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Melia Zaragoza

N.º 11 de 82 Hoteles en Zaragoza
Certificado de excelencia
Sitio web del hotel
Ofertas de hotel
Avenida Cesar Augusto 13, 50004 Zaragoza, España
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564 Opiniones de nuestra comunidad de TripAdvisor

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Puntuación de viajeros
    215
    244
    72
    21
    12
Ver opiniones para
128
215
22
122
Resumen de puntuaciones
  • Ubicación
    4,5 de 5 estrellas
  • Calidad del sueño
    4,5 de 5 estrellas
  • Habitaciones
    4 de 5 estrellas
  • Servicio
    4 de 5 estrellas
  • Calidad-precio
    4 de 5 estrellas
  • Limpieza
    4 de 5 estrellas
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Fecha | Puntuación
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Español primero
Zaragoza
1 opinión
5 de 5 estrellas NUEVO

Nos encantó este hotel por su proximidad al centro urbano y por la comodidad de la habitación. Estuvimos 4 personas en una triple (supletoria + cuna) y aún así sobraba espacio por todos lados. La cama, nueva, cómoda y muy amplia.... y las sábanas, impresionantes!! Recomendable 100%

Opinión obtenida en colaboración con Melia Hotels International

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Islas Canarias, España
common_n_hotel_reviews_1bd8 1 voto útil
5 de 5 estrellas Opinión escrita hace una semana

Las habitaciones son muy cómodas. El trato del personal es inmejorable. Queda muy céntrico. No es complicado encontrar aparcamiento en los alrededores. El desayuno es muy bueno. En fin, es un hotel muy recomendable. La comodidad de la cama es extrema. Apetece llevársela a casa.

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María RO R, Guest Experience en Melia Zaragoza, respondió a esta opinión

Estimado 76Alberto76, En nombre de todo el equipo de Melia nos gustaría agradecerle sus valoraciones tras su reciente visita a nuestro hotel. Permítame agradecerle el tiempo empleado en su comentario y el hecho de compartirlo con todos los usuarios de Tripadvisor. Nos enorgullece conocer que se sintiera tan cómodo en nuestro hotel, los colchones son un modelo especial de Flex... Más 

Reus, España
5 de 5 estrellas Opinión escrita hace una semana

Un gran hotel para pasar unas vacaciones en Zaragoza. Céntrico y con todo la zona comercial al lado.Gran trato y limpieza. Habitaciones muy amplias con Wifi y tv de pantalla plana grande. También incluyen equipo Hifi. Muy recomendado.

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María RO R, Guest Experience en Melia Zaragoza, respondió a esta opinión

Estimad@ Kadmus28, Gracias por compartir su experiencia con el resto de viajeros. Su sincera opinión puede ser toda una referencia muy valiosa para otros clientes que estén pensando en alojarse con nosotros. Día a día trabajamos con ilusión y entusiasmo para hacer que todos y cada uno de nuestros huéspedes vivan una inolvidable experiencia. Queremos volver a tener la oportunidad... Más 

Natal, RN
Colaborador de nivel
95 opiniones
17 opiniones de hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 10 votos útiles
5 de 5 estrellas Opinión escrita hace 2 semanas

El hotel es impresionante, para mi uno de los mejores de Zaragoza, muy céntrico y un servicio muy cuidado con el cliente. La piscina del atico genial, los cuartos muy grandes y confortables, vamos todo muy bien

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María RO R, Guest Experience en Melia Zaragoza, respondió a esta opinión

Estimad@ Meldojose, Muchas gracias por sus comentarios y por la valoración positiva que hace acerca de su experiencia vivida en nuestro establecimiento. Siempre es un placer conocer de primera mano la satisfacción de todos nuestros clientes y saber que en su caso hemos alcanzado nuestro máximo objetivo nos motiva a seguir trabajando en la misma línea cada día. No me... Más 

San Sebastián - Donostia, España
Colaborador de nivel
6 opiniones
4 de 5 estrellas Opinión escrita hace 2 semanas

Muy buena la ubicación, el trato insuperable, la limpieza excelente y el desayuno inmejorable con un trato y atención que roza lo excelente. La habitación muy amplia y el baño muy limpio Tuvieron un detalle al poner gominolas de bienvenida En la recepción me hicieron ofrecimiento de prensa. Tiene muy buenas promociones con las Suite

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María RO R, Guest Experience en Melia Zaragoza, respondió a esta opinión

Estimado Miguel Angel F, Me gustaría en nombre de todo el equipo humano de Meliá Zaragoza hacerle llegar nuestro agradecimiento no sólo por su tiempo empleado en compartir su experiencia sino también por sus amables palabras tras su reciente estancia en nuestro hotel. Supone todo un orgullo recibir comentarios como este, ya que intentamos cuidar cada detalle al máximo para... Más 

Madrid, España
Colaborador de nivel
1 opinión
3 de 5 estrellas Opinión escrita hace 3 semanas

Bien ubicado, pero el personal no era todo lo profesional que debiera; fuimos en la "cinco marzada" (sin saberlo) y no recibimos información de los eventos y actividades programados; ni siquiera tenían el programa de festejos

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María RO R, Guest Experience en Melia Zaragoza, respondió a esta opinión

Estimad@ JHS62, Gracias por compartir su experiencia con el resto de viajeros. Todo el equipo se esfuerza al máximo para poder ofrecer una estancia de ensueño a nuestros huéspedes . Tomamos notas de todos sus constructivos comentarios y los haremos llegar al los departamentos afectados. Reciba un cordial saludo, María Rubio - Guest Experience Más 

1 opinión
5 de 5 estrellas Opinión escrita hace 3 semanas mediante dispositivo móvil

excelente ubicación, delicioso desayuno, super limpio y lindas habitaciones, aseo del hotel en general excelente, buen trato en recepción muy amigables. El mini bar bastante variado y rico. Volvería acá sin duda alguna!

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María RO R, Guest Experience en Melia Zaragoza, respondió a esta opinión

Estimada Tere J, Nos alegra saber que su estancia ha sido agradable y ha podido disfrutar de nuestros servicios. Siempre es un placer conocer de primera mano la satisfacción de todos nuestros clientes y saber que en su caso hemos alcanzado nuestro máximo objetivo nos motiva a seguir trabajando en la misma línea cada día. Muchísimas gracias por el tiempo... Más 

Navarra
Colaborador de nivel
18 opiniones
10 opiniones de hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 4 votos útiles
4 de 5 estrellas Opinión escrita hace 4 semanas

La elección de este hotel fue, principalmente por su ubicación, cerca de donde teníamos planeado movernos. Además, tuvimos la suerte de poder aparcar bien. La decoración es un poco recargada para mi gusto pero la habitación nos resultó muy cómoda (lo de la moqueta no me va nada...) El baño completo y todo funcionaba bien. El desayuno me gustó mucho.

¿Ha sido útil esta opinión? 1
María RO R, Guest Experience en Melia Zaragoza, respondió a esta opinión

Estimad@ SELCA300, Muchas gracias por dedicarnos parte de su valioso tiempo porque para nosotros es fundamental conocer de primera mano la experiencia de todos nuestros huéspedes. Si algo nos preocupa es ofrecer un buen trato y servicio a todos nuestros clientes, y saber que lo hemos alcanzado en su caso es muy gratificante para todo el equipo de Meliá Zaragoza.... Más 

1 opinión
4 de 5 estrellas Opinión escrita hace 5 semanas

Estuvimos el fin de semana pasado. El Hotel está en un sitio inmejorable. Las habitaciones son muy cómodas. Es cierto que la moqueta se debería tratar mas. La comida es estupenda. Por últimos menciona que el trato recibido es muy bueno pero en concreto Noemi de recepción estuvo por encima de lo habitual con su amabilidad, simpatía y cortesía. Repetiremos... Más 

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María RO R, Guest Experience en Melia Zaragoza, respondió a esta opinión

Estimado Oscar d, Saber que ha disfrutado de una maravillosa estancia nos enorgullece y nos anima a seguir trabajando con más ilusión en nuestro día a día. En nombre de todo el equipo humano de Melia Zaragoza le agradecemos de todo corazón los comentarios tan positivos que nos ha traslado de nuestro personal. Muchísimas gracias por el tiempo invertido en... Más 

Madrid, España
Colaborador de nivel
51 opiniones
11 opiniones de hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 204 votos útiles
1 de 5 estrellas Opinión escrita el 18 junio 2015

Lamentablemente ésta vez he salido decepcionada de un hotel de la cadena Meliá. Antes de realizar la reserva leí los comentarios negativos acerca del hotel y aún así reservé porque mi familia y yo viajamos con frecuencia y si hay presencia en destino de establecimientos de la cadena Meliá no buscamos alternativa. La verdad que no daba crédito a lo... Más 

¿Ha sido útil esta opinión? 2
María RO R, Guest Experience en Melia Zaragoza, respondió a esta opinión

Estimada madeO12, Agradecerle que haya compartido su comentario con la comunidad de TripAdvisor y por su tiempo empleado. Lamento profundamente que la valoración global de su estancia en el Hotel no haya resultado satisfactoria. Tomamos buena nota de sus apreciaciones para revisar nuestros procesos de cara a evitar que situaciones como las que describe se repitan en el futuro. Gracias... Más 

532 fotos de este hotel

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