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Barrio del Collao, s/n | Santibañez de Murias (Aller), 33676, España
Servicios del hotel
La Estrella de Cuana
Ocupa el puesto n.º292 de 367 alojamientos especiales en Asturias
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Llegada Salida
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52 opiniones de viajeros

Puntuación de viajeros
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    8
    8
    19
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3
42
En solitario
0
1
Resumen de puntuaciones
  • Calidad del sueño
    3,5 de 5 estrellas
  • Ubicación
    3,5 de 5 estrellas
  • Habitaciones
    3 de 5 estrellas
  • Servicio
    2,5 de 5 estrellas
  • Calidad-precio
    3 de 5 estrellas
  • Limpieza
    2,5 de 5 estrellas
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Fecha | Puntuación
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Español primero
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España
Crítico
15 opiniones 15 opiniones
3 opiniones de hoteles
15 votos útiles 15 votos útiles
4 de 5 estrellas Opinión escrita el 18 septiembre 2013

He de decir que iba con un poco de miedo a este hotel por reseñas que había leído anteriormente. Compramos un paquete de fin de semana con spa y comida incluida, que salió, por cierto, muy barato. Empezamos a leer malas críticas... que luego, para mi gusto, eran una autentica exageración. La habitación para dos personas era grande, todo limpio... Más 

¿Ha sido útil esta opinión? 15
Madrid, Madrid, Spain
1 opinión
7 votos útiles 7 votos útiles
1 de 5 estrellas Opinión escrita el 14 septiembre 2013

Hola a todos: En primer lugar quiero decir que no dudo de la buena fe y de las buenas intenciones de la gente que lleva el hotel. En segundo lugar, decir que aunque el sitio está en un lugar privilegiado, y que el hotel como tal está muy bien puesto... lo referente al servicio se puede calificar como DESASTROSO. Enumero:... Más 

¿Ha sido útil esta opinión? 7
Estrella251, Propietario en La Estrella de Cuana, respondió a esta opinión

Un dia escribi que no iba a contestar a ningun comentario mas,no merecia la pena ademas, sabiendo de donde vienen y de qu forma se gestiona el pago del bono.Pero lo tuyo es terrorismo contra este negocio.Clientes que han venido me han recomendado que denuncie por injurias y atentar contra el honor y la dignidad.pero,no quiero hacer daño a nadie.Despues... Más 

Avilés, España
1 opinión
7 votos útiles 7 votos útiles
1 de 5 estrellas Opinión escrita el 9 septiembre 2013

El lujar muy bonito para gente que le gusté la montaña es idílico . Atención del personal fría y pésima instalaciones muy bonitas pero su mantenimiento pésimo y cutre, humedades,olor insoportable, baños sin papel higiénico, escasez de servicio de toallas, si hablamos del spa lo debería cerrar sanidad sin dejar de mencionar la bellísima piscina verde con sus ratones nadando... Más 

¿Ha sido útil esta opinión? 7
Valencia, España
1 opinión
11 votos útiles 11 votos útiles
4 de 5 estrellas Opinión escrita el 29 agosto 2013

Situado en un rinconcito remoto de asturias, cumple perfectamente la función de quien sabe a donde va y que quiere, el hotel, sencillo, cumple con creces todos los aspectos en cuanto a comodidad y atención, estubimos este agosto, y junto con la gente que compartimos estancia unos dias estubimos de acuerdo en que no eran justificables tanta critica y comentario... Más 

¿Ha sido útil esta opinión? 11
Madrid, España
1 opinión
9 votos útiles 9 votos útiles
3 de 5 estrellas Opinión escrita el 27 agosto 2013

Hola!! Acabamos de pasar unos días en el hotel, somos una pareja y un labrador. Hemos estado los tres muy agusto, el entorno es precioso, la casa y las habitaciones están bien, sin dar importancia a pequeños detalles como alguna humedad, o q el spa no sea gran cosa, o q la tv sea antigua, o q no funcione ascensor...... Más 

¿Ha sido útil esta opinión? 9
Valencia, España
Colaborador
4 opiniones 4 opiniones
4 votos útiles 4 votos útiles
2 de 5 estrellas Opinión escrita el 18 agosto 2013

hemos estado en agosto en este hotel, la experiencia no ha sido buena, ni recomendable, y es una pena porque esta en un entorno privilejiado,ideal para descansar y desconectar. el hotel tiene un grave problema de humedades, necesitaria ademas de reparacion,mucha ventilacion, el olor a humedad es excesivo. el trato es correcto, pero muy frio, y nada profesional. en nuestra... Más 

¿Ha sido útil esta opinión? 4
Valencia
1 opinión
1 de 5 estrellas Opinión escrita el 9 agosto 2013

Iba a reservar unos días con mi pareja en este hotel cuando, de repente, me encuentro con estos comentarios. Serian lo de menos si no estuvieran también las respuestas del dueño del hotel... simplemente impresionantes!! Una sensación de prepotencia, se soberbia hacia unas personas que dan su opinión, que para mi es para mejorar. Si se dedican a una cosa... Más 

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Estrella251, Propietario en La Estrella de Cuana, respondió a esta opinión

Yo no creo que sea prepotencia,es no entender ,por ejemplo,si te alojaste en septiembre yo no era responsable de este sitio,porque me criticas ahora. De todas formas,no voy a contestar a ninguna critica mas,aunque tenga sospechas de lo que hay detras de ellas.Si alguien desea venir y por los comentarios se vuelven atras,siento mucho que se pierdan la oportunidad de... Más 

salamanca
1 opinión
1 voto útil 1 voto útil
1 de 5 estrellas Opinión escrita el 6 agosto 2013

La comarca es muy bonita.El hotel no esta cuidado, la limpieza es escasa. El horario del spa, ja, ja no lo cumplen, son poco profesionales, por no decir del trato frió y antipático que dan a los clientes.

¿Ha sido útil esta opinión? 1
Estrella251, Propietario en La Estrella de Cuana, respondió a esta opinión

Gracias por ,despues de casi un año,seguir interesandote por los comentarios que de este hotelito se hace. Tengo que sacarte de tu error,si tu opinion,sea quien seas y viniendo de quien venga con la unica intencion de hacer daño faltando al derecho que tenemos todos al respeto que nos debemos unos a otros te has equivocado. Si tu ataque es... Más 

Santander, España
Colaborador
3 opiniones 3 opiniones
4 votos útiles 4 votos útiles
2 de 5 estrellas Opinión escrita el 4 agosto 2013

Se nota que no son profesionales del sector turístico ni tienen estudios al respecto. Intentan ser amables pero en hostelería, aunque es importante el intento, no es suficiente. No deberían contestar a las críticas negativas, siendo este otro punto donde realmente demuestran su falta de profesionalidad. Eso de intentar identificar al que hace la crítica me parece de muy mal... Más 

¿Ha sido útil esta opinión? 4
Estrella251, Propietario en La Estrella de Cuana, respondió a esta opinión

Nos centramos muy mucho en mejorar,no atacamos a las personas.tan solo le comentamos que nos acordamos de ellos,pues todos nos dejais un recuerdo,mas si es reciente vuestra visita,pero de Marzo a Agosto es imposible acordarme de ti. Estoy de acuerdo contigo en que no somos profesionales de la hosteleria ,llevamos poco tiempo,pero vamos mejorando dia a dia,gracias a las personas... Más 

Madrid
2 opiniones
7 votos útiles 7 votos útiles
1 de 5 estrellas Opinión escrita el 26 julio 2013

¡De película de terror! Todo lo que dicen las críticas son ciertas. 1-Recibimiento frío. 2-Cenas escasas y malas para estar en Asturias. 3-Poca limpieza. 4-Escaso jabón. 5-Se les acaba la sidra. 6-Vasos sucios. 7-La tele para verla con prismáticos. 8-El Spa: -Micro-jacuzzi de agua sucia. -Pediluvio que parece que bajan los perros a mear allí. -Duchas de ningún contraste y... Más 

¿Ha sido útil esta opinión? 6
Estrella251, Propietario en La Estrella de Cuana, respondió a esta opinión

Lo primero decirte que eres,por ahora,a la unica persona que no logro identificar por el nombre y eso es jugar con ventaja,a mi me gusta que se sepa que soy yo. Sobre tus impresiones no te puedo decir nada,por que cada persona es diferente dependiendo de la cultura,la educacion y el mundo que lleve conociendo asi como la vida que... Más 

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Información adicional sobre el La Estrella de Cuana

Dirección: Barrio del Collao, s/n | Santibañez de Murias (Aller), 33676, España
Ubicación: España > Asturias
Número de habitaciones: 10
También conocido como:
Hotel La Estrella De Cuana Asturias

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