Estimado Cliente, Le agradezco, sinceramente, su opinión hacia nuestro hotel y que desee volver a repetir su estancia con nosotros. Cada día intentamos ofrecer el mejor servicio a nuestros clientes y nos agrada saber que nuestros esfuerzos se vean recompensados a través de opiniones como la suya. Esperamos volverle a ver muy pronto por nuestro hotel. Un Cordial Saludo, El... Más

Estimada Mar, Le agradezco que haya compartido su opinión con todos nosotros. Respecto a la habitación que usted describe, he de comentarle que esa habitación es más grande que una habitación doble porque tiene una cama matrimonio y una individual. Tiene 2 ventanas grandes al exterior que da a la calle, un armario, una mesa y baño privado. El hotel... Más

Estimada Clienta, Ante todo, agradecerle que haya compartido su opinión con nosotros y así poder ir mejorando día a día. El hotel fue anteriormente una casa-patio tradicional de Sevilla e intentamos conservar todo el encanto y por ello las habitaciones se encuentran estructuradas de esta forma. Siento que no haya tenido una estancia agradable. Las recepcionistas procuran no hacer ruido... Más

Estimado cliente, Quisiera agradecerle su comentario en Tripadvisor y que pueda compartir su experiencia con todos nosotros. Respecto a las habitaciones dobles estándar hay que decir que tienen una ventana de tamaño intermedio, ni pequeño ni muy grande, y que hemos intentado conservar el encanto que tenía anteriormente ya que fue una casa-patio tradicional de Sevilla y que pocos hoteles... Más

Apreciado cliente: En primer lugar quiero agradecerle su comentario en Tripadvisor y que comparta su experiencia con nosotros durante su estancia en nuestro hotel. En segundo lugar, nos agrada saber que personas como usted sepan apreciar el esfuerzo que realizamos cada día para poder complacer a nuestros clientes. El hotel tiene 13 habitaciones lo que nos permite tener un mayor... Más

Estimado cliente, He de agradecerle su comentario y que valore el esfuerzo de nuestro personal, ya que uno de los motivos principales es que nuestros huéspedes se sientan bien atendidos y que su estancia en Sevilla sea agradable. El pequeño olor a que se refiere podría ser del ambientador automático, tiene un olor a lavanda y por ello le podría... Más

Apreciado cliente, Es un verdadero placer poder comprobar como nuestros esfuerzos en complacer al cliente, son valorados con entusiasmo. Como bien dice nuestro hotel está situado en pleno casco histórico de Sevilla, a escasos cinco minutos de la Catedral de Sevilla, del Alcázar, tablados flamencos, zona de bares y restaurantes, los principales monumentos y museos de la ciudad. Cuidamos los... Más

Estimado cliente, Antes de nada, Queremos agradecerle que comparta con los usuarios de Tripadvisor, y más aun con nosotros, su experiencia en nuestro establecimiento. Lamentamos que pasara una mala noche como nos comenta, y queremos informarle de que todas nuestras habitaciones han sido pintadas recientemente eliminando asi cualquier resto de olor a humedad que usted percibiese en aquel momento. En... Más

Estimado cliente, Antes de nada quisiera agradecer el hecho de haber compartido su experiencia con los usuarios de tripadvisor, pero sobre todo con nosotros. Para todo el personal del hotel es muy importante aprender de las críticas constructivas que aquí se publican y de igual modo, agradecemos los elogios que también se muestran aquí, como por ejemplo la amabilidad de... Más