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Silken Indautxu Hotel

Plaza Bombero Etxaniz S/N, 48010 Bilbao, España
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Silken Indautxu Hotel
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Puntuación de viajeros
    100
    224
    108
    42
    25
Ver opiniones para
57
216
26
91
Resumen de puntuaciones
  • Ubicación
    4 de 5 estrellas
  • Calidad del sueño
    4 de 5 estrellas
  • Habitaciones
    4 de 5 estrellas
  • Servicio
    4 de 5 estrellas
  • Calidad-precio
    4 de 5 estrellas
  • Limpieza
    4 de 5 estrellas
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Fecha | Puntuación
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Español primero
Madrid, España
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21 opiniones
11 opiniones de hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 15 votos útiles
4 de 5 estrellas NUEVO

Buena ubicación. A 10-15 min andando del Guggenheim. Cuando fuimos el parking del hotel estaba completo por lo que tuvimos que aparcar en un parking a dos manzanas de allí (17e/día). La habitación era amplia al igual que el baño, la cama cómoda y almohadas también. Hay que bajar varias escaleras desde la recepción al ascensor que llevaba a nuestra... Más 

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Sant Andreu de Llaveneres, España
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98 opiniones
12 opiniones de hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 14 votos útiles
4 de 5 estrellas Opinión escrita hace 5 días NUEVO

Hotel correcto, Cuatro estrella, sin ser nada especial cubre con su función. bien ubicado y cercano a parada de metro. Habitaciones normales. Quizás le falte una reforma. Desayuno correcto y terraza exterior.

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Barcelona, España
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25 opiniones
3 opiniones de hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 3 votos útiles
3 de 5 estrellas Opinión escrita hace una semana NUEVO

Nosotros tuvimos suerte y nos toco una habitación con balcón, pero se notaba en ella el paso de los años (muy limpia eso si, de eso no ha habido queja en ningún momento). Necesitan reformas incluidas las televisiones. Menos mal que está el personal para compensar, con su amabilidad, desde recepción pasando por desayunos, cafetería y personal de limpieza. Como... Más 

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1 opinión
2 de 5 estrellas Opinión escrita hace una semana

Hemos estado dos noches. Somos una pareja con nuestro bebe y su carrito. El acceso pésimo. Muchas escaleras hasta el ascensor que da acceso a nuestra habitación. Cuando llegamos a la puerta, el techo del pasillo roto y en la habitación tambien...cuando abrimos la puerta un olor a humedad. Se escucha las habitaciones del al lado como si la puerta... Más 

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HotelSilkenIndautxu, Director de Relaciones con Clientes en Silken Indautxu Hotel, respondió a esta opinión

Estimados Huéspedes, Lamentamos que su estancia no haya sido satisfactoria y que el acceso a las habitaciones classic en su caso les haya supuesto un inconveniente que podría haber sido resuelto guardando el carrito de bebé o bien consultando un cambio a otro tipo de habitación con mejor accesibilidad, como las confort, habitaciones cuya ubicación y reciente reforma podrían ajustarse... Más 

Los viajeros hablan maravillas de estos hoteles en Bilbao

4 de 5 estrellas
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Florencia, Italia
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25 opiniones
9 opiniones de hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 6 votos útiles
3 de 5 estrellas Opinión escrita hace 2 semanas

Cuando llegas te da un aspecto de buen hotel pero al acercarte a la habitación vessss el entrelazado de las paredes desgarrado y las habitaciones poco cuidadas nos dieron una con goteras una de las gotas me callo en la cabeza y la moqueta encharcada la pared agrietada y olor a humedad.... Nos cambiaron enseguida pero la mala impresión ya... Más 

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HotelSilkenIndautxu, Director de Relaciones con Clientes en Silken Indautxu Hotel, respondió a esta opinión

Estimado Huésped, Sentimos su primer inconveniente habido a la llegada y que finalmente pudo ser resuelto con un cambio de habitación. Agradecerle el interés en alojarse en Hoteles Silken y mostrarle nuestra disposición para mas información o reservas si asi lo estimara oportuno Sin otro particular , aprovechamos la ocasión para enviarle un cordial y atento saludo Más 

Madrid, Madrid, Spain
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23 opiniones
6 opiniones de hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 6 votos útiles
4 de 5 estrellas Opinión escrita hace 2 semanas

Hotel bien ubicado. Llegas rápido a la zona del museo Guggenheim y a la ribera. Cerca de la Gran Via y de San Mamés. El personal muy agradable y efectivo. tuvimos un problema con la cisterna y se resolvió muy rápido. Le falta un poco de mantenimiento pero en general la experiencia muy positiva

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HotelSilkenIndautxu, Director de Relaciones con Clientes en Silken Indautxu Hotel, respondió a esta opinión

Estimado Huéped, Efectivamente los viajes son experiencias y si estas cumplen y satisfacen expectativas , el conjunto del viaje guarda seguro un recuerdo positivo , es por ello que nos alegramos de que Silken Indautxu haya formado parte de sus días en Bilbao esperando verle en alguna otra ocasión. Gracias por su feedback , saludos Más 

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13 opiniones
common_n_hotel_reviews_1bd8 3 votos útiles
3 de 5 estrellas Opinión escrita hace 2 semanas

Correcto. Calidad precio un poquiiito caro. Falta lo mas importante: mantenimiento del hotel!!! Muy limpio pero se refleja un escaso mantenimiento del hotel (interruptores, pantallas de las lamparas...). Cualidades del hotel sin esplotar!!!! Es una pena. El personal encantador!!!! Situacion del hotel muy buena. Hay parking pero se paga a parte. Cuesta aparcar cerca del hotel.

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Andorra la Vella, Andorra
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19 opiniones
9 opiniones de hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 23 votos útiles
3 de 5 estrellas Opinión escrita hace 2 semanas

La ubicación del hotel es muy buena para visitar la ciudad pero el resto deja mucho que desear. Nada más llegar al hotel ya se aprecia la falta de mantenimiento de las instalaciones, en la habitación la televisión no se ve bien y el mobiliario esta mal conservado. No es merecedor de las 4 estrellas, a pesar de que el... Más 

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Madrid, España
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33 opiniones
common_n_hotel_reviews_1bd8 8 votos útiles
3 de 5 estrellas Opinión escrita hace 2 semanas

Hotel con solera remodelado y adaptado a los nuevos tiempos pero simplemente correcto. Muy bien situado, limpio, camas cómodas y de gran tamaño, para pernoctar a gusto y sin grandes lujos. Si puedes reservar con un poco de antelación para conseguir la habitación por unos 70€ está bien...cualquier precio que pagues por encima de esto te arrepentirás...

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HotelSilkenIndautxu, Director de Relaciones con Clientes en Silken Indautxu Hotel, respondió a esta opinión

Estimado Huésped, Esperamos su visita en próximas estancias a la ciudad , dónde nuestro compromiso con la calidad de un buen servicio se verá implementado y seguro cumple sus expectativas en todos los apartados que tenemos a disposición de nuestros clientes. Hasta entonces, invitarle a conocer nuestra web de Hoteles Silken y sus destinos . Aquí en el Silken Indautxu... Más 

Sevilla, España
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19 opiniones
6 opiniones de hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 7 votos útiles
2 de 5 estrellas Opinión escrita hace 3 semanas

Ubicación perfecta para moverse en plan turismo, pero el resto deja que desear. Lo primero que salta a la vista es que el mantenimiento destaca por su ausencia. La tv solo da 4 canales y encima la tele tiene una gran franja roja en la pantalla. El baño tenía la cisterna rota que hacía perder agua durante 5 minutos en... Más 

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HotelSilkenIndautxu, Director de Relaciones con Clientes en Silken Indautxu Hotel, respondió a esta opinión

Estimado huésped Trasladarle nuestro profundo malestar por no haber cumplido con nuestro objetivo , que no es sino otro que proporcionar el mejor de nuestros servicios a cualquier huésped que decida alojarse y reservar en nuestro hotel . Apostamos cada día , con trabajo y dedicación acercarnos y agradar a nuestros clientes; Lamentamos que en su caso no hayamos estado... Más 

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