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NH Collection Gran Hotel de Zaragoza

N.º 5 de 82 Hoteles en Zaragoza
Certificado de excelencia
EcoLíderesNivel bronce
Sitio web del hotel
Ofertas de hotel
Joaquin Costa, 5, 50001 Zaragoza, España (Previamente NH Gran Hotel)
Oferta especial
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NH Collection Gran Hotel de Zaragoza
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Puntuación de viajeros
    212
    214
    56
    22
    5
Ver opiniones para
93
183
9
144
Resumen de puntuaciones
  • Ubicación
    4,5 de 5 estrellas
  • Calidad del sueño
    4 de 5 estrellas
  • Habitaciones
    4 de 5 estrellas
  • Servicio
    4,5 de 5 estrellas
  • Calidad-precio
    4 de 5 estrellas
  • Limpieza
    4 de 5 estrellas
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Fecha | Puntuación
  • Alemán primero
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  • Francés primero
  • Inglés primero
  • Italiano primero
  • Portugués primero
  • Ruso primero
  • Cualquiera
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Español primero
Cerdanyola del Vallès, España
2 opiniones
5 de 5 estrellas NUEVO

El personal muy amable y la habitación perfecta sobretodo el aire acondicionado ya que ayer hizo muchísimo calor. Me ha encantado que hayan respetado el estilo señorial que tuvo en su momento este hotel. La cocina muy buena. Pienso repetir y recomendarlo sin duda alguna.

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Madrid, España
Colaborador de nivel
4 opiniones
3 opiniones de hoteles
4 de 5 estrellas Opinión escrita hace 5 días NUEVO

Habitaciones muy amplias , cómodas y limpias, tienen tres tipos de almohadas para poder elegir la que quieras a tu gusto, cafetera en la habotación, variedad de amenities. También disponen de gimnasio y sauna gratuita para los clientes Destacar la atención de Noelia fue excelente, muy amable,y a la vez muy profesional. Lo que no me gustó es que el... Más 

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Noelia M, Director de Recepción en NH Collection Gran Hotel de Zaragoza, respondió a esta opinión

Estimado Lorezo, ¡¡muchísimas gracias!! No saben que ilusión me ha hecho leer su comentario, ustedes si que son amables. Espero que lo pasaran de maravilla con nosotros, es un placer recibir en nuestro hotel a personas tan amables y alegres como ustedes. Es cierto que las habitaciones están muy bien equipadas y son muy cómodas, pero lo que más ilusión... Más 

Sabadell, España
2 opiniones
common_n_hotel_reviews_1bd8 7 votos útiles
5 de 5 estrellas Opinión escrita hace 6 días NUEVO

Buen hotel habitaciones muy limpias y amplias los colchones y almohadas son los que hemos dormido mejor en cualquier de nuestros viajes el personal muy amable y en cuanto a la situación está muy bien ubicado a 10 minutos caminando de la Basílica si volvemos a ir a Zaragoza no dudaremos en ir al mismo hotel.

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Noelia M, Director de Recepción en NH Collection Gran Hotel de Zaragoza, respondió a esta opinión

Estimado cliente, ¡muchas gracias por tan gratos comentarios! Me alegra tanto que hayan estado a gusto. Es el motivo por el que hacemos nuestro trabajo, la satisfacción de nuestros clientes. Esperamos que repita pronto su estancia con nosotros, ¡¡un saludo!! Noelia Martínez Guest Relations NH Collection Gran Hotel Más 

Colaborador de nivel
8 opiniones
4 opiniones de hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 2 votos útiles
4 de 5 estrellas Opinión escrita hace 6 días NUEVO

Personal muy educado y agradable, desayuno variado y de calidad. Habitaciones tranquilas, amplias y limpias. Había varias almohadas en la cama, puedes usar todas, alguna o ninguna. Excelente. Muy cómodas las camas. Buena estancia en general. Volvería.

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Noelia M, Director de Recepción en NH Collection Gran Hotel de Zaragoza, respondió a esta opinión

Estimado huésped, ¡gracias por su visita y sus comentarios! Me alegra que nos considere un bue hotel al que volver cuando repita su visita a Zaragoza, es nuestro objetivo cada día. Eb cuato a la carta de almohadas, son cómodas ¿verdad? Entendemos que el principal objetivo de nuetsros clientes es dorir y descansar, y ponemos los medios necesarios para ello.... Más 

Madrid
Colaborador de nivel
14 opiniones
8 opiniones de hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 9 votos útiles
5 de 5 estrellas Opinión escrita hace una semana NUEVO

Después de un malentendido con la reserva, que fue resuelta con total diligencia y rapidez por parte del personal del hotel, hemos disfrutado de una noche en un establecimiento con una estructura singular que ha sabido conjugar lo clásico con lo moderno. Las habitaciones standard están bien equipadas, los colchones, tal y como se menciona en otras opiniones, son fantásticos... Más 

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Noelia M, Director de Recepción en NH Collection Gran Hotel de Zaragoza, respondió a esta opinión

Estimado cliente, muchas gracias por tan buenos comentarios sobre nuestro NH Colection Gran Hotel, me alegra mucho leer que el personal de recepción respondió perfectamente y supo solucionar la incidencia de la reserva. Nuestro personal es el recurso más importante del que disponemos, y agradecemos mucho que comparta esta misma opinión. Esperamos que así sea, ¡poder recibirle en futuras ocasiones!... Más 

Colaborador de nivel
26 opiniones
common_n_hotel_reviews_1bd8 2 votos útiles
3 de 5 estrellas Opinión escrita hace una semana

Un hotel muy confortable, muy bien ubicado; las habitaciones cumplen lo que esperas de un NH. Ahora bien sorprende para mal que el garaje no esté en el mismo edificio, que los ascensores sean de 3 personas max (en uno no cabe el carro del niño) pero sobretodo QUE NO TENGA RESTAURANTE EN AGOSTO!

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Noelia M, Director de Recepción en NH Collection Gran Hotel de Zaragoza, respondió a esta opinión

Estimado cliente, ante todo agradecemos su visita a nuestras instalaciones, me alegro de que el hotel le haya parecido recomendable. En cuano al parking, es cierto que está a unos mestros por lo que disponemos de persoal aparcacoches, así el cliente no tiene que hacer dicho desplazamiento. En lo que respecta a los desayunos, lo que cierra en agosto es... Más 

Colaborador de nivel
7 opiniones
common_n_hotel_reviews_1bd8 3 votos útiles
5 de 5 estrellas Opinión escrita hace una semana

Genial,acceso,ubicación, personal, servicio parking 18€, habitación desde confort hasta diseño, cama espectacular, 6 tipos de almuadas a elegir. Se duerme geníal. Desayuno de calidad y variedad, teniendo intolerancias a lácteos y cereales no tuve ningún problema. Volveré siempre que pase por Zaragoza recomendable 100%

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Noelia M, Director de Recepción en NH Collection Gran Hotel de Zaragoza, respondió a esta opinión

Estimada clienta, ¡qué bien que estuvieran tan a gusto con nosotros! La verdad es que tenemos una serie de servicios añadidos que nos direfencian de la competencia, como usted bien dice (carta de almohadas, cafetera Nespresso, desayuno amplio y variado...). Espero que sea cierto y cuando visiten Zaragoza confíen en nosotros de nuevo. Siempre serán bienvenidos. Un saludo y garcias... Más 

Huelva, España
2 opiniones
5 de 5 estrellas Opinión escrita hace 2 semanas

Desde la ubicación, personal, desayuno increíble muy bueno, la calidad de los colchones son fantásticos, hotel con historia, pero muy actual, con acceso a internet en la habitación. Por ponerle una pega el parking demasiado caro, en los alrededores hay estacionamiento, pero es con tique y tienes que estar atento para cambiarlo.

Opinión obtenida en colaboración con NH Hotels

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Noelia M, Director de Recepción en NH Collection Gran Hotel de Zaragoza, respondió a esta opinión

Estimado Jesús, ¡qué buenos comentarios nos ha otorgado! Muchas gracias. La reforma nos ha permitido ofrecerles los mejores colchones y servicios tanto en la habitación como en el hotel, me alegra saber que nuestros clientes salen satisfechos por ello. Esperamos que nos visite de nuevo, siempre será bien recibido en el NH Collection Gran Hotel. ¡Un saludo desde su hotel!... Más 

Madrid, España
1 opinión
5 de 5 estrellas Opinión escrita hace 2 semanas

La reforma le ha dado un gran impulso para seguir siendo el Hotel de referencia en Zaragoza.Es de resaltar el trato y la profesionalidad de los empleados. Muy de agradecer el servicio de restauracion y comedor, antes muy pobre.

Opinión obtenida en colaboración con NH Hotels

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Noelia M, Director de Recepción en NH Collection Gran Hotel de Zaragoza, respondió a esta opinión

Estimada Pilar, gracias por compartir su experiencia en el NH Collection Gran Hotel de Zaragoza. Es cierto que tras la reforma, hemos incluído mejoras tanto en la habitación como en los desayunos, me alegro de que les haya gustado el cambio. Lo que más agradezco es las referencias que hace a nuestro amable personal, es lo que nos motiva a... Más 

Hendaya, Francia
Colaborador de nivel
14 opiniones
4 opiniones de hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 11 votos útiles
4 de 5 estrellas Opinión escrita hace 2 semanas mediante dispositivo móvil

La habitación aunque no es enorme, está bien y limpia. Múltiples almohadas donde elegir, cama cómoda y baño limpio. El desayuno muy completo, surtido y un jamón buenísimo. En recepción gente amable. Gracias por el imperdible! Mal: si hay boda o algún evento con música deberían avisar al hacer el check-in. La música iba a durar hasta las 4AM!!!, según... Más 

¿Ha sido útil esta opinión? 1
Noelia M, Director de Recepción en NH Collection Gran Hotel de Zaragoza, respondió a esta opinión

Estimada Ainhoa, ¡qué bien que hayan estado a gusto con nosotros! Me alegro de que el imperdible le sirviera de ayuda, y traspasaré sus excelentes comentarios sobre el desayuno a la responsable para felicitarla de su parte. Por otro lado, sentimos las molestias ocasionadas por el ruído de la boda, intentamos aislar el ruído lo máximo posible peo al ser... Más 

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