Room Mate Marcos (Oviedo, España) - Hotel Opiniones

espe J

Manchester, Reino Unido

1 opinión

Comentado el 31 enero 2012

Estuve con mi pareja en este establecimiento, 2 noches del 26.12.11 al 28.12.11. Siento el retraso en mi comentario: 1. En el check in: indiscreccion total con previas estancias que no deberian de haber sido comentadas con tanto detalle ya que se dio a entender que no se queria seguir esa conversacion pero el recepcionista insistio dando mas detalles, lo... Más

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Buenas tardes Espe J., En primer lugar, permítame agradecerle que haya dedicado unos minutos para manifestarnos su malestar con lo sucedido. De esta forma, entre todos hacemos un buen uso de la herramienta, usted para comunicar su experiencia, y nosotros para mejorar. Es por ello que le extiendo mis disculpas, en nombre de todo el equipo de MARCOS. Como puede... Más

esther h

Barcelona, España

1 opinión

“absolutamente recomendable”

Comentado el 23 enero 2012

Recepción y servicio excelente. Cubrecama y mantas blanco impoluto -esencial!-. Buena ubicación y relación calidad/precio inmejorable. Cuando vuelva a visitar Oviedo, este será sin duda mi hotel de confianza. Más

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Hola Esther H, Gracias por tus fantásticas palabras, paso nota al resto del equipo!. Es una gran satisfacción para todos los que trabajamos en MARCOS comprobar que el cliente se ha ido satisfecho, y que volverá!... de todos modos, si tienes alguna sugerencia, soy todo oídos!!. Hasta la próxima, nos vemos en MARCOS!. Anuska Lago Directora Room Mate Marcos Más

Alba G

Madrid

Colaborador Sénior

7 opiniones

2 votos útiles

“Buena relación calidad-precio”

Comentado el 12 enero 2012

Está muy cerca del centro, de la estación de autobuses y de tren. El tamaño de las habitaciones está muy bien, todo está limpio y cuidado. La recepcionista es muy amable. El desayuno no es muy variado, pero está bueno. Un detalle que nos encantó es que en la recepción hay un jarrón con manzanas.... por cierto buenísimas.En mi próxima... Más

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Buenas tardes Alba G, Muchas gracias por publicar tu opinión, positiva o negativa, todas nos ayudan a mejorar. La recepcionista se llama Cristina, que justamente ahora está en turno de tarde, y te devuelve el cumplido, gracias a ti!. Las manzanas Granny-Smith son una seña de identidad en Room Mate, y ahí seguirán, perfecto que las disfrutes!. Te esperamos en... Más

xiberua

San Sebastián - Donostia, España

Colaborador Sénior

10 opiniones

7 votos útiles

“correcto”

Comentado el 31 diciembre 2011

Hotel céntrico y de buen precio. La decoración y el servicio son aceptables, sobre todo si se tiene en cuenta el precio. Las habitaciones que dan a la calle son algo ruidosas, pero el hotel en general merece la pena. Más

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Buenas tardes Xiberua, Gracias por tu puntuación a MARCOS, y por compartir tu opinión en la web. Lamento el tema del ruido, por favor coméntalo en el check-in en tu próxima visita! ;-)) Saludos, Anuska Lago Directora Room Mate MARCOS Más

biokue

madrid

Colaborador Sénior

6 opiniones

“Genial (Ojo al coche)”

Comentado el 15 diciembre 2011

Estuve de viaje de negocios en Oviedo y este hotel es perfecto. Sito en calle peatonal, no hay ruidos de nada, la atención en recepción encantadora y la habitación llena de encanto. El único fallo es que no dispone de servicio restaurante, pero alrededor del hotel hay varios sitios donde cenar tranquilamente. Y ojo con ir con tu coche, se... Más

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Buenas tardes Biokue, Gracias por tu review, directrices de gran utilidad para aquellos que tengan en mente alojarse en MARCOS. Respecto al parking, totalmente cierto. Recepción siempre pregunta al cliente, en el check-in, si ha accedido en coche. La matrícula del vehículo es suficiente para darle de alta en la intranet de la Policía Local... de lo contario, multa!. El... Más

cecilia T

Madrid, España

1 opinión

“Amabilidad”

Comentado el 20 noviembre 2011

El primer hotel de ciudad donde he encontrado un trato familiar y cercano, Todo el personal es amabilísimo y la decoración personalmente me encanta. Muy céntrico y muy buen desayuno. No conocía esta cadena pero a partir de ahora me he abonado a ella. Más

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Buenos días Cecilia T, Muchas gracias por tus buenas palabras hacia el personal de MARCOS, a quienes remito tu review... vuestros comentarios son siempre una fuente de motivación, para seguir haciendo las cosas bien, y para mejorar las deficientes. Bienvenida al universo Room Mate, te esperamos en Oviedo!. Una excelente manera de empezar la semana! Gracias, Anuska Lago Directora Hotel... Más

ManuGal

Provincia de Ourense, España

1 opinión

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“Perfecto”

Comentado el 17 noviembre 2011

1

persona encontraron esta opinión útil.

Después de leer algunos post por aquí, iba con un poco de desconfianza. Pero para nada. El hotel cumple perfectamente con sus tres estrellas, he estado en otros de cuatro mucho peores. La situación la conocia porque he vivido muchos años en Oviedo. El personal muy amable y agradable. La habitación limpia y divertida por su decoración. Pedí una planta... Más

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Hola ManuGal, Muchísimas gracias por tomarte un tiempo para valorar tu estancia, y por tu email acerca de tu experiencia en MARCOS. Es extremadamente motivador para el personal de nuestros hoteles leer comentarios como el tuyo! Nos encanta y más aun oír que hemos cubierto tus expectativas. Gracias Gracias! Esperamos que Marcos se convierta en tu compañero durante tus futuras... Más

loragon

Desde Sa Roqueta

Crítico

14 opiniones

Votada una vez como útil

“ESCAPADITA A OVIEDO”

Comentado el 4 noviembre 2011

el hotel room mate marcos de oviedo ha sido en sus aspectos positivos: -muy bien situado -limpio -moderno -personal atento y en su parte negativa: -desayuno repetitivo y algo austero -colchones duros, algo incómodos Más

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Buenas tardes Loragon, Muchas gracias por tus comentarios, esta información es de gran utilidad para nosotros pues nos permite seguir mejorando para alcanzar la excelencia en el servicio a nuestros clientes. Lamento que encuentres los colchones demasiado duros. En 2008 cambiamos la totalidad de los colchones. Ciertamente es algo muy personal, nunca llueve a gusto de todos!. Respecto al desayuno,... Más

revaval

Perú

Crítico

12 opiniones

3 votos útiles

“Atención esmerada en un hotel promedio”

Comentado el 22 octubre 2011

Lo mejor del hotel: el personal. La atención es esmerada y muy amable. Buena ubicación, a pie del centro histórico. Contratamos la habitación con desayuno; el precio es un poco alto para lo que recibes. La habitación envejecida, y la decoración, todo blanco y negro y a rayas; pero limpia. El desayuno estuvo bien. El hotel se encuentra sobre una... Más

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Buenas tardes Revaval, Gracias por tus excelentes comentarios sobre la atencion recibida por el personal de MARCOS, uno de los aspectos mejor valorados por nuestro clientes, junto a la ubicacion. Remito tu crítica a todos ellos, siempre es grato verse recompensado tras el esfuerzo de una atencion personalizada, cercana y afable. Normalizar el aire acondicionado de frío en ciertas habitaciones... Más

Trapich

1 opinión

Votada una vez como útil

“No es lo que parece !!!”

Comentado el 1 octubre 2011

1

persona encontraron esta opinión útil.

Papel de diseño en las paredes de un hotel viejo, sin aire acondicionado en la mitad de las habitaciones. En las fotos parece algo especial, de diseño y cuando entras en la habitación la decepción es inmensa. Desde la TV con culo con un TDT de 15€ pegado con loctite hasta la loza del baño básico y viejilla. Lo mejor... Más

5 Fotos

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