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Los 173 hoteles de Sevilla

Petit Palace Santa Cruz

4.0 de 5 Hotel   |   Munoz y Pavon 18 | (Plaza Ramón Ybarra Llosent), 41004 Sevilla, España
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Petit Palace Santa Cruz
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Una opinión reciente
4 de 5 estrellas opinión escrita hace 2 semanas
arancuchi
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391 opiniones de viajeros

Puntuación de viajeros
    82
    169
    90
    41
    9
Ver opiniones para
86
182
12
9
Resumen de puntuaciones
  • Ubicación
    4,5 de 5 estrellas
  • Calidad del sueño
    3,5 de 5 estrellas
  • Habitaciones
    3,5 de 5 estrellas
  • Servicio
    3,5 de 5 estrellas
  • Calidad-precio
    3,5 de 5 estrellas
  • Limpieza
    4 de 5 estrellas
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Fecha | Puntuación
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Español primero
Madrid, España
Colaborador Sénior
10 opiniones 10 opiniones
9 opiniones de hoteles
4 votos útiles 4 votos útiles
2 de 5 estrellas Opinión escrita hace una semana

De un Petit Palace 4* se espera mucho más que la ubicación, sin duda muy buena para recorrer Sevilla, pero sin pararse a observar demasiado puede comprobarse que el mantenimiento básico está descuidado y la limpieza y la forma de actuar del personal no es la más correcta. La primera noche nos encontramos una cucaracha en el baño de nuestro... Más 

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petitpalace, Gerente en Petit Palace Santa Cruz, respondió a esta opinión

Estimado Enrique, En primer lugar, pedirle disculpas por su desafortunada estancia en nuestro hotel, pero sí me gustaría indicarle que desde febrero hemos mejorado mucho gracias a los comentarios de nuestros clientes entre otros factores, es por esto por lo que agradecemos también su opinión. Me gustaría indicarle que en ningún caso fumigamos una habitación con clientes, es cierto que... Más 

Crítico
18 opiniones 18 opiniones
6 opiniones de hoteles
8 votos útiles 8 votos útiles
4 de 5 estrellas Opinión escrita hace 2 semanas

Para pasar un fin de semana, al lado del centro de Sevilla, muy cerca de la Catedral y del Barrio de Santa Cruz. El desayuno no está incluido, pero cerca de la Puerta la Carne hay infinidad de sitios.Disponen de bicicletas gratuitas, que para dar un paseo es una maravilla. Muy moderno el hotel en un palacio renacentista con un... Más 

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petitpalace, Manager en Petit Palace Santa Cruz, respondió a esta opinión

Estimada Aranchuchi, Muchas gracias por compartir su experiencia con nosotros, es un placer recibir comentarios como el suyo para seguir motivando al personal y de esta forma podamos ir mejorando día a día. Nos alegra que haya tenido muy buena estancia y haya disfrutado de nuestra localización, bicicletas, decoración y limpieza de nuestras instalaciones. Esperamos poder recibirles pronto de vuelta.... Más 

Sevilla, España
Colaborador
3 opiniones 3 opiniones
4 de 5 estrellas Opinión escrita hace 3 semanas

Bueno, hice la reserva por Hotel Tonight. Al principio era un poco desconfiado, ya que era la primera vez que lo hacía, pero todo se realizó correctamente. El hotel está situado en pleno barrio de Santa Cruz de Sevilla, con sus famosas calles estrechas, lo que conlleva a que no hay aparcamiento. La solución es dejar el vehículo en un... Más 

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petitpalace, Manager en Petit Palace Santa Cruz, respondió a esta opinión

Estimado Lolaked, En primer lugar, agradecer que comparta su opinión con nosotros a través de Tripadvisors. Por otra parte, es un placer que haya podido disfrutar de su estancia con nosotros y que le haya parecido genial nuestra localización, instalaciones y personal, además de otros servicios gratuitos que ofrecemos como WIFI o el alquiler de bicicletas. Esperamos poder recibirles de... Más 

El Prat de Llobregat, España
Colaborador Sénior
7 opiniones 7 opiniones
6 opiniones de hoteles
6 votos útiles 6 votos útiles
3 de 5 estrellas Opinión escrita el 11 noviembre 2014

Muy buena ubicacion,a 5 minutos de la Giralda la Catedral etc...La limpieza bien,el colchon incomodo era de muelles de baja categoria,la tv muy pequeña y no se veia bien,el desayuno no estaba mal del todo, pero para ser un 4 estrellas podria haber mas variedad, lo que no nos gusto es que cogimos un pack romantico y cual fue nuestra... Más 

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petitpalace, Manager en Petit Palace Santa Cruz, respondió a esta opinión

Estimada Manoli, En primer lugar, agradecer el tiempo en compartir su opinión con nosotros, pues su evaluación es muy útil para detectar posibles elementos a mejorar en nuestros procedimientos. Por otro lado, me gustaría comentarle que en nuestro departamento de desayunos, estamos continuamente haciendo introducción de nuevos productos y valorando la aceptación entre los clientes para dejarlos como definitivos o... Más 

Bilbao, España
Colaborador Sénior
7 opiniones 7 opiniones
6 opiniones de hoteles
3 votos útiles 3 votos útiles
3 de 5 estrellas Opinión escrita el 13 octubre 2014

Hemos estado en este hotel cuatro noches. Teníamos reservadas cuatro habitaciones desde el 28 de Abril. Cuando llegamos nos dieron dos habitaciones en la planta baja, a escasos dos metros de donde se suelen concentrar los huéspedes que han quedado con otros, etc.; es decir, nos habían dado dos habitaciones donde el descanso era algo totalmente ligado a la presencia... Más 

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petitpalace, Manager en Petit Palace Santa Cruz, respondió a esta opinión

Estimado Ramón, En primer lugar, agradecer enormemente el tiempo empleado en expresarnos su opinión, pues esta nos ayuda a mejorar día a día. También es un placer que haya disfrutado de nuestro desayuno y que nuestro personal le haya ayudado en todo momento. Sí que me gustaría indicarle que ciertamente que tenemos 4 habitaciones interiores que son más reducidas de... Más 

Albalete de Zorita, España
1 opinión
4 de 5 estrellas Opinión escrita el 9 septiembre 2014

Nuestra aventura empezó al intentar llegar al hotel, ya que la calle paralela a la Casa de Pilatos, muy cercana al hotel, estaba cortada, así que después de rallar el coche por las calles del Barrio de Santa Cruz, optamos por aparcar en el parking más cercano al hotel. El parking se encontraba en la Calle Menéndez Pelayo, al lado... Más 

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petitpalace, Manager en Petit Palace Santa Cruz, respondió a esta opinión

Estimado Jaime, Muchas gracias por emplear el tiempo en escribir su opinión acerca de nuestro hotel, además es un placer que haya podido disfrutar de nuestras instalaciones, localización, amplitud de la habitación, etc. Nuestro personal trabaja para que así sea en todo momento y no dude en contactar de nuevo con nosotros ante cualquier necesidad que le pueda surgir en... Más 

Madrid, España
2 opiniones
4 de 5 estrellas Opinión escrita el 6 septiembre 2014

Buena ubicación, hotel acogedor aunque muy ruidoso por obras en las cercanias, el desayuno bueno pero sin huevos fritos,el personal del restaurante amable y atento,el patio exterior muy bonito y tranquilo para tomar el desayuno, son salones pequeños para imprevistos de multitud de desayunos como ocurrio uno de los dias, y las mesas desniveladas pero en general bien, destacar el... Más 

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petitpalace, Manager en Petit Palace Santa Cruz, respondió a esta opinión

Estimado Luis, No quiero dejar pasar la oportunidad de agradecer su comentario, pues este nos va a ayudar a mejorar´, sin duda. Es un placer que se haya sentido muy cómodo con nuestro personal y además haya disfrutado con nuestra localización y servicios. Vamos a tomar nota de todas las indicaciones que nos transmite para seguir mejorando. Muchas gracias por... Más 

Mérida, España
Crítico Sénior
29 opiniones 29 opiniones
12 opiniones de hoteles
16 votos útiles 16 votos útiles
4 de 5 estrellas Opinión escrita el 4 septiembre 2014

Hotel amplio y limpio con habitaciones de estilo minimalista y funcional. Su ubicación es ideal y el desayuno está muy bien. Las bicicletas son muy útiles para realizar una visita por la ciudad. Un fallo, necesita mejor limpieza en la bañera, al menos de la habitación 003. No se puede permitir un hotel de esta categoría y precio ciertas cosas.... Más 

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petitpalace, Manager en Petit Palace Santa Cruz, respondió a esta opinión

Estimado José, Gracias por tomarse el tiempo en compartir su comentario con nosotros. Nos complace saber que ha tenido una buena estancia y que disfrutara de la localización, del desayuno y del servicio de préstamo de bicis gratuito. Le informo que acabo de transmitir a la supervisora de la limpieza la incidencia que nos indica pero hubiéramos agradecido que nos... Más 

Crítico
12 opiniones 12 opiniones
12 opiniones de hoteles
3 de 5 estrellas Opinión escrita el 24 agosto 2014

Hola El hotel está ubicado en un lugar céntrico, pero no en la mejor ubicación. Otro de los aspectos que me molesto es que nos hayan puesto camas separadas cuando nunca se me pregunto ni aviso. El desayuno bastante pobre. Lo único que destaco es la atención de la chica que atiende a la tarde, espero que el resto de... Más 

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petitpalace, Gerente en Petit Palace Santa Cruz, respondió a esta opinión

Estimado Fernando, En primer lugar, agradecer su opinión, pues todas las opiniones nos ayudan a mejorar y este es uno de nuestros principales objetivos. Por otra parte informarle que disponemos de habitaciones tanto con cama de matrimonio como con 2 camas individuales juntas. La regla general del personal es preguntar la preferencia de cama durante el check in a menos... Más 

2 opiniones
2 de 5 estrellas Opinión escrita el 23 agosto 2014 mediante dispositivo móvil

Es una pena, es un hotel bonito, buen situado, pero con deficiente limpieza; desde los sillones del hall, a las habitaciones. El desayuno escaso y de calidad cuestionable. Nuestra habitacion extremadamente pequeña y no muy limpia.

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petitpalace, Manager en Petit Palace Santa Cruz, respondió a esta opinión

Estimado cliente, En primer lugar, agradecer el tiempo que ha empleado en escribir su opinión, pues esto nos ayuda a mejorar día a día. Nos complace que haya disfrutado de nuestro hotel y localización y sentimos enormemente la impresión que haya podido llevarse de la limpieza, es cierto que el día que se alojó tuvimos la puerta de entrada averiada... Más 

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Información adicional sobre el Petit Palace Santa Cruz

Dirección: Munoz y Pavon 18 | (Plaza Ramón Ybarra Llosent), 41004 Sevilla, España
Ubicación: España > Andalucía > Provincia de Sevilla > Sevilla
Rango de precios (sobre la base de las tasas medias): 64 € - 182 €
Categoría del hotel:4 estrella(s) — Petit Palace Santa Cruz 4*
Número de habitaciones: 50
Opciones de reserva:
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También conocido como:
Petit Palace Santa Cruz Sevilla
Hotel Petit Palace Santa Cruz Sevilla
Hotel Santa Cruz Sevilla
Petit Palace Santa Cruz Hotel Sevilla
Petit Palace De Santa Cruz
Petit Palace Santa Cruz Hotel Seville
Petit Palace Santa Cruz Seville
Estilo del hotel:
N.°39 de hoteles de lujo en Sevilla

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