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Sacristia de Santa Ana

Alameda de Hercules, 22, 41002 Sevilla, España
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Sacristia de Santa Ana
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Puntuación de viajeros
    112
    135
    33
    13
    12
Ver opiniones para
25
190
9
5
Resumen de puntuaciones
  • Ubicación
    4 de 5 estrellas
  • Calidad del sueño
    4 de 5 estrellas
  • Habitaciones
    4 de 5 estrellas
  • Servicio
    4 de 5 estrellas
  • Calidad-precio
    4 de 5 estrellas
  • Limpieza
    4,5 de 5 estrellas
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Fecha | Puntuación
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Español primero
Colaborador
3 opiniones 3 opiniones
4 votos útiles 4 votos útiles
1 de 5 estrellas Opinión escrita el 28 marzo 2015 mediante dispositivo móvil

Es horroroso,una pesadilla,hemos cojido una suite,junior,huele .mucho a Moho los pasillos de terror y por el colmo ,despues de buscar parking una hora y media la habitacion no estaba disponible.a las hasta las 17:00 increible .........que mal me senti no volvere ni a este hotel ni a sevilla.....enfin son 2 estrellas

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Ana C, Director de Recepción en Sacristia de Santa Ana, respondió a esta opinión

Estimada Sra, Sentimos mucho que la experiencia en nuestro hotel no haya sido satisfactoria. Nuestra Junior suite es la mejor habitación del hotel, nunca hemos percibido olor a humedad en ella, sin embargo tenemos en cuenta su comentario y lo reportamos al departamento correspondiente. En cuanto a la hora en la que la habitación está disponible, depende de la hora... Más 

Ibiza, España
2 opiniones
2 votos útiles 2 votos útiles
2 de 5 estrellas Opinión escrita el 8 marzo 2015 mediante dispositivo móvil

Llegamos para solo una noche, por lo que la catástrofe no fue demasiado grande... Nos dieron una habitación donde a penas cabía la cama y por vistas un patio interior. El recepcionista genial y la entrada al hotel preciosa, quiza hubiera sido mejor hacerle compañía al hombre toda la noche.

¿Ha sido útil esta opinión? 1
Ana C, Director de Recepción en Sacristia de Santa Ana, respondió a esta opinión

Estimada Sra, Sentimos mucho que su experiencia no haya sido satisfactoria y que la habitación no haya sido de su agrado. El estar ubicados en un edificio histórico con una estructura tan peculiar como la nuestra, hace que nuestras habitaciones no sean como las de los grandes hoteles mas estandarizados. Por este mismo motivo es que nuestro hotel tiene diferentes... Más 

2 opiniones
1 voto útil 1 voto útil
1 de 5 estrellas Opinión escrita el 1 marzo 2015

Me aloje para el fin de semana de la maratón de Sevilla y el trato del personal fue pésimo, muy ruidoso, desayuno con zumos de bote, imposibilidad de ampliar habitación hasta las 18. He estado en otros hoteles de Sevilla como La Casa 1800 y 10.000 veces mejor. Muy caro y un trato del personal con la clientela penoso. Decepcionante.

¿Ha sido útil esta opinión? 1
Ana C, Director de Recepción en Sacristia de Santa Ana, respondió a esta opinión

Estimado Sr, En primer lugar le pido disculpas si no se ha sentido correctamente tratado por nuestro personal; el trato al cliente es uno de nuestros pilares fundamentales y siempre nos esforzamos por que sea el mejor. Siento mucho que no hayamos cubierto sus expectativas. También quiero explicarle que, en fechas de alta ocupación, a veces aunque queramos, un late... Más 

Lleida, España
Colaborador Sénior
8 opiniones 8 opiniones
5 votos útiles 5 votos útiles
1 de 5 estrellas Opinión escrita el 23 febrero 2015

Estuvimos este fin de semana en Sevilla con motivo de la celebración de la maratón en la cual participe con 2 amigos. Teniendo 3 habitaciones y solicitando que nos dejasen realizar una ampliación en la hora de salida para poder simplemente ducharnos una vez llegásemos de realizar la carrera, no nos dejaron, aprovechándose de la situación creada. El hotel en... Más 

¿Ha sido útil esta opinión? 2
Ana C, Director de Recepción en Sacristia de Santa Ana, respondió a esta opinión

Estimado Sr, Siento mucho que no hayamos cubierto sus expectativas. En fechas de alta ocupación, a veces aunque queramos, un late check out resulta imposible, ya que no podríamos entregar las habitaciones al siguiente huésped a la hora pactada. En las fechas en que usted reservó el hotel estaba completo y, como le explicamos, a menos que el late check... Más 

Colaborador Sénior
7 opiniones 7 opiniones
4 de 5 estrellas Opinión escrita el 22 febrero 2015

Habitaciones interiores bonitas y sin ruido del ambientazo que hay en la alameda de Hércules. Bien localizado, ya que andando en 10 min estas en calle sierpes que te lleva a catedral. Hay muchos locales para comer y algunos muy bien puntuados. Desayuno completo sin grandes pretensiones. Quizás poco espacio para ello. Volveríamos.

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Crítico
19 opiniones 19 opiniones
13 votos útiles 13 votos útiles
4 de 5 estrellas Opinión escrita el 18 febrero 2015

Era una habitación interior y pequeña. No obstante estaba bien decorada y la cama era cómoda. El baño tenía un extractor que hacía demasiado ruido y se encendía con la luz por lo que acababas enciendo solo la luz del espejo. El desayuno estaba muy bien y nos salió muy barato. En general bastante bien para pasar unos días en... Más 

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Valladolid, España
Colaborador Sénior
9 opiniones 9 opiniones
3 opiniones de hoteles
12 votos útiles 12 votos útiles
4 de 5 estrellas Opinión escrita el 22 enero 2015

me aloje en este hotel el pasado fin de semana y sin duda repetiria. El edificio es precioso además de estar bien decorado y cuidado. Personal de recpción muy amable. La situación es excelente para ir andando a la c/Sierpes, Catedral, etc......Por poner alguna pega la habitación standar es un poco pequeña pero para pasar un fin de semana basta.

¿Ha sido útil esta opinión? 2
Marbella, Andalucia, Spain
Crítico Sénior
30 opiniones 30 opiniones
11 opiniones de hoteles
53 votos útiles 53 votos útiles
5 de 5 estrellas Opinión escrita el 11 enero 2015

Nos alojamos en una suite y fue una pasada! El personal fue muy amable en todo momento y como llovía muchísimo incluso nos dejaron un paraguas. Está en la Alameda de Hércules y a un paso del centro de las calles más concurridas de Sevilla pero el Hotel en sí está lleno de encanto y cada detalle está muy bien... Más 

¿Ha sido útil esta opinión? 1
Colaborador
3 opiniones 3 opiniones
5 de 5 estrellas Opinión escrita el 5 enero 2015

El Hotel no puede tener mejor situación cercano a pie a todas las tiendas, el rio, y que decir de la decoración exquisita del Hotel, las habitaciones super originales, el hall del Hotel de cine, en resumen de dos palabras IM-PRESIONANTE jeje Recomendadisimo.

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Cartagena, España
Gran Crítico
58 opiniones 58 opiniones
10 opiniones de hoteles
39 votos útiles 39 votos útiles
5 de 5 estrellas Opinión escrita el 28 diciembre 2014

Hemos pasado 2 días en este hotel con encanto. Es un lugar muy acogedor, con habitaciones suficientes y baño cómodo. El personal de recepción es muy atento y servicial. Estuvimos en la hab 208, junto a recepción. Si bien, podría estar algo más aislada de recepción, tampoco nos supuso gran molestia por ruido. El desayuno es bastante completo. La localización... Más 

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