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Melia Zaragoza

N.º 13 de 82 Hoteles en Zaragoza
Certificado de excelencia
Sitio web del hotel
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Avenida Cesar Augusto 13, 50004 Zaragoza, España
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497 opiniones de viajeros

Puntuación de viajeros
    189
    213
    64
    20
    11
Ver opiniones para
112
186
19
110
Resumen de puntuaciones
  • Ubicación
    4,5 de 5 estrellas
  • Calidad del sueño
    4,5 de 5 estrellas
  • Habitaciones
    4 de 5 estrellas
  • Servicio
    4 de 5 estrellas
  • Calidad-precio
    4 de 5 estrellas
  • Limpieza
    4 de 5 estrellas
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Fecha | Puntuación
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  • Ruso primero
  • Sueco primero
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Español primero
Zaragoza
1 opinión
1 voto útil 1 voto útil
4 de 5 estrellas NUEVO

Intentando "buscar" algo menos positivo, quizas en las instalaciones se va percibiendo una cierta antigüedad. (no por el estilo clasico, que es impecable, sino por el estado) No hay toma de corriente en todas las mesillas de noche.

Opinión obtenida en colaboración con Melia Hotels International

¿Ha sido útil esta opinión? 1
María RO R, Guest Experience en Melia Zaragoza, respondió a esta opinión

Estimado Jose Ma R, Quiero agradecerle en nombre de todo el equipo de Meliá Zaragoza sus amables palabras tras su reciente estancia. Tomamos buena nota de lo que nos comenta ya que las impresiones y comentarios de nuestros clientes son de suma importancia para nosotros ya que nos ayudan en nuestro trabajo diario encaminado a la total satisfacción de nuestros... Más 

Barcelona
Crítico
11 opiniones 11 opiniones
7 opiniones de hoteles
8 votos útiles 8 votos útiles
4 de 5 estrellas Opinión escrita hace una semana

Hotel perfectamente situado, en el centro mismo de la ciudad. Habitaciones tranquilas y espaciosas. Desayuno muy completo. Personal amable y eficiente. Relación calidad precio inmejorable. Por ponerle algún pero, señalar que los recortes han eliminado algunos pequeños extras para clientes habituales, como la prensa en la puerta de la habitación por las mañanas.

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María RO R, Guest Experience en Melia Zaragoza, respondió a esta opinión

Estimado Joaquim_bcn, Nos supone una gran satisfacción leer sus palabras y saber que su estancia ha resultado muy placentera. Nos llena de orgullo sus palabras y será un honor compartirlas con el resto del equipo. Diariamente nos esforzamos en mimar todos y cada uno de los detalles con el fin de ofrecer una experiencia única e inolvidable a nuestros clientes.... Más 

Oviedo, España
Colaborador Sénior
6 opiniones 6 opiniones
1 voto útil 1 voto útil
4 de 5 estrellas Opinión escrita hace 2 semanas

Fue una visita de un día, pero en general me pareció aceptable. El aparcamiento, con entrada al hotel, resulta un poco complicado, entrada y salida, Por lo demás bien, me sentí cómodo. Cerca de casi todo: casco antiguo, zona de vinos. El equipo de personas que me atendió, me resultó muy agradable.

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María RO R, Guest Experience en Melia Zaragoza, respondió a esta opinión

Estimad@ RODRIGANIEZ, Quiero agradecerle en nombre de todo el equipo de Meliá Zaragoza su tiempo empleado en compartir sus comentarios tras su reciente estancia con nosotros. Tomamos buena nota de lo que nos comenta. En Meliá creemos en la mejora continua, así que le agradecemos enormemente sus sugerencias y las tendremos muy en cuenta. Esperamos poder tener una nueva ocasión... Más 

Oviedo, España
Gran Crítico
56 opiniones 56 opiniones
12 opiniones de hoteles
38 votos útiles 38 votos útiles
3 de 5 estrellas Opinión escrita hace 2 semanas

Las habitaciones son de un tamaño más que aceptable, aunque necesitan cierta renovación. Cuenta con un garage de complicado acceso desde la calle (hay que dar muchas vueltas para encontrar su lejana entrada, que comparte con un parking público). El bar tiene muy poca oferta, un horario muy reducido, y cierra el domingo, lo que hace absolutamente imposible utilizar un... Más 

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María RO R, Guest Experience en Melia Zaragoza, respondió a esta opinión

Estimad@ viajegatus, Le agradecemos en primer lugar que nos haga llegar sus comentarios, para nosotros la opinión de nuestros huéspedes es fundamental ya que nos ayuda a conocer sus impresiones y valoraciones, siendo la mejor manera para determinar dónde debemos concentrar nuestros esfuerzos para superarnos cada día. Rogamos acepte nuestras disculpas por no haber conseguido alcanzar sus expectativas en esta... Más 

Castelldefels
Colaborador
4 opiniones 4 opiniones
3 opiniones de hoteles
5 de 5 estrellas Opinión escrita hace 3 semanas

Viajo a menudo a Zaragoza por trabajo. El Meliá Zaragoza une a las bondades de la cadena una excelente atención al público. El hotel en general, aunque de estilo tradicional y quizá requiriendo alguna actualización, tiene excelentes habitaciones, amplias, cómodas y limpias. En zona céntrica, es mi primera opción en Zaragoza.

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María RO R, Guest Experience en Melia Zaragoza, respondió a esta opinión

Estimado Urko1914, Supone una gran satisfacción para nosotros leer sus palabras y saber que sus estancias en Meliá Zaragoza le resultan muy placenteras. Nos enorgullece saber que se siente cómodo con nosotros y además que destaque nuestra atención al público ya que para Meliá Zaragoza nuestros huéspedes son lo más importante y su satisfacción nuestro principal objetivo. Estamos encantados de... Más 

Benidorm, España
Crítico
12 opiniones 12 opiniones
10 opiniones de hoteles
12 votos útiles 12 votos útiles
5 de 5 estrellas Opinión escrita hace 3 semanas

El Hotel de aspecto quizás es un cásico un poco rococo pero las habitaciones son espaciosas, muy limpias, muy buen trato y un desayuno muy muy bueno. relación calidad precio muy bueno. Conclusión recomendable 100%.

Opinión obtenida en colaboración con Melia Hotels International

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María RO R, Guest Experience en Melia Zaragoza, respondió a esta opinión

Estimada MarietaBenidorm10, Permítanos agradecerle el tiempo empleado en su comentario y el hecho de compartirlo con todos los usuarios de esta web. Siempre es un placer conocer de primera mano la satisfacción de todos nuestros clientes y saber que en su caso hemos alcanzado nuestro máximo objetivo nos motiva a seguir trabajando en la misma línea cada día. Será magnífico... Más 

2 opiniones
5 de 5 estrellas Opinión escrita hace 4 semanas

Habitacion muy amplia.Cama matrimonial gigante.El baño muy espacioso y para ser utilizado por dos personas a la vez. El personal muy atento y simpatico.Ubicada en una buena zona ,cerca de los lugares visitables.

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María RO R, Guest Experience en Melia Zaragoza, respondió a esta opinión

Estimado Alex H, Muchísimas gracias por el tiempo invertido en sus valoraciones y por dejar constancia de ello en Tripadvisor. En nombre de todo el equipo humano de Melia Zaragoza le agradecemos de todo corazón los comentarios tan positivos que nos ha traslado de nuestro personal y de nuestros servicios. Estaremos encantados de volver a ser su casa de Zaragoza... Más 

CATALUNYA
Colaborador Sénior
9 opiniones 9 opiniones
5 opiniones de hoteles
3 votos útiles 3 votos útiles
3 de 5 estrellas Opinión escrita hace 4 semanas

Nos alojamos en este hotel para disfrutar de un fin de semana en Zaragoza, tiene la ubicación perfecta, está céntrico. La habitación triple es muy grande, las camas son King size y el baño también es muy espacioso, tiene moqueta cosa que no me gusta mucho...además tenía olor a tabaco, no entiendo por que no se podía fumar pero quizás... Más 

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María RO R, Guest Experience en Melia Zaragoza, respondió a esta opinión

Estimada INTUICION, Muchas gracias por dedicarnos parte de su valioso tiempo porque para nosotros es fundamental conocer de primera mano la experiencia de todos nuestros huéspedes. Gracias por su inestimable colaboración al informarnos de aquello que considera debemos mejorar. No dude que tomaremos las medidas correctoras en cada caso para evitar experiencias similares. Estaremos encantados de volver a recibirle en... Más 

Viña del Mar, Chile
Gran Crítico
69 opiniones 69 opiniones
19 opiniones de hoteles
10 votos útiles 10 votos útiles
4 de 5 estrellas Opinión escrita hace 4 semanas

Hotel bien ubicado muy cerca del casco histórico. Nos gusto mucho la cama de la habitación. El personal muy servicial, nos guardaron las maletas hasta las 18:30 de la tarde. Es un hotel que se recomienda sin problemas para visitar Zaragoza

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María RO R, Guest Experience en Melia Zaragoza, respondió a esta opinión

Estimado Felipe O, Muchas gracias por sus comentarios y por la valoración positiva que hace acerca de su experiencia vivida en nuestro establecimiento. El hecho de saber que hemos cubierto sus expectativas nos anima a seguir esforzándonos día a día para mantener nuestra filosofía de excelencia en el servicio. En nombre de todo el equipo de Meliá Zaragoza quiero agradecerle... Más 

Corralejo
2 opiniones
2 votos útiles 2 votos útiles
3 de 5 estrellas Opinión escrita el 17 febrero 2015

Nos alojamos en san valentin, la habitación es setentera pero está bien cuidada y muy limpia. La bañera algo vieja pero estaba limpio, el bide del baño inservible ya que no tiene grifo. En el bar las bebidas son caras, nos tomamos 2 cubatas y fue muy caro, no había lista de precios. En general volvería al hotel por la... Más 

Opinión obtenida en colaboración con Melia Hotels International

¿Ha sido útil esta opinión? 1
María RO R, Guest Experience en Melia Zaragoza, respondió a esta opinión

Estimado Cristobal J, Gracias por el tiempo invertido en sus valoraciones y por dejar constancia de ello en Tripadvisor. Le agradecemos las sugerencias que nos ha trasladado de una forma muy constructiva; no dude que las tendremos en consideración. Comentarios como éstos son de gran ayuda para tomar las acciones necesarias y poder mejorar nuestro servicio. Nos encantará volver a... Más 

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