Del hotel sólo se salva el trato agradable del personal. Está situado lejos del centro y aunque sí hay una parada de autobús cerca,se pierde mucho tiempo. Lo único que está de acuerdo con las fotos es el hall. Las habitaciones que estaban en el pasillo de abajo ( de la 157 a la 169 ) eran muy frías porque...
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Estimado huésped,
Ante todo le agradezco que nos haya hecho llegar sus comentarios, que ya he transmitido al personal del hotel. Lamento profundamente su malestar, y nos hubiera encantado que nos hubiese hecho los comentarios al respecto durante su estancia para así haber solucionado su problema.
Comentarle que esa semana, Feria de Sevilla, hizo muy buen tiempo, exceptuando la lluvia...
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El hotel se encuentra en la periferia de Sevilla, bastante alejado del centro aunque hay una parada de autobus justo en frente del hotel que te deja en el jardin del prado. Las habitaciones son pequeñas y las camas son bastante duras. Mi marido y yo fuimos a pasar dos días en Sevilla de vacaciones y como no encontramos nada...
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Estimada Sra. María del Mar,
Ante todo le agradezco que se haya tomado su tiempo en escribir su comentario.
Me gustaría comentarle que no creo que se pueda decir que el hotel está bastante alejado del centro, ya que el autobús que para el la puerta del hotel tarda 15 minutos al centro, y teniendo en cuenta la relación calidad-precio,...
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La relación calidad- precio no esta mal, pero digamos que se pueden encontrar mejores oportunidades, si van en coche como fue nuestro caso, es una odisea encontrar el hotel, y aparcarlo no fue difícil, pero como la zona no es la mas apropiada para dejarlo, por la noche corre en peligro la integridad de este
Estimada Daniela,
Le agradezco su comentario que sin duda nos anima a seguir trabajando para ofrecer la mejor atención a nuestros huéspedes.
Me gustaría comentarle, que la zona del hotel no es para nada insegura, y que diariamente hay coches aparcados en las inmediaciones del hotel que no corren ningún peligro. Le rogaría que la próxima vez que venga a...
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Estuve en sevilla para el congreso del PP y me aloje en este hotel,y la verdad que la estancia fue estupenda,el trato del personal magnifico,el desayuno muy completo,el hotel limpio,en general bastante bien,sin duda volveria a alojarme en este hotel.
Estimado Sr. Juan,
Le agradezco mucho su comentario, que he trasladado a todo el personal, y que nos anima a esforzarnos para mejorar nuestra atención y servicio. Esperamos volver a tenerle por aquí muy pronto, ya sea por trabajo o para disfrutar de la fantástica ciudad de Sevilla.
Un cordial saludo.
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Estuve alojado en este hotel durante un fin de semana que pase visitando Sevilla. El hotel tiene una muy buena relación calidad precio y pese a no estar situado en el centro está bien comunicado mediante dos líneas de autobuses que pasan por la misma puerta del hotel y te dejan en el centro en 15 minutos más o menos....
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Estimado huésped,
Le agradezco mucho su comentario, que nos ayuda a seguir esforzándonos para ofrecer nuestro mejor servicio a nuestros huéspedes. ¡Esperamos tenerle muy pronto de nuevo por el hotel!
Un cordial saludo.
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Sorprendente que te pidan TC o 20€ de fianza en un hotel de esta categoria cuando la estancia esta prepagada. Una habitacion minuscula poco limpia y un baño con los rincones negros; la calefacción insuficiente y con la manta del armario no se soluciona. Hay lugares donde solo se va una vez y este es uno de ellos. Quien controla...
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Estimado Sr. Jaime,
Ante todo me gustaría agradecerle que haya empleado su tiempo en realizar un comentario sobre su estancia en nuestro hotel, ya que nos ayuda a crecer y mejorar nuestro servicio.
Me gustaría explicarle que la tarjeta de crédito, o en su caso un depósito (que le es devuelto a su salida), la pedimos para garantizar los servicios...
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Hotel ideal para quien quiere hacer noche y continuar su viaje sin tener que soportar atascos y semáforos del centro. Habitaciones cómodas (colchones nuevos?) pero sin lujos. Personal muy atento y servicial, "de los de antes", cosa que cuesta de encontrar hoy en dia.
Destacar que en recepción que me recomendaron un taller de chapa muy económico donde reparar un...
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Estimado huésped,
Le agradezco mucho su comentario, que ya he transmitido a todo el personal del hotel. Comentarios como el suyo nos animan a seguir trabajando para intentar siempre ofrecer el mejor servicio y atención a nuestros huéspedes. Espero que la próxima vez que venga por Sevilla vuelva a alojarse con nosotros.
Un cordial saludo.
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No es el hotel más céntrico ni el más lujoso pero es ideal para visitar sevilla sin mucho dinero. A menos de 20 min. del centro de Sevilla en bus urbano con horario perfecto para conocer la ciudad a CUALQUIER HORA y con parada a la puerta del hotel. Lo mejor la atención y el buen hacer de TODOS los...
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Estimado José,
Le agradezco mucho su comentario y su felicitación por el servicio que haré extensible a todo el personal del hotel. Comentarios como el suyo nos hacen trabajar con más ganas para ofrecer el mejor servicio a nuestros huéspedes. Espero que la próxima vez que venga a Sevilla se aloje nuevamente con nosotros.
Un cordial saludo.
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En general el hotel es muy correcto, pero destacaría la amabilidad del personal de recepción y la limpieza de las habitaciones. Es ideal para tratar asuntos de negocio con una muy buena relación calidad-precio.
Estimado Sr. Carvellor,
Muchas gracias por sus comentarios, que trasladaré personalmente a los departamentos de rececpción y pisos. Espero conocerle la próxima vez que se aloje en nuestro hotel y pueda fidelizarle como cliente especial de empresa.
Un cordial saludo.
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Hotel muy bien comunicado con todos los puntos de la ciudad. Cabe destacar el servicio de WIFI gratuito y disponible tanto en las habitaciones como en las zonas comunes del hotel. Muy buen trato del personal y limpieza.
Estimado Paco,
Le agradezco mucho sus comentarios Espero que la próxima vez que venga a Sevilla, se aloje con nosotros y pueda fidelizarle como cliente especial de empresa. Comentarle, también, que todos nuestros hoteles de la cadena HOTELES CATALONIA tienen el WI-FI gratuito, ya que creo que le puede resultar interesante.
Un cordial saludo.
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