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NH Gran Hotel de Zaragoza

4.0 de 5 Joaquin Costa, 5, 50001 Zaragoza, España (Previamente NH Gran Hotel)
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NH Gran Hotel de Zaragoza
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NH Gran Hotel de Zaragoza
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246 opiniones de viajeros

Puntuación de viajeros
    75
    111
    42
    16
    2
Ver opiniones para
47
90
7
61
Resumen de puntuaciones
  • Ubicación
    4,5 de 5 estrellas
  • Calidad del sueño
    4 de 5 estrellas
  • Habitaciones
    4 de 5 estrellas
  • Servicio
    4 de 5 estrellas
  • Calidad-precio
    4 de 5 estrellas
  • Limpieza
    4 de 5 estrellas
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Fecha | Puntuación
  • Alemán primero
  • Español primero
  • Francés primero
  • Inglés primero
  • Italiano primero
  • Portugués primero
  • Ruso primero
  • Cualquiera
  • Todas las recientes en español
Español primero
Mataró, España
1 opinión
4 de 5 estrellas NUEVO

El hotel es muy bonito y lo están reformando. Quedará muy bien. Lo malo que nos tocó la una habitación acabada de restaurar, con mucho olor a barniz y cola. Aún quedaba suciedad de la obra. Y había un problema con la bomba de agua que hacía que no saliera agua fría. Todo lo demás muy bien y el personal... Más

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1 opinión
5 de 5 estrellas Opinión escrita ayer NUEVO

Magnifico hotel, estuve este fin de semana en una boda en el hotel y todo salió perfecto la comida, el servicio de los camareros fue excepcional. Además nos alojamos en el propio hotel lo que fue muy cómodo, nos dieron habitaciones recién reformadas y la verdad que nos encantaron pero sobretodo me gustaría destacar la amabilidad y la atención de... Más

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1 opinión
3 de 5 estrellas Opinión escrita ayer NUEVO

El trato es inmejorable, lógico hablamos de un hotel de 4 estrellas, el desayuno un placer para el paladar, incluso para los celiacos. El parking no está en el hotel, se lo tienen que llevar y traer siempre, aunque yo lo he dejado en la calle, la zona azul es de lunes a viernes y no es cara y la... Más

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2 opiniones
4 de 5 estrellas Opinión escrita hace 4 días NUEVO

Magnifica ubicación y excelente trato del personal, en particular de Cesar que merece un 10!, con personal así todo es más fácil. El desayuno es variado y exquisito. La habitación necesitaría un lavado de cara.

Opinión obtenida en colaboración con NH Hotels

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Patricia V, Director de Recepción en NH Gran Hotel de Zaragoza, respondió a esta opinión

Estimado cliente, le agradezco sinceramente sus amables palabras que con mucho orgullo compartiré con todo mi equipo y en particular con César. Me alegra enormemente que haya disfrutado de su estancia en el NH Gran Hotel y que le haya resultado cómodo. Siempre es un placer dar el mejor servicio a nuestros huéspedes.Esperando poder darle la bienvenida pronto en esta,... Más

Colaborador
3 opiniones 3 opiniones
3 opiniones de hoteles
4 de 5 estrellas Opinión escrita hace 2 semanas

hola, estuve en el hotel hará cuestión de varias semanas , y la verdad que no me gursto el trato que recibi del personal tuve varios problemas en el hotel, no supieron resolverlos es mas ni me dijeron nada y pasaron 3 pueblos del tema. es un hotel bonito pero el personal deja mucho que desear respecto a otros hoteles... Más

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Patricia V, Director de Recepción en NH Gran Hotel de Zaragoza, respondió a esta opinión

Estimado cliente, en primer lugar agradecerle que nos haga saber su experiencia en el hotel. Le pido disculpas por no haber estado a la altura de sus expectativas y en especial por el servicio. Si no tuviera inconveniente, le agradecería que se pusiera en contacto conmigo para concretarme las situaciones y el personal que realizó de manera tan pésima su... Más

Salamanca
Crítico Sénior
28 opiniones 28 opiniones
3 opiniones de hoteles
11 votos útiles 11 votos útiles
1 de 5 estrellas Opinión escrita hace 2 semanas

De qué vale mostrar estrellas, certificados de calidad y prestigio si su personal no està a la altura? Hice un regalo de dos noches a 3 personas muy relevantes, quería que estuvieran muy bien en Zaragoza y desde luego que no lo he conseguido. Después de múltiples detalles el colmo fue que me cobraron una habitación de más por 2... Más

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Patricia V, Director de Recepción en NH Gran Hotel de Zaragoza, respondió a esta opinión

Estimada cliente, como ya le comenté por teléfono, le pido disculpas por este cúmulo de circustancias, nada habituales en nuestro hotel, que hicieron que su experiencia no resultara nada positiva. Me reitero en darle las gracias por el tiempo empleado en escribir su experiencia con nosotros. Nos ayuda a corregir errores y comportamientos. Para cualquier necesidad hotelera que tuviera, estoy... Más

Cádiz, España
1 opinión
4 de 5 estrellas Opinión escrita hace 2 semanas

hotel muy centrico, con muy buentrato del personal, ideal para descansar, ausencia total de ruidos, el desayuno está bien, lo que más me gustado es el zumo de naranja natural, la limpieza de la habitacion es buena, la habitacion es amplia.

Opinión obtenida en colaboración con NH Hotels

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Patricia V, Director de Recepción en NH Gran Hotel de Zaragoza, respondió a esta opinión

Estimado cliente, es una satisfacción para todo el equipo del NH Gran Hotel de Zaragoza, saber que hemos estado a la altura de sus expectativas y ha disfrutado de nuestros servicios. Le agradezco el tiempo utilizado en hacernos saber su experiencia en el NH Gran Hotel de Zaragoza. En espera de poder saludarle la próxima vez que nos visite, Atentamente,... Más

Crítico
13 opiniones 13 opiniones
5 opiniones de hoteles
3 votos útiles 3 votos útiles
3 de 5 estrellas Opinión escrita hace 3 semanas

Una vez más me volví a decantar por la cadena con la que suelo trabajar más a gusto, NH. En esta ocasión visité el Gran Hotel y he de decir que dejaré mi valoración en cuarentena hasta que finalicen las obras de restauración. Como edificio es espectacular, pero le hacía falta un seria lavada de cara, que es lo que... Más

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Patricia V, Director de Recepción en NH Gran Hotel de Zaragoza, respondió a esta opinión

Estimado cliente, en primer lugar me gustaría agradecerle el tiempo empleado en transmitirnos su experiencia a través de Tripadvisor. Como bien dice, estamos en plena reforma de habitaciones e instalaciones. Es una reforma completa que comprende las habitaciones, zonas comunes, bar y restaurante. Espero que en una próxima visita a Zaragoza, me lo haga saber para efectuar la asignación de... Más

Ceuta
1 opinión
5 de 5 estrellas Opinión escrita hace 4 semanas

El hotel estupendo, al igual que el personal, la ubicación inmejorable muy céntrico. Fui a la celebración de una boda en el mismo hotel y nada más puedo decir muchisimas gracias por todas las atenciones.

Opinión obtenida en colaboración con NH Hotels

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Patricia V, Director de Recepción en NH Gran Hotel de Zaragoza, respondió a esta opinión

Estimado cliente, es una satisfacción para todo el equipo del NH Gran Hotel saber que hemos estado a la altura de sus expectativas y ha disfrutado de nuestros servicios de alojamiento y de restauración. En espera de poder saludarle personalmente la próxima vez que nos visite Atentamente, José Ramón Ortín Jefe de Recepción Más

Buenos Aires, Ciudad Autónoma de Buenos Aires, Argentina
Crítico
19 opiniones 19 opiniones
12 opiniones de hoteles
3 votos útiles 3 votos útiles
3 de 5 estrellas Opinión escrita hace 5 semanas

El hotel está céntrico, posición inmejorable. Estuvimos de viaje de negocios. La comida muy bien. Buena atención al cliente. La insonorización pésima. Nuestra habitación estaba en la primera planta planta el cual el ruido era insoportable. Le falta insonorisacón.

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Patricia V, Director de Recepción en NH Gran Hotel de Zaragoza, respondió a esta opinión

Estimado cliente, le agradezco que nos haya hecho llegar su comentario sobre la estancia que tuvo en nuetsro hotel. Lamento los problemas que le ocasionó el ruido que escuchó en la primera planta, pero desconozco de donde provenian ya que ningún cliente se nos ha quejado por ruidos en esta planta. De todas formas tomo nota por si surgieran en... Más

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Información adicional sobre el NH Gran Hotel de Zaragoza

Dirección: Joaquin Costa, 5, 50001 Zaragoza, España (Previamente NH Gran Hotel)
Número de teléfono:
Ubicación: España > Aragón > Provincia de Zaragoza > Zaragoza > Casco Antiguo , Centro
Rango de precios (sobre la base de las tasas medias): 56 € - 208 €
Categoría del hotel:4 estrella(s) — NH Gran Hotel de Zaragoza 4*
Número de habitaciones: 133
Opciones de reserva:
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También conocido como:
Gran Hotel Zaragoza
Hotel Nh Gran Zaragoza
NH Gran Hotel De Zaragoza Aragón
Nh Hotels Zaragoza
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