Estimado cliente: Le agradecemos que comparta sus opiniones en Tripadvisor. Los comentarios de nuestros clientes son muy necesarios para nosotros. Lamentamos profundamente que los trabajos de renovacion que estamos acometiendo en las zonas comunes hayan hecho que su estancia no haya sido todo lo satisfactoria que todos deseabamos. Intentamos minimizar los efectos de estos trabajos, que no tienen otro objeto,... Más

Estimado cliente: Gracias por compartir sus experiencias en Holiday Inn Bilbao. Nos alegra que le guste la reforma que estamos realizando. Ya nos falta muy poco para terminar, por lo que estaremos encantados de que vuelva. Agradecemos tambien la paciencia de nuestros clientes en relacion a estas obras de mejora, cuyos efectos intentamos minimizar todo lo posible. Gracias por el... Más

Estimado cliente: Gracias por elegir Holiday Inn Bilbao y por compartir sus experiencias en Tripadvisor. Lamentamos profundamente las molestias que le hayamos podido causar por motivo de la redecoracion y modernizacion de nuestras instalaciones. Intentamos que los clientes se vean afectados lo menos posible. Respecto al comentario que hace sobre el parking exterior, le informamos que si el vehiculo pernocta... Más

Estimado cliente: Gracias por alojarse en Holiday Inn Bilbao. Lamentamos profundamente que su estancia no haya sido lo agradable que usted esperaba. Le agradecemos sus comentarios, puesto que nos ayudan a identificar areas de mejora, tal y como estamos haciendo con las obras de renovacion que haran de nuestro hotel un lugar mas agradable y funcional para cubrir ampliamente las... Más

Estimado cliente: Gracias por su tiempo al compartir sus experiencias en Tripadvisor. Nos alegra saber que tanto nuestra ubicacion como las instalaciones del hotel reformadas han sido de su agrado. Lamentamos las molestias que nuestras obras de renovacion le hayan podido causar; trabajamos al limite con el objetivo de causar las menores molestias a nuestros clientes. Gracias de nuevo por... Más

Estimado cliente: Gracias por elegir Holiday Inn Bilbao para su estancia en Bilbao. Los comentarios de nuestros clientes son muy necesarios e importantes de cara a mejorar nuestro servicio. Es cierto que las obras de renovacion que estamos llevando a cabo pueden suponer alguna molestia, que intentamos minimizar, por lo que le pedimos disculpas por ello. Queremos dejar el hotel... Más

Estimado cliente: Primeramente le agradecemos que haya elegido Holiday Inn Bilbao y que comparta sus experiencias con otros usuarios en Tripadvisor. Nos alegra profundamente que hayamos cubierto sus expectativas y le pedimos disculpas por las molestias que les hayamos podido ocasionar con motivo de las reformas que estamos llevando a cabo. Intentamos minimizar las consecuencias negativas hacia nuestros clientes, pero... Más

Estimado cliente: Le agradecemos que comparta sus opiniones de nuestro hotel en Tripadvisor. Gracias por alojarse de nuevo en nuestro hotel. Nos alegra que le hayan gustado las habitaciones nuevas. Asi es como estamos intentando dejar el resto del hotel. Esperamos que continue confiando en nostros en sus proximos viajes a Bilbao. Atentamente. Javier Grao Resp. de Calidad Más