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NH Gran Hotel de Zaragoza

4.0 de 5 Joaquin Costa, 5, 50001 Zaragoza, España (Previamente NH Gran Hotel)
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NH Gran Hotel de Zaragoza
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NH Gran Hotel de Zaragoza
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243 opiniones de viajeros

Puntuación de viajeros
    74
    110
    41
    16
    2
Ver opiniones para
44
90
7
61
Resumen de puntuaciones
  • Ubicación
    4,5 de 5 estrellas
  • Calidad del sueño
    4 de 5 estrellas
  • Habitaciones
    4 de 5 estrellas
  • Servicio
    4 de 5 estrellas
  • Calidad-precio
    4 de 5 estrellas
  • Limpieza
    4 de 5 estrellas
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Fecha | Puntuación
  • Alemán primero
  • Español primero
  • Francés primero
  • Inglés primero
  • Italiano primero
  • Portugués primero
  • Ruso primero
  • Cualquiera
  • Todas las recientes en español
Español primero
2 opiniones
4 de 5 estrellas NUEVO

Magnifica ubicación y excelente trato del personal, en particular de Cesar que merece un 10!, con personal así todo es más fácil. El desayuno es variado y exquisito. La habitación necesitaría un lavado de cara.

Opinión obtenida en colaboración con NH Hotels

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Colaborador
3 opiniones 3 opiniones
3 opiniones de hoteles
4 de 5 estrellas Opinión escrita hace una semana

hola, estuve en el hotel hará cuestión de varias semanas , y la verdad que no me gursto el trato que recibi del personal tuve varios problemas en el hotel, no supieron resolverlos es mas ni me dijeron nada y pasaron 3 pueblos del tema. es un hotel bonito pero el personal deja mucho que desear respecto a otros hoteles... Más

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Patricia V, Director de Recepción en NH Gran Hotel de Zaragoza, respondió a esta opinión

Estimado cliente, en primer lugar agradecerle que nos haga saber su experiencia en el hotel. Le pido disculpas por no haber estado a la altura de sus expectativas y en especial por el servicio. Si no tuviera inconveniente, le agradecería que se pusiera en contacto conmigo para concretarme las situaciones y el personal que realizó de manera tan pésima su... Más

Salamanca
Crítico Sénior
28 opiniones 28 opiniones
3 opiniones de hoteles
11 votos útiles 11 votos útiles
1 de 5 estrellas Opinión escrita hace 2 semanas

De qué vale mostrar estrellas, certificados de calidad y prestigio si su personal no està a la altura? Hice un regalo de dos noches a 3 personas muy relevantes, quería que estuvieran muy bien en Zaragoza y desde luego que no lo he conseguido. Después de múltiples detalles el colmo fue que me cobraron una habitación de más por 2... Más

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Patricia V, Director de Recepción en NH Gran Hotel de Zaragoza, respondió a esta opinión

Estimada cliente, como ya le comenté por teléfono, le pido disculpas por este cúmulo de circustancias, nada habituales en nuestro hotel, que hicieron que su experiencia no resultara nada positiva. Me reitero en darle las gracias por el tiempo empleado en escribir su experiencia con nosotros. Nos ayuda a corregir errores y comportamientos. Para cualquier necesidad hotelera que tuviera, estoy... Más

Cádiz, España
1 opinión
4 de 5 estrellas Opinión escrita hace 2 semanas

hotel muy centrico, con muy buentrato del personal, ideal para descansar, ausencia total de ruidos, el desayuno está bien, lo que más me gustado es el zumo de naranja natural, la limpieza de la habitacion es buena, la habitacion es amplia.

Opinión obtenida en colaboración con NH Hotels

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Patricia V, Director de Recepción en NH Gran Hotel de Zaragoza, respondió a esta opinión

Estimado cliente, es una satisfacción para todo el equipo del NH Gran Hotel de Zaragoza, saber que hemos estado a la altura de sus expectativas y ha disfrutado de nuestros servicios. Le agradezco el tiempo utilizado en hacernos saber su experiencia en el NH Gran Hotel de Zaragoza. En espera de poder saludarle la próxima vez que nos visite, Atentamente,... Más

Crítico
13 opiniones 13 opiniones
5 opiniones de hoteles
3 votos útiles 3 votos útiles
3 de 5 estrellas Opinión escrita hace 3 semanas

Una vez más me volví a decantar por la cadena con la que suelo trabajar más a gusto, NH. En esta ocasión visité el Gran Hotel y he de decir que dejaré mi valoración en cuarentena hasta que finalicen las obras de restauración. Como edificio es espectacular, pero le hacía falta un seria lavada de cara, que es lo que... Más

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Patricia V, Director de Recepción en NH Gran Hotel de Zaragoza, respondió a esta opinión

Estimado cliente, en primer lugar me gustaría agradecerle el tiempo empleado en transmitirnos su experiencia a través de Tripadvisor. Como bien dice, estamos en plena reforma de habitaciones e instalaciones. Es una reforma completa que comprende las habitaciones, zonas comunes, bar y restaurante. Espero que en una próxima visita a Zaragoza, me lo haga saber para efectuar la asignación de... Más

Ceuta
1 opinión
5 de 5 estrellas Opinión escrita hace 3 semanas

El hotel estupendo, al igual que el personal, la ubicación inmejorable muy céntrico. Fui a la celebración de una boda en el mismo hotel y nada más puedo decir muchisimas gracias por todas las atenciones.

Opinión obtenida en colaboración con NH Hotels

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Patricia V, Director de Recepción en NH Gran Hotel de Zaragoza, respondió a esta opinión

Estimado cliente, es una satisfacción para todo el equipo del NH Gran Hotel saber que hemos estado a la altura de sus expectativas y ha disfrutado de nuestros servicios de alojamiento y de restauración. En espera de poder saludarle personalmente la próxima vez que nos visite Atentamente, José Ramón Ortín Jefe de Recepción Más

Buenos Aires, Ciudad Autónoma de Buenos Aires, Argentina
Crítico
15 opiniones 15 opiniones
8 opiniones de hoteles
3 votos útiles 3 votos útiles
3 de 5 estrellas Opinión escrita hace 4 semanas

El hotel está céntrico, posición inmejorable. Estuvimos de viaje de negocios. La comida muy bien. Buena atención al cliente. La insonorización pésima. Nuestra habitación estaba en la primera planta planta el cual el ruido era insoportable. Le falta insonorisacón.

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Patricia V, Director de Recepción en NH Gran Hotel de Zaragoza, respondió a esta opinión

Estimado cliente, le agradezco que nos haya hecho llegar su comentario sobre la estancia que tuvo en nuetsro hotel. Lamento los problemas que le ocasionó el ruido que escuchó en la primera planta, pero desconozco de donde provenian ya que ningún cliente se nos ha quejado por ruidos en esta planta. De todas formas tomo nota por si surgieran en... Más

España
1 opinión
2 de 5 estrellas Opinión escrita el 14 septiembre 2014

Fuimos a este hotel porque está situado en el centro de Zaragoza, es un hotel bonito con un aspecto lujoso. Nos dieron la habitación 522, pésima, el ruido de máquinas y vibración fue tan intenso que nos impidió dormir.

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Patricia V, Director de Recepción en NH Gran Hotel de Zaragoza, respondió a esta opinión

Estimado cliente, en primer agradecerle el tiempo empleado en hacernos llegar su experiencia en el NH Gran Hotel. Hemos tomado buena nota de sus comentarios sobre la falta de previsión por ruidos que surgieron durante su estancia, lamentamos enormemente no haber estado a la altura de sus expectativas en esta ocasión, tenga por seguro que haremos todo lo que esté... Más

Almería
2 opiniones
2 votos útiles 2 votos útiles
5 de 5 estrellas Opinión escrita el 10 septiembre 2014

Volveré al hotel de nuevo fue mi segunda vez y me encantó el trato del personal en recepción, salón de desayuno bufett en especial el camarero Sr.Javier y las personas encargadas del arreglo de las habitaciones, pendientes del mínimo deseo que te hiciera mas agradable la estancia.

Opinión obtenida en colaboración con NH Hotels

¿Ha sido útil esta opinión? 1
Patricia V, Director de Recepción en NH Gran Hotel de Zaragoza, respondió a esta opinión

Estimado cliente, en primer lugar agradecerle el tiempo empleado en transmitirnos su experiencia en el NH Gran Hotel. Me llena de satisfacción el leer sus comentarios, los cuales haré participe a todos los empleados del hotel, en especial a Javier. En espera de poder saludarle personalmente la próxima vez que nos visite Atentamente, José Ramón Ortín Jefe de Recepción Más

Colaborador Sénior
6 opiniones 6 opiniones
6 opiniones de hoteles
3 votos útiles 3 votos útiles
4 de 5 estrellas Opinión escrita el 3 septiembre 2014

Como principal caracteristica de este NH, es la ubicacón, en pleno centro de Zaragoza con absolutamente todo a mano. Muy recomendable su zona de compras, negocios, tapeo y restauración nada mas salir del hotel. El estilo del hotel, para mi, es mágnifico. Techos altos, amplias escaleras, salones, bóvedas, mobiliario nada convencional que, para unos como a mi, nos encanta y... Más

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Patricia V, Director de Recepción en NH Gran Hotel de Zaragoza, respondió a esta opinión

Estimado cliente, leer comentarios como el suyo nos hace sentirnos muy felices, puesto que nuestro único objetivo no es otro que podamos superar las expectativas de nuestros clientes, sorprendiendoles con nuestra amabilidad y servicio. Transmitiré su comentario a todo nuestro equipo. En espera de poder saludarle personalmente la próxima vez que nos visite. Atentamente José Ramón Ortín Jefe de Recepción Más

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Información adicional sobre el NH Gran Hotel de Zaragoza

Dirección: Joaquin Costa, 5, 50001 Zaragoza, España (Previamente NH Gran Hotel)
Número de teléfono:
Ubicación: España > Aragón > Provincia de Zaragoza > Zaragoza > Casco Antiguo , Centro
Rango de precios (sobre la base de las tasas medias): 56 € - 207 €
Categoría del hotel:4 estrella(s) — NH Gran Hotel de Zaragoza 4*
Número de habitaciones: 133
Opciones de reserva:
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También conocido como:
Gran Hotel Zaragoza
Hotel Nh Gran Zaragoza
NH Gran Hotel De Zaragoza Aragón
Nh Hotels Zaragoza
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