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Melia Zaragoza

N.º 12 de 82 Hoteles en Zaragoza
Certificado de excelencia
Sitio web del hotel
Ofertas de hotel
Avenida Cesar Augusto 13, 50004 Zaragoza, España
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Puntuación de viajeros
    206
    242
    71
    21
    12
Ver opiniones para
124
211
22
120
Resumen de puntuaciones
  • Ubicación
    4,5 de 5 estrellas
  • Calidad del sueño
    4,5 de 5 estrellas
  • Habitaciones
    4 de 5 estrellas
  • Servicio
    4 de 5 estrellas
  • Calidad-precio
    4 de 5 estrellas
  • Limpieza
    4 de 5 estrellas
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Bilbao, España
Colaborador de nivel
19 opiniones
14 opiniones de hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 6 votos útiles
4 de 5 estrellas Opinión escrita el 4 noviembre 2013

Tiene convenio con el parking de vinci y te sale dos eurós más barato que la tarifa oficial. el personal de recepción muy profesional y amable. la ambientación del hotel está un poco "trasnochada" pero todo está en orden. la suite que escogimos por un poquito más: de lujo, muy grande, con cadena musical (tenía reproductor de cassette) cama de... Más 

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María RO R, Guest Experience en Melia Zaragoza, respondió a esta opinión

Estimado huajalote, En primer lugar agradecer sus comentarios sobre su estancia en Melia Zaragoza. Nos encanta conocer sus amables palabras sobre nuestro personal de Recepción y Desayunos y sobre todo saber que nos describa como un "Hotel para repetir". Será un auténtico placer volver a recibirle la próxima vez que decida visitar Zaragoza. Un cordial saludo, María Rubio Guest Experience Más 

Terrassa, España
Colaborador de nivel
47 opiniones
8 opiniones de hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 27 votos útiles
3 de 5 estrellas Opinión escrita el 1 noviembre 2013

Las habitaciones muy amplias y perfectamente limpias. Camas muy confortables y comodas: ENORMES. Lo único a reprochar seria la necesidad de renovacion del mobiliario y de las habitaciones. Las habitaciones necesitan una limpieza de cara para mi gusto. En resumen: correcto.

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María RO R, Guest Experience en Melia Zaragoza, respondió a esta opinión

Estimado Joan0414, En primer lugar agradecer sus comentarios sobre su estancia en Melia Zaragoza. Agradecemos sus sugerencias ya que recibir el feed back directo de nuestros Clientes es muy importante para nosotros y nos ayuda en nuestro objetivo diario que no es otro que la satisfacción total de nuestros clientes. Será un placer volver a recibirle la próxima vez que... Más 

calatayud
Colaborador de nivel
3 opiniones
4 de 5 estrellas Opinión escrita el 30 octubre 2013

es un hotel grande que te hace sentir que estás en un gran hotel: el emplazamiento, el edificio, el tamaño...limpieza y servicio perfectos. Habitaciones grandes y cómodas. No tienen restaurante pero están rodeados de buenas opciones. Un lujo

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María RO R, Guest Experience en Melia Zaragoza, respondió a esta opinión

Estimada Laurigomez80, Fantástico comentario!!! Es una gran satisfacción para todo el Equipo de Melia Zaragoza recibir un feed back como el suyo. Será un placer volver a recibirles la próxima vez que visiten Zaragoza. Un cordial saludo, María Rubio Guest Experience Más 

Colaborador de nivel
67 opiniones
17 opiniones de hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 35 votos útiles
3 de 5 estrellas Opinión escrita el 30 octubre 2013

Hotel bien ubicado. Cerca de todo. Los empleados de recepción son muy profesionales (educados, amables, sonrientes etc...). Aunque hubiese boda el fin de semana que hemos elegido, no se escucha nada. Las habitaciones son bastante amplias. Hemos podido reservar la única habitación sin moqueta. Está bien pero no es específicamente para "alérgicos/asmáticos" pero está muy bien que no tenga moqueta.... Más 

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María RO R, Guest Experience en Melia Zaragoza, respondió a esta opinión

Estimado Crisari, Agradecerle en primer lugar sus comentarios sobre su estancia en Meliã Zaragoza ya que los mismos son muy importantes para nosotros, nos ayudan a mejorar cada día en nuestro principal objetivo que no es otro que la satisfacción total de nuestros Clientes. Haré llegar sus amables palabras a nuestro Equipo de Recepción y a nuestro Barman. Será un... Más 

San Sebastián - Donostia, España
2 opiniones
5 de 5 estrellas Opinión escrita el 26 octubre 2013

Hotel bien situado en el centro de Zaragoza. La habitación limpia y comoda. El hotel dipone de excelenetes instalaciones. El desayuno es muy bien. En global la relacion calidad-precio es muy alta. Hotel recomendable.

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María RO R, Guest Experience en Melia Zaragoza, respondió a esta opinión

Estimado Jalel I, Muchas gracias por sus amables palabras sobre su estancia en Melia Zaragoza. Es una satisfacción para nosotros recibir comentarios como el suyo ya que nos ayudan en nuestro trabajo diario hacia la satisfacción total de nuestros Clientes. Nos encantará recibirle de nuevo en Melia Zaragoza la próxima vez que decida visitar la ciudad. Un cordial saludo, María... Más 

Barcelona
1 opinión
3 de 5 estrellas Opinión escrita el 26 octubre 2013

Soy cliente de este hotel desde hace muchos años, pero de hace dos tres años , su calidad ha bajado muchísimo. El año pasado el buffet pasó a ser la mitad y este año bar cerrado hasta las 18 horas. Ir a un hotel de esta categoría y tener que ir a tomar algo a la calle es VERGONZOSO. Espero... Más 

Opinión obtenida en colaboración con Melia Hotels International

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María RO R, Guest Experience en Melia Zaragoza, respondió a esta opinión

Estimado Antonio J, En primer lugar agradecer sus comentarios y el tiempo empleado en los mismos. Lamentamos que la percepción que tiene de nosotros sea la que detalla, en cuanto a la calidad y productos de nuestro buffet informarle que se adaptan a un estándar marcado por nuestra Marca que nos avala. Además siempre es uno de los puntos que... Más 

Málaga, España
Colaborador de nivel
60 opiniones
10 opiniones de hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 23 votos útiles
3 de 5 estrellas Opinión escrita el 25 octubre 2013

Hotel clásico y con aparentes instalaciones centrales. La habitación de tamaño adecuado pero con manchas tremendas en la moqueta. Minibar estropeado y sin refrigerar, y a pesar de reclamar en 3 días no lo han arreglado. Coloque cartel de no molestar para descansar pero las limpiadoras no lo han tenido en cuenta y han golpeado a la puerta despertándome. No... Más 

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María RO R, Guest Experience en Melia Zaragoza, respondió a esta opinión

Estimado Persea79, En primer lugar agradecer sus comentarios ya que gracias a ellos podemos recibir un feed back directo de nuestros Clientes y sus estancias con nosotros, lo que nos ayuda en la mejora en nuestro trabajo diario. Lamentamos el malestar que le hayamos podido ocasionar, me pongo a su total disposición en maria.rubio@melia.com para que me puedan comentar más... Más 

BURGOS
Colaborador de nivel
24 opiniones
9 opiniones de hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 24 votos útiles
4 de 5 estrellas Opinión escrita el 24 octubre 2013

Muy buen hotel, excelente el trato de todo su personal. Habitaciones muy amplias y confortables. Céntrico muy cerca de El Pilar, zonas comerciales, El Tubo y todo andado por supuesto. Recomendable al 100x100.

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María RO R, Guest Experience en Melia Zaragoza, respondió a esta opinión

Estimado Utemir, Sólo tenemos palabras de agradecimiento por sus amables comentarios resumiendo su estancia en Zaragoza. Muchas gracias por elegirnos!!! Será un placer recibirle de nuevo la próxima vez que decida visitar la ciudad. Un cordial saludo, María Rubio Guest Experience Más 

Zaragoza
Colaborador de nivel
35 opiniones
11 opiniones de hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 19 votos útiles
5 de 5 estrellas Opinión escrita el 23 octubre 2013

Es la segunda vez que estoy en un Melia y no tengo ninguna queja, se nota la experiencia y el saber hacer que los clientes estén y se marchen satisfechos, yo personalmente y por los comentarios que he conocido a través de diferentes medios de comunicación han avalado el hecho de que me decidiera por esta cadena hotelera.

Opinión obtenida en colaboración con Melia Hotels International

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María RO R, Guest Experience en Melia Zaragoza, respondió a esta opinión

Estimado Alexdealagon, Millones de gracias por tus amables comentarios. Supone una gran satisfacción para nosotros conocer que su estancia con nosotros fue un éxito. Será un placer volver a recibirle en Meliã Zaragoza o en cualquiera de nuestros hoteles Meliã. Un cordial saludo, María Rubio Guest Experience Más 

Valencia, España
2 opiniones
common_n_hotel_reviews_1bd8 1 voto útil
5 de 5 estrellas Opinión escrita el 22 octubre 2013 mediante dispositivo móvil

Personal encantador. Hay q buscar ofertas fuera de temporada para conseguir buenos precios. El bufet tiene la variedad y calidad suficiente para satisfacer al cliente. Aparca coches resulta muy agradable después de un largo viaje

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María RO R, Guest Experience en Melia Zaragoza, respondió a esta opinión

Estimada Elvira I, Muchas gracias por hacernos llegar sus fantásticos comentarios sobre su estancia en Melia Zaragoza. Será un enorme placer volver a recibirles la próxima vez que deseen visitar esta ciudad. Un cordial saludo, María Rubio Guest Experience Más 

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