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Saray Hotel

Paseo Enrique Tierno Galvan 4, 18006 Granada, España
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838 opiniones de viajeros

Puntuación de viajeros
    204
    415
    156
    42
    21
Ver opiniones para
173
391
26
43
Resumen de puntuaciones
  • Ubicación
    4 de 5 estrellas
  • Calidad del sueño
    4 de 5 estrellas
  • Habitaciones
    4 de 5 estrellas
  • Servicio
    4 de 5 estrellas
  • Calidad-precio
    4 de 5 estrellas
  • Limpieza
    4 de 5 estrellas
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Fecha | Puntuación
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Español primero
Barcelona, España
1 opinión
1 de 5 estrellas NUEVO

Este hotel no registra las personas que entran y es el preferido de este estafador de la foto. Por la falta de su nombre no puedo recuperar el dinero perdido - un viaje de Barcelona a Granada, 330 euros por la habitacion y el efectivo de 400 euros que me robo.

¿Ha sido útil esta opinión? 3
Aguadulce
2 opiniones
2 votos útiles 2 votos útiles
4 de 5 estrellas Opinión escrita hace una semana mediante dispositivo móvil

Bien todo, situacion, limpieza, atencion pero no tiene gimnasio, para mi es importante, y creo que le penaliza bastante, por lo demas me gusta por que cuando llegamos dejas los vehiculos y todo esta cerca

¿Ha sido útil esta opinión? 1
SANTOSSARAY, Customer Service en Saray Hotel, respondió a esta opinión

Gracias por elegirnos para su estancia en Granada y por dedicar parte de su tiempo a valorarnos. Nos alegramos que su estancia haya sido confortable y se haya llevado ese grato recuerdo de nuestro servicio, atención y ubicación. Esperamos poder pronto verlo de vuelta y como ciertamente no disponemos de gimnasio, si lo desea, no dude en solicitar información a... Más 

Pollensa, Islas Baleares, Spain
Colaborador
4 opiniones 4 opiniones
1 voto útil 1 voto útil
4 de 5 estrellas Opinión escrita hace 2 semanas

hotel bien situado y tranquilo , habitacion amplia , desayuno excelente, mueble bar muy pobre,servicio muy bien.............................................................................................................

¿Ha sido útil esta opinión? 1
SANTOSSARAY, Customer Service en Saray Hotel, respondió a esta opinión

Le agradecemos que nos eligiese para su estancia en Granada y su comentario positivo destacando todos los servicios disfrutados en su estancia. Nos encantará recibirle de nuevo. Gracias y saludos, Laura F. Más 

Provincia de Huelva, España
2 opiniones
1 voto útil 1 voto útil
3 de 5 estrellas Opinión escrita hace 3 semanas

La situacion - calidad -precio esta genial pero, aqui viene mi sugerencia, el personal deja mucho q desear y solo puedo hacer referencia al de la recepcion puesto que fueron los unicos con los que tuvimos mas contacto puesto que no paramos en el hotel mas que para dormir y desayunar . El personal del restaurante bastante serio aunque el... Más 

¿Ha sido útil esta opinión? 1
ANTONIO C, Director en Saray Hotel, respondió a esta opinión

Estimada clienta En primer lugar me alegra saber que la relación calidad/precio y situación de nuestro hotel haya sido bien valorada por usted. Por otro lado le agradezco nos advierta sobre la atención prestada por nuestro personal durante su estancia, pues sin duda la atención que nuestro personal presta es de máxima importancia para nosotros , por lo cual le... Más 

Barcelona, España
Colaborador Sénior
9 opiniones 9 opiniones
6 opiniones de hoteles
8 votos útiles 8 votos útiles
2 de 5 estrellas Opinión escrita el 23 febrero 2015

La impresión que me llevo de este hotel es que vive gracias a que está pegado al Palacio de Congresos, pero es un pelín casposo. El hall del hotel apesta a ambientador barato (una persona con Síndrome de Sensibilidad Química moriría al instante ahí). Los empleados me parecieron algo torpes al prestar el servicio. El desayuno es escaso. La señalización... Más 

¿Ha sido útil esta opinión? 2
ANTONIO C, Director en Saray Hotel, respondió a esta opinión

Estimado cliente En primer lugar le ruego acepte mi disculpa, pues a la vista de su comentario no hemos conseguido el nivel de satisfacción que hubiéramos deseado durante su estancia. Lamento que nuestro ambientador no sea de su gusto así como nuestra señalización, pues hasta ahora es el primer comentario en este sentido que recibimos, pero que por su puesto... Más 

Colaborador Sénior
6 opiniones 6 opiniones
5 opiniones de hoteles
6 votos útiles 6 votos útiles
3 de 5 estrellas Opinión escrita el 17 febrero 2015

Bonito hotel muy cercano al centro de Granada,habitaciones amplias y reformadas . Atencion amable y correcta, desayuno variado. Imposible aparcar por la zona y el parking del hotel caro(16€)y no válido para coches grandes. En general buen hotel relación calidad precio.

¿Ha sido útil esta opinión? 2
Gran Crítico
74 opiniones 74 opiniones
6 votos útiles 6 votos útiles
4 de 5 estrellas Opinión escrita el 11 febrero 2015

Fuimos este fin de semana con mi novio, hotel muy bueno, excelente habitación, muy buena la cama, bien la limpieza, muy buena ubicación, cerca de todo lo importante, personal de recepción eficiente, pero poco atento. Lo único malo, el secador de pelo se recalentaba muy rápido y el bar del hotel muy pobre de tragos. Me solucionaron de inmediato un... Más 

¿Ha sido útil esta opinión? 1
Madrid, España
Crítico Sénior
25 opiniones 25 opiniones
14 opiniones de hoteles
26 votos útiles 26 votos útiles
5 de 5 estrellas Opinión escrita el 7 febrero 2015

Trabajo en el mundo de la hotelería desde hace más de 10 años y pocas veces he visto un servicio de atención al cliente tan excelente como el que hay en este hotel. Llegamos ayer y durante la noche hemos pasado un poco de frío en la habitación. Tenemos una triple pero sólo había un nórdico extra. Esta mañana, cuando... Más 

¿Ha sido útil esta opinión? 1
Vigo, España
Crítico
17 opiniones 17 opiniones
17 opiniones de hoteles
9 votos útiles 9 votos útiles
5 de 5 estrellas Opinión escrita el 5 febrero 2015

Hotel muy bueno, habitaciones modernas y bastante grandes para niños. Personal muy amable, hasta me recomendaron una niñera perfecta. Buena limpieza. En los alrededores hay de todo. Tienen piscina, pero no pudimos ir porque era temporada de invierno a pesar de hacer calor. El restaurante un poco desolador, no va casi nadie.

¿Ha sido útil esta opinión?
Colaborador Sénior
8 opiniones 8 opiniones
9 votos útiles 9 votos útiles
3 de 5 estrellas Opinión escrita el 31 enero 2015

Estuvimos sólo una noche, pero nos dió la sensación de que es un buen hotel. La habitación era con cama de matrimonio. Limpia y bien acondicionada. La recepción es atenta. Está bastante bien situado. A unos diez minutos andando del centro histórico. En fin , cuando visitemos otra vez GRanada , volveremos a este hotel.

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