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Palafox Hotel

N.º 11 de 82 Hoteles en Zaragoza
Certificado de excelencia
Casa Jimenez s/n, 50004 Zaragoza, España
Servicios del hotel
Palafox Hotel
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Ocupa el puesto n.º11 de 82 hoteles en Zaragoza
Certificado de excelencia
Una opinión reciente
4 de 5 estrellas opinión escrita hace una semana
Eloy G Zaragoza, España
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331 Opiniones de nuestra comunidad de TripAdvisor

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Puntuación de viajeros
    158
    119
    39
    9
    6
Ver opiniones para
64
136
10
77
Resumen de puntuaciones
  • Ubicación
    4,5 de 5 estrellas
  • Calidad del sueño
    4,5 de 5 estrellas
  • Habitaciones
    4 de 5 estrellas
  • Servicio
    4,5 de 5 estrellas
  • Calidad-precio
    4 de 5 estrellas
  • Limpieza
    4,5 de 5 estrellas
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Fecha | Puntuación
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Español primero
Zaragoza, España
Colaborador de nivel
24 opiniones
3 opiniones de hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 4 votos útiles
4 de 5 estrellas

Un hotel muy bueno y céntrico a 10 minutos andando de la Basílica del Pilar y a 5 minutos del casco antiguo. El personal del hotel es muy amable y atento lo recomiendo para cualquier persona que se quiera acercar por Zaragoza.

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Palafox-Hoteles, Dirección hotel en Palafox Hotel, respondió a esta opinión

Muchas gracias por su comentario y recomendación. Un saludo Elena Auría Dpto. Operaciones Palafox Hoteles Más 

Colaborador de nivel
5 opiniones
common_n_hotel_reviews_1bd8 3 votos útiles
5 de 5 estrellas Opinión escrita hace una semana

Además de la calidad de la habitación, con un gran nivel de comodidad y limpieza, pudimos relajarnos, muy tranquilamente ya que no había mucha concurrencia, con un baño en la agradable piscina de la última planta del hotel. También queremos destacar la comodidad del bar y el excelente trato por parte del personal del hotel.

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Palafox-Hoteles, Dirección hotel en Palafox Hotel, respondió a esta opinión

Muchísimas gracias por sus comentarios. Un cordial saludo Elena Auría Dpto. Operaciones Palafox Hoteles Más 

Colaborador de nivel
5 opiniones
4 opiniones de hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 14 votos útiles
5 de 5 estrellas Opinión escrita hace 2 semanas

Estuvimos en julio, por visita a la ciudad. La ubicación es buena, ya que andando llegas al centro enseguida. El trato es bueno, las habitaciones limpias, aunque un poco anticuadas. Lo mejor la cama, almohadas y tv gigante. El desayuno buffet muy completo y el trato de l@s camarer@s buenísimo. El parking tiene complicada bajada y subida y el precio... Más 

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Palafox-Hoteles, Dirección hotel en Palafox Hotel, respondió a esta opinión

Muchas gracias por aportar su opinión. Reciba un cordial saludo Elena Auría Dpto. Operaciones Palafox Hoteles Más 

Colaborador de nivel
29 opiniones
5 opiniones de hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 18 votos útiles
3 de 5 estrellas Opinión escrita hace 2 semanas

Hotel en el centro de Zgz, el interior de estilo antiguo, muy bien cuidado, la habitación sinceramente pequeña y mobiliario y accesorios que piden cambio, secador de hace 20 años y con bastantes cosas que mejorar, desayuno a la altura, el personal de la puerta principal parece ser que si no vas de etiqueta te miran de malas maneras (veníamos... Más 

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Palafox-Hoteles, Dirección hotel en Palafox Hotel, respondió a esta opinión

Lamentamos que el hotel y el trato de alguna persona del equipo no estuvieran a la altura de las circunstancias. Hemos tomado nota de sus comentarios para realizar acciones de mejora. Muchas gracias por expresar su opinión y reciba un cordial saludo Elena Auría Dpto. Operaciones Palafox Hoteles Más 

Barcelona, España
Colaborador de nivel
32 opiniones
14 opiniones de hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 25 votos útiles
3 de 5 estrellas Opinión escrita hace 2 semanas

Se espera un poco más de un 5 estrellas. La cama es excelente para el descanso, por lo demás todo correcto a secas. El baño es escaso en detalles, albornoz, zapatillas, espejo de aumento brillan por su ausencia. Creo que 4 estrellas sería más acorde a la realidad.

¿Ha sido útil esta opinión? 2
Palafox-Hoteles, Dirección hotel en Palafox Hotel, respondió a esta opinión

Tomamos nota de su opinión, un saludo Elena Auría Dpto. Operaciones Palafox Hoteles Más 

Sevilla, España
Colaborador de nivel
7 opiniones
3 opiniones de hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 7 votos útiles
5 de 5 estrellas Opinión escrita el 8 junio 2015

Somos un matrimonio con 3 hijos que hemos pasado 4 días (3 noches) en este maravilloso hotel y sinceramente, las 5 estrellas del hotel son más que merecidas. Las habitaciones son amplias y bien equipadas, y sobre todo las camas comodísimas. El servicio de habitaciones es eficiente y amabilísimo. La verdad es que todo el personal del hotel fue amabilísimo... Más 

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Palafox-Hoteles, Dirección hotel en Palafox Hotel, respondió a esta opinión

Nos alegramos de que estuvieran tan a gusto durante su visita a Zaragoza. Gracias por sus comentarios. Un cordial saludo Elena Auría Dpto Operaciones Palafox Hoteles Más 

Provincia de Málaga, España
Colaborador de nivel
12 opiniones
6 opiniones de hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 1 voto útil
4 de 5 estrellas Opinión escrita el 4 junio 2015

Está bien ubicado, con algunas deficiencias para ser un 5 estrellas, pero con personal amable y servicios adecuados. El desayuno algo escueto, pero suficiente. La cafetería tiene su encanto. Se preocupan por la calidad del servicio.

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Palafox-Hoteles, Dirección hotel en Palafox Hotel, respondió a esta opinión

Gracias por su opinión. Saludos Elena Auría Dpto Operaciones Palafox Hoteles Más 

1 opinión
common_n_hotel_reviews_1bd8 2 votos útiles
3 de 5 estrellas Opinión escrita el 2 junio 2015 mediante dispositivo móvil

Las habitaciones de estilo clásico cuentan con unas camas extraordinariamente cómodas.Sin embargo, no se puede decir lo mismo del sofá supletorio. Suerte que sólo era para una noche, porque se notaban los hierros, impidiendo un correcto descanso. Las toallas estaban muy limpias y eran grandes y suaves. Al igual que los sanitarios pero cuál fue nuestra sorpresa al ver olvidados... Más 

¿Ha sido útil esta opinión? 2
Palafox-Hoteles, Dirección hotel en Palafox Hotel, respondió a esta opinión

Lamentamos los inconvenientes producidos durante su estancia y le agradecemos sus comentarios. Se ha comunicado a la persona responsable del servicio de limpieza, quien va a revisar los protocolos de trabajo para evitar que vuelva a suceder lo que usted comenta. Me gustaría que volviera a alojarse en el hotel para que pueda comprobar nuestra forma habitual de trabajar. Reciba... Más 

Madrid, España
Colaborador de nivel
6 opiniones
4 opiniones de hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 1 voto útil
2 de 5 estrellas Opinión escrita el 25 mayo 2015

Viajo dentro de España y fuera de España más de dos meses al año y es la primera vez en mucho tiempo que encuentro un hotel que no ofrece un "late check out" hasta las 13.00 sin coste. Poco sensible al business trip. Por lo demás, un hotel al uso, sin duda no de cinco estrellas, ni por oferta, ni... Más 

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Palafox-Hoteles, Dirección hotel en Palafox Hotel, respondió a esta opinión

Estimado huésped, Le pedimos disculpas por su descontento. El hotel ofrece la posibilidad de late check out con diferentes suplementos según las ampliaciones de horario, ofreciéndolo incluso como gratuidad si hay disponibilidad suficiente de habitaciones. Lamentamos que este hecho le haga tener esa opinión de nuestro establecimiento. Un saludo Elena Auría Dpto. Operaciones Palafox Hoteles Más 

Colaborador de nivel
3 opiniones
1 de 5 estrellas Opinión escrita el 17 mayo 2015 mediante dispositivo móvil

me parece increible que un hotel de cinco estrellas (no sé cómo las tiene) haga bodas tan cutres Los centros de mesa estaban pochos, marcaban las mesas con notas de paoel cutres, pedí que me pasaran más la carne porque estoy embarazada y no Puedo tomar carne poco hecha y se negaron, la camarera que nos tocó confesó que era... Más 

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Palafox-Hoteles, Direción hotel en Palafox Hotel, respondió a esta opinión

Estimada “marianamarcos” , Lamentamos profundamente la valoración que nos expresa sobre su asistencia a la celebración de un banquete de boda en nuestro hotel y todo lo que nos indica será revisado con el equipo responsable. En los días previos, con los novios se revisan todos los aspectos relacionados con situaciones especiales en alimentación y se establecen los protocolos individualizados... Más 

587 fotos de este hotel

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Suite Pignatelli (103)
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El hotel (50)
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Fotos de la dirección: Cortesía del gerente del establecimiento

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