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Melia Zaragoza

N.º 11 de 82 Hoteles en Zaragoza
Certificado de excelencia
Sitio web del hotel
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Avenida Cesar Augusto 13, 50004 Zaragoza, España
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Melia Zaragoza
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583 Opiniones de nuestra comunidad de TripAdvisor

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Puntuación de viajeros
    221
    253
    75
    22
    12
Ver opiniones para
133
223
23
123
Resumen de puntuaciones
  • Ubicación
    4,5 de 5 estrellas
  • Calidad del sueño
    4,5 de 5 estrellas
  • Habitaciones
    4 de 5 estrellas
  • Servicio
    4 de 5 estrellas
  • Calidad-precio
    4 de 5 estrellas
  • Limpieza
    4 de 5 estrellas
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Fecha | Puntuación
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Viña del Mar, Chile
Colaborador de nivel
35 opiniones
3 opiniones de hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 13 votos útiles
5 de 5 estrellas NUEVO

Nos alojamos un fin de semana (uno especialmente caluroso) y debo decir que era un agrado llegar al hotel y encontrar todo limpio y FRESCO. El aire acondicionado enfriaba muchísimo lo cual agradecimos. Lo mejor del hotel, las camas. No dan ganas de salir nunca más. Las habitaciones son muy espaciosas y muy bien decoradas. Restaurante o bar no lo... Más 

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María RO R, Guest Experience en Melia Zaragoza, respondió a esta opinión

Estimada MitaUrbana, Permítame agradecerle el tiempo empleado en su comentario y el hecho de compartirlo con todos los usuarios de esta web. Día a día trabajamos con ilusión y entusiasmo para hacer que todos y cada uno de nuestros huéspedes vivan una inolvidable experiencia y conseguirlo es nuestra pasión y principal objetivo. Estaremos encantados de ser su casa en Zaragoza... Más 

Colaborador de nivel
25 opiniones
4 opiniones de hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 6 votos útiles
4 de 5 estrellas Opinión escrita hace 4 días NUEVO

Llegamos muy temprano y nos dejaron alojarnos antes de la hora del checkin por temporada baja, la atencion del stuff es estupenda aunque no funcionaba el teléfono para llamar a recepcion. Sin embargo todo un detalle los aperitivos que nos ofrecieron en la habitación suite.

¿Ha sido útil esta opinión? 1
María RO R, Guest Experience en Melia Zaragoza, respondió a esta opinión

Estimad@ ashleyyli, Muchísimas gracias por el tiempo invertido en sus valoraciones y por dejar constancia de ello en Tripadvisor. Ofrecer un buen trato y servicio a todos nuestros huéspedes es principal para nosotros para alcanzar nuestro objetivo que no es otro que la satisfacción total de nuestros clientes, saber que lo hemos alcanzado en su caso es muy gratificante para... Más 

Madrid, España
Colaborador de nivel
7 opiniones
3 opiniones de hoteles
4 de 5 estrellas Opinión escrita hace 5 días NUEVO

Hotel muy bien situado a diez minutos andando al Pilar, La Seo, Aljaferia etc. Así como al Tubo (zona de chateo) y a la zona comercial, en resumen en el centro al que se puede ir andando a todos lados sin necesidad de coche. Las habitaciones cómodas aunque un poco clásicas. El personal en general muy atento.

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María RO R, Guest Experience en Melia Zaragoza, respondió a esta opinión

Estimada Margarita N, Agradecerle en nombre de todo el equipo de Meliá Zaragoza el tiempo empleado en compartir su experiencia con la comunidad de Tripadvisor. Si algo nos preocupa es ofrecer un buen trato y servicio a todos nuestros huéspedes, y saber que lo hemos alcanzado en su caso es muy gratificante para todo el equipo. Esperamos poder tener una... Más 

Zaragoza, España
Colaborador de nivel
6 opiniones
3 opiniones de hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 8 votos útiles
3 de 5 estrellas Opinión escrita hace 6 días NUEVO

Me reitero a muchos comentarios: ubicación excepcional, rodeado de restaurantes y bares (agosto muchos cerrados), habitaciones con el placer de lo cásico y ciertas personas de recepción no acordes con el hotel Meliá (contestaciones que sabes que no son ciertas, pero asientes). El desayuno, excepcional. El señor de cafetería, muy servicial y atendo (no abierta el domingo, y horario restringido... Más 

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María RO R, Guest Experience en Melia Zaragoza, respondió a esta opinión

Estimado Felitron, Agradecerle que haya compartido su comentario con la comunidad de Tripadvisor y por su tiempo empleado en el mismo. Si algo nos preocupa es ofrecer un buen trato y servicio a todos nuestros huéspedes, por ello tomamos muy buena nota de todo lo que nos detalla y lo transmitimos a los departamentos implicados. De todos modos me encataría... Más 

Colaborador de nivel
3 opiniones
5 de 5 estrellas Opinión escrita hace una semana

Hotel perfectamente situado para conocer la ciudad. Calidad, confort, amabilidad, detallismo... Incluso nos dejaron unas gominolas en la habitación al volver! El buffet de desayuno, variado y de calidad. Y el personal de recepción, más que atento!

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María RO R, Guest Experience en Melia Zaragoza, respondió a esta opinión

Estimado Sergio V, Nos supone una gran satisfacción leer sus magníficas palabras y saber que su estancia ha resultado muy placentera. Muchas gracias por dedicarnos parte de su valioso tiempo porque para nosotros es fundamental conocer de primera mano la experiencia de todos nuestros huéspedes. Agradecemos enormemente su tiempo invertido en sus valoraciones y por dejar constancia de ello en... Más 

Colaborador de nivel
33 opiniones
4 opiniones de hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 3 votos útiles
4 de 5 estrellas Opinión escrita hace una semana

Y es que es uno de los aspectos que se tiene en cuenta, cuando se va a visitar la ciudad: que esté bien comunicado, céntrico y si es posible, que se pueda ir andando, y este hotel cumple con esos requisitos. Hotel grande, habitaciones confortables, desayuno buffet y personal atento y amable.

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María RO R, Guest Experience en Melia Zaragoza, respondió a esta opinión

Estimad@ Sol N, Gracias por compartir su experiencia con el resto de viajeros. En nombre de todo el equipo de Melia Zaragoza nos gustaría agradecerle sus valoraciones tras su reciente visita a nuestro hotel. Si algo nos preocupa es ofrecer un buen trato y servicio a todos nuestros huéspedes, y saber que lo hemos alcanzado en su caso es muy... Más 

Seville
2 opiniones
5 de 5 estrellas Opinión escrita hace una semana

No es la primera ni la ultima vez que nos alojamos, situación centrica y tranquila el personal muy amable, acceso al parking directo a las habitaciones. Las habitaciones superiores muy amplias y comodas

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María RO R, Guest Experience en Melia Zaragoza, respondió a esta opinión

Estimado juanv255, En nombre de todo el equipo de Melia Zaragoza nos gustaría agradecerle sus valoraciones tras su reciente visita a nuestro hotel. Saber que nuevamente ha disfrutado de una maravillosa estancia nos enorgullece y nos anima a seguir trabajando con más ilusión en nuestro día a día. Nos enorgullece conocer que se sintiera tan cómoda en nuestro hotel y... Más 

Talavera de la Reina, España
Colaborador de nivel
4 opiniones
common_n_hotel_reviews_1bd8 1 voto útil
5 de 5 estrellas Opinión escrita hace una semana

Es un hotel perfecto para visitar la ciudad porque está al lado de todo el centro: casco histórico y zona nueva. Las habitaciones son amplias y todo el mobiliario es muy cómodo. Aunque está en una avenida muy grande no se nota el tráfico. Además guarda muy buena relación calidad precio, hemos pasado dos noches y hemos podido conocer Zaragoza... Más 

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María RO R, Guest Experience en Melia Zaragoza, respondió a esta opinión

Estimada Claudia L, Muchas gracias por hacernos llegar sus amables palabras que será un placer compartir con el resto del equipo. Día a día trabajamos con ilusión y entusiasmo para hacer que todos y cada uno de nuestros huéspedes vivan una inolvidable experiencia. Deseamos seguir contando con su confianza y darle nuevamente la bienvenida en el Hotel Meliá Zaragoza. A... Más 

Madrid
Colaborador de nivel
54 opiniones
54 opiniones de hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 43 votos útiles
4 de 5 estrellas Opinión escrita hace una semana

Hotel céntrico, con habitaciones cómodas, buen desayuno buffet y wifi gratis. No tiene garaje propio pero se usa uno concertado que tiene la entrada en la puerta del hotel. Cuesta 17,80€ y se paga en el hotel. Muy buena relación. calidad precio. Recomendable.

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María RO R, Guest Experience en Melia Zaragoza, respondió a esta opinión

Estimad@ srma, Me gustaría agradecerle en nombre de todo el equipo humano de Meliá Zaragoza que nos haga llegar su comentario. Es un placer conocer que su estancia con nosotros fue satisfactoria, gracias por recomendarnos. Estaremos encantados de volver a darle la bienvenida en una próxima ocasión. Reciba un cordial saludo, María Rubio Guest Experience Más 

Zaragoza
1 opinión
4 de 5 estrellas Opinión escrita hace 2 semanas

Un buen hotel, donde se nota el hecho de que deben efectuar algunas reformas, pero perfectamente situado y una muy buena calidad precio, con habitaciones amplias y cómodas camas. Mi única objeción hacia el personal de recepción y en especial al turno de noche.

Opinión obtenida en colaboración con Melia Hotels International

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María RO R, Guest Experience en Melia Zaragoza, respondió a esta opinión

Estimado 45alvarob, En primer lugar agradecerle sus amables palabras tras su reciente estancia en nuestro hotel. Es un placer conocer que pudo descansar bien ya que para nosotros conseguir el descanso y satisfacción total de nuestros clientes es prioritario. Nos ha extrañado lo que comenta acerca de nuestro personal de recepción ya que nuestro equipo humano y destacando Recepción, es... Más 

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