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Petit Palace Santa Cruz

4.0 de 5
Munoz y Pavon 18 | (Plaza Ramón Ybarra Llosent), 41004 Sevilla, España
Servicios del hotel
Petit Palace Santa Cruz
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Una opinión reciente
4 de 5 estrellas opinión escrita ayer
NickiBuenosAires Buenos Aires, Argentina
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432 opiniones de viajeros

Puntuación de viajeros
    91
    189
    96
    45
    11
Ver opiniones para
96
200
12
11
Resumen de puntuaciones
  • Ubicación
    4,5 de 5 estrellas
  • Calidad del sueño
    3,5 de 5 estrellas
  • Habitaciones
    3,5 de 5 estrellas
  • Servicio
    4 de 5 estrellas
  • Calidad-precio
    3,5 de 5 estrellas
  • Limpieza
    4 de 5 estrellas
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Español primero
Buenos Aires, Argentina
Crítico Sénior
26 opiniones 26 opiniones
20 opiniones de hoteles
3 votos útiles 3 votos útiles
4 de 5 estrellas NUEVO

El hotel nos pareció muy bueno en general, está bien ubicado. La habitación que nos dieron era de buen tamaño, estilo moderno, con linda vista a la parroquia que está enfrente. El desayuno excelente servido en un lugar agradable.

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Mendoza, Argentina
Colaborador Sénior
6 opiniones 6 opiniones
4 opiniones de hoteles
3 votos útiles 3 votos útiles
4 de 5 estrellas Opinión escrita hace una semana

Es una caso na antigua restaurada. Nos toco una habilitacion con un techo de gran belleza artística. La atención es buena. Un poco desordenado el desayuno, pero la señora que lo atendía muy amable. Volvería.

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Jesús P, Manager en Petit Palace Santa Cruz, respondió a esta opinión

Estimado Sr. Balada, Muchas gracias por escribir su opinión sobre su estancia en nuestro hotel. Es un placer haberle alojado y que haya podido disfrutar de nuestras instalaciones. Esperamos poder recibirle pronto, mientras tanto aprovecho para enviarle mi más cordial saludo. Jesús P. Director. Más 

2 opiniones
1 voto útil 1 voto útil
4 de 5 estrellas Opinión escrita hace 2 semanas

El hotel está muy bien situado, en pleno centro de Sevilla, lo que es una comodidad si se quiere hacer turismo. Por otro lado al estar en el centro hay más ruido del gentío de las calles que puede llegar a molestar por la noche. Sobre el hotel y su estado, destacar que todo esta nuevo y limpio. Como pequeña... Más 

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Jesús P, Manager en Petit Palace Santa Cruz, respondió a esta opinión

Estimado Nando, En primer lugar, muchas gracias por su magnífico comentario, pues nos anima a seguir trabajando para mejorar día a día y poder conseguir gran satisfacción entre todos y cada uno de nuestros clientes. Por otro lado, es un placer haber contado con su presencia en nuestro hotel y que haya depositado su confianza en nosotros. Esperamos poder recibirle... Más 

Comunidad Valenciana, España
1 opinión
2 de 5 estrellas Opinión escrita hace 4 semanas

El hotel es bonito, los materiales y decoración buenos y está muy bien situado. Sin embargo para el nivel esperado hay muchos detalles que lo estropean. Mármol roto en casi todo el suelo y escaleras, suciedad en las habitaciones, falta de limpieza, mal olor en las habitaciones. Al desayuno le faltan cosas. Los cruasanes calientes y recién horneados son clave... Más 

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Jesús P, Manager en Petit Palace Santa Cruz, respondió a esta opinión

Estimado José Manuel, En primer lugar no quiero dejar pasar la oportunidad de agradecer la confianza depositada al elegirnos para su estancia en Sevilla. Es muy importante para nosotros recibir comentarios de nuestros clientes, pues esto nos ayuda a mejorar día a día. Efectivamente el mármol en algunas zonas está rajado pero al tratarse de un edificio protegido la mayoría... Más 

Málaga, España
Crítico Sénior
27 opiniones 27 opiniones
7 opiniones de hoteles
7 votos útiles 7 votos útiles
2 de 5 estrellas Opinión escrita el 8 marzo 2015

Conocíamos la cadena de hoteles, lo que nos llevó a reservar un fin de semana en el hotel. Personal amable y servicial. Pero hasta ahí lo bueno. Mobiliario anticuado, ducha mal funcionante (emitía un sonido agudo desagradable), ruidoso (nos dieron un bajo y se hizo notar durante la estancia con el patio interior por la mañana y la calle por... Más 

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Jesús P, Manager en Petit Palace Santa Cruz, respondió a esta opinión

Estimados Sres Maendis, En primer lugar no quiero dejar pasar la oportunidad para agradecer que se haya alojado con nosotros y que nos haya indicado su experiencia. Agradecemos que nos indique la amabilidad del personal y la buena ubicación del hotel pero le pedimos disculpas por no haber conseguido que tuviera una estancia totalmente a su gusto. Me hubiera gustado... Más 

Quito, Ecuador
Gran Crítico
80 opiniones 80 opiniones
25 opiniones de hoteles
12 votos útiles 12 votos útiles
5 de 5 estrellas Opinión escrita el 21 febrero 2015

Es un hotel boutique en una casona del siglo 16 totalmente restaurada, con amplios y modernos espacios. La ubicación muy buena en pleno centro histórico de Sevilla y se puede ir a pie a muchas atracciones cercanas. El personal amable y el desayuno muy completo

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Jesús P, Gerente en Petit Palace Santa Cruz, respondió a esta opinión

Estimado Marcelo, Es un placer recibir comentarios como el suyo, pues es muy grato para nosotros que nuestros clientes puedan disfrutar plenamente tanto de nuestra localización, como de todos nuestros servicios. Por otra parte agradecemos la confianza depositada en nuestro hotel y esperamos poder recibirle muy pronto en Petit Palace. Atentamente. Jesús P. Director Más 

Pinto, España
Colaborador
4 opiniones 4 opiniones
1 voto útil 1 voto útil
4 de 5 estrellas Opinión escrita el 18 febrero 2015

Nos alojamos 2 noches en el hotel. Muy céntrico y con un personal muy agradable, que siempre te brindaba una sonrisa y todo tipo de información. La habitación buena, con vistas a la iglesia de San Nicolás. Solo tiene un inconveniente: el mobiliario es antecuado y desfasado y el baño sin ventilacíón y las puertas son de cristal. El desayuno... Más 

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Jesús P, Manager en Petit Palace Santa Cruz, respondió a esta opinión

Estimado Winnie, Es un placer que nos haya elegido para su estancia en Sevilla y nos complace que haya disfrutado de nuestras instalaciones, personal y localización. Muchas gracias por su comentario, pues este nos ayuda a mejorar día a día. Sólo indicarle que estamos en proceso de renovación constante, por lo que me gustaría informarle que en un par de... Más 

Palma de Mallorca, España
Colaborador Sénior
9 opiniones 9 opiniones
9 opiniones de hoteles
7 votos útiles 7 votos útiles
4 de 5 estrellas Opinión escrita el 19 enero 2015

Excelente situación, excelente servicio,excelente habitación,excelente desayuno, este petit hotel me ha sorprendido gratamente, y sobre todo la situación muy cerca de todos los lugares de interés, el personal muy amable y colaborador etc etc.

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petitpalace, Manager en Petit Palace Santa Cruz, respondió a esta opinión

Estimado Toni, Muchas gracias por su magnífico comentario, es un placer que haya disfrutado plenamente de su estancia, localización, habitación, amabilidad del personal, etc. Para nosotros es una maravilla recibir comentarios como el suyo, pues también nos ayudan a seguir mejorando y sobre todo saber que conseguimos nuestro objetivo. Gracias por confiar en Petit Palace y esperamos poder saludarle pronto... Más 

2 opiniones
1 voto útil 1 voto útil
4 de 5 estrellas Opinión escrita el 13 enero 2015

Somos un matrimonio un hijo de 21 años y la más chiquita de 10 de Argentina. El hotel es muy bueno por la ubicación e instalaciones. Excelente la guía gratis que nos cedio el hotel, Marina de Feel City Tour de hoy un paseo increíble que duró 2 1/2 horas pasaron volando. Muy buena elección

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petitpalace, Gerente en Petit Palace Santa Cruz, respondió a esta opinión

Estimado Raul, Muchísimas gracias por su comentario y gracias por confiar en nuestro hotel. Es un placer que haya disfrutado su estancia con nosotros y hayamos conseguido que su estancia haya sido genial. Esperamos poder recibirle pronto de vuelta. Un cordial saludo. Jesús P. Director. Más 

Madrid, España
Crítico
11 opiniones 11 opiniones
10 opiniones de hoteles
5 votos útiles 5 votos útiles
2 de 5 estrellas Opinión escrita el 13 diciembre 2014

De un Petit Palace 4* se espera mucho más que la ubicación, sin duda muy buena para recorrer Sevilla, pero sin pararse a observar demasiado puede comprobarse que el mantenimiento básico está descuidado y la limpieza y la forma de actuar del personal no es la más correcta. La primera noche nos encontramos una cucaracha en el baño de nuestro... Más 

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petitpalace, Gerente en Petit Palace Santa Cruz, respondió a esta opinión

Estimado Enrique, En primer lugar, pedirle disculpas por su desafortunada estancia en nuestro hotel, pero sí me gustaría indicarle que desde febrero hemos mejorado mucho gracias a los comentarios de nuestros clientes entre otros factores, es por esto por lo que agradecemos también su opinión. Me gustaría indicarle que en ningún caso fumigamos una habitación con clientes, es cierto que... Más 

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