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Melia Zaragoza

4.0 de 5 Avenida Cesar Augusto 13, 50004 Zaragoza, España
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489 opiniones de viajeros

Puntuación de viajeros
    187
    208
    63
    20
    11
Ver opiniones para
110
183
18
107
Resumen de puntuaciones
  • Ubicación
    4,5 de 5 estrellas
  • Calidad del sueño
    4,5 de 5 estrellas
  • Habitaciones
    4 de 5 estrellas
  • Servicio
    4 de 5 estrellas
  • Calidad-precio
    4 de 5 estrellas
  • Limpieza
    4 de 5 estrellas
Los consejos de los viajeros te ayudan a elegir la habitación adecuada.   Consejos sobre habitaciones (41)
Fecha | Puntuación
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  • Francés primero
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  • Japonés primero
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  • Sueco primero
  • Turco primero
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Español primero
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Provincia de Albacete, España
Crítico
16 opiniones 16 opiniones
11 opiniones de hoteles
4 votos útiles 4 votos útiles
3 de 5 estrellas Opinión escrita el 21 enero 2015

Es un hotel,céntrico y muy bien situado para llegar al centro. El hotel es cómodo... recepción amplia.... Las habitaciones son cómodas y además son de las habitaciones mas grandes que he visto,en ningún hotel... Pero,hace falta invertir.... Las habitaciones sobre todo en el baño.. Necesitan limpieza profunda.. En concreto.. El aparatoso negro donde ponen los amenities, las la patitas clásicas... Más 

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María RO R, Guest Experience en Melia Zaragoza, respondió a esta opinión

Estimad@ Viajar sin cesa... B, Sentimos enormemente que su experiencia con nosotros no haya sido satisfactoria. Todo el equipo se esfuerza al máximo para poder ofrecer una estancia de ensueño a nuestros huéspedes y nos entristece saber que en su caso no lo hemos conseguido. Nos gustaría el poder contactar con usted para comentar más a fondo lo que nos... Más 

San Sebastián - Donostia, España
Crítico
19 opiniones 19 opiniones
14 opiniones de hoteles
29 votos útiles 29 votos útiles
1 de 5 estrellas Opinión escrita el 15 enero 2015

He ido en varias ocasiones al MELIA ZARAGOZA y siempre, siempre sucede algo y desde luego no vuelvo más. Lo único que tiene de 4 estrellas es el nombre MELIA, el resto vergonzoso. Fuí el miércoles 13 de Enero, al enttrar en el hotel a la mañana dos recepcionistas, una de uniforme y otra más alta no. Cuando entramos al... Más 

¿Ha sido útil esta opinión? 1
María RO R, Guest Experience en Melia Zaragoza, respondió a esta opinión

Estimado GERARDO G, Agradecerle de nuevo sus palabras que nos servirán sin lugar a duda para poner los pies en el suelo y mejorar cada día en nuestro trabajo diario consistente en conseguir la total satisfacción de nuestros clientes. Un cordial saludo, María Rubio Guest Experience Más 

Zaragoza, España
Colaborador
5 opiniones 5 opiniones
2 votos útiles 2 votos útiles
3 de 5 estrellas Opinión escrita el 13 enero 2015

Me aloje con mi novia el día 31 de diciembre en habitación suite junior. A la entrada nos hicieron esperar una hora para que prepararan la habitación hasta las 14 a pesar que en mi reserva a partir de las 12 ya permitía la entrada. Además con el programa MeliaRewards teníamos 10 euros para gastar en el bar que por... Más 

Opinión obtenida en colaboración con Melia Hotels International

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María RO R, Guest Experience en Melia Zaragoza, respondió a esta opinión

Estimado Fudoku, Agradecerle en nombre de todo el equipo de Meliá Zaragoza el tiempo empleado en compartir su experiencia con la comunidad de Tripadvisor porque para nosotros es fundamental conocer de primera mano la experiencia de todos nuestros huéspedes. Le agradecemos las sugerencias que nos ha trasladado de una forma muy constructiva; no dude que las tendremos en consideración. Comentarios... Más 

Valencia, España
1 opinión
1 voto útil 1 voto útil
5 de 5 estrellas Opinión escrita el 12 enero 2015

Habitación standar enorme, con todas las comodidades y en una zona muy céntrica. Baño amplio. Puedes ir andando a todos los sitios. Con parking concertado bajo del hotel con acceso directo. Perfecto. Volveremos.

¿Ha sido útil esta opinión? 1
María RO R, Guest Experience en Melia Zaragoza, respondió a esta opinión

Estimada Paola F, En nombre de todo el equipo de Melia Zaragoza nos gustaría agradecerle sus valoraciones tras su reciente visita a nuestro hotel. Día a día trabajamos con ilusión y entusiasmo para hacer que todos y cada uno de nuestros huéspedes vivan una inolvidable experiencia. Nos enorgullece conocer que se sintiera tan cómoda en nuestro hotel y que pudiera... Más 

Zaragoza
1 opinión
1 voto útil 1 voto útil
2 de 5 estrellas Opinión escrita el 12 enero 2015

Despues de muchos años pasando las navidades en este hotel he decidido no volver mas, despues de tener la reserva con suficiente antelacion realizada desde la pagina de melia tubimos que esperar a que hubiese habitaciones libres y nos dieron las habitaciones mas pequeñas que hay, casi no hay espacio entre la cama y la pared. Las camas estos ultimas... Más 

Opinión obtenida en colaboración con Melia Hotels International

¿Ha sido útil esta opinión? 1
María RO R, Guest Experience en Melia Zaragoza, respondió a esta opinión

Estimado antoniocN753IG, En primer lugar agradecemos que nos haga llegar sus comentarios ya que recibir el feed back directo de nuestros clientes es sumamente importante para nosotros en nuestro principal objetivo que no es otro que la total satisfacción de nuestros huespedes. Lamento enormemente no haber cubierto sus expectativas en esta ocasión. En Meliá Zaragoza creemos en la mejora continua,... Más 

España
Crítico Sénior
25 opiniones 25 opiniones
9 opiniones de hoteles
7 votos útiles 7 votos útiles
5 de 5 estrellas Opinión escrita el 8 enero 2015

Visité Zaragoza el pasado domingo y esta vez sí pude reservar en Meliá Zaragoza, soy MeliáRewards Gold y encontré buen precio con desayuno buffet, la única pega que el parking sale por 17€ al día y al ser de una empresa privada pues el precio es lo que hay, la habitación muy grande, cama king size increíble y limpia, baño... Más 

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María RO R, Guest Experience en Melia Zaragoza, respondió a esta opinión

Estimado Carlos F, Le agradecemos haber dedicado su tiempo en transmitirnos su experiencia. Saber que ha disfrutado de una maravillosa estancia nos enorgullece y nos anima a seguir trabajando con más ilusión todavía. Diariamente nos esforzamos en mimar todos y cada uno de los detalles con el fin de ofrecer una experiencia única e inolvidable a nuestros clientes. Esperamos poder... Más 

Viladecáns, Cataluña, Spain
Colaborador Sénior
6 opiniones 6 opiniones
3 opiniones de hoteles
3 de 5 estrellas Opinión escrita el 8 enero 2015

Es una lástima, pero uno de los mejores hoteles de Zaragoza, en mi opinión, es una lástima que va perdiendo servicios. Primero fue el SPA, que duró poquísimo tiempo abierto, luego el restaurante del hotel, que lleva casi 2 años cerrado y lo último, para FIN DE AÑO, que pasé allí con unos amigos, tuve la desagradable sorpresa que el... Más 

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María RO R, Guest Experience en Melia Zaragoza, respondió a esta opinión

Estimado Jose Francisco S, Agradecemos su tiempo invertido en sus valoraciones. Lamento profundamente que la valoración global de su estancia en el Hotel no haya resultado satisfactoria. Tomamos buena nota de sus apreciaciones para revisar nuestros procesos de cara a evitar que situaciones como las que describe se repitan en el futuro. Gracias por su inestimable colaboración al informarnos de... Más 

Provincia de Barcelona, España
2 opiniones
1 voto útil 1 voto útil
4 de 5 estrellas Opinión escrita el 8 enero 2015

Hotel muy recomendable, para los que viajamos entre semana falla el servicio de room service. Y el wifi es muy pobre El resto muy bien, habitaciones muy amplias, instalaciones muy correctas y situación muy céntrico

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Luis Manuel S, Guest Experience en Melia Zaragoza, respondió a esta opinión

Estimad@ perearenyas, Le agradecemos haber dedicado su tiempo en transmitirnos su experiencia. Le agradecemos las sugerencias que nos ha trasladado de una forma muy constructiva; no dude que las tendremos en consideración. Comentarios como éstos son de gran ayuda para tomar las acciones necesarias y poder mejorar nuestro servicio. En nombre de todo el equipo de Meliá Zaragoza nos encantará... Más 

Torredembarra, España
Colaborador Sénior
8 opiniones 8 opiniones
5 opiniones de hoteles
4 de 5 estrellas Opinión escrita el 6 enero 2015

Estuvimos alojados en este Hotel y la verdad que las habitaciones son muy buenas,camas inmensas,limpieza extraordinaria,el cuarto de baño esta también muy bien.La verdad que a la habitación no le falta detalle. Y luego esta bastante bien situado,te mueves muy bien para ir a visitar la ciudad.

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María RO R, Guest Experience en Melia Zaragoza, respondió a esta opinión

Estimada Lilet86, Nos gustaría agradecerle sus elogios y su valioso tiempo empleado en contarnos su experiencia. Siempre es un placer conocer de primera mano la satisfacción de todos nuestros clientes y saber que en su caso hemos alcanzado nuestro máximo objetivo nos motiva a seguir trabajando en la misma línea cada día. Deseamos seguir contando con su confianza y darle... Más 

Granada, España
Colaborador Sénior
6 opiniones 6 opiniones
5 votos útiles 5 votos útiles
3 de 5 estrellas Opinión escrita el 5 enero 2015

El hotel lo reservamos para asistir a un campeonato de gimnasia rítmica donde participaba mi sobrina (quedaron sextas de España) y estuvimos dos noches. La habitación de mis cuñados estaba al lado de la nuestra pero la suya era una cama enorme y la ventana no estaba "sujeta" con tornillos como la nuestra. Nuestra cama era doble y se oía... Más 

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María RO R, Guest Experience en Melia Zaragoza, respondió a esta opinión

Estimad@ Chaqui2014, Agradecerle en nombre de todo el equipo de Meliá Zaragoza el tiempo empleado en compartir su experiencia con la comunidad de Tripadvisor. La opinión de todos los usuarios de esta web de viajeros es fundamental para nosotros y nos ayuda a establecer acciones para superar los puntos a mejorar. La razón de ser de nuestro trabajo es involucrarnos... Más 

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Información adicional sobre el Melia Zaragoza

Dirección: Avenida Cesar Augusto 13, 50004 Zaragoza, España
Número de teléfono:
Ubicación: España > Aragón > Provincia de Zaragoza > Zaragoza > San Pablo
Rango de precios (sobre la base de las tasas medias): 58 € - 109 €
Categoría del hotel:4 estrella(s) — Melia Zaragoza 4*
Número de habitaciones: 247
Opciones de reserva:
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También conocido como:
Hotel Melia Zaragoza
Melia Zaragoza Aragón
Melia Zaragoza Hotel Zaragoza
Sol Melia Zaragoza
Zaragoza Sol Melia
Estilo del hotel:
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