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Hotel Casas de Santa Cruz

Calle Pimienta 4, 41004 Sevilla, España
Servicios del hotel
Hotel Casas de Santa Cruz
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Una opinión reciente
4 de 5 estrellas opinión escrita hace 3 semanas
Ferran67 Sant Celoni, Spain
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143 Opiniones de nuestra comunidad de TripAdvisor

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Puntuación de viajeros
    54
    62
    19
    5
    3
Ver opiniones para
15
88
3
6
Resumen de puntuaciones
  • Ubicación
    5 de 5 estrellas
  • Calidad del sueño
    4 de 5 estrellas
  • Habitaciones
    4 de 5 estrellas
  • Servicio
    4 de 5 estrellas
  • Calidad-precio
    4 de 5 estrellas
  • Limpieza
    4,5 de 5 estrellas
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Fecha | Puntuación
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Español primero
Sant Celoni, Spain
Crítico Sénior
25 opiniones 25 opiniones
7 opiniones de hoteles
4 votos útiles 4 votos útiles
4 de 5 estrellas

Me encantó el barrio y la ubicación en el mismo del. Hotel. La habitación es muy pequeña y quizás no es para pasar demasiado tiempo en ella pero el hotel esta en una ubicación perfecta para salir y sumergirse en este barrio en el que andando puedes llegar a visitar puntos importantes de la ciudad. El servicio es atento y... Más 

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Enrique G, Director General en Hotel Casas de Santa Cruz, respondió a esta opinión

Estimado cliente, En primer lugar nos gustaría agradecerle su tiempo al escribir tan encantador comentario. Ellos son los que verdaderamente nos hacen ser mejores cada día, y seguir evolucionando e innovando para que sus estancias siempre sean lo más satisfactorias posibles. En referencia al tamaño de la habitación, como usted sabe nos encontramos en el corazón del barrio de Santa... Más 

Nerja, España
Colaborador
4 opiniones 4 opiniones
1 voto útil 1 voto útil
4 de 5 estrellas Opinión escrita hace 4 semanas

El personal que nos ha atendido estaba muy, muy amable, con una sonrisa y atendiéndonos muy bien. Dado que es una casa antigua me parece normal que las habitaciones son no tan grandes - pero es suficiente. Me faltaba un poco de estantería en el baño para poner mis cositas, quizás fue diferente en otras habitaciones. Tuve una habitación económica... Más 

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Enrique G, Director General en Hotel Casas de Santa Cruz, respondió a esta opinión

Estimado cliente, Muchas gracias por hacernos llegar su opinión, sin ellas nos sería imposible mejorar y evolucionar como tratamos de hacerlo cada día. Siempre teniendo en mente, qué es lo que hará que la estancia de nuestros clientes sea la más agradable posible. Es siempre un placer que nuestro personal sea del agrado de nuestros huéspedes. No sabe la ilusión... Más 

Madrid, España
Colaborador
4 opiniones 4 opiniones
3 de 5 estrellas Opinión escrita el 6 mayo 2015

El hotel es cuco, pequeñito, como sus habitaciones, o al menos la nuestra. Habitación pequeña con una ventanilla a la altura del suelo, normalita y propia de un hotel con encanto. En la habitación tal vez si que se echa en falta un espejo de cuerpo entero, pero por lo demás bien y correcto. Respecto al servicio de desayuno, malo... Más 

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Enrique G, Director General en Hotel Casas de Santa Cruz, respondió a esta opinión

Estimada Claudia, Le agradecemos que nos haya hecho llegar su opinión sobre su estancia en nuestro hotel. Efectivamente nuestro hotel es un hotel con encanto donde destacan los pequeños detalles. Tomamos nota sobre su sugerencia del espejo. En cuanto al desayuno, sentimos que haya tenido una percepción negativa del servicio. Sentimos que puntualmente no se repusiera a tiempo los productos... Más 

Barcelona
Crítico
17 opiniones 17 opiniones
9 opiniones de hoteles
14 votos útiles 14 votos útiles
3 de 5 estrellas Opinión escrita el 22 abril 2015

Habitación pequeña, colchón deficiente. Limpio. En el hotel te dirán que el desayuno y las comidas puedes hacerlos en una serie de restaurantes "amigos" en los que hacen descuento a los clientes del hotel. Luego vas y te la pasas discutiendo si eso entra o no entra en el descuento. Si tienes un avión se regreso temprano olvídate del desayuno... Más 

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Enrique G, Director General en Hotel Casas de Santa Cruz, respondió a esta opinión

Estimado cliente, En primer lugar queremos agradecerle su tiempo al escribir este comentario. Las opiniones de nuestros huéspedes son lo más importante para nosotros. Ellas nos ayudan a evolucionar y a tener nuevas y mejores ideas. Sentimos profundamente que su estancia con nosotros no haya sido del todo satisfactoria. Nos sorprende el hecho de que haya tenido que discutir qué... Más 

Córdoba, España
Colaborador Sénior
9 opiniones 9 opiniones
4 opiniones de hoteles
6 votos útiles 6 votos útiles
3 de 5 estrellas Opinión escrita el 9 marzo 2015

La ubicación es excelente, en el corazón del casco histórico sevillano. El personal muy amable. La habitación que nos adjudicaron es acogedora aunque muy pequeña, incómoda para dos personas. Solo cuenta con una silla, no hay ningún otro mueble para dejar la maleta, supongo que por falta de espacio. Sorprende que no haya un solo perchero para dejar el abrigo,... Más 

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Enrique G, Director General en Hotel Casas de Santa Cruz, respondió a esta opinión

Estimada Antonia, Gracias por destacar la ubicación, y la amabilidad de nuestro personal. Efectivamente, hemos tratado de crear un ambiente acogedor y confortable, siempre manteniendo la estructura original del edificio. Tenga en cuenta que se trata de un hotel boutique con tan sólo 7 habitaciones, en un edificio con valor patrimonial y protegido por las autoridades, y es por ello... Más 

Buenos Aires, Argentina
Colaborador Sénior
7 opiniones 7 opiniones
6 opiniones de hoteles
4 votos útiles 4 votos útiles
4 de 5 estrellas Opinión escrita el 9 marzo 2015

Cuarta vez que estoy en sevilla y 1ra experiencia en este hotel! Sevilla es sin fudas unos de los lugares mas hermosos que he conocido, podria decir uno de mis lugares en el mundo, siempre es un placer y una legria enorme volver! El hotel me ha parecido muy bueno! Tanto las habitaciones, como la atención!

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Enrique G, Director General en Hotel Casas de Santa Cruz, respondió a esta opinión

Estimado cliente, Nos alegramos de que disfrute de nuestra preciosa ciudad! Sevilla es una ciudad para repetir una y otra vez. Esperamos que siga visitándonos y por supuesto no dude en contactar con nosotros para prepararle una estancia inolvidable en Hotel Boutique Casas de Santa Cruz. Muchas gracias por su positivo comentario sobre nuestro hotel. Le esperamos en Hotel Boutique... Más 

Colaborador Sénior
10 opiniones 10 opiniones
6 votos útiles 6 votos útiles
4 de 5 estrellas Opinión escrita el 20 febrero 2015

Ubicacion muy buena en pleno barrio de santa cruz. La habitacion pequeña pero muy confortable, eso si poco luminosa en la segunda planta (una ventana muy pequeña) y tuvimos la mala suerte de tener el edificio de enfrente en obras, por lo que se oia mucho ruido desde las 8 de la mañana. No llega el wifi a la planta... Más 

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Enrique G, Director General en Hotel Casas de Santa Cruz, respondió a esta opinión

Estimada Inés, Muchas gracias por hacernos llegar sus comentarios sobre su estancia en nuestro hotel. La localización es algo que valoran todos nuestros clientes, y agradecemos que lo destaque en su opinión. Como menciona, al abrir nuestro hotel, nos propusimos crear un ambiente acogedor y confortable, pero manteniendo completamente el encanto de la estructura del edificio. El resultado fue un... Más 

Valencia, España
Crítico Sénior
23 opiniones 23 opiniones
9 opiniones de hoteles
12 votos útiles 12 votos útiles
4 de 5 estrellas Opinión escrita el 20 enero 2015

El alojamiento es muy céntrico y el personal es amable. El comedor del hotel está en otro edificio distinto al edificio donde están las habitaciones. Hay que salir a la calle para ir a desayunar. Por lo demás, la estancia fue muy agradable.

¿Ha sido útil esta opinión? 1
Enrique G, Director General en Hotel Casas de Santa Cruz, respondió a esta opinión

Estimado cliente, En primer lugar, queremos darle las gracias por dedicar unos minutos para realizar una crítica constructiva sobre su experiencia en el Hotel Boutique Casas de Santa Cruz, el trato personal y directo con el cliente es uno de nuestros elementos diferenciadores, tratando de hacer sentir al cliente como si estuviera en su propia casa. Nos alegra que comente... Más 

Granada, Andalucía, Spain
Crítico Sénior
26 opiniones 26 opiniones
7 votos útiles 7 votos útiles
5 de 5 estrellas Opinión escrita el 19 enero 2015

Estuvimos en una habitación idéntica a la foto de la web, tenía todo lo que se ofertaba. El personal muy amable y buen desayuno. Además la ubicación es perfecta, no tuvimos que coger transporte público, se llega a pie en 5 minutos al centro histórico.

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Enrique G, Director General en Hotel Casas de Santa Cruz, respondió a esta opinión

Estimado cliente, Queremos agradecerle su tiempo y dedicación en exponer su experiencia en nuestro hotel, seguro que le podrá servir de orientación a otras personas. Nos alegra saber que su estancia estuviera a la altura de sus expectativas y quedara satisfecho tanto de nuestro hotel como de la ciudad. El Hotel Casas de Santa Cruz, como usted bien comenta, se... Más 

Barcelona, España
Gran Crítico
57 opiniones 57 opiniones
7 opiniones de hoteles
24 votos útiles 24 votos útiles
5 de 5 estrellas Opinión escrita el 30 diciembre 2014

Poder estar en el corazón del barrio de Santa Cruz, con una comodidad tan delicada y con unas atenciones tan exquisitas y a todas horas, no se puede describir. El patio clásicamente andaluz que te recibe es indescriptible. Cabe decir, que aunque solo tenga tres estrellas, tiene mas comodidades que algunos de cuatro.

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Enrique G, Director General en Hotel Casas de Santa Cruz, respondió a esta opinión

Estimado cliente, Agradecemos enormemente el tiempo dedicado a dar su opinión, pues nos resulta de gran utilidad e importancia. Nos alegra saber que el esfuerzo que dedicamos al bienestar de nuestros clientes obtiene resultados. Como comenta, la ubicación de nuestro Hotel a escasos dos minutos de los principales monumentos de la ciudad, junto con la tradicional arquitectura de nuestro edificio,... Más 

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