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AC Hotel Sevilla Forum by Marriott

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C/ Luis Fuentes Bejarano 45, 41020 Sevilla, España (Previamente AC Santa Justa Hotel)
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185 opiniones de viajeros

Puntuación de viajeros
    27
    72
    59
    17
    10
Ver opiniones para
28
71
10
48
Resumen de puntuaciones
  • Calidad del sueño
    4 de 5 estrellas
  • Ubicación
    3 de 5 estrellas
  • Habitaciones
    3,5 de 5 estrellas
  • Servicio
    3,5 de 5 estrellas
  • Calidad-precio
    3,5 de 5 estrellas
  • Limpieza
    4 de 5 estrellas
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Fecha | Puntuación
  • Alemán primero
  • Español primero
  • Francés primero
  • Inglés primero
  • Italiano primero
  • Japonés primero
  • Holandés primero
  • Portugués primero
  • Ruso primero
  • Cualquiera
  • Todas las recientes en español
Español primero
Madrid, España
Colaborador
4 opiniones 4 opiniones
3 opiniones de hoteles
2 votos útiles 2 votos útiles
1 de 5 estrellas NUEVO

Nos encontramos una cucaracha gigante en la habitación y en el hotel nos respondieron con un insultante descuento de un 10%. He sido un claro defensor y un buen cliente de AC pero durante en el último año, veo que cada vez están empeorando más. Muy mala experiencia no se lo recomiendo a nadie.

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Ramon T, Manager en AC Hotel Sevilla Forum by Marriott, respondió a esta opinión

Estimado Sr. Larrea; En primer lugar me gustaría agradecerle que nos eligiera durante su pasada estancia en la ciudad, así como el tiempo empleado en desarrollar sus impresiones a cerca de nuestro establecimiento. Los comentarios que recibimos de nuestros huéspedes nos ayudan a incentivar aquellos puntos en los que debemos mejorar para tener una satisfacción mayoritaria de nuestros clientes, prioridad... Más 

Colaborador
4 opiniones 4 opiniones
1 voto útil 1 voto útil
2 de 5 estrellas Opinión escrita hace 2 semanas

Aun estando cerca del aeropuerto no dispone de transfer, por lo que los taxis te cargan el importe acordado de 25 euros aunque estés solo a 5 km. Se oye mucho los coches pasar especialmente si tu habitación da a la carretera. No creo que vuelva a ir

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Ramon T, Manager en AC Hotel Sevilla Forum by Marriott, respondió a esta opinión

Estimado Huésped; En primer lugar me gustaría agradecerle que pensara en nuestro establecimiento durante su pasada estancia en nuestra ciudad, así como el tiempo empleado en ofrecer sus impresiones a cerca de nuestro hotel. El Feedback que recibimos de nuestros clientes es vital para nosotros para desarrollar estrategias y poder satisfacer al máximo las expectativas de nuestros huéspedes. Lamentablemente en... Más 

Almendralejo, España
Crítico
20 opiniones 20 opiniones
12 opiniones de hoteles
19 votos útiles 19 votos útiles
4 de 5 estrellas Opinión escrita hace 3 semanas

Hotel tipico de cadena AC...Bastante limpio y practico. La situacion esta a las afueras d sevilla muy cerca del aeropuerto. La recepcion genial,todo muy correcto y cn presencia excelente. Buen aparcamiento dentro del recinto del hotel,eso si con 5€ de coste pero al mens esta el coche guardado. La habitacion esta bien,sin ser excelente pero esta todo lo necesario,kizas lo... Más 

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Barcelona, España
Crítico Sénior
25 opiniones 25 opiniones
21 opiniones de hoteles
4 votos útiles 4 votos útiles
3 de 5 estrellas Opinión escrita hace 4 semanas

Dormí en este hotel al estar cerca del aeropuerto, al llegar el trato del chico de recepción muy bien, amable y atento, la habitación muy bien también, limpia, grande, cómoda y silenciosa. A pesar de esto, me cuesta entender como puede ser que se tenga que pagar por acceso a internet en la habitación (gratis en lobby), es algo que... Más 

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Ramon T, Front Office Manager en AC Hotel Sevilla Forum by Marriott, respondió a esta opinión

Estimado Huésped En nombre de todos los empleados del AC Hotel Sevilla Forum, quiero mostrarle nuestro agradecimiento por habernos elegido durante su estancia en nuestra ciudad, así como el tiempo empleado en facilitarnos sus sugerencias respecto al hotel. La valiosa información que nuestros huéspedes nos proporcionan a través de sus informaciones, nos ayuda a seguir progresando en la mejora y... Más 

Crítico Sénior
30 opiniones 30 opiniones
11 opiniones de hoteles
10 votos útiles 10 votos útiles
3 de 5 estrellas Opinión escrita hace 4 semanas

Hotel de los más pobres de la cadena. Lo mejor es su ubicación si tienes que ir al aeropuerto únicamente. De lo contrario tienes en Sevilla un millón de opciones mejores. El hotel esta algo antiguo y la atención es regular. La habitación es correcta. Dependiendo de la zona que te toque, tendrás más o menos ruidos. El precio de... Más 

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Ramon T, Front Office Manager en AC Hotel Sevilla Forum by Marriott, respondió a esta opinión

Estimado Huésped; En primer lugar me gustaría agradecerle el habernos elegido durante su pasada estancia en la ciudad, así como el tiempo empleado en desarrollar sus impresiones a cerca de nuestro establecimiento. Los comentarios que nuestros huéspedes nos proporcionan nos hacen mantener un feedback sobre las sensaciones experimentadas, por lo que en este caso lamentamos enormemente no haber cubierto sus... Más 

Oviedo, Asturias, Spain
Gran Crítico
70 opiniones 70 opiniones
17 opiniones de hoteles
35 votos útiles 35 votos útiles
4 de 5 estrellas Opinión escrita el 10 febrero 2015

Es hotel está bastante bien. La habitación limpia y silenciosa, te proporcionan artículos en el baño y albornoces, zapatillas, aunque cuando llegamos no estaban, los trajeron más tarde. La habitación estaba caliente (nos alojamos en febrero). El buffet del desayuno bastante malo (croissant duros, mesas sin recoger, hacia mucho frío, café "aguado" sin sabor, ....). Personal de recepción y de... Más 

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Granada, España
Crítico
16 opiniones 16 opiniones
16 opiniones de hoteles
10 votos útiles 10 votos útiles
2 de 5 estrellas Opinión escrita el 14 noviembre 2014

Es el peor hotel AC que he estado. Hotel: Aparentemente bien. Habitación: Un poco estropeada. Cama: Algo vieja y muy usada. Baño: Lo mejor de la habitación de aspecto. Sale un olor insoportable a darros. Desayuno: Como en todos los AC. Correcto y bueno. El hotel esta junto a la A4 y se escuchan mucho los coches por lo que... Más 

¿Ha sido útil esta opinión? 1
Ramon T, Manager en AC Hotel Sevilla Forum by Marriott, respondió a esta opinión

Buenas Días Sr. Jesús En mi nombre y todas las personas que pertenecemos a la plantilla del hotel AC Sevilla Forum le agradecemos el tiempo en rellenar nuestra encuenta de Satisfación. Lamentamamos los incombenientes que han surgido en su estancia y nos ponemos a trabajar para solucionarlos. Esperamos su proxima visita a Sevilla poder verlo con nosotros y tener el... Más 

2 opiniones
2 de 5 estrellas Opinión escrita el 9 noviembre 2014

Me aloje hace dos semanas y el servicio no fue muy bueno, al menos a nosotros no nos gusto. Nos comunicaron que el wifi era de pago cuando a dia de hoy hay wifi gratis en todos los lados en hoteles ni hablamos. respecto a las habitaciones.. se podria mejorar bastante empezando por una television de plasma.

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Ramon T, Manager en AC Hotel Sevilla Forum by Marriott, respondió a esta opinión

Estimado cliente, En nombre de todos los empleados del AC Hotel Sevilla Forum, quiero mostrarle nuestro agradecimiento por habernos elegido durante su estancia en nuestra ciudad, así como el tiempo empleado en facilitarnos sus sugerencias respecto al hotel. La valiosa información que nuestros huéspedes nos proporcionan a través de sus informaciones, nos ayuda a seguir progresando en la mejora y... Más 

San Fernando, España
Crítico
16 opiniones 16 opiniones
2 votos útiles 2 votos útiles
4 de 5 estrellas Opinión escrita el 14 octubre 2014

Muy bien situado para coger el avión desde Sevilla. Situado en una zona tranquila y con parking propio. Buenas instalaciones. Perfecto para pasar una noche tranquila sin más. La única pega es que no tiene buena comunicación de transporte público con el centro.

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Colaborador
5 opiniones 5 opiniones
1 voto útil 1 voto útil
4 de 5 estrellas Opinión escrita el 9 octubre 2014

Me alojé en este hotel durante una semana por motivos de trabajo. Está algo alejado del centro, por lo que para trabajo es perfecto. La habitación normal, pero destaco la atención de su personal, muy atentos y ayudando en las mil cosas que les pregunte. Encantado de encontrar que el gimnasio (sala con pesas, maquina de correr y de bici),... Más 

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