrellas debería mejorar en unos cuantos aspectos: - Fuimos por la noche al bar de la terraza de arriba y no tenían carta de cócteles , pedí un mojito y no tenían y al... Más 

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Marta G, Manager en Fontecruz Granada, respondió a esta opinión

Estimada Susana: En primer lugar, agradecerle por elegir Fontecruz Granada. Lamentamos que no pudiera disfrutar de nuestra terraza como le hubiera gustado, en estas fechas es un espacio muy solicitado para su disfrute en exclusiva dada su ubicación y sus inmejorables vistas. Con respecto a los desayunos me resultan extraños sus comentarios, pues estamos en constante evolución añadiendo más variedad... Más 

Mendoza
Colaborador de nivel
18 opiniones
10 opiniones de hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 8 votos útiles
5 de 5 estrellas Opinión escrita el 15 junio 2015

Impecable sus instalaciones,limpieza,orden,sonorizado .Ubicación ideal.Servicio de Wifi que realmente funciona bien.Desayuno muy abundante .Calidad y amabilidad de TODOS los integrantes,resolviendo y ayudando a los requerimientos en forma ágil y expeditiva

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Marta G, Manager en Fontecruz Granada, respondió a esta opinión

Distinguido cliente Gracias por hacernos partícipes de su estancia, sus comentarios positivos hacen que sigamos esforzándonos aun mas para que todos nuestros clientes se sientan satisfechos con la decisión tomada al alojarse en Fontecruz Granada. Le envío un cordial saludo, y esperamos tenerles con nosotros en su próxima visita a la ciudad. Atentamente Marta García Más 

Colaborador de nivel
5 opiniones
common_n_hotel_reviews_1bd8 1 voto útil
5 de 5 estrellas Opinión escrita el 15 junio 2015 mediante dispositivo móvil

Hotel con muchas cosas buenas a destacar. Lo mejor el personal pero también excelente situación, amplias habitaciones, vistas, spa para dos, buen desayuno...para mi un 10 porque me hicieron muy agradable la estancia

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Marta G, Manager en Fontecruz Granada, respondió a esta opinión

Estimado cliente, Muchas gracias por los comentarios tan positivos, nos alegra que hayan tenido una buena y agradable estancia en el hotel. Esperamos verles pronto, no duden en contactar con nosotros durante su próxima visita a la ciudad, todo nuestro staff en Fontecruz Granada hará que se sientan como en casa una vez más. Un saludo Marta García Más 

Jaén, España
Colaborador de nivel
14 opiniones
5 opiniones de hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 10 votos útiles
4 de 5 estrellas Opinión escrita el 14 junio 2015

La localización es excepcional, y el trato de los recepcionistas estupendo, fueron muy amables en todo momento. El hotel está muy bien, pero creo que corresponde mas a un 4 estrellas. Volveremos siempre que el precio sea razonable, como era en esta ocasión.

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Marta G, Dirección Hotel en Fontecruz Granada, respondió a esta opinión

Estimado cliente En primer lugar, queremos agradecerle que haya elegido Fontecruz Granada como alojamiento durante su visita a la ciudad. Es un placer saber que han tenido una estancia agradable en el hotel. Tomamos nota de su recomendación para desayunos, nos es muy útil para mejorar y salvar las deficiencias que puedan presentar nuestros servicios. Nuestro objetivo es la satisfacción... Más 

Majadahonda, España
Colaborador de nivel
13 opiniones
3 opiniones de hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 2 votos útiles
4 de 5 estrellas Opinión escrita el 7 junio 2015

Situación inmejorable, personal muy muy amable, SPA bueno para un hotel boutique de pequeño tamaño, limpieza excelente, habitación de buen tamaño, cama de matrimonio perfecta. Mención aparte, las vistas desde la terraza, a la catedral por un lado y Alhambra por otro, una maravilla. A mejorar, el jamón serrano del desayuno, no es acorde a un 5 estrellas, y faltaban... Más 

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Colaborador de nivel
65 opiniones
10 opiniones de hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 10 votos útiles
5 de 5 estrellas Opinión escrita el 2 junio 2015

Vendi un fin de semana en este hotel y mis clientes se quedaron encantados con el hotel, llame para que tuvieran una atencion con ellos porque era su aniversario de boda y al salir del spa les dieron gominolas, piruletas y té. En mi Web les salio la noche con Spa apra el 20 de junio a 104€ a que... Más 

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