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Petit Palace Marqués Santa Ana

4.0 de 5
Sitio web del hotel
Calle Jimios 9-11, 41001 Sevilla, España
Petit Palace Marqués Santa Ana
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Una opinión reciente
3 de 5 estrellas Opinión escrita el 14 diciembre 2014
Manu M Malgrat de Mar, Cataluña, Spain
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576 opiniones de viajeros

Puntuación de viajeros
    145
    249
    115
    49
    18
Ver opiniones para
148
230
14
15
Resumen de puntuaciones
  • Ubicación
    5 de 5 estrellas
  • Calidad del sueño
    3,5 de 5 estrellas
  • Habitaciones
    3,5 de 5 estrellas
  • Servicio
    4 de 5 estrellas
  • Calidad-precio
    3,5 de 5 estrellas
  • Limpieza
    4 de 5 estrellas
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Colaborador
5 opiniones 5 opiniones
2 votos útiles 2 votos útiles
2 de 5 estrellas Opinión escrita el 18 diciembre 2014

Lo de 4 estrellas lo deberían revisar. Habitación grande, con vistas a un patio interior sin ninguna gracia (básicamente una pared blanca a 3 metros). Muebles en mal estado y suelo de parqué rallado con paredes sucias. La limpieza dejaba mucho que desear había polvo por encima de los muebles y en el baño. La habitación está mal insonorizada y... Más 

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Jose Luis B, Manager en Petit Palace Marqués Santa Ana, respondió a esta opinión

Estimados Sres, Gracias por alojarse con nosotros y hacernos saber su valiosa opinión. Lamentamos que no hayamos conseguido que su estancia fuese placentera. Trabajamos día a dia con mucho cariño y esfuerzo para conseguirlo. Nuestras mas sinceras disculpas. El Hotel se encuentra situado en pleno casco histórico en un antiguo palacete, rodeado de casas y de estrechas calles. Todas las... Más 

Malgrat de Mar, Cataluña, Spain
Crítico
14 opiniones 14 opiniones
5 opiniones de hoteles
6 votos útiles 6 votos útiles
3 de 5 estrellas Opinión escrita el 14 diciembre 2014

Estuvimos hace unas semanas en este hotel y la situacion es realmente magnifica,en pleno centro de Sevilla.En la recepcion nos atendieron muy bien y todas las chicas son muy simpaticas.Al subir a la habitacion vimos que era espaciosa pero el armario es realmente pequeño...Si vas quizas un dia o dos, tienes sitio para la ropa pero desde luego si vas... Más 

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Jose Luis B, Manager en Petit Palace Marqués Santa Ana, respondió a esta opinión

Muchas gracias Manu por alojarse con nosotros y hacernos llegar su opinión. El Hotel se encuentra ubicado en un antiguo palacio de 1850, el cuál, está protegido arquitectónicamente, por lo que en la reforma, tuvimos que adaptarnos al edificio, siendo algunas dependencias menos amplias que otras, ya sea en habitaciones (tamaño armarios) o sala de desayunos, que en hora punta,... Más 

Zaragoza, España
Colaborador
3 opiniones 3 opiniones
5 de 5 estrellas Opinión escrita el 14 diciembre 2014

Estupendo hotel para ir con niños. Fuimos dos matrimonios con dos niños cada uno (edades de los niños: 10, 7,6 y 3). Tiene literas y es mucho mas cómodo que el sofá cama tradicional y más barato que la junior suite de otros hoteles. Ubicación perfecta, a cinco minutos andando de la Catedral. Zona con muchos bares de tapeo y... Más 

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Jose Luis B, Manager en Petit Palace Marqués Santa Ana, respondió a esta opinión

Estimada Mariajo y familia, Es un placer saber que su experiencia familiar en nuestro Hotel fue estupenda. Nuestras 19 habitaciones familiares tienen la ventaja de estar todos juntos a un precio mas reducido que otras opciones. Nos alegramos saber que la ubicación, el resto de servicios e instalaciones les gustaran. Recuerde que tenemos este tipo de habitaciones en todos los... Más 

Candelaria, España
Crítico Sénior
48 opiniones 48 opiniones
21 opiniones de hoteles
49 votos útiles 49 votos útiles
3 de 5 estrellas Opinión escrita el 9 diciembre 2014 mediante dispositivo móvil

Nos hemos alojado dos noches Aspectos positivos: - ofrecen tour gratuito a pie por sevilla - maquina de cafe y zumos en el hall de entrada - localizacion centrica, a 2 minutos del ayto, 5 de la catedral, en zona de buen tapeo - bonito edificio - check in y check out rapidos Aspectos negativos - habitacion pequeña, nos alojan... Más 

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Jose Luis B, Manager en Petit Palace Marqués Santa Ana, respondió a esta opinión

Estimada Carolita, Gracias por alojarse con nosotros junto a su familia. Nos ayuda mucho con su opinión. El Hotel se encuentra ubicado en un palacete del S.XIX restaurado y protegido arquitectónicamente por ley, con lo que en la reforma nos tuvimos que adaptar al mismo, siendo algunas habitaciones mas amplias que otras. Sentimos que la comodidad de su habitación no... Más 

Madrid, España
Crítico Sénior
29 opiniones 29 opiniones
7 opiniones de hoteles
17 votos útiles 17 votos útiles
5 de 5 estrellas Opinión escrita el 5 diciembre 2014

Precioso edificio decimonónico en pleno centro de la ciudad de Sevilla a escasos metros de la catedral y de la plaza del ayuntamiento. Nos alojamos en una habitación con terraza. Limpia, moderna, con todos los servicios y estupendamente decorada. Nos obsequiaron con un Iphad y un café de cortesía en una moderna máquina Nesspreso además de caja fuerte, minibar y... Más 

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Verónica M, Front Office Manager en Petit Palace Marqués Santa Ana, respondió a esta opinión

Estimado Señor, Muchísimas gracias por este comentario tan positivo. Nos complace saber que su estancia fue del todo satisfactoria. Nos anima a seguir trabajando en esta dirección. Atentamente, Verónica Martín Director de Recepción Más 

Madrid, España
Crítico Sénior
31 opiniones 31 opiniones
12 opiniones de hoteles
20 votos útiles 20 votos útiles
5 de 5 estrellas Opinión escrita el 1 diciembre 2014

Maravillo y acogedor Hotel en la ubicación perfecta . El hotel se encuentra a dos minutos de la catedral y cinco el resto de monumentos. El personal del Hotel no puede ser más amable en especial Belén ( recepcionista del Hotel ) una gran profesional . El hotel se encuentra en un edificio del siglo XVIII y cuenta con un... Más 

¿Ha sido útil esta opinión? 2
Jose Luis B, Manager en Petit Palace Marqués Santa Ana, respondió a esta opinión

Muchas gracias Laura por alojarse con nosotros y por su valiosa valoración. Nos encanta saber que, una vez mas, hemos hecho felices a nuestros huéspedes, ¡qué mejor recompensa! ¿verdad? Gracias por su recomendación. Les esperamos muy pronto de nuevo en Petit Palace Hoteles. Atentamente, José Luis Barroso Director Más 

1 opinión
3 de 5 estrellas Opinión escrita el 29 noviembre 2014

La ubicación es magnífica, pero la limpieza de las habitaciones, y la conservación de las mismas deja bastante que desear.El parking me ha parecido caro, así como el precio de la habitación, si bien se compensa con la ubicación.

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Jose Luis B, Manager en Petit Palace Marqués Santa Ana, respondió a esta opinión

Estimado Carmelo, Gracias por alojarse con nosotros y hacernos llegar sus comentarios. Nuestras mas sinceras disculpas por no haber satisfecho sus expectativas. Algunas de nuestras habitaciones, efectivamente, necesitan ser renovadas. Dicha reforma se va a llevar a cabo en este invierno en todas las habitaciones en cuanto al mobiliario. Estamos poco a poco renovando nuestras instalaciones. ya hemos terminado con... Más 

Palma de Mallorca, España
Crítico
12 opiniones 12 opiniones
4 opiniones de hoteles
1 voto útil 1 voto útil
5 de 5 estrellas Opinión escrita el 26 noviembre 2014

Me encantó la amabilidad del personal y de su Rico desayuno. Esta muy bien ubicado y es muy tranquilo. Cuando vuelva a Sevilla seguro volveré a este Hotel. Mis amigas y yo disfrutamos mucho del cafecito en la entrada y de sus Zumos

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Jose Luis B, Manager en Petit Palace Marqués Santa Ana, respondió a esta opinión

Encantados Josefa de saber que ha disfrutado con sus amigas de nuestro Hotel. Ponemos mucho cariño para que cada detalle esté cuidado y que se sientan como en casa. Nos alegra saber que nuestro desayuno buffet les ha gustado y que hayan apreciado el servicio gratuito de autobar con zumos, agua, café e infusiones de 13 a 24h. Lo mejor... Más 

Bilbao, España
Colaborador
5 opiniones 5 opiniones
3 opiniones de hoteles
1 voto útil 1 voto útil
5 de 5 estrellas Opinión escrita el 26 noviembre 2014

Céntrico y con todas las facilidades. La habitación muy bonita y limpia. El personal de recepción muy amable. El servicio de bicicleta deja un poquito que desear. Se bajaban los silliness! Pero el resto del hotel GENIAL

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Jose Luis B, Manager en Petit Palace Marqués Santa Ana, respondió a esta opinión

Muchas gracias May, Estamos muy contentos que en sus dos dias en Sevilla lo hayan pasado bien y que hayamos contribuido a ello con nuestros servicios. Las bicicletas ya están revisadas. Los sillines se cambian de altura constantemente para adaptarse a la altura de los distintos usuarios, pero ya han pasado por taller y están todas en perfecto estado. Les... Más 

Colaborador
3 opiniones 3 opiniones
3 votos útiles 3 votos útiles
5 de 5 estrellas Opinión escrita el 26 noviembre 2014

No he encontrado nada que pueda dar una opinión mala del alojamiento. Inmejorable ubicación, excelentes y modernas habitaciones, servicio excelente, gran desayuno buffet y multitud de servicios gratuitos

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Jose Luis B, Manager en Petit Palace Marqués Santa Ana, respondió a esta opinión

Estimado Cliente, Muchas gracias por hacernos llegar su opinión tras su experiencia en nuestro Hotel. Nos alegra y reconforta saber que ha sido inmejorable. Nuestro esfuerzo y cariño diario, tiene su recompensa. No puede haber un trabajo mas gratficante que el hacer feliz a la gente. Será un verdadero placer volver a recibirles pronto, Un saludo. José Luis Barroso Director Más 

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