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Palacio de Santa Ines

N.º 7 de 127 Hoteles en Granada
Certificado de excelencia
Sitio web del hotel
Cuesta de Santa Ines 9, 18010 Granada, España
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Puntuación de viajeros
    309
    178
    57
    9
    2
Ver opiniones para
107
320
20
7
Resumen de puntuaciones
  • Ubicación
    5 de 5 estrellas
  • Calidad del sueño
    4,5 de 5 estrellas
  • Habitaciones
    4,5 de 5 estrellas
  • Servicio
    4,5 de 5 estrellas
  • Calidad-precio
    4,5 de 5 estrellas
  • Limpieza
    4,5 de 5 estrellas
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Fecha | Puntuación
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Español primero
Provincia de Jaén, España
Colaborador de nivel
4 opiniones
3 opiniones de hoteles
5 de 5 estrellas

Este Hotel es un lugar con encanto y tiene unas vistas espectaculares desde los dormitorios a la Alhambra... decoración de Forja... Ubicación muy céntrico para ir andando a cualquier sitio de la capital de Granada. Desayuno y comida excelente.

¿Ha sido útil esta opinión? 1
DIRECCIONPALACIO, Director de Relaciones con Clientes en Palacio de Santa Ines, respondió a esta opinión

Estimado Huésped, Muchísimas gracias por su comentario. Tomo nota sobre la mejora del desayuno. La próxima vez que venga estoy segura que comprobará las mejoras. Aquí tiene su casa. Más 

Santa Cruz de Tenerife, España
1 opinión
common_n_hotel_reviews_1bd8 2 votos útiles
4 de 5 estrellas Opinión escrita hace una semana

descata el trato afable y exquisito que tiene el personal que nos ha atendido. solo cabria mejorar el buffet del desayuno. en cualquier caso, recomendable al 100% Para moverse a pie o en transporte publico es perfecto. cerca hay tanto bares como restaurantes donde pasar un buen rato.

¿Ha sido útil esta opinión? 2
DIRECCIONPALACIO, Director de Relaciones con Clientes en Palacio de Santa Ines, respondió a esta opinión

Estimado Huésped, Muchísimas gracias por su valoración. Su comentario es la recompensa que nos anima a seguir esforzándonos para dar el mejor servicio y atención a nuestros huéspedes. Tomamos nota de donde podemos mejorar. Esperamos que vuelva a visitarnos de nuevo. Aquí tiene su casa. Más 

3 opiniones
common_n_hotel_reviews_1bd8 2 votos útiles
5 de 5 estrellas Opinión escrita hace 4 semanas

Hemos pasado un fin de semana perfecto por Granada, en parte gracias a este alojamiento. Trato del personal excelente, ubicación perfecta, todo esta cerquillos, habitación con vistas Alhambra. Un sitio muy recomendable y por supuesto espero volver!

¿Ha sido útil esta opinión? 2
Palacio S, Director de Relaciones con Clientes en Palacio de Santa Ines, respondió a esta opinión

Estimada Sr Muchísimas gracias por su valoración. Su comentario es la recompensa que nos anima a seguir esforzándonos para dar el mejor servicio y atención a nuestros huéspedes. Ha sido un placer poder recibirles en nuestras instalaciones, y esperamos volver a verla en un futuro muy próximo Atentamente Departamento de Atención al Cliente Más 

Provincia de Buenos Aires, Argentina
1 opinión
common_n_hotel_reviews_1bd8 2 votos útiles
5 de 5 estrellas Opinión escrita el 13 junio 2015

Excelente desde la cordialidad y disposicion del personal, hasta la estetica del hotel y de las habitaciones q representan la identidad de la ciudad. La muy buena ubicación y la belleza del lugar en donde se encuentra.

Opinión obtenida en colaboración con este hotel

¿Ha sido útil esta opinión? 2
Palacio S, Director de Relaciones con Clientes en Palacio de Santa Ines, respondió a esta opinión

Estimado Sr. Muchísimas gracias por su valoración. Su comentario es la recompensa que nos anima a seguir esforzándonos para dar el mejor servicio y atención a nuestros huéspedes. Ha sido un placer poder recibirles en nuestras instalaciones, y esperamos volver a verle en un futuro muy próximo Atentamente Departamento de Atención al Cliente Más 

Murcia
1 opinión
common_n_hotel_reviews_1bd8 3 votos útiles
5 de 5 estrellas Opinión escrita el 9 junio 2015

Elegí este hotel por las vistas a la Alhambra y desde luego no me decepcionó nada. La limpieza es excelente y el trato de todos los trabajadores exquisito. Yo repetiré sin duda, ya que la localización es inmejorable.

Opinión obtenida en colaboración con este hotel

¿Ha sido útil esta opinión? 3
Palacio S, Director de Relaciones con Clientes en Palacio de Santa Ines, respondió a esta opinión

Estimada Sra. Gracias por tan cariñosa evaluación . Nos satisface enormemente que tuviera una agradable estancia con nosotros. Su comentario es la recompensa que nos anima a seguir esforzándonos para dar el mejor servicio y atención a nuestros huéspedes. En nombre de todo el equipo y en el mío propio le queremos volver a dar las gracias. Aquí tiene su... Más 

Provincia de Almería, España
1 opinión
common_n_hotel_reviews_1bd8 2 votos útiles
5 de 5 estrellas Opinión escrita el 11 mayo 2015

Celebrar nuestro aniversario en este hotel , ha sido una decisión muy acertada, no sólo por el sitio en el que está ubicado, sino por el conjunto en sí. La habitación de ensueño, no sólo limpia, que debe de estar siempre, sino puestos todos los detalles con una gran exquisitez , y que decir del personal...nos trataron de lujo .... Más 

Opinión obtenida en colaboración con este hotel

¿Ha sido útil esta opinión? 2
Puerto Real, España
Colaborador de nivel
38 opiniones
12 opiniones de hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 16 votos útiles
3 de 5 estrellas Opinión escrita el 22 abril 2015

Este hotel de fantástica ubicación, prácticamente a los pies de La Alhambra, me decepcionó por varias razones: limpieza y relación calidad-precio. La limpieza dejaba mucho que desear sobretodo en las zonas comunes (salón de desayunos, ascensor, pasillos...) y el precio un poco elevado si tenemos en cuenta que (al menos la habitación que nos tocó a nosotros) daban las ventanas... Más 

¿Ha sido útil esta opinión? 2
DIRECCIONPALACIO, Gerente en Palacio de Santa Ines, respondió a esta opinión

Estimado Huésped, Le agradezco que se haya tomado unos minutos para darnos su valoración. Con respecto a la limpieza de las zonas comunes, estamos realizando una redecoración y remodelación del hotel por zonas. Durante su estancia se realizó en una de las habitaciones de la planta baja del hotel, y a pesar de que se iba limpiando en todo momento,... Más 

Madrid, España
Colaborador de nivel
4 opiniones
common_n_hotel_reviews_1bd8 5 votos útiles
5 de 5 estrellas Opinión escrita el 16 abril 2015 mediante dispositivo móvil

Situada en buen lugar, habitaciones con vista a la Alahambra. Personal amable. Un palacio en el principio del Albaicin al lado del paseo del darro. Habitaciones no muy grande pero muy acogedoras. Simplemente resumiendo totalmente romántico.

¿Ha sido útil esta opinión? 2
Asturias
Colaborador de nivel
11 opiniones
5 opiniones de hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 5 votos útiles
5 de 5 estrellas Opinión escrita el 4 abril 2015

Nos alojamos durante cuatro noches, en el inicio de la Semana Santa granadina. Nuestra habitación superior era muy amplia (nº7 - Mariana Pineda). Quizás las vistas a la Alhambra no eran las mejores (había que girar la cabeza buscando un hueco entre edificios desde la habitación o salir a un balcón del patio interior), pero compensaba con sus metros cuadrados... Más 

¿Ha sido útil esta opinión? 2
Colaborador de nivel
45 opiniones
6 opiniones de hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 22 votos útiles
5 de 5 estrellas Opinión escrita el 31 marzo 2015

Hemos estado alojados en este hotel 3 noches. Una habitación preciosa con un altillo para una nuestra hija con televisión y todo. En recepción muy atentos y muy agradables. Hotel muy céntrico, muy bien situado. Han sido en GRANADA y en este hotel unas vacaciones perfectas!

¿Ha sido útil esta opinión? 2

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